20XX年汽車銷售人員年終工作小結(jié)

1、2016 年汽車銷售人員年終工作小結(jié)在圣橋的最后時(shí)光，回憶在圣橋的美好時(shí)光。有過(guò)汗水換來(lái)的榮譽(yù)也有過(guò)迷茫的時(shí)候， 從一名實(shí)習(xí)生到一名正式的員工，圣橋給了我很在學(xué)校里學(xué)不到的東西。在圣橋工作近 2 年時(shí)間， 在最后離別的時(shí)候還是依依不舍。 最后一個(gè)月的時(shí)間里， 我努力配合領(lǐng)導(dǎo)完成本部 門的工作，把自己在工作中學(xué)到的知識(shí)和要注意的細(xì)節(jié)都給我的同事分享，做好移交工作。努力配合同事盡快掌握工作中的整個(gè)流程以及相關(guān)注意事宜，xx年3月31號(hào)最后一天，我就這樣告別了與我共事的這些同事， 雖然有很多不舍和無(wú)耐， 但是我們之間的友誼還是存在 的，是不會(huì)被時(shí)間的流逝所遺忘的。 在此非常感謝幫助過(guò)我們同事， 相信

2、你們?cè)谑驎?huì)有很 好的明天。為了我們心中美好的理想一起努力吧 !加入直真迎接新的挑戰(zhàn)，我是xx年4月5號(hào)加入直真。在直真我開(kāi)始接觸到一個(gè)全新的行業(yè)， 面對(duì)熱情的同事， 我仿佛有回到家的感覺(jué)。 通過(guò)一個(gè)月的產(chǎn)品培訓(xùn)以及銷售技能 的掌握，我開(kāi)始了解和掌握我們的產(chǎn)品。在培訓(xùn)過(guò)程中非常感謝技術(shù)和銷售一起給我培訓(xùn)， 使我更好的掌握相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)。 正是他們耐心仔細(xì)的講解， 我開(kāi)始試著拜訪核心代理商和一 些渠道商， 開(kāi)始介紹自己的產(chǎn)品， 從打電話被渠道商拒絕到能約到渠道商進(jìn)行拜訪， 從不敢 打電話到一天可以打幾十通電話。從跟渠道商聊幾分鐘到跟他們聊幾十分鐘甚至更長(zhǎng)時(shí)間， 這每一次的突破都是一次很大的進(jìn)步。

3、到直真已經(jīng)有 9 個(gè)月的時(shí)間了， 我也能夠按時(shí)完成領(lǐng) 導(dǎo)安排的任務(wù)，并且得到同事的肯定。xx年我把它劃分為三個(gè)階段來(lái)總結(jié)：工作階段；學(xué)習(xí)階段；人際交往階段。通過(guò)對(duì)這三個(gè)階段的具體劃分，能更好的總結(jié)出我工作的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，為xx年的開(kāi)始做好準(zhǔn)備。以下是我對(duì)每一個(gè)階段的總結(jié) :1 ， 工作階段： (50%)在 xx 年的工作中，有收獲但也有不足。在工作性質(zhì)上發(fā)生了轉(zhuǎn)變，從一名技術(shù)員到 一名銷售員的轉(zhuǎn)變 ；從網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)行業(yè)到融合通信的職業(yè)性質(zhì)的轉(zhuǎn)變。我要從零開(kāi)始學(xué)習(xí)，這 就要求我用的時(shí)間和盡力學(xué)習(xí)一個(gè)我之前很少接觸的行業(yè)。通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間， 我掌握了相關(guān)的知識(shí)。 也在不斷與渠道商和用戶打交道

4、，從他們身上也學(xué)到很多東西。 然而在工作中也會(huì)遇到困難和挫折， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也能夠戰(zhàn)勝這些困難和挫折。 做一名銷售要懂得東西很多， 沒(méi)有一定的知識(shí)積累和文化底蘊(yùn)， 要想做一名好的銷售是很難的。 在沒(méi)有做 銷售之前， 總認(rèn)為做一名銷售很容易。 等自己真正做了銷售， 才發(fā)現(xiàn)做好銷售工作不是件容 易的事。 銷售要付出的時(shí)間去思考如何去銷售自己的產(chǎn)品， 如何讓客戶認(rèn)可你。 如何處理好 同事之間、核代之間、渠道之間、用戶之間的關(guān)系。在拜訪渠道的工作中，怎樣讓別人接受 你的產(chǎn)品， 怎樣和別人有共同的語(yǔ)言、達(dá)成共識(shí)， 這些都是值得我們思考的。在工作中我有 很多地方做的不夠好， 在今年的銷售任務(wù)上

5、， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到公司制定的要求， 其中有客觀原 因也有主觀原因。 但最終還是自己的努力程度不夠， 要更加努力做好銷售工作。 學(xué)習(xí)的知識(shí) 來(lái)充實(shí)自己，使自己能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)以及提高自己的銷售能力。在這一階段， 基本上占用了 50%的時(shí)間來(lái)做好自己的工作。2， 學(xué)習(xí)階段： (20%)在 xx 年的學(xué)習(xí)中，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)的時(shí)間太少，沒(méi)有充分利用節(jié)假日時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。行 業(yè)內(nèi)的知識(shí)沒(méi)有很好的了解和掌握， 學(xué)習(xí)的知識(shí)太單一， 沒(méi)有深入學(xué)習(xí)和探究。 在課外的學(xué) 習(xí)中，今年看的課外書(shū)有世界上最偉大的推銷員 、我的奮斗 、李開(kāi)復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng) 。今 天的課外書(shū)看的太少， 沒(méi)有靜下心來(lái)去品味書(shū)中的真諦。 閱讀課外

6、書(shū)也是提高我們知識(shí)面和 開(kāi)拓視野的有效途徑之一，在這一方面我沒(méi)有好好的去利用。在世界上最偉大的推銷員 一書(shū)中有這樣一句話值得我去好好品味： “堅(jiān)持不懈，直到成功。我決不考慮失敗，我的字 典里不再有放棄，不可能，辦不到，沒(méi)法子，成問(wèn)題，失敗，行不通，沒(méi)希望，退縮這類愚蠢的字眼。 我要盡量避免絕望一旦受到它的威脅， 立即想方設(shè)法向它挑戰(zhàn)。 我要辛勤耕 耘，忍受苦楚。 我放眼未來(lái)， 勇往直前， 不再理會(huì)腳下的障礙。 我堅(jiān)信， 沙漠盡頭必是綠洲 ”。 在我的奮斗 中也有一句話值得我去思考： “當(dāng)我們?yōu)樽约旱男拍詈屠硐肴ザ窢?zhēng)的是時(shí)候， 要知道我們是為了自己信奉的思想和原則， 而不是為了對(duì)那些認(rèn)為自己并不

7、需要它的人民奉 獻(xiàn)什么。想清楚了這一點(diǎn)，我們就可以心態(tài)平和地面對(duì)任何所謂的“恩將仇報(bào) ”。很多時(shí)候，有理想的人能夠繼續(xù)堅(jiān)持下去， 靠的不一定是堅(jiān)強(qiáng)， 而是想得透澈 ”。在李開(kāi)復(fù)創(chuàng)業(yè)心經(jīng) 中有一句話值得我好好學(xué)習(xí)和理解： “盡管前面充滿了懸念，但是我依然相信內(nèi)心的聲音。 我知道，只有 follow my heart( 追隨我心 )的選擇，才能激發(fā)起身體里的潛能，拼盡全力向下 一個(gè)目標(biāo)靠近。一如過(guò)去很多選擇曾帶給我類似的人生體驗(yàn) ”。在這一階段我用了 20%的盡 力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。3， 人際交往階段： (30%)在 xx 年人際交往方面，我有了明顯的增多和提高。今年由于職業(yè)的轉(zhuǎn)換，需要我在 人際交往

8、上花的時(shí)間和盡力。 我把人際交往分為兩個(gè)部分： 第一部分是對(duì)內(nèi)的交往， 在公司 內(nèi)部我積極團(tuán)結(jié)同事。努力做好本職工作，與公司的同事處理好關(guān)系。在工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)， 在業(yè)余時(shí)間中積極參加公司組織的活動(dòng)。 第二部分是對(duì)外的交往， 我今天主要的工作是渠道 的開(kāi)拓和老渠道的維護(hù)。 先來(lái)談一談核心渠道的人際交往， 在負(fù)責(zé)的幾家核心渠道里， 積極 配合核代的項(xiàng)目測(cè)試以及訂單的處理。 提供技術(shù)和資源支持， 與核代處理好關(guān)系。 有時(shí)候請(qǐng) 幾個(gè)銷售一起吃吃飯交談一些生活雜事， 從他們身上學(xué)習(xí)一些銷售技巧和人際交往方面的知 識(shí)。再來(lái)談一談渠道的人際交往， 每一個(gè)渠道的建立都是需要我前期的交流和溝通， 讓渠道 認(rèn)可你

9、， 從不了解你所賣的產(chǎn)品到了解你的產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品愿意幫你去賣， 他們從中認(rèn)可你 的為人同是也獲得用戶信息和用戶資源， 這就是你的價(jià)值所在。 從發(fā)展一家渠道到發(fā)展幾十 家渠道，這就是一種成功和認(rèn)可。讓核代和渠道認(rèn)知到只要遇到問(wèn)題或者是需要技術(shù)支持， 第一時(shí)間就想到的是我。 這樣在人際交往方面我們才能是成功的。 在用戶的交往中， 我在送 去用戶返修好的設(shè)備同時(shí)會(huì)幫用戶安裝調(diào)試好， 了解用戶的使用中是否遇到問(wèn)題， 如果有問(wèn) 題及時(shí)幫用戶解決問(wèn)題，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓用戶更加認(rèn)同自己。要相信一句話： “服務(wù)帶 動(dòng)銷售 ”。今年我在人際交往方面也做得一般，沒(méi)有多用時(shí)間想想怎么做的更好。這一階段 占 30%

10、 的比例。xx 年計(jì)劃中我要在學(xué)習(xí)階段和人際交往階段的時(shí)間增加，只有不斷充實(shí)自己才能在 日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰。 在工作上我要提高銷售的抗壓能力以及工作的效率性， 在今年 的計(jì)劃中重點(diǎn)是堅(jiān)持，核心是學(xué)習(xí)。要在計(jì)劃之前把事情做好做完，不要讓變化打亂計(jì)劃。 以下是 xx 年計(jì)劃比例1，工作階段： (40%)在 xx 年中，我要加強(qiáng)自身產(chǎn)品學(xué)習(xí)， 產(chǎn)品結(jié)合實(shí)際運(yùn)用。 熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品知識(shí)， 只有懂得多才更有把握推廣自己的產(chǎn)品。 音視頻結(jié)合的相關(guān)知識(shí)也是一個(gè)重點(diǎn)需要學(xué)習(xí)的地 方，現(xiàn)在用戶對(duì)音視頻的融合是非常關(guān)心的問(wèn)題， 只有了解用戶的需求， 我們才能更好的為 用戶作出最合適的解決方案。 加強(qiáng)與核代

11、的聯(lián)系， 通過(guò)努力提高核代的銷售量， 積極參加公 司的培訓(xùn)。2，學(xué)習(xí)階段： (30%)xx 年的學(xué)習(xí)比例有所提高，今年學(xué)習(xí)的知識(shí)要增多。在課外的閱讀上，計(jì)劃要讀 8 本課外書(shū)籍以及讀書(shū)筆記。 增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)， 擴(kuò)大自己的知識(shí)面。 今年要把駕照考出來(lái)， 這也是今年的一個(gè)學(xué)習(xí)重點(diǎn)。增強(qiáng)自己的技能，在與人交往中有話可說(shuō)，有事可聊。學(xué)習(xí)是 一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情，有這么一句話： “活到老，學(xué)到老 ”，學(xué)無(wú)止境。不管我們做什么事都需要 學(xué)習(xí)、 都需要充實(shí)自己， 不要浪費(fèi)時(shí)間。 只有不斷提高自己的綜合實(shí)力，我們才能在社會(huì)上 有一席之地，才能跟得上時(shí)代的步伐。3，人際交往階段： (30%)xx 年人際交往的比例

12、沒(méi)有改變， 通過(guò)去年的關(guān)系處理。 總結(jié)了一些人際交往的經(jīng)驗(yàn)， 今年需要繼續(xù)開(kāi)拓新渠道， 把新渠道做為今年工作的重點(diǎn)。 只有不斷的與渠道交往才能得到 一些行業(yè)信息， 才能接觸到的人。 在建立起聯(lián)系后達(dá)成合作的關(guān)系， 要把渠道的相關(guān)人員發(fā) 展成為朋友， 這樣彼此之間才能更好的信任和合作。 積極參加一些群內(nèi)的活動(dòng)， 認(rèn)識(shí)的行業(yè) 中人。維護(hù)好核代的關(guān)系， 積極配合完成所報(bào)備的項(xiàng)目以及做好分銷工作。 建立起人脈關(guān)系， 要把所有人都看成是你的老板， 這樣你才能結(jié)交的合作伙伴甚至是朋友。 通過(guò)今年的努力完 成自己所制定的計(jì)劃。xx 年是一個(gè)嶄新的一年，這一年我將以更加積極的態(tài)度面對(duì)前面的困難和挫折。努 力向自己制定的計(jì)劃前進(jìn)，做到持之以恒，堅(jiān)持不懈。態(tài)度決定一切!在 xx 年中自