2020年上半年個人工作計劃

1、2020 年上半年個人工作計劃營業(yè)員XX年個人工作計劃范文一、熟悉工作環(huán)境1、熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關工作 的協(xié)調部門 ;2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位 的情況;3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經營商品 的性質、經營方式及經營狀態(tài)。二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否 有本部門無法解決的問題， 是否有需要相關部門協(xié)助解決而沒有具體的 人和方法來落實的問題 ;2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流 程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按

2、 照相應的要求來做好本職工作 ;3、了解本樓層專柜經營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品 陳列、庫存積壓等等。三、解決當前工作中的問題1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要 上級支持才能解決的問題， 與相關部門溝通協(xié)調解決需要相關部門協(xié)助 才能解決的問題 ;2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并 能按公司要求做好本職工作 ;3、與各專柜溝通協(xié)調，解決其需要幫助解決的問題。 以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行1、管理本樓層銷售工作 ;2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況 ;3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)

3、范;4、幫助下屬解決工作上的問題 ;5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果 ;6、處理顧客投訴 ;7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度 ;8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司 ;9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全 ;10、按時更換、檢查賣場陳列 ;11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導 ;12、負責每月樓層盤點 ;13、定期檢查、抽盤后倉貨品 ;14、根據(jù)賣場實際情況，做適當人員調備 ;15、負責下屬工作質量及工作進度 ;16、負責本樓層物料陳列、道具、管理 ;17、擬定市場調查工作計劃及實施 ;18、對各專柜按公司制度進行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調來處理好雙 方的不同意見 ;19、銷售業(yè)績分析

4、工作。公司職員XX年個人工作計劃范文 大學畢業(yè)后我就來到目前工作的公司了， 在經過半年的工作和學習 后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。我的工作業(yè)績也開始慢慢 的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助 已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。為了在新一段時期我能夠快速的提高我的工作能力和業(yè)績， 特擬此 個人工作計劃。 目前負責的工作有 part1 ：部門質量管理工作1、處理日常的質量問題反饋單 、技術文檔反饋單以及來自公司各部 門對研發(fā)部工作的反饋意見。每天及時處理來自公司各部門提出的質 量問題、技術問題反饋 ，即時聯(lián)系相關的工程師處理解決，并及時通 知相關

5、部門負責人問題的處理辦法，敦促工程師定期完成問題整改，并 定期把共性的質量問題反饋給部門經理，以促進部門工作質量的改進。 詳情見質量問題、技術問題登記表 。從目前收到的技術問題反饋單中可以看出，問題主要集中在硬 件部分的圖紙中，絕大部分的問題反應是說：圖紙與實物不符或圖紙關 鍵參數(shù)沒有描述清楚，導致品質部無法檢驗。而造成這種問題的主要原 因就出現(xiàn)在硬件工程師身上，所以圖紙在發(fā)出前要把好關，工程師確保 圖紙的正確性與完整性是十分重要的。2、研發(fā)部內部文件的撰寫，針對實際工作情況管理并整改現(xiàn)行的 質量體系文件， 包括相關的程序文件、作業(yè)指導書 以及各類表單。 進入公司以來已編修過的文件 rt-dw

6、i-a15 工程更改輸出作業(yè)指導 ， rt-dwi-a19 工程更改會簽評審規(guī)范 ，研發(fā)少量樣品采購作業(yè)流程 、 工程更改與設計記錄表等等，規(guī)范了工程更改的作業(yè)流程與研發(fā)部 采購作業(yè)流程。接下來，會根據(jù)實際研發(fā)程序修改 rt-dqp-01 設計和 開發(fā)控制程序、軟件評審作業(yè)指導書等文件。3、工程更改發(fā)出前的檢查與落實，工程更改在研發(fā)中心各部門之 間的會簽與質量問題的反饋，根據(jù)工程更改的內容編修bom清單。進入公司以來共負責檢查并發(fā)出工程更改 174 份，從 dxx0207001 至dxx0620204為止;整理并統(tǒng)計了各產品及零部件進行工程更改的具體 情況，整理并統(tǒng)計出研發(fā)部工程師發(fā)出工程的數(shù)

7、量與質量， 詳情請見工 程更改登記本。根據(jù)工程更改的內容，編修產品的bom清單，以確保工程師在最新版的bom清單中作修改。工程更改的會簽與分發(fā)是一個繁瑣且重要的工作， 雖然我只是頂替 鄭琳的工作，在其中充當一個傳閱信息的人。但是我個人認為，工程更 改在各部門的會簽過程中，可以讓我了解做出一份工程更改，公司各個 部門考慮的方向， 如客服部會著重考慮該份工程更改是否會影響已售產 品的維修等等，這些都是我們研發(fā)的工程師在設計過程中經常忽略的。 研發(fā)工程師不能做一個 "兩耳不聞窗外事 " 的設計者，每個部門的會簽者 分別代表著不同環(huán)節(jié)、不同客戶的聲音，他們的聲音是強而有力的。4、研

8、發(fā)過程中，新物料的采購，包括：與供應商聯(lián)系、議價、溝 通送貨細節(jié)并報銷審批 ; 物料到樣后的登記入庫、整理封樣、樣品及供 應商資料的整理。自從 3 月底開始，研發(fā)部自行采購少量的研發(fā)樣品后，本人承擔起 研發(fā)部少量樣品采購的責任，已成功形成并完善了樣品購買申請審批流 程、與供應商溝通聯(lián)系細則、打樣報銷流程，編修了研發(fā)少量樣品采 購作業(yè)指導書并對部門工程師進行了詳細的培訓。5、研發(fā)部各類會議的記錄及情況跟蹤。進入公司以來曾多次參加 各類型會議如項目會議、部門內部會議、質量會議等，并撰寫多份會議 記錄; 會議后根據(jù)時間安排定期進行會議遺留問題的跟蹤并及時反饋給 上級領導與有關部門，詳情見各項會議記錄

9、與問題跟蹤 。撰寫各類會議記錄、技術文檔是我一個比較薄弱的地方，追究原因 其一是我每次參加會議之前都是稀里糊涂的， 不知道會議召開的目的和 意義，其二是本身對技術會議中提到的技術知識不了解，從而導致我只 能作為一個基本的會議記錄人的角色參與其中，撰寫出來的會議記錄質 量自然也不高。 有見及此，我希望日后在多了解產品技術知識的前提下， 對所參與的每個會議的目的與意義都要明確把握，弄清會議召開的緣 由、會議希望解決的問題，學習技術文檔撰寫的技巧，技術會議記錄的 要點等。part2: 項目管理方面1、參與 tuv 外審工作，并按照 iso13485的要求改進項目管理流程。熟習 iso13485 等管理體系要求，參與 tuv 外審的資料準備工作，按照外審要求整改項目文件，改進產品項目研發(fā) 流程。詳情見 rt-9100 外審資料準備等。2、參與研發(fā)過程，評審、結項、跟蹤項目進度、項目文檔檢查與 整理。進入公司以來，接手 rt-9100 、rt-9600 、rt-6100 、rt-200cplus 中文雙機版和英文版共三大項目的項目管理工作，主要負責參與項目階 段評審、整理項目會議記錄并定時跟蹤檢查落實情況、項目文檔檢查與 整理。詳情見各個項目相關文件夾 。目前，我只在項目結項時參與到文檔整理中來， 但是從 4 月份的 tuv 外審中就可以看出，我們研發(fā)的項目從一開始就沒有