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文檔簡介
1、精選學習資料 - - - 歡迎下載后勤工作總結(jié)篇一20xx 年,公司后勤部門在集團領導下緊緊環(huán)繞“專心做事,追求杰出”的企業(yè)文化理念,對內(nèi)完成完善治理運行,對外提升服務質(zhì)量,通過抓轉(zhuǎn)變.促服務,抓治理.促效益,推動后勤治理水平與服務質(zhì)量的不斷提高;一.工作主要表現(xiàn)1.狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強服務意識;河南煤化成立已兩年 有余,在大集團的正確領導和xx 公司的細心指導下,新東公司后勤干部職工進一步解放思想.轉(zhuǎn)變觀念.提高意識,喜愛 大集團,服務三產(chǎn)項目,工作作風明顯轉(zhuǎn)變,專心做事.追求杰出的良好風氣已經(jīng)形成;我們把職責定位為“服務”,以服務為宗旨,謀劃和開展好各項工作;我們抓住治理根本,明確創(chuàng)新方向,
2、堅持務實作風,變被動服務為主動服務,不斷提高服務才能和水平;2.餐廳努力克服困難,提高員工就餐中意度;餐廳工作 始終為后勤中難點之一,特殊為20xx 年來,物價上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營造成了很大的困難;員工餐廳針對物價居高不下的實際情形,實行挖潛降耗,統(tǒng)一選購等措施,保證了飯菜在 份量和質(zhì)量的穩(wěn)固,克服了物價上漲帶來的諸多困難;精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載餐廳仍多渠道收集員工對于就餐中意度的信息,依據(jù)員工中意情形適時調(diào)整菜品,盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;同時仔細學習貫徹食品安全法,加強內(nèi)部治理,辦理上崗證.健康證,完善衛(wèi)生制度.操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛(wèi)生,確保
3、員工飲食衛(wèi)生安全;3.加強安全檢查,準時排除安全隱患;“安全為員工公寓的重中之重”, 員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內(nèi)巡察, 嚴查員工使用大功率電器.出門不關停用電器等行為;同時加強出入宿舍的安全治理工作,對來訪人員進行登記,每晚 11 時查房,對留宿人員進行登記,保證了公寓的運行安全;平時治理人員進入宿舍和員工談心.溝通, 隨時隨地把握員工思想動態(tài),準時發(fā)覺問題并予以解決;4.做好日常環(huán)境保潔.優(yōu)化員工工作生活環(huán)境;今年,后勤部門多次對公司后廣場的暴露地面進行平整,目前后廣場的地面硬化工程正在穩(wěn)步實施當中;平日, 物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養(yǎng)護,嚴
4、格掌握病蟲害的滋生,粉砌道路路邊石.修補花崗巖磚等零星土建工作200 余處, 清除花池及死角雜物,準時對枯死的樹木進行移裁.補種,在本年的省市級衛(wèi)生先進單位復查工作中得到了相關部門的好評;物業(yè)中心服務熱忱周到,建立巡察機制和24 小時值班制度,保質(zhì)保量完成各種修理及改造工作;修理路燈.花燈30 余盞;更換損壞的路燈地埋電纜60 米;精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載二.存在的問題后勤部門在 20xx 年工作中基本已完成了后勤保證的任務, 履行了相應職能, 通過努力部分內(nèi)部治理工作得到加強和提升, 但工作中暴露出的問題和不足仍不行忽視, 也需要今后工作中進一步加以完善和改進;1.工作
5、落實不完全,導致工作顯現(xiàn)紕漏;表現(xiàn)在工作上跟進仍舊不夠,員工接受工作和領導支配工作不清晰,有時會顯現(xiàn)工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過程中仍舊能發(fā)覺問 題;2.日常治理制度形成后,貫徹不夠完全;員工工作落實仍依靠上級的檢查和監(jiān)督,導致不應顯現(xiàn)的問題顯現(xiàn);三.工作重點1.連續(xù)深化“環(huán)境就為生產(chǎn)力”的執(zhí)行;加強環(huán)境衛(wèi)生 治理,做到管掃結(jié)合, 以管為主, 不斷促進環(huán)境工作穩(wěn)步提高,同時環(huán)繞人性化服務提升理念,以高境域定位.高標準要求, 在執(zhí)行細節(jié)和流程上不斷提高;2.加強人性化服務治理理念;在廣大干部職工中堅固樹 立“以人為本.科學治理.優(yōu)質(zhì)服務.保證有力”的理念,實 現(xiàn)精確調(diào)動. 快速行動, 有電
6、必接.接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素養(yǎng)培訓,提升隊伍的整體素養(yǎng),做到嚴治理.細落實使人性化服務貫穿到每個三產(chǎn)項目用戶;精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載3.加強員工思想訓練工作;定期組織員工學習煤化集團相關治理理念.崗位職責及有關業(yè)務學問,注意與準軍事化.精細化管理學問相結(jié)合,力爭每名員工做到應知應會,不斷提高員工思想意識和服務質(zhì)量;4.加強節(jié)能工作;仔細貫徹節(jié)能工作的文件精神,對當前后勤部門特殊物管中心節(jié)電.節(jié)水.節(jié)汽.節(jié)省辦公用品等拿出詳細措施,仔細組織實施,形成“人人節(jié)省.時季節(jié)省.事事節(jié)省”的良好氛圍;5.加強員工安全培訓; 在今后的工作中要加強員工安全培訓,
7、不斷完善安全治理體系,確保完成安全工作目標;篇二本人 20xx 年在 xx 公司綜合治理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,依據(jù)總公司行政治理的相關政策精神,結(jié)合分公司的實際,我專心.仔細地完成了本職崗位的各項工作,現(xiàn)對20xx 年的整體工作總結(jié)如下 :一.行政后勤 一 職場治理方面1.指導.幫助玉林. 興寧. 合浦. 平南. 龍勝等 5 家下屬三.四級機構更換新職場各項材料的預備工作; 依據(jù)實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房.良慶. 江南的辦公職場面積;2.準時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林.興寧等7家機構職場裝修預算;精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載3.欽州
8、.河池等五家機構制作廣告牌.指路牌費用的審核工作;4.協(xié)作總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng),每月按時上報分公司職場治理信息統(tǒng)計表,將全區(qū) 租賃職場 房屋租賃合同, 自有產(chǎn)權物業(yè) 房屋產(chǎn)權證.購房合同.土地證等資料掃描件上傳至ftp;5.分公司本部職場狀況: 依據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局,合理利用空間; 組織學習消防學問,提高員工的安全防火意識; 更換職場窗簾.租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境; 職場的安全保衛(wèi).清潔衛(wèi)生等 方面的治理; 二 會務接待方面1.完成了第四五屆職工運動會.20xx年中期工作會議.新保險法培訓會.兩核財務專題培訓會.經(jīng)營分析會等大中小型會議費用
9、預算.食宿支配等會務后勤及接待工作20 余次;2.與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿帶給了便利和保證; 三 行政費用預算和開支治理1.在 20xx 年行政費用支出過程中,本著費用從緊.實際工作需要等原就,嚴格把控20xx 年分公司本部和各機構的行精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載政費用支出,特殊嚴格把控固定成本投入,透過以需申購.調(diào)配利用閑臵設備等措施節(jié)省費用開支;2.依據(jù)總公司20xx 年預算編制的各項要求,結(jié)合分公司20xx年的實際及20xx 年的進展規(guī)劃,準時完成了職場費用.固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作; 四 通訊方面1.準時完成
10、了全年各部門提出的新裝電話.移機.電話故障處理.電話修理等工作;2.與移動公司交涉,追回移動公司在08 年雙重收取集團彩鈴費用 1 萬 6 千多元,將這筆費用準時返仍員工個人手機; 與電信公司交涉, 追回電信公司在06 年至 08 年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3 萬 2 千元; 五 證照方面在相關主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx 年度營業(yè)執(zhí)照.組織機構代碼證.房屋租賃許可證等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性; 六 其它后勤工作1.依據(jù)各部門及同城門店的需求,準時供應辦公耗材.五金耗材.清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結(jié)算,保證各部門及同城門店辦公設備
11、的正常運作;2.審核分公司本部物業(yè)治理.水電.停車等費用,按時辦理費用結(jié)算,準時與物業(yè)治理公司溝通,處理各項物業(yè)治理問題;精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載3.每月按時上報電話.耗材.款待等各類行政費用公示表二.物資管控1.完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購.購臵.入庫登記.調(diào)撥.修理.報廢.盤點等日常治理工作;2.依據(jù)各機構提出的申請準時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤.落實和反饋總公司批復結(jié)果; 按程序辦理分公司與分公司.分公司與各機構.各機構之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù);3.依據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理看法,以內(nèi)部調(diào)配為主要原就, 依據(jù)各部門及機構實際需求,合理調(diào)配處
12、臵閑臵資產(chǎn);4.每月按時上報固定資產(chǎn)月報表;三.存在的問題1.對機構行政治理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料.物資管控等工作執(zhí)行力有待加強;2.審核職場裝修方面預算體會不足;3.由于崗位的性質(zhì),工作面廣.雜.瑣碎,導致部分工作邂逅,未能準時辦理;四. 20xx 年工作方案1.加強與總公司各相關崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導和支持,更有利于本部和機構的工作;加強與機構的精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載溝通和管控, 更有力地執(zhí)行總分公司的相關制度,更好地為機構服務;2.加強自身職場裝修方面學問的學習,吸取更多他人的體會,提高工作效率;3.重點處理門店閑臵資產(chǎn),
13、依據(jù)內(nèi)部需求,合理支配準時辦理相關調(diào)撥手續(xù);4.聯(lián)合信息崗與電信公司在通話.網(wǎng)絡資費問題上進行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策;篇三學??倓蘸笄诠ぷ鳛閷W校工作的重要組成部分,為學校順當開展訓練教學活動供應有力的保證,總務工作堅持“后勤工作必需服務于教學工作中心”的原就;一學期來, 總務處在學校的直接領導下,依據(jù)學期初制定的工作方案和總體要求,團結(jié)廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務工作;現(xiàn)將這學期的主要工作總結(jié)如下:一.加強員工思想建設強化責任意識我們奉行“師生就為上帝”的人本理念,開好學期會, 進一步明確各自職責, 強化思想素養(yǎng), 堅固樹立服務意識, 確保服務形象, 努力提高職工思想道德水平,以高度的責
14、任感和主人翁意識投入到 后勤工作中,極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性;二.遵守財務規(guī)章制度規(guī)范收費行為仔細組織財會人員學習財務規(guī)章制度,規(guī)范收支兩條線,做到帳目清晰,程序合法,財會人員實行辦公無紙化;為加強收費的透明化治理, 嚴格依據(jù)上級主管部門的要求,設立“價格服務進校內(nèi)”精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實行財務公開,使學校的收費工作置于同學.家長.社會的監(jiān)督之下;三.做好后勤服務常規(guī)工作有條不紊1.開學初,確保教學第一線的教學用品準時發(fā)放到位,保證教學工作正常開展;召開班主任會議,做好報名繳費的周密工作;2.嚴格購物制度, 教學辦公物資的的
15、選購工作,本著“既滿意需要又注意節(jié)儉”的原就,“統(tǒng)一選購,統(tǒng)一供應,統(tǒng)一治理”的三統(tǒng)一制度,保證教學正常需求;3.關愛師生,后勤服務有保證;學校準時對教室內(nèi)的玻璃.門窗,宿舍水電等進行修理,發(fā)覺問題準時解決,針對暑期來臨,學校投入必要的資金,購買一批電器,保證師生正常工作和學習;4.開源節(jié)流,為學校當家理財,做學校的主人;本著花錢辦實事辦好事之目的,一方面為學校算經(jīng)濟帳.真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決老師.同學的工作.學習及生活所需;5.警鐘長鳴,狠抓安全不放松;開學不久,依據(jù)市訓練 局的有關布置, 對學校校舍, 教學設備.設施進行了安全檢查,把問題解決在萌芽狀態(tài),使之安全運行;6.
16、加強水電治理;制定工作人員巡察制度,規(guī)范水電治理秩序,加強財產(chǎn)的警示訓練,引領良好道德風尚的形成;精品學習資料精選學習資料 - - - 歡迎下載7.積極開展愛國衛(wèi)生運動;抓住全市衛(wèi)生運動的契機,綻開校內(nèi)衛(wèi)生整治,為美化校內(nèi)盡職盡責;8.和諧處室.年級工作,履行服務職能;本學期,和諧各年級.處室的各種事務,對高三年級進行必要的傾斜,和諧教務處進行期中和期末考試;四.校內(nèi)綠化美化開展井然有序1.加強對校內(nèi)已有花木.草坪的治理;抓好澆水.施肥.修剪.除草.防蟲等關鍵環(huán)節(jié),鞏固已有的綠化成果;2.做好綠化長期目標規(guī)劃,營造良好氛圍;抓住每年春天綠化的好時機,努力制造良好的工作和育人環(huán)境;3.加強人文建設,塑造美好心靈;在不同時間.以不同形式進行同學思想道德建設警示,成為學校環(huán)境建設的一項重要內(nèi)容; 4.積極打造深厚的校內(nèi)綠色氛圍;在植樹節(jié)來臨之際,學校在財力緊急的情形下,投入必要資金,對校內(nèi)進行了必要的綠化,校內(nèi)綠樹成蔭;五.加快硬件建設改善辦學條件學校樹立搶抓機遇.加快進展的觀念,增強進展才為硬道理的意識, 積
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