個(gè)人與團(tuán)隊(duì)第二次任務(wù)_0003

1、第二次任務(wù) _0003試卷總分： 100 測(cè)試時(shí)間： 0一、單項(xiàng)選擇題共 25 道試題，共 100 分。1. 副語(yǔ)言溝通是通過(guò)非語(yǔ)言的聲音來(lái)實(shí)現(xiàn)的， 沒(méi)有表達(dá)出 副語(yǔ)言溝通的運(yùn)用。A. 小高說(shuō)話聲音很響亮B. 小李說(shuō)起話來(lái)抑揚(yáng)頓挫，富有節(jié)奏C. 小趙在情緒沖動(dòng)時(shí)，就會(huì)加快說(shuō)話速度D. 小李在與人交流時(shí)，常常喜歡低著頭2. 時(shí)間安排是溝通五要素之一， 在進(jìn)行時(shí)間安排時(shí)， 需要注意 的因素不包 括。A. 需要在什么時(shí)候到達(dá)溝通目的B. 如何說(shuō)服溝通對(duì)象執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)C. 參與溝通的人是否需要花費(fèi)時(shí)間做準(zhǔn)備D. 參與溝通的人什么時(shí)間有空閑3. 小趙要主持召開(kāi)一次由公司 “智囊團(tuán) 成員參加的會(huì)議， 討

2、論公司開(kāi)展 戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。 在會(huì)上許多人的意見(jiàn)與他的想法不同， 而且他知道這些意見(jiàn)有 失偏頗是因?yàn)榘l(fā)言者掌握的資料不全。對(duì)此小 趙的做法不合理的是。A. 視情況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法B. 清楚既然是智囊會(huì)議，就應(yīng)暢所欲言C. 及時(shí)提供資料，證明這些意見(jiàn)有失偏頗D. 直接打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的反對(duì)意見(jiàn)4. 辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。 除開(kāi)放式辦公室 設(shè)計(jì)外， 常見(jiàn)的辦公室設(shè)計(jì)方式還有 。A. 傳統(tǒng)式設(shè)計(jì)B. 現(xiàn)代化設(shè)計(jì)C. 古典式設(shè)計(jì)D. 非主流式設(shè)計(jì)5. 不屬于談判過(guò)程中的溝通技巧的是 。A. 入題技巧B. 堅(jiān)持己見(jiàn)C. 靈活機(jī)動(dòng)D. 把握談判基調(diào)階段，6. 在會(huì)議協(xié)調(diào)中

3、， 對(duì)于“協(xié)助全組討論問(wèn)題并提供推進(jìn)討論的 方法 說(shuō)明正確的選項(xiàng)是 。A. 為全體與會(huì)人員效勞，不是包攬會(huì)議B. 通過(guò)提問(wèn)、邀請(qǐng)發(fā)言等形式鼓勵(lì)大家發(fā)表意見(jiàn)C. 重新陳述議程中的內(nèi)容D. 重申結(jié)論以確認(rèn)7. 溝通的要素包括 和時(shí)間安排五個(gè)方面。A. 目的意圖，溝通對(duì)象，信息內(nèi)容，方式方法B. 方式方法，察言觀色，目的意圖，信息內(nèi)容C. 目的意圖，雙向溝通，溝通對(duì)象，方式方法D. 信息內(nèi)容，溝通對(duì)象，雙向溝通，察言觀色8. 交流是一個(gè)雙向的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程不包括 。A. 發(fā)送者和接收者B. 向別人發(fā)送信息C. 外部控制D. 別人給予反應(yīng)9. 關(guān)于副語(yǔ)言溝通，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是 。A. 副語(yǔ)言溝通可以

4、表現(xiàn)出一個(gè)人的情緒狀況和態(tài)度B. 副語(yǔ)言溝通可以影響人們對(duì)信息的理解以及交流雙方的 相互評(píng)價(jià)C. 副語(yǔ)言溝通是通過(guò)詞語(yǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)的D. 副語(yǔ)言溝通因素中任何一個(gè)或全部被加到詞語(yǔ)中時(shí)， 往往 能使其意 產(chǎn)生一些變化10. 談判過(guò)程中，面對(duì)批評(píng)，正確的做法是 。A. 成認(rèn)并公開(kāi)接受合理的意見(jiàn)B. 針?shù)h相對(duì)C. 無(wú)論對(duì)錯(cuò)都不理睬D. 不問(wèn)原因就抱歉11. 關(guān)于書(shū)面溝通 , 說(shuō)法正確的選項(xiàng)是 。A. 在書(shū)面溝通中，保證信息正確無(wú)誤是至關(guān)重要的B. 書(shū)面溝通目的只可以是一個(gè)，不能是多個(gè)C. 現(xiàn)代企業(yè)的變革使得口頭溝通日益重要， 書(shū)面溝通不再重要D. 正式的書(shū)面溝通形式僅限于報(bào)告書(shū)和建議書(shū)12. 對(duì)于會(huì)議中出

5、現(xiàn)的私開(kāi)小會(huì)的情況，正確的處理方法是 。A. 可以向其中一個(gè)人提問(wèn)，但是不要讓他難堪B. 轉(zhuǎn)變會(huì)議主題C. 不予理睬D. 公開(kāi)點(diǎn)名指出13. 書(shū)面語(yǔ)言溝通過(guò)程中， 遞送書(shū)面材料時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮的內(nèi)容不包括 A. 遞送給哪些人B. 他們會(huì)提出何種反駁論點(diǎn)及論據(jù)C. 他們對(duì)這個(gè)議題是否事先有所了解D. 如何處理他們提出的意見(jiàn)14. 關(guān)于道具溝通，說(shuō)法正確的選項(xiàng)是 。A. 道具溝通可用于進(jìn)行視頻會(huì)議B. 道具溝通可通過(guò)圖像形式進(jìn)行傳播C. 道具溝通是指通過(guò)布置環(huán)境來(lái)傳遞一定的信息D. 道具溝通可以表現(xiàn)出人們的情緒狀況和態(tài)度15. 非語(yǔ)言溝通的種類(lèi)很多，通過(guò)聲音傳遞信息的方式屬于 溝通形式。A. 身體語(yǔ)言B

6、. 副語(yǔ)言C. 書(shū)面語(yǔ)言D. 道具16. 在會(huì)議協(xié)調(diào)中， 對(duì)于“協(xié)商問(wèn)題和希望獲得的結(jié)果階段， 說(shuō) 法正確 的是 。A. 重新陳述議程中的內(nèi)容B. 為全體與會(huì)人員效勞，不是包攬會(huì)議C. 組織大家對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析、整理、歸納D. 通過(guò)提問(wèn)、邀請(qǐng)發(fā)言等形式鼓勵(lì)大家發(fā)表意見(jiàn)17. 在會(huì)議協(xié)調(diào)階段中， 關(guān)于各個(gè)階段的協(xié)調(diào)， 描述和做法不對(duì)應(yīng) 的是 。A. “開(kāi)始啟動(dòng)階段：如果大家互相不認(rèn)識(shí)，應(yīng)先做一個(gè)介 紹B. “解釋促進(jìn)協(xié)調(diào)的作用階段：包攬會(huì)議C. “協(xié)助全組作出決定階段：組織大家對(duì)意見(jiàn)進(jìn)行分析、 整理、歸納D. “簡(jiǎn)要總結(jié)達(dá)成一致的內(nèi)容階段：重申結(jié)論以確認(rèn)18. 李總要求銷(xiāo)售部給出每月的銷(xiāo)售總額，

7、但收到的數(shù)據(jù)總是缺少 幾個(gè)關(guān) 鍵產(chǎn)品的銷(xiāo)售額， 他不得不親自去相關(guān)部門(mén)詢問(wèn)。 銷(xiāo)售部傳 遞的信息不符合優(yōu)質(zhì) 信息特點(diǎn)中的 。A. 正確的形式B. 適度的費(fèi)用C. 適宜的人員D. 正確的內(nèi)容19. 道具溝通是指人們借助于操縱物體或者布置環(huán)境來(lái)傳遞一定 的信息， 不屬于道具溝通的是 。A. 環(huán)境的布局設(shè)計(jì)B. 裝飾周?chē)h(huán)境的花費(fèi)C. 環(huán)境的顏色搭配D. 辦公用品的陳設(shè)20. 工作報(bào)告是組織進(jìn)行溝通的有效渠道， 關(guān)于工作報(bào)告 , 說(shuō)法 不正確的選項(xiàng)是 。A. 工作報(bào)告的核心內(nèi)容要與團(tuán)隊(duì)實(shí)際聯(lián)系到一起B(yǎng). 工作報(bào)告的內(nèi)容要準(zhǔn)確且簡(jiǎn)明扼要C. 在準(zhǔn)備材料的過(guò)程中，可根據(jù)材料的不同而改變既定的目 標(biāo)D.

8、工作報(bào)告要具有清晰的條理和結(jié)構(gòu)21. 關(guān)于身體語(yǔ)言溝通，說(shuō)法正確的選項(xiàng)是 。A. 音調(diào)和語(yǔ)速的變化是一種身體語(yǔ)言溝通方式B. 身體語(yǔ)言溝通是非語(yǔ)言溝通的重要形式之一C. 相對(duì)于其他語(yǔ)言溝通方式來(lái)說(shuō)，身體語(yǔ)言溝通的有效性要 差很多D. 著裝和化裝的不同不能表達(dá)身體語(yǔ)言溝通22. 辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。在辦公室設(shè)計(jì)中， 開(kāi)放式 設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是 。A. 彼此間有固定的間隔設(shè)施B. 各個(gè)辦公區(qū)域之間有明顯的界限和獨(dú)立的空間C. 方便人們的交流和溝通D. 高層和普通員工之間會(huì)有嚴(yán)格的辦公距離23. 溝通的方式很多， 它們各有優(yōu)缺點(diǎn)， 需要根據(jù)不同的情況來(lái)決 定使用 何種方式。最適于書(shū)面溝通方式的情況是 。A. 需要思想共享B. 需要永久保存記錄C. 需要進(jìn)行充分的意見(jiàn)交流D. 需要立即得到反應(yīng)24. 辦公室的內(nèi)部設(shè)計(jì)是一種溝通方式的應(yīng)用。 關(guān)于開(kāi)放式的辦公 室設(shè)計(jì) 的特點(diǎn)，說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是 。A. 用各種簾、屏風(fēng)或者花木來(lái)充當(dāng)屏障B. 高層和普通員工之間會(huì)有一定的辦