公司年文員個人年終工作總結(jié)多篇

1、公司年文員個人年終工作總結(jié)精選多篇 在這一個多月中，我的主要工作資料是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，一起來看看公司年文員個人年終工作總結(jié)精選多篇，歡送查閱! 職場自有職場的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對自我的磨練，在這種磨練中，把自我培養(yǎng)成為堅強的人。 我一向效勞于小規(guī)模的私營企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因為企業(yè)規(guī)模較小的原因，工作資料相應(yīng)地比擬繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)資料。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長時間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗，對于辦公

2、室文職(文員)的工作也有一些體會。 首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團隊，團隊合作精神是十分十分重要的。如果說新人不能在既定的籌劃時間內(nèi)到達組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會選擇放棄。異常小企業(yè)根本不會預(yù)算薪酬以外的用人本錢，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會有的?？墒切逻M員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對貼合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的本領(lǐng)。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自我是否能夠勝任該項工作，這一點在私營小企業(yè)很容易凸顯其重要性。 其次，工作的時候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動地去做

3、，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實力的限制和開展規(guī)劃的定位均處于摸索時期，有些并非走專業(yè)線路，而是在必須領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會涉獵，或者會以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接 必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對方法。我此刻效勞的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原那么上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)?？墒浅鲇诒惧X和實力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進行作業(yè)。于是在應(yīng)對各方面確實認(rèn)和核查的溝通十分重要。 作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長輩，論資歷，我們又都只是初

4、出毛廬，沒有一點社會工作經(jīng)驗，出于對前輩們的尊重，也是為自我創(chuàng)造學(xué)習(xí)的時機，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認(rèn)為自我主動多做一些事情就是自我吃虧，其實，事情做的比別人多并不必須就是自我吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)時機就愈多，便愈能鍛煉我們自我。 我們的主動進取會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的時機，僅有去做，去付出，才會有收獲。 最終，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。 俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎樣樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。 我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)當(dāng)和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要

5、真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，可是，無論，我們應(yīng)對什么樣的人，微笑，真誠，是留給別人最好的印象。 并且，同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自我的工作發(fā)揮得更出色。 一個人的力量無論再怎樣強大，終究還是有限的，然而一個團隊的力量卻能夠無限量的大，在這個團隊里，我們每個人都能夠有自我的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實的那么是我們的團體。但凡強大的團體，都是個體犧牲后能夠得回報的團體。身為團隊的一員，我們更要團結(jié)，互幫互助。 當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來

6、會相對容易的多，即使是自我一個人的獨立工作，也會有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會讓我們的工作做得更加出色，同時也在這個團隊里共同成長。 xx年9月15號我有幸參加飛航旅行網(wǎng)參加工作。在這個大家庭中，我個人的工作技能得到了明顯的提高，雖然在工作中還存在這樣那樣的缺乏之處，還需要更深入的去學(xué)習(xí)，至少我感到自我在成長，對工作也在慢慢成熟。此刻就這段時間的工作情景總結(jié)如下： 第一、真誠待人，勤學(xué)好問。新的環(huán)境新的面孔新的工作模式，對一切新的認(rèn)知都比擬陌生，開始覺得不太適應(yīng)。隨著慢慢的進入工作狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意指導(dǎo)我;另外經(jīng)驗也是很重要的，客戶群體的不熟悉，票友系統(tǒng)的不熟練

7、，很多問題就很難處理。經(jīng)驗缺乏的我更需多請教他們，還有不但要學(xué)會如何做事，并且要學(xué)會如何做人，正確處理同事之間的關(guān)系是十分重要的。雖然以前有做過一年多時間，很多專業(yè)上的事情都拿得下來，可是新的流程模式和客戶信息還需要在同事的協(xié)助下去熟練。況且在這個工作中，需要更多的是大家的團隊協(xié)作本領(lǐng)，每一個環(huán)節(jié)都需要細致的去做好銜接。搞好團隊合作關(guān)系，是完成整體工作的前提條件。 第二、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點，條理思維清晰。辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐，承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在操作手頭訂單的時候，經(jīng)常會有 的接入，或這樣或那樣的訂單需要臨時

8、處理，或者會比擬緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了很多時間，但手頭的事情也不能耽誤，往往會表現(xiàn)的急躁，把本來紛亂的事情搞的更僵，缺乏必須的靈活性，很多問題研究的也不夠周全，這就需要有個輕重緩急的條理性來冷靜正確的處理。做事的條理性在前輩們的身上就深刻的體驗出來，遇到問題一步步去解決，做事方式有條理，不會做一些無用功，工作效率也得到提高，這是很難得的工作經(jīng)驗。 在為期將近一個月的實習(xí)里，我漸漸的從懵懂到此刻的獨立操作，也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法，進取鍛煉自我的工作本領(lǐng)，以更適合的方式融合進這個大團隊中，盡自我本領(lǐng)加深自身主角的轉(zhuǎn)變，加強自身技能含量，以

9、更優(yōu)勢、更完善、更專業(yè)的姿態(tài)勝任工作的挑戰(zhàn)。 不知不覺來到中鋁大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有兩年時間了，回首望，雖然在這期間沒能取得轟轟烈烈地成績，但也算經(jīng)歷了一段和從前不一樣的考驗和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，慢慢地提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。在這兩年期間，我主要的做了如下工作： 1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康平安管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。 2、編制部門的、員工手冊、工作流程。 3、編寫xx年和xx年中鋁大廈兩會期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)效勞方案。 4、每月對工程維修單和 業(yè)務(wù)申請單的接單、派單、跟進、統(tǒng)計和分析，做好記錄反應(yīng)。 5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、

10、維修記錄表格并對其進行分類存檔。 6、對維修工具等固定資產(chǎn)的進行日常管理，對維修材料分類統(tǒng)計和管理。在以后的工作中，自我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的開展，奉獻自我應(yīng)當(dāng)奉獻的力量。我想我應(yīng)努力做到： 第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作，及工程部的各項工作流程。 第二，本著實事求是的原那么，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第三，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作。 俗話說“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識，進取參加公司組織的各項培訓(xùn)活動，爭取早日達成一名合格的物業(yè)管理人員。 一、工作資料 在這一個多月中，我的主要工作資料是

11、協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作資料： 1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，經(jīng)過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試; 2、開試工單通知復(fù)試經(jīng)過者試工，并做好登記; 3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作; 4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件; 5、及保管補卡條、請假條;員工檔案，以備隨時出檔和歸檔; 6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā) ，領(lǐng)辦公表格等; 7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù); 8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對

12、簽字; 9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料; 10、制作xx年全廠管理人員年休表; 11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。 12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 二、收獲及體會 回想起自我的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的，第一天是最難熬的，從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了主角，教師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不一樣，大家把你當(dāng)成隱形人的感受僅有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當(dāng)成隱形人開始的，從打雜的過來

13、的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自我還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢;總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差異，就是北方與南方的差異。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕

14、人就是年齡大，經(jīng)驗少 。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收那里的一切。 工作幾天之后，領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后，交給我一些我能夠獨立完成的任務(wù)。比方送文件給各個部門的領(lǐng)導(dǎo)或某個員工簽字，這項工作此刻對于我來說簡直是小菜一碟，可在當(dāng)時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負(fù)責(zé)哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上，我怎樣辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自我的，看

15、的也不是自我的，僅有做過的才是自我的。于是這次我就僅有自我問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順利完成任務(wù)?？墒俏业氖斋@卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo)，哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā)，我都能夠獨立區(qū)分了。自我做過的永遠都是自我的! 經(jīng)過實習(xí)，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了必須的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè)，修過秘書學(xué)

16、、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們那里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽 ，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做ecel表格、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識。所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會用到的是實踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué)。 第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每一天早上八點上班到晚上九點才下班，因為是私企，僅有單休日，還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個多

17、月的陰雨天氣，經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。可是工作簡單也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我以往想到過放棄，可是我必須克制自我，不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時，學(xué)會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅嚼щy時應(yīng)進行冷靜分析，經(jīng)常堅持自信和樂觀的態(tài)度，學(xué)會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡便，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。憑著這種信念，我

18、堅持順利完成了我的實習(xí)任務(wù)。 一向以來，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會到父母掙錢的來之不易，所以我也在有意識地培養(yǎng)自我的理財本領(lǐng)。 三、單位及自我存在的問題 也許是我剛步入社會涉世不深的緣故，可能有時候無法理解和認(rèn)同公司的一些作為。 例如： 1、新員工工入住團體宿舍時要求員工自我配鑰匙，離職時卻要交鑰匙，不交鑰匙者要從工資中扣除40元。離職交鑰匙這一點我認(rèn)同，可是為什么入住時要員工自我配，公司一個房間準(zhǔn)備4把鑰匙困難嗎?這樣弄的每個員工都有意見也有損公司形象。這個問題在我結(jié)束實習(xí)前向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映過，不明白能否得到解決。 2、算考勤時有請假條者和無請假條者并無區(qū)別。員工請假和曠工實際

19、待遇是一樣的，都是扣除無考勤那日的工資。這一點在理論上曠工是要另外罰款的，可實際上并沒有操作。 3、勞動合同僅有一份，公司保存。中華人民共和國勞動合同法第十六條明確規(guī)定：勞動合同由用人單位和勞動者各執(zhí)一份。我問有關(guān)人員時，他們只是答復(fù)說如果你要能夠給你再印一份。 在實習(xí)的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多，也跟同事討論過，同事只是勸我，那里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，剩余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情景，在他們看來卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會的差異。我的沖動，我的看不慣，我的凡事都講求個所以然，我的凡事都以自我單純的眼光評價，也許并不適應(yīng)這個物質(zhì)紛繁的社會，

20、也許我此刻的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。 四、結(jié)語 在結(jié)束實習(xí)時，辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定，最大的優(yōu)點就是能將領(lǐng)導(dǎo)交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質(zhì)的工作我都能勝任。這使我了解了自我的長處，給了我很大的信心。畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是期望自我在工作中積累各方面的經(jīng)驗，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自我的頭腦，為自我以后進一步走向社會打下堅實的根底。 一年來，在各個領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

21、心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比擬大的提高，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情景，現(xiàn)總結(jié)匯報我本年度的思想、工作狀況： 一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高 時代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十九大精神。加強理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來指導(dǎo)自我的實踐，不斷改善自我的觀念，指導(dǎo)自我不斷改造自我的世界觀、人生觀和價值觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時代潮流，確保在思想和行動上和黨組織堅持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識，使自我在工作中不落伍、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。經(jīng)過學(xué)習(xí)

22、，自我的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作本領(lǐng)都得到了必須的提高。 二、腳踏實地，努力工作 辦公室是一個工作十分繁雜、任務(wù)比擬重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不管在工作安排還是在處理問題時，都得慎重研究，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。 首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進入主角。我工作的時間不太長，對鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識，經(jīng)過自我能夠找到的一切資料，逐漸增進自我對鎮(zhèn)的了解，使自我能夠做好工作。 其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關(guān)上情下達、