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文檔簡介
1、.事后發(fā)卡類客戶信息錄入:填寫客戶信息,客戶信息建立 客戶號(hào)建立 客 戶 號(hào) 中文姓名 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 曾 用 名 英文姓名 出生日期 性 別 (1-男 2-女) 提交 關(guān)閉 柜員提交客戶信息,提示是否輸入補(bǔ)充基本客戶信息 客戶號(hào)建立 客戶號(hào)已經(jīng)存在:客戶號(hào) 22608128 客戶名稱 王建文 關(guān)閉 補(bǔ)錄客戶基本信息 基本信息維護(hù)(更新) 客 戶 號(hào) 22608128 中文姓名 英文姓名 曾用姓名 性 別 | |v 出生日期 證件種類 | |v 證件號(hào)碼 發(fā)證機(jī)關(guān) 證件登記地址 家庭住址 通訊地址 郵政編碼 電話號(hào)碼 傳真 E-Mail 任職單位名稱 任職單位電話 職
2、業(yè) 行業(yè) 利息稅稅率 0.0000 客戶經(jīng)理姓名 編號(hào) 歸屬機(jī)構(gòu)名稱 編號(hào) 是否本行股東| |v 股權(quán)帳號(hào) 創(chuàng)建日期 創(chuàng)建機(jī)構(gòu) 創(chuàng)建柜員 上次更新日期 上次更新機(jī)構(gòu) 上次更新柜員 提交 關(guān)閉 客戶申請(qǐng) 客戶申請(qǐng) 客 戶 號(hào) 卡類型 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 戶 名 憑證號(hào)碼 結(jié) 算 戶 0 (0-否 1-是) 是否代發(fā)工資 0 (0-否 1-是) 存款金額 0.00 起 息 日 20050217 利率代碼 | |v 浮動(dòng)利率 0.0000 是否代理 0 (0-否 1-是) 代理證件種類 證件號(hào)碼 約定轉(zhuǎn)存標(biāo)志 0 (0-否 1-是) 保留金額 起存金額 期 限 (月) 提交 關(guān)
3、閉 ?柜臺(tái)根據(jù)客戶信息(戶名、證件號(hào)碼)查找是否存在,根據(jù)客戶姓名,身份證號(hào)碼,查詢此卡是否生成,并且是否審核通過卡領(lǐng)用 卡領(lǐng)用 客 戶 號(hào) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 戶 名 客戶卡號(hào) 10000000000000000 卡 號(hào) 10000000000000000 憑證種類 憑證號(hào)碼 提交 關(guān)閉 ?輸入身份證和戶名,查詢主機(jī)此客戶的卡狀態(tài)信息 卡領(lǐng)用 客 戶 號(hào):xxxxxxxxxxxxx 卡號(hào) 發(fā)卡日期 戶名 狀態(tài) 1000000000000 2003/10/16 王建文 未啟用 1000000000001 2003/10/16 王建文 未啟用 關(guān)閉 ?柜員選取卡號(hào)并返回,等
4、待柜員插入需要零用的相應(yīng)卡,激活此卡由于系統(tǒng)允許存在一用戶多卡,所以,存在此用戶下存在多賬戶,現(xiàn)行設(shè)計(jì)的要求為一卡一賬戶根據(jù)客戶ID,查找系統(tǒng)中屬于此客戶的復(fù)合卡的信息柜員根據(jù)查找明細(xì),選擇相應(yīng)的卡將復(fù)合卡插入讀寫器 激活卡狀態(tài),并且發(fā)送狀態(tài)到主機(jī)如果不打印密碼信封,激活密碼修改交易。實(shí)時(shí)開卡類:預(yù)制卡申請(qǐng) 批量制卡 2700 卡片種類 | |v 卡片數(shù)量 0 提交 關(guān)閉 領(lǐng)卡開戶 一卡通主卡領(lǐng)卡開戶 客 戶 號(hào) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 戶 名 帳戶性質(zhì) 0 (0-基本戶 1-代發(fā)工資戶) 起 息 日 20050217 利率代碼 | |v 浮動(dòng)利率 0.0000 卡片種類 |
5、20-普通銀聯(lián)縷v 卡 號(hào) 密 碼 幣 種 |01-人民幣 |v 存款金額 0.00 是否代理 0 (0-否 1-是) 代理證件種類 證件號(hào)碼 約定轉(zhuǎn)存標(biāo)志 0 (0-否 1-是) 保留金額 起存金額 期 限 (月) 提交 關(guān)閉 一卡通開通電子存折戶:復(fù)合卡電子存折開戶 卡 號(hào) 客 戶 號(hào) 幣 種 |01-人民幣 |v 憑證號(hào)碼 存款金額 0.00 (固定為0) 起 息 日 20050217 利率代碼 | |v 浮動(dòng)利率 0.0000 是否代理 0 (0-否 1-是) 代理證件種類 證件號(hào)碼 提交 關(guān)閉 復(fù)合卡預(yù)銷卡登記復(fù)合卡預(yù)銷卡登記 卡號(hào) 密碼 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào) 代理
6、標(biāo)記 (0 - 不代理 ,1 - 代理) 0 代理人證件類型 | |v 代理人證件號(hào) 提交 關(guān)閉 復(fù)合卡銷卡 復(fù)合卡預(yù)銷卡 卡 號(hào) 憑證號(hào)碼 支付條件 |1-密碼 |v 密 碼 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 提交 關(guān)閉 補(bǔ)換卡補(bǔ)卡之前需要掛失,獲得掛失編號(hào) 補(bǔ)換卡 換卡類型 掛失編號(hào) 舊卡卡號(hào) 新卡卡號(hào) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 舊卡密碼 提交 關(guān)閉 卡掛失、8456 (類似于2244 憑證掛失)如果為 IC卡掛失 -輸入為 卡號(hào),否則為掛失產(chǎn)生掛失編號(hào)卡掛失 卡 號(hào) 客 戶號(hào) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 戶 名 密 碼 掛失類型 是否代理 0 (0-
7、否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 提交 關(guān)閉 首先查詢此客戶所對(duì)應(yīng)的卡號(hào),選取所需要掛失的卡號(hào) 卡掛失 客 戶 號(hào):xxxxxxxxxxxxx 卡號(hào) 發(fā)卡日期 戶名 狀態(tài) 1000000000000 2003/10/16 王建文 啟用 1000000000001 2003/10/16 王建文 啟用 關(guān)閉 ?卡解掛、8457 卡解掛 卡 號(hào) 戶 名 密 碼 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 掛失編號(hào) 解掛原因 是否代理 0 (0-否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 姓 名 提交 關(guān)閉 卡賬戶查詢卡止付、8458卡止付 卡 號(hào) 客 戶號(hào) 證件種類
8、|01-身份證 |v 證件號(hào)碼 戶 名 密 碼 止付原因 是否代理 0 (0-否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 提交 關(guān)閉 首先查詢此客戶所對(duì)應(yīng)的卡號(hào),選取所需要掛失的卡號(hào) 卡掛失 客 戶 號(hào):xxxxxxxxxxxxx 卡號(hào) 發(fā)卡日期 戶名 狀態(tài) 1000000000000 2003/10/16 王建文 啟用 1000000000001 2003/10/16 王建文 啟用 關(guān)閉 ?解止付、8459 卡解止付 卡 號(hào) 戶 名 憑證號(hào)碼 密 碼 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 止付編號(hào) 解止付原因 是否代理 0 (0-否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v
9、證件號(hào)碼 提交 關(guān)閉 卡凍結(jié)、8460(凍結(jié)是賬戶凍結(jié),分為全部凍結(jié),部分凍結(jié)金額)卡凍結(jié) 卡 號(hào) 客 戶號(hào) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 戶 名 密 碼 凍結(jié)原因 是否代理 0 (0-否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 提交 關(guān)閉 首先查詢此客戶所對(duì)應(yīng)的卡號(hào),選取所需要掛失的卡號(hào) 卡掛失 客 戶 號(hào):xxxxxxxxxxxxx 卡號(hào) 發(fā)卡日期 戶名 狀態(tài) 1000000000000 2003/10/16 王建文 啟用 1000000000001 2003/10/16 王建文 啟用 關(guān)閉 ?解凍、 8461 卡解凍 卡 號(hào) 戶 名 憑證號(hào)碼 支付條件 |1-密碼
10、 |v 密 碼 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 解凍編號(hào) 解凍原因 是否代理 0 (0-否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 姓 名 提交 關(guān)閉 PIN解鎖、 卡PIN解鎖 卡 號(hào) 戶 名 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 是否代理 0 (0-否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 提交 關(guān)閉 PIN重裝、 卡PIN解鎖 卡 號(hào) 戶 名 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 是否代理 0 (0-否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 提交 關(guān)閉 PIN修改 卡PIN解鎖 卡 號(hào) 戶 名 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 原密碼 新密碼 是否代理 0 (0-否 1-是) 證件種類 |01-身份證 |v 證件號(hào)碼 確定 關(guān)閉 圈存、選澤 IC 賬戶類型 電子錢包 電子存折 根據(jù)所選擇的卡交易
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