2022年2022年?duì)I銷(xiāo)部門(mén)的職責(zé)

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載營(yíng)銷(xiāo)部職能一.職能定位：1.依據(jù)市場(chǎng)環(huán)境以及公司的進(jìn)展,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部主要有四大職能：分析,方案,執(zhí)行,掌握；2.在公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過(guò)程中各銷(xiāo)售環(huán)節(jié)實(shí)行治理.監(jiān)督.和諧.服務(wù)；二.部門(mén)職能：1.負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施公司年度銷(xiāo)售方案、 完成公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售任務(wù)、 確保公司市場(chǎng)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成；2.負(fù)責(zé)詳細(xì)銷(xiāo)售合同（定單）的評(píng)審與組織實(shí)施；3. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)治理；4.負(fù)責(zé)品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍建設(shè)；5.負(fù)責(zé)討論.分析各類(lèi)選購(gòu)物資的市場(chǎng)進(jìn)展態(tài)勢(shì),判定市場(chǎng)價(jià)格的變動(dòng)趨勢(shì),提交分析報(bào)告,參加制定科技進(jìn)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)向技術(shù)中心供應(yīng)國(guó).內(nèi)外音視頻產(chǎn)品市場(chǎng)狀況及趨勢(shì)分析報(bào)告；為公司決策

2、供應(yīng)支持；6.依據(jù)公司月度生產(chǎn)方案和選購(gòu)策略,負(fù)責(zé)制定公司選購(gòu)方案,完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及辦公用品各類(lèi)物資的選購(gòu)任務(wù),確保公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求及辦公的正常；7.負(fù)責(zé)深化市場(chǎng),收集信息,準(zhǔn)時(shí)把握所需鋼材的價(jià)格變化,為選購(gòu)供應(yīng)建議,并依據(jù)公司要求,準(zhǔn)時(shí)支配招標(biāo),合理甄選供應(yīng)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載商,并按選購(gòu)方案要求負(fù)責(zé)貨物催繳,保證到貨速度；8.負(fù)責(zé)規(guī)范選購(gòu)流程,在實(shí)現(xiàn)成本降低的同時(shí)確保選購(gòu)活動(dòng)的公開(kāi)公正公正性,建立.健全.執(zhí)行供應(yīng)商治理制度,建立結(jié)構(gòu)合理的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò) 、 定期對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估并做出調(diào)整；9.負(fù)責(zé)來(lái)貨驗(yàn)收,協(xié)作相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)處理貨物的質(zhì)量問(wèn)題,負(fù)責(zé)質(zhì)量信息反饋,負(fù)責(zé)營(yíng)

3、銷(xiāo)收入和銷(xiāo)售費(fèi)用的治理,為財(cái)務(wù)供應(yīng)結(jié)算依據(jù)；參加企業(yè)年度工作報(bào)告的編制,負(fù)責(zé)向財(cái)務(wù)部供應(yīng)相應(yīng)資料；10.負(fù)責(zé)規(guī)范銷(xiāo)售流程,在實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售任務(wù)的同時(shí)確保公司資金回款率,建立.健全.執(zhí)行客戶(hù)治理制度,建立結(jié)構(gòu)合理的客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)；定期對(duì)客戶(hù)資質(zhì)進(jìn)行評(píng)估并做出調(diào)整；負(fù)責(zé)客戶(hù)治理和信用風(fēng)險(xiǎn)治理；11.準(zhǔn)時(shí)把握原料的庫(kù)存信息,合理支配選購(gòu),保證生產(chǎn)運(yùn)行；12.監(jiān)督選購(gòu)結(jié)算票據(jù)的審核.結(jié)算.收繳.傳遞各種相關(guān)手續(xù)的報(bào)批工作；13.負(fù)責(zé)依據(jù)年度銷(xiāo)售方案,結(jié)合市場(chǎng)行情及生產(chǎn)現(xiàn)狀,制定月度銷(xiāo)售方案,并依據(jù)產(chǎn)品的銷(xiāo)售方案,開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；接收和處理客戶(hù)的日常訂單,跟蹤訂單發(fā)貨情形及貨款回收情形；14.負(fù)責(zé)建立和保護(hù)正確的客戶(hù)檔

4、案,定期拜望客戶(hù),明白客戶(hù)需求并溝通公司信息；接受好處理產(chǎn)品質(zhì)量異議；定期進(jìn)行客戶(hù)評(píng)估,剔除不合格供應(yīng)商；15.定期收集.整理.分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載報(bào)告,并作出相應(yīng)的總結(jié)；16.仔細(xì)完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范疇內(nèi)的詳細(xì)工作事宜與其它暫時(shí)交辦的任務(wù)；17.參加網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè),負(fù)責(zé)向綜合辦供應(yīng)職責(zé)范疇內(nèi)的相應(yīng)資料；二.工作分析隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,舊的經(jīng)濟(jì)體制下形成的思想觀(guān)念.思維方式.工作方法等已經(jīng)不適應(yīng)新形勢(shì)的要求；對(duì)此,我們必需解放思想,轉(zhuǎn)變觀(guān)念,仔細(xì)討論搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的方法和措施,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的要求；1.必需高度重視市場(chǎng)

5、營(yíng)銷(xiāo)工作,這為企業(yè)搞好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的前提；企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作搞得好不好,關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)；在工作中,特別為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)營(yíng)思想要由“ 生產(chǎn)型 ” 轉(zhuǎn)變到 “ 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型 ”上來(lái),并把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)放在心上,擺到重要議事日程上,常常討論市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,努力把握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律,指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),從而獲得正確經(jīng)濟(jì)效益；依據(jù)目前鋼材企業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),要結(jié)合實(shí)際,建立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)例會(huì)制度,實(shí)行一天一調(diào)度,一天一分析,明白每天的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)態(tài),取得營(yíng)銷(xiāo)工作的主動(dòng)權(quán)；建立市場(chǎng)跟蹤調(diào)查制度,組織營(yíng)銷(xiāo)人員深化各大.中型企業(yè)開(kāi)展調(diào)查討論,依據(jù)他們的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,削減營(yíng)銷(xiāo)缺失；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在做好分管工作精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 -

6、- - 歡迎下載的同時(shí),也要積極主動(dòng)地做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,開(kāi)展全方位營(yíng)銷(xiāo),形成齊抓共管的合力,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的健康進(jìn)展奠定基礎(chǔ)； .要建立高素養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不為簡(jiǎn)潔的推銷(xiāo)產(chǎn)品,而為一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性.業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,它具有明白市場(chǎng)消費(fèi)需求.指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng).開(kāi)拓銷(xiāo)售市場(chǎng).滿(mǎn)意消費(fèi)者需求等職能；因此,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必需提高對(duì)這項(xiàng)工作重要性的熟識(shí),強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的治理,建立高素養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍；一為為了便于企業(yè)治理,成立市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)治理部門(mén),選拔品質(zhì)好.業(yè)務(wù)精.社交才能強(qiáng).具有高度責(zé)任心的優(yōu)秀人員充實(shí)加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì) 伍,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),積極主動(dòng)地開(kāi)展好各項(xiàng)工作；二為實(shí)行 “ 請(qǐng)進(jìn)來(lái).走出去 ” 的方式,

7、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的培訓(xùn),提高思想文化素養(yǎng)；三為勉勵(lì)營(yíng)銷(xiāo)人員自學(xué)各種業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),如市場(chǎng)學(xué).營(yíng)銷(xiāo)學(xué).治理學(xué).商業(yè)心理學(xué).公共關(guān)系學(xué)等學(xué)問(wèn),指導(dǎo)自己的工作,做到理論與實(shí)踐的緊密結(jié)合；四為嚴(yán)格營(yíng)銷(xiāo)人員考核制度,對(duì)那些工作不仔細(xì).不勝任營(yíng)銷(xiāo)的人員準(zhǔn)時(shí)予以調(diào)整,以增強(qiáng)他們的責(zé)任感和壓力感,激發(fā)工作積極性；.進(jìn)一步完善營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制；一為健全銷(xiāo)售提成.工資.獎(jiǎng)金.費(fèi)用和銷(xiāo)售額.貨款回收掛鉤制度,提高銷(xiāo)售人員的積極性；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載二為要開(kāi)闊營(yíng)銷(xiāo)思路,以設(shè)備.物資選購(gòu)為切入點(diǎn)進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓, 必要時(shí)實(shí)行以物抵物,相互抹帳,促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)工作；三為建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)；特殊在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)猛烈,產(chǎn)品市場(chǎng)供過(guò)于求

8、的情形下,通過(guò)在全國(guó)各地.市建立銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),切實(shí)解決銷(xiāo)售范疇小.營(yíng)銷(xiāo)難開(kāi)展.貨款難回收的問(wèn)題,擴(kuò)大企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和生存空間；.加大企業(yè)宣揚(yáng)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度；在企業(yè)宣揚(yáng)上,要突出以企業(yè)精神.企業(yè)效益及進(jìn)展后勁等廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),提高企業(yè)知名度,樹(shù)立良好外部形象,制造良好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā),特殊在進(jìn)展多種經(jīng)營(yíng)上,要利用市場(chǎng)信息,仔細(xì)討論開(kāi)發(fā)那些科技含量高.有市場(chǎng)前景.有經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)品,力求達(dá)到適銷(xiāo)對(duì)路,用戶(hù)中意；三.營(yíng)銷(xiāo)部的戰(zhàn)略位置及其存在的意義營(yíng)銷(xiāo)部為一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈、營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)績(jī)的好壞直接影響到企 業(yè)的收入；一般來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人的要求比較高,要有較好的溝 通才能,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和分析才能,治理才能,應(yīng)變才能,

9、責(zé)任心強(qiáng), 有凝結(jié)力,熟識(shí)營(yíng)銷(xiāo)模式,具有業(yè)務(wù)開(kāi)拓渠道,有良好的營(yíng)銷(xiāo)治理 策略及體會(huì)；營(yíng)銷(xiāo)部一般來(lái)講為一個(gè)比較大的部門(mén),主要職責(zé)為制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及實(shí)施的策略,包括資源的調(diào)配,人員分工的勉勵(lì),客戶(hù)關(guān)系的和諧；另外一部分為技術(shù)的支持；制定詳細(xì)的實(shí)施細(xì)就,包括區(qū)域的劃分,營(yíng)銷(xiāo)人員的配置,公司相應(yīng)的資源的調(diào)配；如資金.人員.技術(shù)服務(wù).售后保護(hù)等；再有一部分為營(yíng)銷(xiāo)部的主要職精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載責(zé),針對(duì)不同客戶(hù)的需求,制定實(shí)施不同的方案；比如制定工作流程,考核方案,用戶(hù)中意度調(diào)查,售后服務(wù)等；四.銷(xiāo)售人員治理制度1.忠于職守,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo),不得有敷衍塞責(zé)的行為；2.不得經(jīng)營(yíng)與本公司類(lèi)似或

10、職務(wù)上有關(guān)的業(yè)務(wù),不得兼任其它公司的職務(wù)；3.全體職員必需不斷提高自己的工作技能,強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí),圓滿(mǎn)完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù)；4.愛(ài)惜公物,未經(jīng)許可不得私自將公司財(cái)物攜帶出公司；5.工作時(shí)間不得中途任意離開(kāi)崗位,如確又要事需離開(kāi)應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假獲準(zhǔn)后方可離開(kāi)工作崗位；6.職員應(yīng)隨時(shí)留意保持工作地點(diǎn).宿舍及公司其它場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生,留意保持干凈；7.職員在工作時(shí)不得怠慢拖延,不得干與本職工作無(wú)關(guān)的事情,嚴(yán)禁使用公司電腦網(wǎng)上談天；8.職員應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,同舟共濟(jì),不得有吵鬧.斗毆.搭訕攀談.搬弄為非或其它擾亂公共秩序的行為；9.職員不得假借職權(quán)貪污舞弊,收受賄賂,或以公司名義在外招搖撞騙；10.職員對(duì)外接洽業(yè)務(wù),應(yīng)堅(jiān)持有理.有利.有節(jié)的原就,不得有損害本公司名譽(yù)的行為；11.各級(jí)主管應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬職員,同舟共濟(jì),提高精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載工作心情和中意程度,加強(qiáng)職員的安全感和歸屬感；12.按規(guī)定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到早退；13.公司實(shí)行每日八小時(shí)工作制公司總部：上午： 8:3012