醫(yī)院科室的年度總結(jié)三篇

1、醫(yī)院科室的年度總結(jié)三篇 xx年即將過去，回憶這一年來，我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療效勞質(zhì)量為重要指導(dǎo)思想。努力學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)，使個人的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都上了一個臺階。俗話說有總結(jié)才會有提高，為了能在以后的工作中揚長避短，取得更大的成績，現(xiàn)將我個人在本年度的如下 一、政治思想方面 因為工作性質(zhì)的關(guān)系，看多了生命的脆弱與短暫，所以我時常想起，曾看過的鋼鐵是怎樣煉成的里面的主人公保爾.柯察金說過的一句話人最珍貴的東西就是生命，生命屬于我們只有一次而已。人的一生應(yīng)該這樣來度過的當(dāng)他回首往事時，不因虛度年華而悔恨，也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作

2、更有意義，自己的人生更有價值。 二、業(yè)務(wù)水平方面 俗話說“活到老學(xué)到老”，這話用在醫(yī)生身上再貼切不過了。在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大，風(fēng)險高，必須醫(yī)術(shù)精湛，以確保萬無一失，其實隨著科技的開展，大量現(xiàn)代化設(shè)備應(yīng)用到了醫(yī)學(xué)上，絕大局部醫(yī)生在給患者診斷前，要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷，然后結(jié)合患者病癥來下定論，這樣看，醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵，風(fēng)險系數(shù)才是最高的，生怕漏看，錯看，而讓自己的錯誤報告誤導(dǎo)醫(yī)生診斷。用如履薄冰，來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過，對待每個患者的x光片，我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美，力求在技術(shù)上更精湛，不因為自己的水平低而給患者造成更大的痛

3、苦，給醫(yī)院抹黑。 為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，我不斷學(xué)習(xí)，豐富自己的理論知識，拓寬視野，讓理論輔助、指導(dǎo)自己的實踐工作，但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別，很多時候面對新的病情我從書中找不到答案，一籌莫展，科室會診大家的意見也莫衷一是，所以我就到東港中心醫(yī)院求教，終于解開心中疑團，回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解，或許覺得討教的行為不光榮吧，但我認為在學(xué)術(shù)領(lǐng)域里，只有無知才是可恥的，求知無罪。 在不斷的走、看、求教的過程中，讓我清醒認識到，目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題，急待解決 一、客觀上設(shè)備 、老化，致使成像清晰度低影響診斷，片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子，我的

4、臉上滿是羨慕的表情，因為片子上，病人的病情清晰可見，漏診的幾率當(dāng)然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設(shè)備，雖然本錢很高，但是我們長山醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院，就應(yīng)該有高于其他醫(yī)院的設(shè)備，先進的設(shè)備在日后一定會帶給我們更高的回報，而不僅僅是經(jīng)濟效益。 二、主觀上科室成員水平不一，良莠不齊，又各自為政，這勢必會影響工作。 首先團隊意識不濃厚，大家互相幫助，互相學(xué)習(xí)的氣氛有待于提高。在一個團隊中只有大家齊心協(xié)力才會攻克道道難關(guān)，希望在今后的工作中能通過各種活動，聽講座學(xué)習(xí)，增強我們科室的團隊意識。 其次，報告書寫不標準，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認可的標準，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)

5、技科室，如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設(shè)。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時，能把一些時間放給各科室，各科室針對相應(yīng)的業(yè)務(wù)問題，有針對性的學(xué)習(xí)，而我們科室，那么可以開設(shè)一、兩節(jié)如何書寫標準報告的學(xué)習(xí)。 再次攝片質(zhì)量不高，除去設(shè)備原因也有個別醫(yī)生技術(shù)不高，責(zé)任心不強等因素在里面。希望院領(lǐng)導(dǎo)能充分認識到醫(yī)技科室的重要性，給予我們科室的關(guān)注，分批分期派出去學(xué)習(xí)，傾力打造一支責(zé)任心強，技術(shù)過硬的醫(yī)療隊伍。 最后，個別醫(yī)生對患者效勞態(tài)度較差，表達不出“以病人為中心”的效勞宗旨。 總之，這一年里有收獲也有遺憾，希望在xx年里所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，我更期待在院長

6、的帶著下，在全院職工的共同努力下，長山醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院，而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美。 1、面對旅客投訴都能遵循不悲、不抗、不逃避的原那么，遇到投訴效勞態(tài)度和車輛倒客甩客等問題，及時與相關(guān)部門溝通，核實情況、制定解決方法，第一時間給旅客回復(fù)，滿足旅客需求，讓旅客滿意。在工作中出現(xiàn)的錯誤，王科及時在科務(wù)會上給我指出，我也針對事情做了案例分析，找出原因并制定了整改措施。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我及時指正。 2.預(yù)訂車票要仔細、認真反復(fù)核對訂票日期、時間、站點及訂票張數(shù)。提醒旅客按規(guī)定時間到站內(nèi)取票，當(dāng)老年人 咨詢時，語速放慢，多提醒，多重復(fù)，讓老人記住時間，做到了耐心、細致、熱情、周到的為旅客效勞。

7、 3.增強個人的效勞意識，主動要求旅客監(jiān)督，責(zé)任心加強主動效勞受到旅客極大的信任，遇到中途漏乘現(xiàn)象及時聯(lián)系車上，任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞旅客都不會平安順利的到達目的地，不管是駕乘人員還是車站效勞人員都要對旅客負起應(yīng)有的責(zé)任。 自身缺乏對于網(wǎng)絡(luò)方面的知識不愿意多動腦去學(xué)習(xí)。對新的事物接受的比擬慢。不會給自己鼓勵和鼓勵，不愿去突破自己?？剖一顒硬荒芊e極參加，不能及時調(diào)整思路、調(diào)整工作方法。不善于調(diào)節(jié)自己的不良情緒，有時不好心態(tài)能影響到自己的情緒。 整改措施首先對于自己在網(wǎng)絡(luò)方面欠缺的局部不會和不懂的，及時找年輕的同事學(xué)習(xí)，大家都很愿意幫助我，對自己要有信心。要時常給自己鼓勵和鼓勵，隨時調(diào)整思路、調(diào)整好心態(tài)

8、，及時清理垃圾情緒，讓自己隨時保持好的精神狀態(tài)下工作。把效勞工作做好了照樣能受到旅客的尊重和好的回報， 科室亮點 （1）14年春運期間車站開展了優(yōu)質(zhì)效勞活動愛心接力，各個部門溝通好，有需要幫助的旅客從一進售票廳，我們效勞臺的工作人員給需要幫助的旅客貼上一個愛心標示，從效勞臺到安檢、檢票口都有效勞人員接應(yīng)，需要特別的關(guān)注和熱心效勞。 （2）郵寄兒童在20 xx年暑假期間我們科室推出了郵寄兒童的活動，給沒有時間護送孩子的家長提供了方便，受到廣闊旅客的好評。 （3）我們科室主動推出利用業(yè)余時間，到旅客下客區(qū)幫助旅客中轉(zhuǎn)咨詢和為旅客推行李的效勞，受到廣闊旅客的歡送。 科室變化及科室負責(zé)人的變化科室姐妹

9、們的主動效勞意識增強，大家都在默默的奉獻著自己的力量在忙碌中度過了一年?？剖业臏贤ê茼槙常龅絾栴}都能積極合作把問題解決好，科室領(lǐng)導(dǎo)嚴格的管理和及時的監(jiān)督，得到了大家的認可，都能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，科室員工的奉獻意識和團隊意識都增強了，大家配合的都很和諧很默契。 王科對自己制定的方案能堅持下來，修正了自己的表達能力見到了成效，加強與其它科室的溝通，并能及時解決問題，能以身作那么，并嚴格考核各項，并堅持監(jiān)督每個小組所制定的方案和實施情況。范班長目前改變的一切為旅客著想，主動為旅客效勞，盡心協(xié)助科長做好本科室的工作。 自己在今后工作中要努力認真的做好本職工作，要從細節(jié)上做好，做好本職工作的同時，隨時查

10、找自己的缺乏，并積極改正，盡自己能力權(quán)限滿足旅客的需求，站在旅客的角度分析問題。及時調(diào)整好自己保持一種健康陽光的心態(tài)工作，學(xué)會感恩懂得用一顆感恩的心對待生活、對待工作、對待旅客，要熱愛生活，珍惜工作，善待旅客，提高對旅客的效勞質(zhì)量，增強旅客的滿意度和忠誠度，真心實意的為旅客效勞，當(dāng)遇到旅客投訴時要保持平穩(wěn)的心態(tài)聽旅客表達并幫助旅客解決好，旅客尋找喪失的物品時，要熱心的幫助旅客尋找，遇到特殊天氣時要耐心的給旅客解釋和撫慰旅客，讓我們用陽光的心態(tài)做好效勞，將熱量全部釋放到效勞和工作中去，相信總站的效勞會越來越好，我們目標是一致的，全心全意為旅客效勞，打造良好的效勞品牌。 守望幸福轉(zhuǎn)眼間到血液風(fēng)濕科

11、工作已一年有余，在科室領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的帶著、關(guān)心下，我已能獨立擔(dān)任這份工作。這一年我們一如既往的努力著這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中，隨著“優(yōu)質(zhì)護理效勞”工作的全面開展，我們科也積極調(diào)整了排班模式，建立臨床護士分層級使用制度，落實責(zé)任制整體護理，夯實根底護理，提高?？谱o理水平，制作了科室常見病的“健康教育”手冊，方便病人及家屬閱讀，提高病人對疾病的認識。并于3月份開展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護理效勞展評”活動，提高科室醫(yī)護人員對優(yōu)質(zhì)護理的全面了解，促進優(yōu)護更好落實。 這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連，愛心守護”這一效勞品牌。包括“愛心奉獻”、“愛心守護站”、“愛心相隨”、“愛心講堂”、“愛的生命線”、“守護天使”六個小活動。“愛心奉獻”，給患病的小朋友過生日，甜蜜的蛋糕，歡快的歌聲，可愛的生日禮物，是一種溫暖； “愛心講堂”，目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進行健康宣教，渴望的眼神，陣陣的掌聲，滿意的微笑，是一種肯定;“愛心守護站”，便利的方式，細心的幫助， 溫馨的守護，是一種關(guān)心。與愛