GPS車(chē)輛定位業(yè)務(wù)管理概論

1、集團(tuán)客戶(hù)部集團(tuán)客戶(hù)部繆建武繆建武 693656936513813688023 20092009年年9 9月月GPSGPS車(chē)輛定位業(yè)務(wù)（車(chē)務(wù)通）車(chē)輛定位業(yè)務(wù)（車(chē)務(wù)通）培訓(xùn)材料培訓(xùn)材料目錄目錄一、業(yè)務(wù)介紹一、業(yè)務(wù)介紹二、目標(biāo)客戶(hù)二、目標(biāo)客戶(hù)三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景四、業(yè)務(wù)資費(fèi)四、業(yè)務(wù)資費(fèi)五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略六、典型案例六、典型案例七、業(yè)務(wù)流程七、業(yè)務(wù)流程八、名詞解釋和相關(guān)業(yè)務(wù)介紹八、名詞解釋和相關(guān)業(yè)務(wù)介紹業(yè)務(wù)定義業(yè)務(wù)定義GPS車(chē)輛定位業(yè)務(wù)：面向行業(yè)用戶(hù)提供的基于移動(dòng)公共定位平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的位置服務(wù)車(chē)輛定位業(yè)務(wù)：面向行業(yè)用戶(hù)提供的基于移動(dòng)公共定位平

2、臺(tái)實(shí)現(xiàn)的位置服務(wù)，指通過(guò)衛(wèi)星定位或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取終端用戶(hù)的位置信息（經(jīng)緯度坐標(biāo)），在電子，指通過(guò)衛(wèi)星定位或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)獲取終端用戶(hù)的位置信息（經(jīng)緯度坐標(biāo)），在電子地圖平臺(tái)的支持下，為用戶(hù)提供相關(guān)應(yīng)用。地圖平臺(tái)的支持下，為用戶(hù)提供相關(guān)應(yīng)用。 GPS車(chē)輛定位業(yè)務(wù)車(chē)輛定位業(yè)務(wù)“車(chē)務(wù)通車(chē)務(wù)通”是中國(guó)移動(dòng)為具有車(chē)輛實(shí)時(shí)監(jiān)控和人員位置管理需是中國(guó)移動(dòng)為具有車(chē)輛實(shí)時(shí)監(jiān)控和人員位置管理需求的集團(tuán)客戶(hù)提供的位置服務(wù)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)基于中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和位置業(yè)務(wù)平求的集團(tuán)客戶(hù)提供的位置服務(wù)業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)基于中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和位置業(yè)務(wù)平臺(tái)，提供對(duì)車(chē)輛及人員位置信息的監(jiān)控、調(diào)度、管理等功能和綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)，實(shí)臺(tái)，提供對(duì)車(chē)輛及人員位

3、置信息的監(jiān)控、調(diào)度、管理等功能和綜合運(yùn)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)客戶(hù)資源最優(yōu)配置、科學(xué)管理和信息化辦公，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成現(xiàn)集團(tuán)客戶(hù)資源最優(yōu)配置、科學(xué)管理和信息化辦公，提高工作效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。本?！癎PS車(chē)輛定位業(yè)務(wù)車(chē)輛定位業(yè)務(wù)”定位為統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的中國(guó)移動(dòng)江蘇公司集團(tuán)客戶(hù)定位為統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)的中國(guó)移動(dòng)江蘇公司集團(tuán)客戶(hù)重點(diǎn)重點(diǎn)ADC產(chǎn)品，已入駐產(chǎn)品，已入駐ADC平臺(tái)。平臺(tái)。產(chǎn)品產(chǎn)品LOGO：業(yè)務(wù)功能概述業(yè)務(wù)功能概述車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)具有定位、地圖操作、車(chē)輛監(jiān)控、調(diào)度管理等功能。車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)具有定位、地圖操作、車(chē)輛監(jiān)控、調(diào)度管理等功能。n 定位定位 能夠顯示終端列表、獲取位置信息（包括經(jīng)緯度、方

4、向、速度、里程、狀態(tài)等）、單能夠顯示終端列表、獲取位置信息（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等）、單次次/ /定時(shí)定位、跟蹤車(chē)輛定時(shí)定位、跟蹤車(chē)輛/ /人員位置、歷史軌跡回放等。人員位置、歷史軌跡回放等。n 地圖操作地圖操作 能夠?qū)﹄娮拥貓D進(jìn)行自動(dòng)漫游、顯示全圖、縮放地圖、量算圖形（周長(zhǎng)、面積等）、能夠?qū)﹄娮拥貓D進(jìn)行自動(dòng)漫游、顯示全圖、縮放地圖、量算圖形（周長(zhǎng)、面積等）、計(jì)算最短路徑、圖層顯示控制、地圖打印輸出、地物地名查詢(xún)等。計(jì)算最短路徑、圖層顯示控制、地圖打印輸出、地物地名查詢(xún)等。n 車(chē)輛監(jiān)控車(chē)輛監(jiān)控 靈活設(shè)置超速報(bào)警、區(qū)域報(bào)警（在電子地圖上選定區(qū)域，設(shè)定報(bào)警條件，當(dāng)車(chē)輛進(jìn)出靈活設(shè)置超速

5、報(bào)警、區(qū)域報(bào)警（在電子地圖上選定區(qū)域，設(shè)定報(bào)警條件，當(dāng)車(chē)輛進(jìn)出該區(qū)域時(shí)發(fā)出報(bào)警）、語(yǔ)音呼叫等功能。該區(qū)域時(shí)發(fā)出報(bào)警）、語(yǔ)音呼叫等功能。n 調(diào)度管理調(diào)度管理 能夠?qū)?chē)輛能夠?qū)?chē)輛/ /人員進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度，并提供車(chē)輛分組、變更、信息輸出、統(tǒng)計(jì)報(bào)表（包人員進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)度，并提供車(chē)輛分組、變更、信息輸出、統(tǒng)計(jì)報(bào)表（包括車(chē)牌號(hào)碼、終端號(hào)碼、接收括車(chē)牌號(hào)碼、終端號(hào)碼、接收/ /發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號(hào)）等管理功能。發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號(hào)）等管理功能。功能項(xiàng)功能項(xiàng)功能說(shuō)明功能說(shuō)明定位定位位置查詢(xún)位置查詢(xún)查詢(xún)車(chē)輛和人員的位置信息（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等信息），包查詢(xún)車(chē)輛和人員的

6、位置信息（包括經(jīng)緯度、方向、速度、里程、狀態(tài)等信息），包括定時(shí)定位、單次定位、定位計(jì)劃等。括定時(shí)定位、單次定位、定位計(jì)劃等。定時(shí)監(jiān)控定時(shí)監(jiān)控要求根據(jù)預(yù)先設(shè)置的定時(shí)定位時(shí)間，按照日、周、月以及任意指定小時(shí)查詢(xún)。要求根據(jù)預(yù)先設(shè)置的定時(shí)定位時(shí)間，按照日、周、月以及任意指定小時(shí)查詢(xún)。跟蹤跟蹤查詢(xún)?nèi)塑?chē)從現(xiàn)在起到未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的位置信息。查詢(xún)?nèi)塑?chē)從現(xiàn)在起到未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的位置信息。軌跡回放軌跡回放對(duì)人員、車(chē)輛、船只在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的行駛軌跡進(jìn)行回放。對(duì)人員、車(chē)輛、船只在過(guò)去一段時(shí)間內(nèi)的行駛軌跡進(jìn)行回放。地圖地圖操作操作地圖縮放地圖縮放支持柵格和矢量支持柵格和矢量2 2種格式的地圖，快速無(wú)級(jí)縮放。種格式的地

7、圖，快速無(wú)級(jí)縮放。自動(dòng)漫游自動(dòng)漫游地圖可以任意拖動(dòng)顯示。地圖可以任意拖動(dòng)顯示。距離量算距離量算在地圖上可測(cè)量任意折線(xiàn)所代表的地理距離。在地圖上可測(cè)量任意折線(xiàn)所代表的地理距離。圖形量算圖形量算在地圖上可測(cè)量任意多邊形的地理周長(zhǎng)和面積。在地圖上可測(cè)量任意多邊形的地理周長(zhǎng)和面積。圖層管理圖層管理通過(guò)圖層管理器，可以控制地圖上某一圖層是否顯示，是否能夠查詢(xún)。通過(guò)圖層管理器，可以控制地圖上某一圖層是否顯示，是否能夠查詢(xún)。地圖打印地圖打印可以保存并打印當(dāng)前窗口顯示的地圖區(qū)域范圍，可包括移動(dòng)目標(biāo)及軌跡，還能打印可以保存并打印當(dāng)前窗口顯示的地圖區(qū)域范圍，可包括移動(dòng)目標(biāo)及軌跡，還能打印出軌跡點(diǎn)的時(shí)間。出軌跡點(diǎn)的

8、時(shí)間。比例尺比例尺在監(jiān)控窗口的右下角顯示當(dāng)前監(jiān)控窗口地圖的比例尺。在監(jiān)控窗口的右下角顯示當(dāng)前監(jiān)控窗口地圖的比例尺。地物查詢(xún)地物查詢(xún)管理員和操作員在地圖上可查詢(xún)到某一地物名稱(chēng)或一定區(qū)域范圍內(nèi)所含地物名稱(chēng)。管理員和操作員在地圖上可查詢(xún)到某一地物名稱(chēng)或一定區(qū)域范圍內(nèi)所含地物名稱(chēng)。地名查詢(xún)地名查詢(xún)輸入要查詢(xún)地方的名稱(chēng)或者名稱(chēng)的一部分，查詢(xún)出該地方在地圖上的位置。輸入要查詢(xún)地方的名稱(chēng)或者名稱(chēng)的一部分，查詢(xún)出該地方在地圖上的位置。最短路徑最短路徑能夠查詢(xún)地圖內(nèi)任意兩點(diǎn)之間的最短路徑（包括高速公路、國(guó)道、省級(jí)公路和鄉(xiāng)級(jí)能夠查詢(xún)地圖內(nèi)任意兩點(diǎn)之間的最短路徑（包括高速公路、國(guó)道、省級(jí)公路和鄉(xiāng)級(jí)公路），能夠查詢(xún)城

9、市市內(nèi)道路的最短路徑。公路），能夠查詢(xún)城市市內(nèi)道路的最短路徑。POIPOI及及LOILOI自維護(hù)自維護(hù)根據(jù)客戶(hù)需求自行在地圖上增加、刪除、修改、查找根據(jù)客戶(hù)需求自行在地圖上增加、刪除、修改、查找POIPOI和路線(xiàn)（和路線(xiàn)（LOILOI）信息。）信息。業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)功能功能項(xiàng)功能項(xiàng)功能說(shuō)明功能說(shuō)明調(diào)度調(diào)度管理管理車(chē)輛調(diào)度車(chē)輛調(diào)度車(chē)務(wù)通系統(tǒng)可將操作員輸入的文字信息發(fā)送到車(chē)載終端，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行調(diào)度，分為文本車(chē)務(wù)通系統(tǒng)可將操作員輸入的文字信息發(fā)送到車(chē)載終端，對(duì)車(chē)輛進(jìn)行調(diào)度，分為文本調(diào)度和菜單調(diào)度。調(diào)度和菜單調(diào)度。人員調(diào)度人員調(diào)度可以向員工的移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送信息進(jìn)行調(diào)度管理；根據(jù)集團(tuán)客戶(hù)設(shè)定好的時(shí)間和區(qū)域可以

10、向員工的移動(dòng)設(shè)備上發(fā)送信息進(jìn)行調(diào)度管理；根據(jù)集團(tuán)客戶(hù)設(shè)定好的時(shí)間和區(qū)域通過(guò)對(duì)員工的定位方式進(jìn)行考勤管理。通過(guò)對(duì)員工的定位方式進(jìn)行考勤管理。統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析提供車(chē)輛分組、變更、信息輸出、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（包括車(chē)牌號(hào)碼、終端號(hào)碼、接收提供車(chē)輛分組、變更、信息輸出、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表（包括車(chē)牌號(hào)碼、終端號(hào)碼、接收/ /發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號(hào)）等管理功能。發(fā)送消息數(shù)、成功定位數(shù)、日期、帳號(hào)）等管理功能。車(chē)輛車(chē)輛監(jiān)控監(jiān)控監(jiān)聽(tīng)監(jiān)聽(tīng)監(jiān)控人員如果想要了解車(chē)輛行駛過(guò)程中的情況，可以為車(chē)輛設(shè)置監(jiān)聽(tīng)號(hào)碼。監(jiān)控人員如果想要了解車(chē)輛行駛過(guò)程中的情況，可以為車(chē)輛設(shè)置監(jiān)聽(tīng)號(hào)碼。監(jiān)視監(jiān)視由控制中心發(fā)出圖像采集指令，控制車(chē)載

11、終端攝像頭（外加設(shè)備）采集到圖片，再傳由控制中心發(fā)出圖像采集指令，控制車(chē)載終端攝像頭（外加設(shè)備）采集到圖片，再傳輸?shù)奖O(jiān)控中心，以便隨時(shí)可以看到到車(chē)內(nèi)的情況。輸?shù)奖O(jiān)控中心，以便隨時(shí)可以看到到車(chē)內(nèi)的情況。限界限界在實(shí)際監(jiān)控中，車(chē)輛可能需要在指定的區(qū)域內(nèi)運(yùn)行，監(jiān)控人員（業(yè)務(wù)使用用戶(hù)）可以在實(shí)際監(jiān)控中，車(chē)輛可能需要在指定的區(qū)域內(nèi)運(yùn)行，監(jiān)控人員（業(yè)務(wù)使用用戶(hù)）可以為車(chē)輛預(yù)設(shè)區(qū)域，車(chē)輛在行駛中若超出了預(yù)定的轄區(qū)范圍，系統(tǒng)判斷該車(chē)越界，向監(jiān)為車(chē)輛預(yù)設(shè)區(qū)域，車(chē)輛在行駛中若超出了預(yù)定的轄區(qū)范圍，系統(tǒng)判斷該車(chē)越界，向監(jiān)控人員提示，便于監(jiān)控人員及時(shí)的掌握車(chē)輛的走向。控人員提示，便于監(jiān)控人員及時(shí)的掌握車(chē)輛的走向。報(bào)警

12、報(bào)警對(duì)于車(chē)輛在行駛過(guò)程中若超出了預(yù)定的速度范圍、遇劫匪等緊急情況，發(fā)出報(bào)警，以對(duì)于車(chē)輛在行駛過(guò)程中若超出了預(yù)定的速度范圍、遇劫匪等緊急情況，發(fā)出報(bào)警，以便管理人員和司機(jī)采取相應(yīng)的措施。便管理人員和司機(jī)采取相應(yīng)的措施。呼叫呼叫司機(jī)可以通過(guò)車(chē)務(wù)通終端與呼叫中心等進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)；同時(shí)管理人員也可以通過(guò)平臺(tái)司機(jī)可以通過(guò)車(chē)務(wù)通終端與呼叫中心等進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)；同時(shí)管理人員也可以通過(guò)平臺(tái)限制語(yǔ)音呼叫功能。限制語(yǔ)音呼叫功能。遠(yuǎn)程修改車(chē)機(jī)配置遠(yuǎn)程修改車(chē)機(jī)配置遠(yuǎn)程設(shè)置車(chē)載終端的遠(yuǎn)程設(shè)置車(chē)載終端的APNAPN、撥號(hào)、撥號(hào)IPIP地址、端口號(hào)等。地址、端口號(hào)等。業(yè)務(wù)功能業(yè)務(wù)功能目錄目錄一、業(yè)務(wù)介紹一、業(yè)務(wù)介紹二、目標(biāo)客戶(hù)

13、二、目標(biāo)客戶(hù)三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景四、業(yè)務(wù)資費(fèi)四、業(yè)務(wù)資費(fèi)五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略六、典型案例六、典型案例 車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。經(jīng)過(guò)對(duì)車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶(hù)分布廣泛。經(jīng)過(guò)對(duì)110110個(gè)車(chē)務(wù)通集團(tuán)客戶(hù)的市場(chǎng)個(gè)車(chē)務(wù)通集團(tuán)客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)研，客戶(hù)廣泛分布于調(diào)研，客戶(hù)廣泛分布于4040多個(gè)行業(yè)，占行業(yè)總數(shù)的多個(gè)行業(yè)，占行業(yè)總數(shù)的85%85%；應(yīng)該說(shuō)；應(yīng)該說(shuō)： 特別在特別在“道路運(yùn)輸（含出租車(chē)、公交）道路運(yùn)輸（含出租車(chē)、公交）”、“制造制造”、“政府政府”等行業(yè)等行業(yè)的應(yīng)用更加普遍，已形成一定的應(yīng)用更加普遍，已形成一定的市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模規(guī)模。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的

14、隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)管理的精細(xì)化，對(duì)車(chē)輛精細(xì)化，對(duì)車(chē)輛/ /人員人員管理的需求將更為突出。管理的需求將更為突出。目標(biāo)客戶(hù)目標(biāo)客戶(hù)道路運(yùn)輸?shù)缆愤\(yùn)輸制造制造商業(yè)商業(yè)建筑建筑零售零售政府政府典型客戶(hù)需求分析典型客戶(hù)需求分析道路運(yùn)輸?shù)缆愤\(yùn)輸 l 對(duì)公交車(chē)、貨運(yùn)車(chē)、長(zhǎng)途客車(chē)、出租車(chē)等進(jìn)行實(shí)時(shí)位置監(jiān)測(cè)，掌握車(chē)輛對(duì)公交車(chē)、貨運(yùn)車(chē)、長(zhǎng)途客車(chē)、出租車(chē)等進(jìn)行實(shí)時(shí)位置監(jiān)測(cè)，掌握車(chē)輛行使路線(xiàn)、速度等信息，自動(dòng)生成報(bào)表及分析。行使路線(xiàn)、速度等信息，自動(dòng)生成報(bào)表及分析。l 對(duì)司機(jī)安全和車(chē)輛運(yùn)行提供保障，及時(shí)獲知和處理運(yùn)行車(chē)輛的報(bào)警。對(duì)司機(jī)安全和車(chē)輛運(yùn)行提供保障，及時(shí)獲知和處理運(yùn)行車(chē)輛的報(bào)警。制造制造 商業(yè)商業(yè)政府政府l

15、 車(chē)輛及人員是企業(yè)的重要資源且流動(dòng)性強(qiáng)，容易造成資源浪費(fèi)，需要統(tǒng)車(chē)輛及人員是企業(yè)的重要資源且流動(dòng)性強(qiáng)，容易造成資源浪費(fèi)，需要統(tǒng)一管理和調(diào)配。一管理和調(diào)配。l 商務(wù)活動(dòng)比較頻繁，業(yè)務(wù)范圍往往覆蓋多個(gè)城市，需要加強(qiáng)管理。商務(wù)活動(dòng)比較頻繁，業(yè)務(wù)范圍往往覆蓋多個(gè)城市，需要加強(qiáng)管理。l 工商、市政、稅務(wù)等部門(mén)對(duì)公務(wù)用車(chē)的日常管理需求明顯。工商、市政、稅務(wù)等部門(mén)對(duì)公務(wù)用車(chē)的日常管理需求明顯。l 公安、消防、城管等部門(mén)對(duì)車(chē)輛公安、消防、城管等部門(mén)對(duì)車(chē)輛/人員的實(shí)時(shí)調(diào)度需求明顯，能夠?qū)崿F(xiàn)人員的實(shí)時(shí)調(diào)度需求明顯，能夠?qū)崿F(xiàn)最快速度抵達(dá)目的地和資源最優(yōu)配置。最快速度抵達(dá)目的地和資源最優(yōu)配置。l 制造業(yè)的車(chē)輛數(shù)目較大

16、，對(duì)工作效率和時(shí)間的要求很高，使用制造業(yè)的車(chē)輛數(shù)目較大，對(duì)工作效率和時(shí)間的要求很高，使用“車(chē)務(wù)通車(chē)務(wù)通”業(yè)務(wù)能夠減少監(jiān)督、檢查等管理人員的數(shù)量，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。業(yè)務(wù)能夠減少監(jiān)督、檢查等管理人員的數(shù)量，節(jié)約企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。l 企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)比較完善，需要嵌入車(chē)輛管理功能，提高自動(dòng)化水平企業(yè)內(nèi)部辦公系統(tǒng)比較完善，需要嵌入車(chē)輛管理功能，提高自動(dòng)化水平 在定位、查詢(xún)等普遍需求的基礎(chǔ)上，不同行業(yè)對(duì)車(chē)輛及人員管在定位、查詢(xún)等普遍需求的基礎(chǔ)上，不同行業(yè)對(duì)車(chē)輛及人員管理的需求特點(diǎn)也有所不同。理的需求特點(diǎn)也有所不同。目錄目錄一、業(yè)務(wù)介紹一、業(yè)務(wù)介紹二、目標(biāo)客戶(hù)二、目標(biāo)客戶(hù)三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)

17、展前景四、業(yè)務(wù)資費(fèi)四、業(yè)務(wù)資費(fèi)五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略六、典型案例六、典型案例業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)n 穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠的業(yè)務(wù)系統(tǒng)l 國(guó)內(nèi)最大的國(guó)內(nèi)最大的“位置服務(wù)平臺(tái)位置服務(wù)平臺(tái)”，按照，按照“全國(guó)級(jí)全國(guó)級(jí)”規(guī)模建設(shè)，超大系統(tǒng)容量規(guī)模建設(shè)，超大系統(tǒng)容量l 設(shè)備放置在專(zhuān)用機(jī)房，由專(zhuān)業(yè)人員設(shè)備放置在專(zhuān)用機(jī)房，由專(zhuān)業(yè)人員2424小時(shí)監(jiān)控及維護(hù)，具有小時(shí)監(jiān)控及維護(hù)，具有“電信級(jí)電信級(jí)”穩(wěn)定性穩(wěn)定性l 系統(tǒng)響應(yīng)迅速，定位精確，并能夠兼容多種終端系統(tǒng)響應(yīng)迅速，定位精確，并能夠兼容多種終端n 專(zhuān)業(yè)豐富的電子地圖專(zhuān)業(yè)豐富的電子地圖l 完備的全國(guó)各省完備的全國(guó)各省/ /市最新地圖數(shù)據(jù)，是國(guó)內(nèi)市最新

18、地圖數(shù)據(jù)，是國(guó)內(nèi)“信息點(diǎn)（信息點(diǎn)（POIPOI）”最豐富的電子地圖最豐富的電子地圖l 豐富的地圖查詢(xún)功能豐富的地圖查詢(xún)功能l 實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的地圖操作實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確的地圖操作n 強(qiáng)大靈活的系統(tǒng)功能強(qiáng)大靈活的系統(tǒng)功能l 完備的定位、監(jiān)控、告警、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、管理等功能，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)完備的定位、監(jiān)控、告警、調(diào)度、統(tǒng)計(jì)、管理等功能，能夠滿(mǎn)足客戶(hù)“全方位全方位”需求需求l 全國(guó)統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)劃，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支持研發(fā)，產(chǎn)品升級(jí)和功能優(yōu)化具有可持續(xù)性全國(guó)統(tǒng)一產(chǎn)品規(guī)劃，專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支持研發(fā)，產(chǎn)品升級(jí)和功能優(yōu)化具有可持續(xù)性l 系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)便，易學(xué)易用系統(tǒng)界面友好，操作簡(jiǎn)便，易學(xué)易用n 優(yōu)質(zhì)完備的全程服務(wù)優(yōu)質(zhì)完備的全程服

19、務(wù)l 完備的售前、售中、售后服務(wù)體系，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求，完備的售前、售中、售后服務(wù)體系，能夠快速響應(yīng)客戶(hù)需求，提供全面專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)提供全面專(zhuān)業(yè)的技術(shù)支持服務(wù)l 與市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品比較，中國(guó)移動(dòng)與市場(chǎng)上同類(lèi)產(chǎn)品比較，中國(guó)移動(dòng)“車(chē)務(wù)通車(chē)務(wù)通”具有以下優(yōu)勢(shì)：具有以下優(yōu)勢(shì)：1 1、客戶(hù)資源豐富，市場(chǎng)潛力巨大，是具有廣闊發(fā)展前景的客戶(hù)資源豐富，市場(chǎng)潛力巨大，是具有廣闊發(fā)展前景的“藍(lán)海市場(chǎng)藍(lán)海市場(chǎng)”2 2、充分體現(xiàn)了充分體現(xiàn)了“移動(dòng)信息化移動(dòng)信息化”優(yōu)勢(shì)，為拓展優(yōu)勢(shì)，為拓展M2MM2M應(yīng)用提供了應(yīng)用提供了“抓手抓手”3 3、試商用效果良好，客戶(hù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，成為新的信息化收入試商用效果良好，客戶(hù)規(guī)

20、模迅速擴(kuò)大，成為新的信息化收入“增長(zhǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)點(diǎn)”p 遼寧遼寧“車(chē)務(wù)通車(chē)務(wù)通”終端客戶(hù)數(shù)終端客戶(hù)數(shù)近近6 6萬(wàn)戶(hù)，萬(wàn)戶(hù)，占占M2MM2M終端總數(shù)的終端總數(shù)的80%80%。p 0808年收入年收入26002600多萬(wàn)元，成為遼寧第六個(gè)多萬(wàn)元，成為遼寧第六個(gè)“千萬(wàn)級(jí)千萬(wàn)級(jí)”產(chǎn)品，產(chǎn)品，。p 基于中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的基于中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)的“車(chē)務(wù)通車(chē)務(wù)通”業(yè)務(wù)，能夠建立對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大對(duì)機(jī)器間業(yè)務(wù)，能夠建立對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大對(duì)機(jī)器間數(shù)據(jù)通信市場(chǎng)的覆蓋優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)通信市場(chǎng)的覆蓋優(yōu)勢(shì)。p 自建平臺(tái)，具有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能及應(yīng)用整合能力，改變以往自建平臺(tái)，具有強(qiáng)大的系統(tǒng)功能及應(yīng)用整合能力，改變以往

21、M2MM2M單純提供單純提供“通道通道”的局面，的局面，實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)。p 全國(guó)企業(yè)法人及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位約全國(guó)企業(yè)法人及產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位約12001200萬(wàn)家，萬(wàn)家，目標(biāo)客戶(hù)群非常龐大。，目標(biāo)客戶(hù)群非常龐大。p 全國(guó)就業(yè)人員全國(guó)就業(yè)人員7.697.69億，對(duì)執(zhí)行億，對(duì)執(zhí)行“危險(xiǎn)品運(yùn)輸危險(xiǎn)品運(yùn)輸”、“安保安?！薄ⅰ颁N(xiāo)售銷(xiāo)售”等工作任務(wù)的人員（如警等工作任務(wù)的人員（如警察等）管理需求日益明顯，具有一定的應(yīng)用潛力。察等）管理需求日益明顯，具有一定的應(yīng)用潛力。發(fā)展前景發(fā)展前景目錄目錄一、業(yè)務(wù)介紹一、業(yè)務(wù)介紹二、目標(biāo)客戶(hù)二、目標(biāo)客戶(hù)三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景四、業(yè)務(wù)資費(fèi)四、業(yè)務(wù)資費(fèi)五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略

22、五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略六、典型案例六、典型案例業(yè)務(wù)資費(fèi)業(yè)務(wù)資費(fèi)n 定位功能費(fèi)定位功能費(fèi) 指終端用戶(hù)使用移動(dòng)定位業(yè)務(wù)的功能費(fèi)（分為指終端用戶(hù)使用移動(dòng)定位業(yè)務(wù)的功能費(fèi)（分為GPSGPS車(chē)輛定位和人員定位車(chē)輛定位和人員定位LBSLBS定位兩種），主要以定位兩種），主要以包月套餐形式收取，各套餐中包含不同數(shù)量的定位使用次數(shù)，超出部分單獨(dú)計(jì)費(fèi)。包月套餐形式收取，各套餐中包含不同數(shù)量的定位使用次數(shù)，超出部分單獨(dú)計(jì)費(fèi)。車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)資費(fèi)包括定位功能費(fèi)、通信費(fèi)等。車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)資費(fèi)包括定位功能費(fèi)、通信費(fèi)等。n通信費(fèi)通信費(fèi) GPRS GPRS流量費(fèi)：免收車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)產(chǎn)生的流量費(fèi)：免收車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)產(chǎn)生的50M50M以?xún)?nèi)的以?xún)?nèi)的GP

23、RSGPRS流量費(fèi)，流量費(fèi)，SIMSIM卡開(kāi)卡開(kāi)B B類(lèi)行業(yè)數(shù)據(jù)卡，不開(kāi)任類(lèi)行業(yè)數(shù)據(jù)卡，不開(kāi)任何何GPRSGPRS套餐。套餐。通話(huà)費(fèi)：客戶(hù)可自行選擇是否開(kāi)通語(yǔ)音通話(huà)功能，若開(kāi)通語(yǔ)音功能，需改申請(qǐng)通話(huà)費(fèi)：客戶(hù)可自行選擇是否開(kāi)通語(yǔ)音通話(huà)功能，若開(kāi)通語(yǔ)音功能，需改申請(qǐng)A A類(lèi)行業(yè)應(yīng)用卡，按照類(lèi)行業(yè)應(yīng)用卡，按照客戶(hù)品牌資費(fèi)正常收取?？蛻?hù)品牌資費(fèi)正常收取。套餐套餐功能費(fèi)功能費(fèi)GPSGPS衛(wèi)星定位方式衛(wèi)星定位方式LBSLBS人員定位（基站定位）方式人員定位（基站定位）方式GPSGPS終端終端A A1515元（含元（含5 5千次），千次），1010分鐘分鐘超出部分超出部分0.050.05元元/ /次次B B

24、3030元（含元（含5 5萬(wàn)次），萬(wàn)次），1 1分鐘分鐘C C4040元（含元（含1010萬(wàn)次），萬(wàn)次），3030秒秒D D6060元（含元（含6060萬(wàn)次），萬(wàn)次），5 5秒秒非非GPSGPS終端終端E E1010元（含元（含500500次）次）超出部分超出部分0.050.05元元/ /次次F F2020元（含元（含10001000次）次）超出部分超出部分0.050.05元元/ /次次G G3030元（含元（含25002500次）次）超出部分超出部分0.050.05元元/ /次次目錄目錄一、業(yè)務(wù)介紹一、業(yè)務(wù)介紹二、目標(biāo)客戶(hù)二、目標(biāo)客戶(hù)三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景四、業(yè)務(wù)資費(fèi)四

25、、業(yè)務(wù)資費(fèi)五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略六、典型案例六、典型案例營(yíng)銷(xiāo)推廣策略營(yíng)銷(xiāo)推廣策略 低價(jià)，最低低價(jià)，最低1515元套餐，普遍低于目前社會(huì)上元套餐，普遍低于目前社會(huì)上40-6040-60元的元的GPSGPS服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)，（且還有（且還有1010元的元的GPRSGPRS套餐通信費(fèi)的成本）。套餐通信費(fèi)的成本）。 統(tǒng)付捆綁回報(bào)。統(tǒng)付捆綁回報(bào)。 終端自行采購(gòu)，移動(dòng)不提供終端。指導(dǎo)客戶(hù)到天援汽車(chē)等入圍終端自行采購(gòu)，移動(dòng)不提供終端。指導(dǎo)客戶(hù)到天援汽車(chē)等入圍GPSGPS設(shè)設(shè)備廠(chǎng)商的指定分銷(xiāo)商處采購(gòu)和安裝調(diào)試及售后服務(wù)、客戶(hù)培訓(xùn)。入圍備廠(chǎng)商的指定分銷(xiāo)商處采購(gòu)和安裝調(diào)試及售后服務(wù)、客戶(hù)培訓(xùn)。入圍的終端價(jià)

26、格大約的終端價(jià)格大約1200-16001200-1600元不等。有廈門(mén)雅訊、江蘇易圖通、南京元不等。有廈門(mén)雅訊、江蘇易圖通、南京吉美思等吉美思等3 3家廠(chǎng)商。家廠(chǎng)商。 目標(biāo)客戶(hù)：有較多公車(chē)的政府單位（法院、檢察院、公安）目標(biāo)客戶(hù)：有較多公車(chē)的政府單位（法院、檢察院、公安） 物流市場(chǎng)、大型企業(yè)（較多運(yùn)輸車(chē)輛）物流市場(chǎng)、大型企業(yè)（較多運(yùn)輸車(chē)輛）客戶(hù)服務(wù)職能客戶(hù)服務(wù)職能分類(lèi)分類(lèi)職責(zé)職責(zé)負(fù)責(zé)方負(fù)責(zé)方一線(xiàn)一線(xiàn)客服客服業(yè)務(wù)受理業(yè)務(wù)受理客服電話(huà)客服電話(huà)“車(chē)務(wù)通車(chē)務(wù)通”業(yè)務(wù)資費(fèi)問(wèn)題業(yè)務(wù)資費(fèi)問(wèn)題業(yè)務(wù)內(nèi)容、功能、使用方法業(yè)務(wù)內(nèi)容、功能、使用方法常見(jiàn)業(yè)務(wù)故障解決常見(jiàn)業(yè)務(wù)故障解決常見(jiàn)問(wèn)題解答常見(jiàn)問(wèn)題解答故障初步判斷及

27、分揀故障初步判斷及分揀對(duì)于一線(xiàn)客服無(wú)法解決的問(wèn)題對(duì)于一線(xiàn)客服無(wú)法解決的問(wèn)題在位置運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)錄入工單在位置運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)錄入工單省公司車(chē)務(wù)通省公司車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理申告受理申告受理客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)理/ /服務(wù)服務(wù)SISI（含終端）（含終端）“車(chē)務(wù)通車(chē)務(wù)通”業(yè)務(wù)資費(fèi)問(wèn)題業(yè)務(wù)資費(fèi)問(wèn)題業(yè)務(wù)內(nèi)容、功能、使用方法業(yè)務(wù)內(nèi)容、功能、使用方法常見(jiàn)業(yè)務(wù)故障解決常見(jiàn)業(yè)務(wù)故障解決常見(jiàn)問(wèn)題解答常見(jiàn)問(wèn)題解答故障初步判斷及分揀故障初步判斷及分揀上門(mén)服務(wù)上門(mén)服務(wù)解決由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題造成的投訴解決由于網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題造成的投訴省公司網(wǎng)路部省公司網(wǎng)路部對(duì)于對(duì)于BOSSBOSS問(wèn)題進(jìn)行排查問(wèn)題進(jìn)行排查省公司業(yè)務(wù)支撐中心省公司業(yè)務(wù)支撐

28、中心二線(xiàn)二線(xiàn)客服客服省公司客戶(hù)經(jīng)理省公司客戶(hù)經(jīng)理/ /客服電話(huà)客服電話(huà)無(wú)法解決的業(yè)務(wù)故障問(wèn)題處理無(wú)法解決的業(yè)務(wù)故障問(wèn)題處理位置基地位置基地服務(wù)服務(wù)SISI廠(chǎng)家無(wú)法解決的故障問(wèn)題處理廠(chǎng)家無(wú)法解決的故障問(wèn)題處理組織對(duì)各省的業(yè)務(wù)培訓(xùn)組織對(duì)各省的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表提供統(tǒng)計(jì)報(bào)表對(duì)于對(duì)于BBOSSBBOSS問(wèn)題進(jìn)行排查問(wèn)題進(jìn)行排查有限公司有限公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部對(duì)于功能優(yōu)化類(lèi)投訴給予指導(dǎo)對(duì)于功能優(yōu)化類(lèi)投訴給予指導(dǎo)有限公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部有限公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部目錄目錄一、業(yè)務(wù)介紹一、業(yè)務(wù)介紹二、目標(biāo)客戶(hù)二、目標(biāo)客戶(hù)三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景四、業(yè)務(wù)資費(fèi)四、業(yè)務(wù)資費(fèi)五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略五、營(yíng)

29、銷(xiāo)推廣策略六、典型案例六、典型案例典型客戶(hù) 金壇公安局交巡警大隊(duì)金壇公安局交巡警大隊(duì) 金壇鹽化公司金壇鹽化公司 常州城管局渣土車(chē)管理常州城管局渣土車(chē)管理 江蘇省消防局江蘇省消防局 南京市消防支隊(duì)南京市消防支隊(duì) 蘇州市消防支隊(duì)蘇州市消防支隊(duì) 吳江市人民檢察院吳江市人民檢察院 太倉(cāng)市人民法院太倉(cāng)市人民法院 徐工集團(tuán)徐工集團(tuán) 江蘇省高速公路江蘇省高速公路 宿遷市泗陽(yáng)縣公安局宿遷市泗陽(yáng)縣公安局目錄目錄一、業(yè)務(wù)介紹一、業(yè)務(wù)介紹二、目標(biāo)客戶(hù)二、目標(biāo)客戶(hù)三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景三、業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)及發(fā)展前景四、業(yè)務(wù)資費(fèi)四、業(yè)務(wù)資費(fèi)五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略五、營(yíng)銷(xiāo)推廣策略六、典型案例六、典型案例七、業(yè)務(wù)流程七、業(yè)務(wù)流程八、平臺(tái)

30、操作八、平臺(tái)操作業(yè)務(wù)辦理流程業(yè)務(wù)辦理流程 1、 客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)推介江蘇移動(dòng)提供的車(chē)輛客戶(hù)經(jīng)理向客戶(hù)推介江蘇移動(dòng)提供的車(chē)輛GPS定位業(yè)定位業(yè)務(wù)，介紹和演示江蘇移動(dòng)車(chē)輛務(wù)，介紹和演示江蘇移動(dòng)車(chē)輛GPS定位功能業(yè)務(wù)，獲取到定位功能業(yè)務(wù)，獲取到客戶(hù)需求，并告知客戶(hù)需求，并告知GPS終端的購(gòu)買(mǎi)大致價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。終端的購(gòu)買(mǎi)大致價(jià)格和購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)。同時(shí)將需求信息報(bào)送給產(chǎn)品經(jīng)理繆建武同時(shí)將需求信息報(bào)送給產(chǎn)品經(jīng)理繆建武69365，. ，由產(chǎn)品經(jīng)理繆建武由產(chǎn)品經(jīng)理繆建武指派專(zhuān)業(yè)售前營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人指派專(zhuān)業(yè)售前營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員與客戶(hù)交流，配合客戶(hù)經(jīng)理促員與客戶(hù)交流，配合客戶(hù)經(jīng)理促成業(yè)務(wù)簽約。成業(yè)務(wù)簽約。 2、 客戶(hù)認(rèn)可后，客戶(hù)

31、經(jīng)理指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)客戶(hù)認(rèn)可后，客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)車(chē)輛定位業(yè)務(wù)車(chē)輛定位業(yè)務(wù)受理單受理單并與客戶(hù)單位簽訂并與客戶(hù)單位簽訂車(chē)輛定位業(yè)務(wù)協(xié)議車(chē)輛定位業(yè)務(wù)協(xié)議。 3、 客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)客戶(hù)到指定客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)客戶(hù)到指定GPS車(chē)載終端經(jīng)銷(xiāo)店（如天車(chē)載終端經(jīng)銷(xiāo)店（如天援汽車(chē)蘭陵店或新區(qū)店）自行選擇和購(gòu)買(mǎi)入圍的車(chē)載援汽車(chē)蘭陵店或新區(qū)店）自行選擇和購(gòu)買(mǎi)入圍的車(chē)載GPS設(shè)備（目前僅限廈門(mén)雅訊、江蘇易圖通和南京吉美思的專(zhuān)設(shè)備（目前僅限廈門(mén)雅訊、江蘇易圖通和南京吉美思的專(zhuān)用于新車(chē)務(wù)通平臺(tái)的設(shè)備），與商家確認(rèn)所購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的型用于新車(chē)務(wù)通平臺(tái)的設(shè)備），與商家確認(rèn)所購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的型號(hào)和價(jià)格及安裝時(shí)間和地點(diǎn)和車(chē)型、數(shù)量。號(hào)和價(jià)格及安裝時(shí)

32、間和地點(diǎn)和車(chē)型、數(shù)量。業(yè)務(wù)辦理流程業(yè)務(wù)辦理流程4、 客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)客戶(hù)憑客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)客戶(hù)憑GPS車(chē)輛定位受理單到晉陵中路營(yíng)業(yè)廳，通車(chē)輛定位受理單到晉陵中路營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)行業(yè)應(yīng)用卡的產(chǎn)品經(jīng)理沈冰潔到營(yíng)業(yè)廳辦理后付費(fèi)過(guò)行業(yè)應(yīng)用卡的產(chǎn)品經(jīng)理沈冰潔到營(yíng)業(yè)廳辦理后付費(fèi)B類(lèi)行業(yè)數(shù)據(jù)卡類(lèi)行業(yè)數(shù)據(jù)卡，要求客戶(hù)帶好介紹信，蓋好單位財(cái)務(wù)章和賬號(hào)章和公章，以單位名，要求客戶(hù)帶好介紹信，蓋好單位財(cái)務(wù)章和賬號(hào)章和公章，以單位名稱(chēng)開(kāi)戶(hù)，不開(kāi)通任何稱(chēng)開(kāi)戶(hù)，不開(kāi)通任何GPRS套餐），客戶(hù)辦理好號(hào)碼后回到指定套餐），客戶(hù)辦理好號(hào)碼后回到指定GPS終端經(jīng)銷(xiāo)店安裝（縣公司參照處理）。終端經(jīng)銷(xiāo)店安裝（縣公司參照處理）。5、 客戶(hù)經(jīng)理將簽

33、訂的協(xié)議和受理單原件交由區(qū)域支撐存檔，區(qū)域支客戶(hù)經(jīng)理將簽訂的協(xié)議和受理單原件交由區(qū)域支撐存檔，區(qū)域支撐根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理簽訂的協(xié)議和受理單選擇的套餐在撐根據(jù)客戶(hù)經(jīng)理簽訂的協(xié)議和受理單選擇的套餐在BBOSS中為該集中為該集團(tuán)開(kāi)通省內(nèi)團(tuán)開(kāi)通省內(nèi)ADC產(chǎn)品中的產(chǎn)品中的GPS車(chē)輛移動(dòng)（車(chē)輛移動(dòng)（CMNET）業(yè)務(wù)。（先期判）業(yè)務(wù)。（先期判斷該集團(tuán)是否新建？若未建集團(tuán)，按照新建集團(tuán)的流程辦理新建物理斷該集團(tuán)是否新建？若未建集團(tuán)，按照新建集團(tuán)的流程辦理新建物理集團(tuán)）。根據(jù)受理單的內(nèi)容錄入相應(yīng)的成員號(hào)碼和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。集團(tuán)）。根據(jù)受理單的內(nèi)容錄入相應(yīng)的成員號(hào)碼和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。區(qū)域支撐開(kāi)通后，將受理單復(fù)印件傳真給沈冰潔，沈冰

34、潔在區(qū)域支撐開(kāi)通后，將受理單復(fù)印件傳真給沈冰潔，沈冰潔在ADC平臺(tái)平臺(tái)的設(shè)置的設(shè)置ADC客戶(hù)的企業(yè)管理員信息，區(qū)域支撐需建立業(yè)務(wù)臺(tái)帳?？蛻?hù)的企業(yè)管理員信息，區(qū)域支撐需建立業(yè)務(wù)臺(tái)帳。業(yè)務(wù)辦理流程業(yè)務(wù)辦理流程 6. 客戶(hù)在客戶(hù)在GPS終端經(jīng)銷(xiāo)商處完成車(chē)輛終端經(jīng)銷(xiāo)商處完成車(chē)輛GPS設(shè)備的安裝，完成后，由設(shè)備的安裝，完成后，由GPS終端經(jīng)銷(xiāo)商終端經(jīng)銷(xiāo)商與繆建武或沈冰潔確認(rèn)該客戶(hù)在與繆建武或沈冰潔確認(rèn)該客戶(hù)在BBOSS和和ADC平臺(tái)中已開(kāi)戶(hù)并開(kāi)通企業(yè)管理員后，平臺(tái)中已開(kāi)戶(hù)并開(kāi)通企業(yè)管理員后，為集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行為集團(tuán)客戶(hù)進(jìn)行ADC平臺(tái)中車(chē)務(wù)通定位業(yè)平臺(tái)中車(chē)務(wù)通定位業(yè)務(wù)平臺(tái)的操作培訓(xùn)，教會(huì)用戶(hù)如何操作車(chē)務(wù)平臺(tái)的

35、操作培訓(xùn)，教會(huì)用戶(hù)如何操作車(chē)輛輛GPS定位業(yè)務(wù)平臺(tái)。定位業(yè)務(wù)平臺(tái)。用戶(hù)操作流程3.點(diǎn)擊點(diǎn)擊“進(jìn)入我的移動(dòng)辦公室進(jìn)入我的移動(dòng)辦公室”按鈕按鈕4.點(diǎn)擊菜單點(diǎn)擊菜單“工作平臺(tái)工作平臺(tái)-LBS人員定位人員定位”，再點(diǎn)擊圖片，再點(diǎn)擊圖片，即可進(jìn)入到管理界面即可進(jìn)入到管理界面用戶(hù)操作流程用戶(hù)操作流程5. 進(jìn)入系統(tǒng)后，使用窗口右上角的進(jìn)入系統(tǒng)后，使用窗口右上角的EXIT注銷(xiāo)退出系統(tǒng)。注銷(xiāo)退出系統(tǒng)。如圖：如圖：用戶(hù)操作流程用戶(hù)操作流程3.2 目標(biāo)監(jiān)控列表目標(biāo)監(jiān)控列表3.2.1列表功能列表功能3.2.1.1篩選篩選篩選：在輸入框中輸入名稱(chēng)或SIM卡號(hào)進(jìn)行監(jiān)控目標(biāo)列表篩選。 如圖:高級(jí)篩選：點(diǎn)擊 鍵，彈出高級(jí)查詢(xún)

36、頁(yè)面，使用名稱(chēng)、SIM卡號(hào)、駕駛員及條件，篩選監(jiān)控目標(biāo)信息列表。如圖： 3.2.1.2 狀態(tài)狀態(tài) / ：伸展/收縮監(jiān)控目標(biāo)列表內(nèi)容。 / ：選擇/取消選擇監(jiān)控目標(biāo)。 / ：鎖定/取消鎖定監(jiān)控目標(biāo) / ：訂閱/取消訂閱。 ：在集團(tuán)名稱(chēng)或組名稱(chēng)后，顯示的數(shù)字為，在線(xiàn)目標(biāo)數(shù)/目標(biāo)總數(shù)，在線(xiàn)目標(biāo)數(shù)在定位或訂閱后，自動(dòng)更新。 / ：車(chē)輛/人員圖標(biāo)。 ：該監(jiān)控目標(biāo)已設(shè)置定位計(jì)劃。 3.2.2列表鼠標(biāo)右鍵功能列表鼠標(biāo)右鍵功能 3.2.2.1刷新刷新將該集團(tuán)內(nèi)目標(biāo)監(jiān)控列表內(nèi)容刷新。將鼠標(biāo)放置到集團(tuán)名稱(chēng)或集團(tuán)內(nèi)某個(gè)組名稱(chēng)上，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“刷新”，該集團(tuán)的目標(biāo)監(jiān)控列表會(huì)自動(dòng)刷新。如圖：3.2.2.2定位定位

37、將所選監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行當(dāng)前位置搜索。選擇目標(biāo)監(jiān)控列表中的車(chē)輛或人員名稱(chēng)，并勾選名稱(chēng)前的復(fù)選框，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“定位”。也可按組對(duì)全員進(jìn)行定位，鼠標(biāo)勾選組名稱(chēng)前復(fù)選框?qū)⑷磕繕?biāo)選中，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇“定位”即可。此功能還可在選擇監(jiān)控目標(biāo)后，在右邊欄基本監(jiān)控控制定位中實(shí)現(xiàn)。如圖：3.2.2.3訂閱訂閱將目標(biāo)監(jiān)控列表中的車(chē)輛按定位計(jì)劃進(jìn)行報(bào)文上報(bào)。選擇目標(biāo)監(jiān)控列表中的車(chē)輛或人員名稱(chēng)，并勾選名稱(chēng)前的復(fù)選框，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“訂閱”。也可按組對(duì)全員進(jìn)行定位，鼠標(biāo)勾選組名稱(chēng)前復(fù)選框?qū)⑷磕繕?biāo)選中，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇“訂閱”即可。如圖：3.2.2.4取消訂閱取消訂閱將目標(biāo)監(jiān)控列表中的車(chē)輛停止上報(bào)報(bào)文。選擇目

38、標(biāo)監(jiān)控列表中的車(chē)輛或人員名稱(chēng)，并勾選名稱(chēng)前的復(fù)選框，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“取消訂閱”。也可按組對(duì)全員進(jìn)行定位，鼠標(biāo)勾選組名稱(chēng)前復(fù)選框?qū)⑷磕繕?biāo)選中，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇“取消訂閱”即可。如圖：3.2.2.5鎖定鎖定 將監(jiān)控目標(biāo)鎖定在地圖中間位置，使其無(wú)論位置如何變化均在可視狀態(tài)下。注意：同時(shí)只能鎖定一個(gè)監(jiān)控目標(biāo)在該地圖上。選擇某個(gè)監(jiān)控目標(biāo)勾選后，鼠標(biāo)右鍵確定“鎖定”，該目標(biāo)前的開(kāi)鎖圖標(biāo)即刻變?yōu)殒i定圖標(biāo)，地圖中顯示該目標(biāo)的定位位置，如之前無(wú)定位信息，則即可對(duì)其進(jìn)行定位，將其位置鎖定在地圖上，并按其訂閱狀態(tài)進(jìn)行位置更新。如圖：3.2.2.6取消鎖定取消鎖定 將被鎖定的監(jiān)控目標(biāo)狀態(tài)取消鎖定為正常狀態(tài)。選擇

39、被鎖定的監(jiān)控目標(biāo)，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，選擇“取消鎖定”，地圖中鎖定的車(chē)輛位置即刻恢復(fù)正常狀態(tài)。該目標(biāo)前的鎖定圖標(biāo)改為開(kāi)鎖狀態(tài)圖標(biāo)。如圖： 3.2.2.7軌跡回放軌跡回放 將選擇的車(chē)輛，查詢(xún)的軌跡信息點(diǎn)在地圖上進(jìn)行軌跡回放。在目標(biāo)監(jiān)控列表中，鼠標(biāo)放置集團(tuán)名稱(chēng)或組名稱(chēng)或某個(gè)監(jiān)控目標(biāo)名稱(chēng)上，點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵選擇“軌跡回放”。在新窗口中彈出軌跡回放頁(yè)面，通過(guò)查詢(xún)條件，查詢(xún)出軌跡數(shù)據(jù)，在地圖上對(duì)其進(jìn)行回放演示。也可通過(guò)軌跡查詢(xún)頁(yè)面，點(diǎn)擊其中的軌跡回放，使用該回放功能。如圖： 3.3 目標(biāo)監(jiān)控窗口目標(biāo)監(jiān)控窗口3.3.1 地圖操作工具地圖操作工具(1)放大：將地圖拉框放大適當(dāng)?shù)谋壤呒?jí)別?？s?。簩⒌貓D拉框縮小適當(dāng)?shù)谋?/p>

40、例尺級(jí)別。平移：將地圖任意移動(dòng)位置。指針：取消地圖所選操作。測(cè)距：測(cè)量地圖上點(diǎn)間直線(xiàn)距離。測(cè)周長(zhǎng)和面積：測(cè)量地圖上所選多邊形的周長(zhǎng)和面積。放大平移測(cè)距縮小指針測(cè)周長(zhǎng)和面積3.3.1 地圖操作工具地圖操作工具(2)選擇各方向按鍵，可將地圖向該方向移動(dòng)。中間點(diǎn)，可將地圖恢復(fù)登錄時(shí)的狀態(tài)。選擇上、下的加減號(hào)，可將地圖的比例尺連續(xù)放大或縮小。選擇某個(gè)具體比例尺，可直接使用該滑動(dòng)桿選擇，跳轉(zhuǎn)到該級(jí)別。 3.3.2 地圖窗口使用工具地圖窗口使用工具(1)顯示全圖：將當(dāng)前地圖切換到全國(guó)地圖。全屏顯示/退出全屏：全屏顯示當(dāng)前地圖/退出全屏顯示地圖。轄區(qū)切換：選擇行政轄區(qū)或者自定義轄區(qū)，設(shè)置為當(dāng)前顯示范圍，或設(shè)

41、置為登錄時(shí)默認(rèn)地圖顯示范圍。打?。捍蛴‘?dāng)前地圖窗口顯示的地圖范圍。保存：保存當(dāng)前的地圖，在本地成為圖片文件。顯示全圖全屏顯示/退出全屏打印清除轄區(qū)切換保存3.3.2 地圖窗口使用工具地圖窗口使用工具(2)比例尺：地圖左下方的比例尺長(zhǎng)度，是按地圖顯示的比例尺自動(dòng)適應(yīng)，并且跟隨地圖縮放隨時(shí)變化。鷹眼：在鷹眼中，選擇當(dāng)前地圖所要顯示的范圍。移動(dòng)鷹眼中的地圖，將所要顯示的范圍移動(dòng)到鷹眼中的小窗口內(nèi)，當(dāng)前地圖立即刷新為所選范圍。鷹眼內(nèi)的右下角有個(gè)隱藏鍵，將鷹眼窗口隱藏/顯示切換。如圖所示：3.4 監(jiān)控面板監(jiān)控面板3.4.1 基本監(jiān)控基本監(jiān)控3.4.1.1控制控制3.4.1.1.1定位定位 將監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行

42、選定定位方式查詢(xún)定位位置。在目標(biāo)監(jiān)控列表中勾選監(jiān)控目標(biāo)名稱(chēng)，在右邊欄基本監(jiān)控中，點(diǎn)擊定位功能，選擇定位方式后，點(diǎn)擊“定位”鍵，即可進(jìn)入定位命令是否成功發(fā)送至網(wǎng)關(guān)的頁(yè)面，選擇下方的信息列表欄，查看返回的定位信息。如圖：點(diǎn)擊上、下箭頭，可將此功能展開(kāi)、隱藏3.4.1.1.2監(jiān)視監(jiān)視 向車(chē)輛目標(biāo)發(fā)送監(jiān)視指令，將車(chē)內(nèi)的情況及時(shí)以圖片的形式反饋到系統(tǒng)中，以便操作員查看其狀況。在目標(biāo)監(jiān)控列表中，選擇某車(chē)輛或某組車(chē)輛，勾選后，在右側(cè)欄中選擇基本監(jiān)控，控制中的監(jiān)視項(xiàng)。如圖：3.4.1.1.3停止監(jiān)控停止監(jiān)控 停止對(duì)監(jiān)控目標(biāo)的監(jiān)控。在目標(biāo)監(jiān)控列表中，選擇某車(chē)輛或某組車(chē)輛，勾選后，在右側(cè)欄中選擇基本監(jiān)控，控制中的

43、停止監(jiān)控項(xiàng)，點(diǎn)擊“停止監(jiān)控”將其車(chē)輛停止上報(bào)報(bào)文。如圖：3.4.1.1.4油路控制油路控制 對(duì)車(chē)輛目標(biāo)下發(fā)油路控制指令，將其切斷油路及恢復(fù)油路狀態(tài)設(shè)置。在目標(biāo)監(jiān)控列表中，選擇車(chē)輛目標(biāo)，在右邊欄中的基本監(jiān)控中，控制頁(yè)中的油路控制項(xiàng)，選擇開(kāi)啟或關(guān)閉，點(diǎn)擊“發(fā)送”。使用時(shí)需要進(jìn)行密碼確認(rèn)。如圖：3.4.1.1.5遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)門(mén)遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)門(mén) 對(duì)車(chē)輛目標(biāo)進(jìn)行遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)門(mén)設(shè)置。在目標(biāo)監(jiān)控列表中，選擇車(chē)輛目標(biāo)，在右邊欄中的基本監(jiān)控中，控制頁(yè)中的遠(yuǎn)程開(kāi)關(guān)門(mén)項(xiàng)，選擇開(kāi)啟或關(guān)閉，點(diǎn)擊“發(fā)送”如圖：3.4.1.2位置跟蹤位置跟蹤3.4.1.2.1定時(shí)監(jiān)控定時(shí)監(jiān)控確定時(shí)間間隔對(duì)監(jiān)控目標(biāo)的位置進(jìn)行上報(bào)。選擇監(jiān)控目標(biāo)，在右邊欄中

44、選擇基本監(jiān)控，位置跟蹤頁(yè)中的定時(shí)監(jiān)控項(xiàng)，輸入所需設(shè)定值，點(diǎn)擊“發(fā)送”。如圖：3.4.1.2.2定距監(jiān)控定距監(jiān)控 確定距離間隔監(jiān)控目標(biāo)的位置進(jìn)行上報(bào)。選擇監(jiān)控目標(biāo)，在右邊欄中選擇基本監(jiān)控，位置跟蹤頁(yè)中的定距監(jiān)控項(xiàng)，輸入所需設(shè)定值，點(diǎn)擊“發(fā)送”。如圖：3.4.1.2發(fā)送消息發(fā)送消息 向監(jiān)控目標(biāo)發(fā)送短消息。選擇監(jiān)控目標(biāo)，在右邊欄中選擇基本監(jiān)控，發(fā)送消息頁(yè)中，選擇已設(shè)置的預(yù)定義消息或者在輸入框中編輯新消息，限制長(zhǎng)度為140個(gè)字符，包含操作員名稱(chēng)，點(diǎn)擊“發(fā)送”。如圖：3.4.2.1 告警設(shè)置告警設(shè)置3.4.2.1.1 緊急告警緊急告警設(shè)置目標(biāo)終端的緊急報(bào)警頻率，由用戶(hù)觸發(fā)，觸發(fā)后，始終報(bào)警。如圖：3.4

45、.2.2 區(qū)域告警區(qū)域告警對(duì)監(jiān)控目標(biāo)設(shè)置不規(guī)則區(qū)域、多區(qū)域、進(jìn)區(qū)域、出區(qū)域、區(qū)域內(nèi)、區(qū)域外、多時(shí)段及組合區(qū)域報(bào)警。如圖：3.4.2.3 超速報(bào)警超速報(bào)警3.4.2.3.1 普通超速告警設(shè)置普通超速告警設(shè)置對(duì)監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行超速報(bào)警如圖：3.4.2.3.2 時(shí)間段超速告警設(shè)置時(shí)間段超速告警設(shè)置對(duì)監(jiān)控目標(biāo)在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)的超速進(jìn)行報(bào)警?？赏瑫r(shí)支持六個(gè)時(shí)間段設(shè)置。如圖：3.4.2.3.3 分時(shí)區(qū)域超速告警設(shè)置分時(shí)區(qū)域超速告警設(shè)置對(duì)監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行多時(shí)段、多區(qū)域的超速報(bào)警?？芍С至鶄€(gè)時(shí)間段，八個(gè)區(qū)域（分多次下發(fā)）。如圖：3.4.2.3.4 偏航告警偏航告警對(duì)監(jiān)控目標(biāo)進(jìn)行設(shè)定路線(xiàn)的偏航報(bào)警?？赏瑫r(shí)支持六個(gè)時(shí)間段、

46、兩條路線(xiàn)，每個(gè)線(xiàn)路最多可為十六個(gè)點(diǎn)。如圖：3.4.2.1 告警控制告警控制對(duì)監(jiān)控目標(biāo)設(shè)置的報(bào)警狀態(tài)進(jìn)行控制，開(kāi)啟或者關(guān)閉。如圖：專(zhuān)業(yè)名詞介紹專(zhuān)業(yè)名詞介紹 GISGIS（Geographic Information SystemGeographic Information System）, ,中文譯名中文譯名“地理信息系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)”，是，是國(guó)際上國(guó)際上2020世紀(jì)世紀(jì)6060年代以來(lái)發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興技術(shù)。它是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)圖形年代以來(lái)發(fā)展起來(lái)的一門(mén)新興技術(shù)。它是利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)圖形和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)處理地理空間及其相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，是融地理學(xué)、測(cè)量和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)來(lái)處理地理空間及其相關(guān)數(shù)據(jù)的計(jì)算

47、機(jī)系統(tǒng)，是融地理學(xué)、測(cè)量學(xué)、幾何學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和應(yīng)用對(duì)象為一體的綜合性高新技術(shù)。其最大的特點(diǎn)學(xué)、幾何學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和應(yīng)用對(duì)象為一體的綜合性高新技術(shù)。其最大的特點(diǎn)就在于就在于: : 它能把地球表面空間事物的地理位置及其特征有機(jī)地結(jié)合在一起，并它能把地球表面空間事物的地理位置及其特征有機(jī)地結(jié)合在一起，并通過(guò)計(jì)算機(jī)屏幕形象、直觀地顯示出來(lái)。通過(guò)計(jì)算機(jī)屏幕形象、直觀地顯示出來(lái)。POI (Point of Interest)POI (Point of Interest)興趣點(diǎn)：興趣點(diǎn)：POIPOI數(shù)據(jù)內(nèi)容包括：地名地標(biāo)、自然地物、政數(shù)據(jù)內(nèi)容包括：地名地標(biāo)、自然地物、政府機(jī)構(gòu)、公共設(shè)施、建筑物、教育設(shè)施、

48、醫(yī)療設(shè)施、商業(yè)設(shè)施、工業(yè)設(shè)施、名府機(jī)構(gòu)、公共設(shè)施、建筑物、教育設(shè)施、醫(yī)療設(shè)施、商業(yè)設(shè)施、工業(yè)設(shè)施、名勝古跡、賓館、娛樂(lè)設(shè)施、餐飲服務(wù)設(shè)施、交通服務(wù)設(shè)施、公交站點(diǎn)、交通運(yùn)勝古跡、賓館、娛樂(lè)設(shè)施、餐飲服務(wù)設(shè)施、交通服務(wù)設(shè)施、公交站點(diǎn)、交通運(yùn)輸以及道路名等。還包括電話(huà)號(hào)碼、地址、門(mén)牌號(hào)碼、郵政編碼等信息。輸以及道路名等。還包括電話(huà)號(hào)碼、地址、門(mén)牌號(hào)碼、郵政編碼等信息。POIPOI數(shù)據(jù)主要用于定點(diǎn)查詢(xún)和檢索，以及周邊搜索等服務(wù)。數(shù)據(jù)主要用于定點(diǎn)查詢(xún)和檢索，以及周邊搜索等服務(wù)。 電子地圖電子地圖 electronic mapelectronic map：應(yīng)用電子學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)建立起來(lái)的視屏顯示：應(yīng)用電子

49、學(xué)和計(jì)算機(jī)技術(shù)建立起來(lái)的視屏顯示地圖。地圖。 導(dǎo)航電子地圖導(dǎo)航電子地圖 navigable map navigable map ：含有空間位置地理坐標(biāo)，能夠與空間定位：含有空間位置地理坐標(biāo)，能夠與空間定位系統(tǒng)結(jié)合，準(zhǔn)確引導(dǎo)人或交通工具從出發(fā)地到達(dá)目的地的電子地圖或數(shù)據(jù)集系統(tǒng)結(jié)合，準(zhǔn)確引導(dǎo)人或交通工具從出發(fā)地到達(dá)目的地的電子地圖或數(shù)據(jù)集 說(shuō)明事項(xiàng)說(shuō)明事項(xiàng) GPSGPS車(chē)載終端問(wèn)題車(chē)載終端問(wèn)題 由于目前國(guó)家對(duì)車(chē)載終端的通信協(xié)議沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此我公司前期選擇由于目前國(guó)家對(duì)車(chē)載終端的通信協(xié)議沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，因此我公司前期選擇了廈門(mén)雅訊、江蘇易圖通、南京吉美思三家廠(chǎng)商的終端為我公司新版車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)的了

50、廈門(mén)雅訊、江蘇易圖通、南京吉美思三家廠(chǎng)商的終端為我公司新版車(chē)務(wù)通業(yè)務(wù)的指定終端，分公司可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r選擇所終端指定終端，分公司可以根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r選擇所終端SI SI（也可以是當(dāng)?shù)卮磉@（也可以是當(dāng)?shù)卮磉@3 3家設(shè)備家設(shè)備的代理商）。同時(shí)由于終端根據(jù)型號(hào)、功能的不同，價(jià)格也有所差異，分公司可以的代理商）。同時(shí)由于終端根據(jù)型號(hào)、功能的不同，價(jià)格也有所差異，分公司可以與終端與終端SI SI就項(xiàng)目來(lái)談定價(jià)。就項(xiàng)目來(lái)談定價(jià)。 關(guān)于與關(guān)于與GPSGPS車(chē)載終端車(chē)載終端SI SI合作模式的問(wèn)題合作模式的問(wèn)題 省公司不對(duì)分公司與終端省公司不對(duì)分公司與終端SI SI合作模式進(jìn)行統(tǒng)一要求合作模式進(jìn)行統(tǒng)一要求 1 1、分公司向用戶(hù)推薦，用戶(hù)自行向終端、分公司向用戶(hù)推薦