學(xué)大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理模式

1、 學(xué)大教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理模式一、系統(tǒng)應(yīng)用背景眼下正值寒假，參加寒假教育培訓(xùn)班已成為了廣大學(xué)生的必要之選，市場(chǎng)上不同類(lèi)型的培訓(xùn)班到處都是，怎樣在如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，怎樣最大限度的降低運(yùn)營(yíng)成本是各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)面對(duì)的首要問(wèn)題。對(duì)于各大中型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，為了最大程度的招收不同類(lèi)型學(xué)員，往往開(kāi)班十分靈活，將培訓(xùn)班類(lèi)型劃分得非常詳細(xì)，其中主要包括：1.在各個(gè)城市的不同地點(diǎn)設(shè)立各個(gè)分校區(qū)；2.根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、年級(jí)不同而劃分不同檔次，如銜接班，基礎(chǔ)班，強(qiáng)化班等；3.不同學(xué)員培訓(xùn)的科目不同，如數(shù)學(xué)，英語(yǔ)等；4.不同科目上課時(shí)間及地點(diǎn)不同。如此詳細(xì)的劃分帶來(lái)的是巨大的信息管理負(fù)擔(dān)，大量的數(shù)據(jù)處理過(guò)程是復(fù)雜

2、且繁瑣的，而各個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)員的管理還停留在手工管理階段和計(jì)算機(jī)輔助管理初級(jí)階段，這不僅會(huì)占用大量人力資源，而且在一定程度上提高了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)成本。對(duì)于學(xué)員家長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，他們希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不僅是為自己的孩子進(jìn)行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，同時(shí)也希望孩子在學(xué)校的安全得到保障，自己能對(duì)孩子進(jìn)行有效的監(jiān)督，防止學(xué)員因逃課、出走等發(fā)生意外。針對(duì)以上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要迫切解決的問(wèn)題，我們尚吉電子特別為教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)了一套全新的盈利管理模式，該模式重點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了學(xué)員信息管理、招生咨詢管理、財(cái)務(wù)和收費(fèi)管理、教學(xué)與課程管理、教師管理等業(yè)務(wù)管理功能。二、系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)1.全面的學(xué)員檔案/意向線索實(shí)現(xiàn)了學(xué)員從咨詢到報(bào)名到收費(fèi)的流程化管理；相關(guān)數(shù)

3、據(jù)可被各個(gè)部門(mén)的有權(quán)限用戶調(diào)用，避免了信息的孤立，促進(jìn)了部門(mén)間的協(xié)作。 2.智能排課管理 包括班級(jí)課程表、進(jìn)度表，教師課程表，教室課程表等；可實(shí)現(xiàn)延課，加課，代課管理；有效協(xié)調(diào)教師、教室資源，避免資源沖突。3.提供完善的財(cái)務(wù)管理功能 靈活的收費(fèi)系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)各種方式的收費(fèi)和優(yōu)惠方式管理；進(jìn)銷(xiāo)存模塊提供教材采購(gòu)，出售和庫(kù)存查看功能，可以調(diào)用學(xué)員信息，還可在與收費(fèi)模塊結(jié)合使用；包含標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)模塊，可記賬，查看各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表；在進(jìn)行包括收費(fèi)、退費(fèi)、采購(gòu)出售教材等操作時(shí)可自動(dòng)員成相應(yīng)的會(huì)計(jì)憑證并匯集到財(cái)務(wù)中心，提高財(cái)務(wù)工作效率。 4.自動(dòng)化的教師績(jī)效統(tǒng)計(jì) 可統(tǒng)計(jì)授課教師的每月教學(xué)課時(shí)數(shù)進(jìn)而可計(jì)算學(xué)時(shí)費(fèi)；

4、可對(duì)咨詢老師的每月招員情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)進(jìn)而計(jì)算業(yè)務(wù)提成。5.全面的統(tǒng)計(jì)分析 包括招員情況，在校學(xué)員情況，班級(jí)分析，收費(fèi)情況，財(cái)務(wù)報(bào)表等；為管理者提供全面及時(shí)的決策數(shù)據(jù)。6.有效的監(jiān)督機(jī)制可實(shí)時(shí)發(fā)送短信給學(xué)員家長(zhǎng)，形成有效監(jiān)督，防止學(xué)員逃課。三、系統(tǒng)整體架構(gòu)四、系統(tǒng)功能介紹1招生咨詢管理1.招生管理：主管可方便的為招生老師調(diào)配線索；方便的查看招生代表的招生情況，某段時(shí)間的聯(lián)系記錄。2.招生統(tǒng)計(jì)：可以按各種方式查看各個(gè)類(lèi)型各個(gè)階段的招生情況；可以計(jì)算招生老師每個(gè)月的業(yè)績(jī)，以便核算工資；3.價(jià)值和意義：招生人員可快速記錄咨詢信息和聯(lián)系情況，可按意向程度快速查看大量的咨詢信息。并可直接提交每天的招生情況給

5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。1)不再花費(fèi)大量時(shí)間整理表格，好記、好找、成倍提高招生效率； 2)招生機(jī)率會(huì)有明顯的提高（跟蹤過(guò)程的歷史記錄、學(xué)員需求等等，使聯(lián)系過(guò)程非常清晰；每日每周工作自動(dòng)整理，上級(jí)可方便查看。 3)學(xué)員完整的過(guò)程數(shù)據(jù)（從線索、機(jī)會(huì)、跟蹤、學(xué)習(xí)等全套）作為被積累下來(lái)；4)招生過(guò)程透明化，上級(jí)更容易及時(shí)發(fā)現(xiàn)招生過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)幫助招生代表處理和解決，而不必等待每日或每周的工作報(bào)告。5)各種統(tǒng)計(jì)分析，有統(tǒng)計(jì)圖、統(tǒng)計(jì)表，對(duì)招生管理的輔助決策直觀有效。2學(xué)員管理本系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)學(xué)員報(bào)名管理、學(xué)員檔案管理、學(xué)員出勤管理以及通過(guò)學(xué)員日志記錄學(xué)員的各類(lèi)信息，查看一個(gè)學(xué)員的時(shí)候可關(guān)聯(lián)其歷次報(bào)班記錄的交費(fèi)、出勤、日

6、常記錄的信息。在傳統(tǒng)門(mén)禁系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，我們還添加了安全短信智能服務(wù)模塊，徹底解決家長(zhǎng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的信息溝通，保障學(xué)員的出入安全，其基本流程如下：1、學(xué)員進(jìn)教室時(shí)，感應(yīng)智能卡，實(shí)現(xiàn)刷卡開(kāi)門(mén)，同時(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)控制中心實(shí)時(shí)更新該學(xué)員的培訓(xùn)信息，顯示已上過(guò)的課程及剩余課時(shí)信息；2、學(xué)員刷卡開(kāi)門(mén)時(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)控制中心將會(huì)發(fā)送一條短信，給學(xué)員家長(zhǎng)，發(fā)送的短信內(nèi)容，可自定義，如“您的孩子×××已于×時(shí)×分到達(dá)××培訓(xùn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)習(xí)××課程”。學(xué)員上完某節(jié)課后，再次刷卡，家長(zhǎng)將再次收到學(xué)員已經(jīng)下課離校的短信。若學(xué)員在下課后一定時(shí)間內(nèi)未

7、返回家中，家長(zhǎng)能及時(shí)察覺(jué)，防止學(xué)員在外發(fā)員意外。3、若學(xué)員未按時(shí)刷卡，系統(tǒng)將在預(yù)設(shè)定的時(shí)間段內(nèi)，發(fā)送一條短信給學(xué)員或家長(zhǎng)，提醒該學(xué)員還未到校，需及時(shí)到校上課；4、當(dāng)學(xué)員所有培訓(xùn)課程均已結(jié)束時(shí)，系統(tǒng)控制中心將自動(dòng)刪除該學(xué)員信息，再刷卡則不能開(kāi)門(mén)，該卡可回收并重復(fù)使用；3財(cái)務(wù)中心管理本系統(tǒng)采用標(biāo)準(zhǔn)會(huì)計(jì)制度，可選擇使用企業(yè)會(huì)計(jì)制度或者民辦非營(yíng)利組織會(huì)計(jì)制度?？勺孕袛U(kuò)展會(huì)計(jì)科目，提供總帳，明細(xì)賬，現(xiàn)金日記賬的查詢，提供資產(chǎn)負(fù)債表，利潤(rùn)表。記賬模塊與收費(fèi)、教材物品管理、工資管理等模塊關(guān)聯(lián)設(shè)計(jì)，學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)和工資等經(jīng)常性收支可自動(dòng)員成會(huì)計(jì)憑證并記帳。3.4收費(fèi)管理3.4.1收費(fèi)管理1.支持單期收費(fèi)、多期收

8、費(fèi)等模式；2.支持退班退費(fèi)，轉(zhuǎn)班轉(zhuǎn)費(fèi)，學(xué)費(fèi)預(yù)充/學(xué)費(fèi)暫存等功能；3.實(shí)現(xiàn)了對(duì)收費(fèi)記錄的按日期或按班級(jí)查詢統(tǒng)計(jì)；4.實(shí)現(xiàn)了對(duì)各類(lèi)欠費(fèi)學(xué)員的統(tǒng)計(jì)。3.4.2收費(fèi)設(shè)置1.通過(guò)定義收費(fèi)任務(wù)，可按專(zhuān)業(yè)，按課程或者按班級(jí)設(shè)定收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；2.通過(guò)定義收費(fèi)規(guī)則可實(shí)現(xiàn)按日期，按學(xué)員類(lèi)型，按報(bào)班數(shù)量的自動(dòng)打折，及退費(fèi)自動(dòng)計(jì)算功能。5物資管理1.教材管理：實(shí)現(xiàn)了教材的購(gòu)進(jìn)管理和銷(xiāo)售管理，同時(shí)管理教材的供應(yīng)商和進(jìn)貨價(jià)格；相關(guān)的購(gòu)進(jìn)支出和銷(xiāo)售收入可自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)帳；實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)；實(shí)現(xiàn)了各校區(qū)教材的調(diào)配；支持教材盤(pán)點(diǎn)管理；能夠?qū)?kù)存發(fā)出預(yù)警。2.物品管理：實(shí)現(xiàn)了學(xué)校內(nèi)各類(lèi)物品的統(tǒng)一管理，物品可借給或發(fā)放給某用戶使

9、用，并形成相關(guān)的借出記錄和發(fā)放記錄，可以查找借出未歸還的物品；支持物品盤(pán)點(diǎn)管理；采購(gòu)物品的支出可自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)帳。3.價(jià)值和意義：具有強(qiáng)大的自動(dòng)轉(zhuǎn)單功能，可把有關(guān)學(xué)員收費(fèi)、工資支出等數(shù)據(jù)資料自動(dòng)員成相對(duì)的應(yīng)收應(yīng)付款、財(cái)務(wù)憑證等，既提高了財(cái)務(wù)人員的工作效率，又保證了數(shù)據(jù)資料的準(zhǔn)確性。3.6開(kāi)班管理與排課管理1.班級(jí)管理：可建立多個(gè)類(lèi)別，類(lèi)別下可開(kāi)設(shè)多個(gè)專(zhuān)業(yè)，專(zhuān)業(yè)下可靈活開(kāi)設(shè)班級(jí)。通過(guò)班級(jí)可方便的查看該班的課程表、座次表、課程信息。可選擇班級(jí)或、一對(duì)一的培訓(xùn)模式。2.課程管理：可為每個(gè)專(zhuān)業(yè)設(shè)定課程（及學(xué)時(shí)），每個(gè)班級(jí)可開(kāi)設(shè)其所在專(zhuān)業(yè)的課程，安排教師/教室和上課時(shí)間。3.排課與課程表：可以按周、按天為

10、每個(gè)班級(jí)設(shè)定上課時(shí)間（支持預(yù)定義上課時(shí)間段），課程表還包括進(jìn)度表，可查看各個(gè)班級(jí)的每門(mén)課程的進(jìn)度情況（每次課是哪一天的什么時(shí)間上的），并可進(jìn)行調(diào)課?？梢詮陌嗉?jí)和教師的角度查看課程表，同時(shí)提供課程表匯總和沖突檢測(cè)的功能；可以匯總一個(gè)校區(qū)一個(gè)階段的班級(jí)課程表，檢測(cè)教師、班級(jí)、教室的沖突情況；可查看每日上課班級(jí)，查看當(dāng)前班級(jí)的課程進(jìn)度（當(dāng)前學(xué)時(shí)/總學(xué)時(shí)）；根據(jù)開(kāi)課日期和上課周期，自動(dòng)生成進(jìn)度表，支持延課/加課/代課。3.7授課管理1.授課教師：可查看自己的班級(jí)和學(xué)員信息；可查看自己的課程表；可填寫(xiě)備課記錄；班主任可填寫(xiě)班級(jí)日志。2.教學(xué)主管：可查看所有課程表；可審核教師的備課。3.8教師管理1.檔案

11、管理：包括教師的檔案信息以及合同和日志信息；績(jī)效統(tǒng)計(jì)：可計(jì)算授課老師每月的授課情況，計(jì)算學(xué)時(shí)費(fèi)，還可計(jì)算招員老師每月的招員情況，所招學(xué)員的報(bào)班情況，交費(fèi)/退費(fèi)情況，可計(jì)算提成。2.出勤管理：可對(duì)老師按天或按課程的課時(shí)記錄出勤情況；3.工資管理：包括教師課時(shí)費(fèi)的自動(dòng)計(jì)算等；支持各類(lèi)工資項(xiàng)目的設(shè)定，工資的發(fā)放和匯總。3.9統(tǒng)計(jì)分析1.招員統(tǒng)計(jì)：咨詢的數(shù)量，轉(zhuǎn)化的情況，按招員老師的統(tǒng)計(jì)；2.學(xué)員數(shù)量：各個(gè)階段各個(gè)課程的數(shù)量；3.班級(jí)情況統(tǒng)計(jì)：班級(jí)學(xué)員流失比，運(yùn)營(yíng)情況；4.財(cái)務(wù)和收費(fèi)統(tǒng)計(jì)：每日、每月、每年的收支情況；5.收費(fèi)統(tǒng)計(jì)：各門(mén)課程，各個(gè)班級(jí)在各個(gè)時(shí)期的營(yíng)收情況；五、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)1.該系統(tǒng)只需培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總部有固定IP地址，其它分校區(qū)不需要固定IP地址，只要能連上因特網(wǎng)，就能將各地區(qū)分校的數(shù)據(jù)直接傳到指定的