機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用維護(hù)管理辦法(試行)上會版(共12頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)用維護(hù)管理辦法（試行）總 則第1條 視頻監(jiān)控系統(tǒng)是用于實(shí)時(shí)記錄司機(jī)室作業(yè)情況、輔助機(jī)車司機(jī)加強(qiáng)線路、困難道口及曲線瞭望的重要行車設(shè)備。視頻監(jiān)控系統(tǒng)包括裝設(shè)于機(jī)車上的視頻攝像機(jī)、主機(jī)、顯示器、道口地面語音報(bào)警、攝像設(shè)備、機(jī)車接收天線以及與之配套的信息輸入、輸出和光纖連接設(shè)備等。第2條 機(jī)務(wù)段是機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)的使用單位，應(yīng)通過正確使用、精心維護(hù)和嚴(yán)格管理，保證設(shè)備符合各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范和運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)的要求。第3條 電務(wù)段是機(jī)車視頻監(jiān)控實(shí)時(shí)傳輸?shù)呐浜蠁挝?，?yīng)精心維護(hù)和管理相關(guān)通訊傳輸設(shè)備及接線，保證通訊傳輸設(shè)備及接線運(yùn)行正常。第4條 本辦法明確相關(guān)管理要求、工

2、作職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，建立視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理分析考核制度，明確有關(guān)考核措施，確保視頻監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)正常運(yùn)用。機(jī)車視頻監(jiān)控運(yùn)用、維護(hù)管理職責(zé)分工：一、機(jī)輛管理部1、牽頭制定機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法并對機(jī)務(wù)段工作檢查督導(dǎo)；2、負(fù)責(zé)對外聯(lián)系廠家，及時(shí)解決視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)用中出現(xiàn)的各類問題；3、定期抽查視頻監(jiān)控錄像，督導(dǎo)提高現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量。二、運(yùn)輸管理部負(fù)責(zé)督導(dǎo)電務(wù)段精心維護(hù)實(shí)時(shí)傳輸光纖及機(jī)房機(jī)柜接線排相關(guān)設(shè)備，協(xié)調(diào)解決實(shí)時(shí)傳輸使用中出現(xiàn)的各類問題。三、機(jī)務(wù)段1、執(zhí)行機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)有關(guān)使用要求和維護(hù)作業(yè)。2、認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法，做好車載設(shè)備的檢查和維護(hù)，及時(shí)向業(yè)務(wù)主管部門反饋使用中出現(xiàn)的問題。

3、四、電務(wù)段認(rèn)真監(jiān)督落實(shí)實(shí)時(shí)傳輸相關(guān)光纖、網(wǎng)線、機(jī)柜接線排的檢查維護(hù)工作，聯(lián)通公司接線及設(shè)備除外。機(jī)車視頻監(jiān)控設(shè)備及作業(yè)劃分：一、機(jī)務(wù)段管理設(shè)備：電子添乘及實(shí)時(shí)傳輸車載主機(jī)、道口預(yù)警車載主機(jī)及天線、顯示器、相關(guān)接線、車載攝像頭及支架、機(jī)調(diào)終端、地面回放裝置、道口預(yù)警主機(jī)、道口及曲線攝像頭。對于道口、曲線等地面設(shè)備（如：太陽能板、攝像頭等）的檢查、維護(hù)建議交由電務(wù)段或其他地面設(shè)備維護(hù)的單位統(tǒng)一管理。二、電務(wù)段管理設(shè)備：1、公司中心通信機(jī)房以鐵運(yùn)公司熔纖盤接口為分界點(diǎn)，熔纖盤由電務(wù)段負(fù)責(zé)維護(hù)，熔纖盤（含尾纖）外線光纜由聯(lián)通公司負(fù)責(zé)維護(hù)。2、田集站以機(jī)務(wù)段網(wǎng)絡(luò)柜的光纜終端盒為分界點(diǎn)，光纜終端盒（含尾纖

4、）及外線光纜由電務(wù)段負(fù)責(zé)維護(hù)，光纜終端盒的外接設(shè)備由機(jī)務(wù)段負(fù)責(zé)維護(hù)。3、行調(diào)終端（軟件除外），公司至田集光纖收發(fā)器一對。機(jī)車視頻監(jiān)控裝置作業(yè)分工及檢修標(biāo)準(zhǔn)序號項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)方法及要求周期機(jī)務(wù)部分1主機(jī)及顯示器裝置主機(jī)、顯示器等設(shè)備安裝牢固，固定螺絲無松動(dòng)，表面無積灰、無油污。手觸、目檢小輔修2攝像機(jī)及安裝架緊固螺栓、螺帽、開口銷、齊全、緊固，狀態(tài)良好。手觸、目檢小輔修不得越出機(jī)車限界距軌面高度4800mm寬度3400mm小輔修支架無變形、裂紋手觸、目檢小輔修3車載接線及接插件狀態(tài)1.接線無灼傷變色，接線緊固； 2.連接導(dǎo)線中間無接頭，線芯無斷股3.插頭、插座中無水、無碳化、無腐蝕燒損；4.安裝螺

5、栓緊固。手觸、目檢抽查小輔修4配線1.電纜線綁扎整齊，清晰。手觸、目檢抽查小輔修5工作狀態(tài)顯示器按鍵正常。確認(rèn)按鈕正常全檢小輔修6地面服務(wù)器硬件完好無損壞，軟件運(yùn)行正常全檢半年7地面終端（機(jī)調(diào)）硬件完好無損壞，軟件運(yùn)行正常全檢半年8地面太陽能板外觀完好，無異物或灰塵覆蓋清理需要時(shí)9道口、曲線攝像頭外觀完好，無異物或灰塵覆蓋清理需要時(shí)對于服務(wù)器、地面終端、道口、曲線等地面設(shè)備（如：太陽能板、攝像頭等）的檢查、維護(hù)建議交由電務(wù)段或其他地面設(shè)備維護(hù)的單位統(tǒng)一管理。10車載攝像頭鏡頭完好，無異物或灰塵覆蓋清理定期電務(wù)部分1光纖線路及接頭光信號傳輸完好，衰減在規(guī)定范圍全檢需要時(shí)2機(jī)柜接線排牢固無松動(dòng)全檢

6、定期3網(wǎng)線信號傳輸正常全檢定期4光纖收發(fā)器顯示燈顯示正確，作用正常目檢需要時(shí)注：1、道口、曲線預(yù)警地面裝置的外觀日常檢查由工務(wù)段、電務(wù)段巡道人員配合完成，發(fā)現(xiàn)外觀損壞及時(shí)匯報(bào)附近車站，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備外觀損壞未匯報(bào)的，經(jīng)調(diào)查屬實(shí)反饋業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行考核。2、道口預(yù)警裝置公里標(biāo)：潘二線K7+088米生態(tài)園道口、潘謝線K21+974米幸福溝道口、潘謝線K37+199米道口、鳳電線K5+316道口。3、曲線攝像裝置公里標(biāo)：潘二線K7+150米、潘三線K0+500米、潘謝線K0+450米抑塵站彎道、張北聯(lián)絡(luò)線K0+200米、鳳電線K4+950米。需要工務(wù)、電務(wù)巡道人員配合完成第一章 組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工一、成

7、立機(jī)務(wù)段視頻監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)使用管理領(lǐng)導(dǎo)小組組 長：分管副段長 副組長：技術(shù)室主任組 員：段部安全、技術(shù)（負(fù)責(zé)運(yùn)用、培訓(xùn)的專兼職人員）、監(jiān)控分析管理人員、整備車間、運(yùn)轉(zhuǎn)車間、謝橋機(jī)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)范圍1、全面負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)段視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用管理及各項(xiàng)措施的制定和落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)和處理視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用中出現(xiàn)的問題。2、組織相關(guān)人員定期召開月度視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作例會（可與LKJ監(jiān)控工作例會合并召開），由視頻監(jiān)控系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長（或指定專人）主持，分管安全、運(yùn)用的副段長，技術(shù)室主任，段部安全、技術(shù)、監(jiān)控分析管理人員，整備車間、運(yùn)轉(zhuǎn)車間、謝橋機(jī)務(wù)負(fù)責(zé)人參加。月度視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作例會應(yīng)包含以下內(nèi)容：(1) 上月視頻監(jiān)

8、控系統(tǒng)運(yùn)用情況；(2) 視頻監(jiān)控系統(tǒng)檢索發(fā)現(xiàn)違規(guī)的分析通報(bào)，傾向性重點(diǎn)問題的總結(jié)與分析；(3)機(jī)務(wù)管理的視頻監(jiān)控系統(tǒng)車載設(shè)備及段內(nèi)地面設(shè)備質(zhì)量情況通報(bào)；(4) 上月視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作例會存在問題整改落實(shí)情況；(5) 各車間視頻監(jiān)控系統(tǒng)管、用、修方面總結(jié)及存在問題；(6) 下月視頻監(jiān)控系統(tǒng)工作重點(diǎn)及要求。二、職責(zé)分工（一）安全管理（安全副段長）1、對嚴(yán)重違章和異常問題進(jìn)行定性分析并提出定責(zé)或處理意見。 2、對視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻記錄數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。3、通報(bào)每月上報(bào)的乘務(wù)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)章制度措施執(zhí)行不到位項(xiàng)目，并責(zé)成相關(guān)運(yùn)用車間進(jìn)行考核及整改。4、對機(jī)車乘務(wù)員一次出乘標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、運(yùn)行中關(guān)鍵

9、站、關(guān)鍵點(diǎn)控制的抽查分析（并檢查下級對重要安全信息的分析是否準(zhǔn)確），分析查找傾向性、關(guān)鍵性的問題，提出改進(jìn)工作的指導(dǎo)意見。（二）技術(shù)管理（分管段長，技術(shù)室主任）1、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)關(guān)聯(lián)設(shè)備的技術(shù)管理工作。2、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備小、輔修作業(yè)的質(zhì)量把關(guān)。3、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)質(zhì)量問題的確認(rèn)及整改。4、負(fù)責(zé)大、中修機(jī)車回段后以及長備機(jī)車啟用時(shí)，負(fù)責(zé)通知相關(guān)車間班組，做好設(shè)備全面檢查。5、負(fù)責(zé)組織視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)的教育培訓(xùn)以及管理。（三）運(yùn)轉(zhuǎn)車間分工1、負(fù)責(zé)配合技術(shù)室組織乘務(wù)員關(guān)于視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用的相關(guān)培訓(xùn)。2、負(fù)責(zé)行車突發(fā)事故的及時(shí)反饋與詳細(xì)信息提供，并配合調(diào)查人員進(jìn)行事故分析。3、負(fù)責(zé)對乘務(wù)員作業(yè)

10、標(biāo)準(zhǔn)、安全規(guī)章制度措施執(zhí)行進(jìn)行抽查分析。（四）監(jiān)控分析人員分工1、負(fù)責(zé)執(zhí)行上級及段有關(guān)視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用管理制度。2、負(fù)責(zé)機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備常見問題的維護(hù)處理。3、安排有行車經(jīng)驗(yàn)的專人負(fù)責(zé)承擔(dān)全段機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻分析，查找作業(yè)中存在問題及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不到位問題?，F(xiàn)有監(jiān)控分析員不具備視頻分析能力，建議劃撥具備該能力的人員執(zhí)行。4、負(fù)責(zé)視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻記錄文件硬盤更換。第二章 視頻監(jiān)控系統(tǒng)視頻文件轉(zhuǎn)儲管理一、視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的視頻記錄信息是乘務(wù)員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、行車安全分析的重要依據(jù)，任何單位和人員均不得擅自刪除。二、機(jī)車入房整備時(shí)由監(jiān)控分析員進(jìn)行主機(jī)硬盤更換，日常更換周期為每15天一次。遇

11、非停、延誤、路外等調(diào)查事件時(shí)，由事故調(diào)查部門通知機(jī)務(wù)段隨時(shí)更換硬盤，在地面回放裝置進(jìn)行回放分析。三、對于分析員因個(gè)人原因?qū)е碌母鼡Q硬盤不及時(shí)影響分析的，按照機(jī)務(wù)段視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用考核細(xì)則進(jìn)行考核。四、視頻監(jiān)控系統(tǒng)產(chǎn)生的視頻記錄信息采取日?；胤欧治觯瑢τ诠旧婕罢{(diào)查的非停、延誤、路外等截取的視頻信息要妥善保管，路外、行車事故保存期不少于3年，故障、非停、延誤視頻保存期不少于2個(gè)月。1、 鑒于所需保存的資料信息量過大，需配備大容量的存儲設(shè)備或刻錄機(jī)、光盤等。五、存儲硬盤定期格式化。六、實(shí)時(shí)傳輸服務(wù)器保持24小時(shí)開機(jī)狀態(tài)，每臺車每天觀看累計(jì)時(shí)間不超過6小時(shí)，觀看前填寫記錄（觀看人、日期、觀看時(shí)間），

12、補(bǔ)充完善內(nèi)容觀看結(jié)束后按正常程序關(guān)閉右上角【X】退出監(jiān)視器，或從菜單欄路徑選擇退出命令退出監(jiān)視器，避免流量超標(biāo)。第三章 視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行記錄數(shù)據(jù)分析管理一、視頻文件分析要求1、視頻文件分析工作由分管副段長負(fù)責(zé)，段安全部門負(fù)責(zé)日常檢查監(jiān)督。2、視頻分析人員要求：具備行車經(jīng)驗(yàn)的專職分析員、運(yùn)用車間管理人員、段技術(shù)室及以上相關(guān)管理人員。二、視頻監(jiān)控分析項(xiàng)目乘務(wù)員一次出乘作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、機(jī)車操縱規(guī)則、安全規(guī)章制度、自互聯(lián)保、人規(guī)、及其他存在問題。三、硬件設(shè)備分析項(xiàng)目及要求1、監(jiān)控室對每半年對全部機(jī)車的視頻監(jiān)控裝置運(yùn)用質(zhì)量普查一次，普查項(xiàng)目：視頻畫面采集、硬件安裝、地面道口、曲線設(shè)備使用質(zhì)量等。2、對

13、視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用中反映的故障信息(包括司機(jī)反映設(shè)備途中質(zhì)量問題)進(jìn)行處理及跟蹤，超出維修能力時(shí)及時(shí)反饋上級部門，由上級部門聯(lián)系解決。3、道口、曲線設(shè)備外觀由工務(wù)段、電務(wù)段巡道人員日常檢查，外觀明顯損壞的及時(shí)向就近車站匯報(bào)，由車站上報(bào)行調(diào)后反饋至機(jī)務(wù)段處理。道口、曲線設(shè)備使用性能由乘務(wù)員及添乘人員負(fù)責(zé)反饋，對聲光、語音報(bào)警作用不正常的及時(shí)向上級部門反饋，由上級部門聯(lián)系解決。四、管技人員分析要求各級人員按一定比例對視頻監(jiān)控信息進(jìn)行檢查分析，專職分析員每月對所有機(jī)班進(jìn)行覆蓋性抽樣分析。段級管理人員針對重點(diǎn)文件進(jìn)行核對分析，安全員、運(yùn)用管理員、運(yùn)用車間主任每月不少于8趟；運(yùn)用車間副主任及指導(dǎo)司機(jī)每月不

14、少于10趟。五、分析發(fā)現(xiàn)問題處置流程1、各級部門人員檢查分析中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)信息，作為相關(guān)部門檢查問題，應(yīng)認(rèn)真填寫臺帳，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行考核。2、專職分析員檢查分析發(fā)現(xiàn)的違規(guī)信息，每月匯總上報(bào)段安全部門，按照段內(nèi)相關(guān)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn)處理。3、干部分析須填寫機(jī)務(wù)段干部分析記錄表。干部分析的匯總、統(tǒng)計(jì)、分析由安全員負(fù)責(zé)收集和管理。第四章 機(jī)務(wù)段視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用考核細(xì)則一、整備人員、乘務(wù)員、添乘人員不得無故遮擋各攝像頭，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，列“三違” 查處。二、各級工作人員不得惡意損壞視頻監(jiān)控裝置相關(guān)設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，列“嚴(yán)重三違” 查處。三、分析員未按時(shí)更換硬盤分析的，考核100元/次。四、乘務(wù)員擅自使用流量卡的，考核

15、50元/次。五、監(jiān)控車間未按照保管時(shí)限要求，對文件丟失、保管不全的，責(zé)任人考核200元/次。六、對乘務(wù)員暴露出的各種違規(guī)，依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核辦法執(zhí)行。附件一：機(jī)車視頻監(jiān)控系統(tǒng)使用注意事項(xiàng)一、車載裝置1、交接班時(shí)閉合XK后，車載主機(jī)電源綠燈應(yīng)長亮，硬盤錄像紅燈應(yīng)閃爍，不亮或不閃爍時(shí)，應(yīng)立即向車間管理人員反饋。2、在交接班時(shí)，乘務(wù)員應(yīng)對攝像頭的固定螺絲是否松動(dòng)、有無短缺進(jìn)行檢查。3、整備人員定期對車載攝像頭鏡面用酒精棉布進(jìn)行表面灰塵擦拭清理，保持鏡面潔凈。4、主機(jī)、攝像頭乘務(wù)員無權(quán)私自拆卸、亂動(dòng)裝置后部各插頭。5、運(yùn)行中聞見車載主機(jī)有焦糊味、或者冒煙，可迅速拔下電源模塊兩芯插頭，斷掉整個(gè)系統(tǒng)電源。

16、6、機(jī)車運(yùn)用中如果道口綜合預(yù)警及曲線輔助瞭望車載裝置出現(xiàn)死機(jī)，可按下道口綜合預(yù)警及曲線輔助瞭望車載裝置電源按鈕，斷電，然后再次按下按鈕接通電源，消除死機(jī)現(xiàn)象。7、機(jī)車運(yùn)行中，顯示器應(yīng)該顯示單畫面，不允許乘務(wù)員按下電子添乘調(diào)試按鍵（四畫面鍵）顯示四畫面。電子添乘調(diào)試按鍵僅供調(diào)試人員使用。8、單司機(jī)室機(jī)車運(yùn)行中不允許按下巡檢鍵，顯示巡檢畫面。9、所有機(jī)車無線按鈕，乘務(wù)員無權(quán)動(dòng)。10、道口綜合預(yù)警及曲線輔助瞭望車載裝置電源按鈕，如無出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，乘務(wù)員無權(quán)動(dòng)。11、整個(gè)系統(tǒng)天線應(yīng)按廠家安裝位置放置，如因維修移動(dòng)位置，維修完成后要恢復(fù)其原來位置。12、實(shí)時(shí)傳輸SIM卡除調(diào)試人員外，任何人無權(quán)動(dòng)。13、

17、機(jī)車電子添乘、實(shí)時(shí)傳輸、道口綜合預(yù)警及曲線輔助瞭望車載裝置出現(xiàn)故障應(yīng)與維修人員聯(lián)系，不得私自處理。二、地面裝置 1、實(shí)時(shí)傳輸?shù)孛婵蛻舳擞^看完畢后，要按程序完全退出客戶端，否則雖然退出，但仍產(chǎn)生流量。2、實(shí)時(shí)傳輸服務(wù)器軟件只能安裝在地面服務(wù)器，任何客戶端不得再安裝服務(wù)器軟件，否則，機(jī)車一動(dòng)就會產(chǎn)生流量。 3、道口綜合預(yù)警裝置及曲線輔助瞭望裝置太陽能極板根據(jù)需要定期除塵，否則會影響太陽能充電效果。 4、道口綜合預(yù)警裝置及曲線輔助瞭望裝置攝像機(jī)鏡頭表面要根據(jù)拍攝的畫面質(zhì)量定期清除污垢，以免影響圖像效果。附件二：車載主機(jī)常見問題及判斷方法主機(jī)如有燒損或異味應(yīng)立即切斷電源故障現(xiàn)象故障原因及處理辦法1、主

18、機(jī)沒電（電源指示燈不亮） 電源頭沒插好或電器柜接線柱松動(dòng)脫落；電源線有斷點(diǎn)電源故障（110V有輸入，12V沒有輸出）硬盤鎖沒和好或壞了（開關(guān)沒合）主機(jī)輸出有短路（一般拾音器容易短路）2、主機(jī)電源斷不開（開硬盤鎖或關(guān)鎖硬盤鎖指示燈都亮）硬盤鎖有問題3、主機(jī)不錄像（注：正常錄像情況下，合上電源，主機(jī)完全啟動(dòng)，紅黃倆燈都長亮）黃燈不亮并（注：紅燈為錄像燈，黃燈為電源指示燈。） 電源有問題 （查看是否有110V輸入及有12V輸出來判斷電源是否壞） 錄像主板壞紅燈不亮硬盤壞道；硬盤沒插好或接口松動(dòng)（可以進(jìn)入系統(tǒng)菜單查看硬盤狀態(tài)來判斷硬盤用前未格式化；錄像主板壞電源有問題或無視頻輸入錄像有間斷電源有問題或主板有問題圖像有亂碼格式化硬盤系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不正確（按說明書要求設(shè)置，