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文檔簡介
1、公司后勤辦公室工作總結(jié) 公司后勤辦公室工作總結(jié) 總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是收集的公司后勤辦公室,歡送大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。 作為公司后勤部門員工,說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微缺乏道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費的沒有任何一點是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其
2、實是最難的。 常會有人這么問我:“xx,我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是為難的不知道如何答復(fù)是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的時機,也想直面自己,給自己一個確實的答案,我們辦公室一直在做的事有: 1、辦理公司、員工有關(guān)證件。每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項手續(xù);文體旅游局文件的傳達。 2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書歸檔入冊,做好資料歸檔工作。 3、公司人事管理工作。落實公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導(dǎo)
3、在制訂的各項規(guī)章制度根底上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。 4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。切實做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、平安、保衛(wèi)及防盜工作。 5、做好公司各種會議的后勤效勞工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。 6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾
4、一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡方法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。 記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這也正常,我覺得。有那么改之,無那么加勉,認(rèn)真對待自己的工作,問心無愧就好。年中的總結(jié)我們辦公室沒有各種數(shù)據(jù)的分析比擬,沒有更為直觀的圖文并茂。但是面對現(xiàn)在的經(jīng)濟形勢,我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益,只有加倍努力把本職工作做好,為在前線沖鋒陷陣的業(yè)務(wù)
5、人員做好后勤保障工作。 今年以來,辦公室在楊總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,在各部室的協(xié)調(diào)配合下,一切以公司和諧、穩(wěn)定、開展為主線,較好地發(fā)揮了辦公室的各項職能,各項具體工作穩(wěn)中有序地推進,各項臨時交辦工作按時保質(zhì)的圓滿完成?,F(xiàn)將xxxx年上半年辦公室工作總結(jié)匯報如下: 辦文工作:克服了文多事繁的困難,嚴(yán)格遵照分局相關(guān)文件及楊總經(jīng)理的要求,加強與分局各科室的溝通,牢牢結(jié)合公司實際,完成了xxxx年晉通監(jiān)理公司工作方案、xxxx年晉通監(jiān)理公司黨支部工作安排、xxxx年晉通監(jiān)理公司黨風(fēng)廉政工作安排、xxxx年平安生產(chǎn)工作安排xxxx年晉通監(jiān)理公司防汛會議紀(jì)要等多份文件的起草、校對、印發(fā)工作;編寫了在
6、第二屆五次職工代表大會暨工作會上的報告xxxx上半年工作匯報、xxxx年老齡工作匯報等多個會議材料及領(lǐng)導(dǎo)講話;為及時傳達貫徹分局有關(guān)文件的批示精神,認(rèn)真細(xì)致地做好了文件的收發(fā)、登記、傳閱工作;對所有重要來電做好 記錄,及時報呈領(lǐng)導(dǎo)批示,切實減少推諉扯皮,提高了效率;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排,下發(fā)公司文件、轉(zhuǎn)發(fā)上級來文共計35份;重新設(shè)計完善了晉通監(jiān)理公司發(fā)文卡,并對所有文件、報告、合同等資料做了細(xì)致地及分類歸檔保管工作。 辦會工作:在楊總的親自安排、過問及各部室的幫助下,籌備、完成了公司二屆五次職代會、冬季質(zhì)量平安培訓(xùn)等會議的舉行;協(xié)助分局高質(zhì)量地完成了“迎國檢”、“文明單位復(fù)查驗收”“五老宣講團”匯報現(xiàn)
7、場布置工作,同時對分局舉行的平安、廉政、審計、匯報等數(shù)次大小會議,我們都精心準(zhǔn)備,認(rèn)真對待;6月份組織開展了“慶七一、唱紅歌”的排練,并取得了可喜的成績。 辦事工作:對營業(yè)執(zhí)照、法人機構(gòu)代碼證的年檢進行了辦理;做好了報刊雜志訂閱收發(fā)工作;響應(yīng)分局的號召,組織了公司的“博愛一日捐”“慈善一日捐”募捐活動,募集捐款1930元;發(fā)起“獻愛心” 活動,為李慧君同志募集捐款7350元;幫助多名職工做好紅白喜事的操持工作,得到了大家的認(rèn)可。 其他工作:為公司各部室提供強有力的后勤保障是辦公室的一項主要工作。根據(jù)公司實際需要,我們本著節(jié)儉辦公的原那么,按時購置辦公及勞保、衛(wèi)生用品并認(rèn)真做好管理登記工作,同時
8、做到及時發(fā)放;當(dāng)辦公樓的水電、試驗儀器設(shè)備以及其他方面一旦出現(xiàn)問題,我們會及時聯(lián)系維修人員盡快解決,堅決徹底消除平安隱患,保證日常工作的正常進行; 對公章使用、辦公用品使用、請銷假、簽發(fā)文等工作中存在的缺乏進行了改良。 半年來辦公室工作雖然取得了一些成績,受到了大家的認(rèn)同,但存在許多問題要求我們在日后的工作中進一步的改良。 1、工作中存在主次顛倒,抓不住重點,因此在工作中屢次出現(xiàn)紕漏; 2、惰性思想嚴(yán)重,主動學(xué)習(xí)意識差; 3、辦事欠考慮,存在急躁、毛糙現(xiàn)象; 4、原那么性不強,不愿得罪人,處處想做“老好人”; 5、工作按部就班,缺乏創(chuàng)新意識; 辦公室承當(dāng)者黨政、工會、團委、文明建設(shè)、老齡老干、
9、關(guān)工委、平安生產(chǎn)管理等多項工作,同時承當(dāng)著機關(guān)后勤保障的管理工作,千頭萬緒,因此辦公室工作必須抓重點,創(chuàng)特色。在今后的在工作中,我們應(yīng)努力做到: 一是加強學(xué)習(xí),提高自身整體素質(zhì); 二是加強協(xié)調(diào),保證政令暢通; 三是標(biāo)準(zhǔn)管理,完善制度,嚴(yán)肅紀(jì)律,嚴(yán)格要求,加強值班和文件、信函的審核工作,改良工作作風(fēng)和效勞水平,積極發(fā)揮組織協(xié)調(diào)和參謀助手作用,發(fā)揮“窗口”科室的應(yīng)有作用,促進各項工作穩(wěn)定有序; 四是加強信息報送工作,做到及時、準(zhǔn)確、全面報送信息。 以上是我們辦公室xxxx年上半年工作總結(jié)。在以后的工作中,我們應(yīng)該進一步標(biāo)準(zhǔn)后勤管理,做好后勤保障,做好機關(guān)大樓的整體管理,各種會議和活動的組織工作,外
10、來人來客的接待和效勞工作,做好節(jié)能減排工作,爭取為大家營造一個安定和諧的工作環(huán)境。 綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習(xí)。 過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了根底,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將xxxx年工作總結(jié)匯報如下: (一)加強學(xué)
11、習(xí),提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好效勞 做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流效勞,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),利用網(wǎng)絡(luò)、報刊學(xué)習(xí)各項有關(guān)法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。樹立高度的效勞意識,為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門提供了良好的效勞。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。 (二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位 綜合公室工作繁瑣、復(fù)雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在xxxx年的工作中,我們加強了辦公的標(biāo)準(zhǔn)化程序
12、化工作,在文件的收發(fā)、打印、復(fù)印、車輛調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和標(biāo)準(zhǔn),使這些工作與上年相比都有所加強。 1、在公文處理上,堅持從嚴(yán)、從精、及時、實效原那么,嚴(yán)把時效關(guān)、公文體制格式關(guān)、文字關(guān)和校核關(guān),力求到達傳達信息準(zhǔn)確、格式標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確及時。xxxx年共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,共13份,且每月向建設(shè)廳進行至少一次網(wǎng)報。 2、加強固定資產(chǎn)治理,控制消耗用品使用數(shù)量。辦公室在去年全面清查資產(chǎn)的根底上,對公司固定資產(chǎn)進行了再次徹底地梳理,果斷做到家底清、制度細(xì),結(jié)合公司資產(chǎn)
13、管理方法,同方案財務(wù)部協(xié)作完成了固定資產(chǎn)的編號、登記、錄入工作。同時嚴(yán)格控制日常辦公消耗用品使用數(shù)量,認(rèn)真統(tǒng)計辦公用品日常領(lǐng)用情況并核定使用量,xxxx年綜合辦公室改革了采買辦公用品流程,由辦公室每月做固定的統(tǒng)計,按季度進行采買,大型采買辦公用品共計4次,小型采買10余次,xxxx年全年各部門辦公用品使用量如下:全年用紙83包,硒鼓20個,檔案盒38個,其他拉桿夾、文件夾、文件袋、彩卡紙、筆、本、信封、紙杯等假設(shè)干。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。 3、加強公司車輛管理,確保用車平安。對司機注重加強道路交通平安教育,實現(xiàn)了全年平安用車,全年出車160余次,行程總
14、計6萬多公里,員工的責(zé)任心和效勞意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務(wù)的圓滿完成。xxxx年較好地養(yǎng)護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關(guān)事宜。 4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。xxxx年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復(fù)印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務(wù)部門在河南、山西等多個地市投標(biāo)工作。 5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總
15、和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協(xié)調(diào)會議,會議就各部門內(nèi)部的部門職責(zé)、平安技術(shù)問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后總結(jié)會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。 6、公司大事記進行了工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了,隨著時間的推移,目前該工作一直在進行狀態(tài),包括以前事跡的和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。 7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標(biāo)和新世紀(jì)對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康平安的外部審核工作,并順利取得了相應(yīng)的保持證書。 8
16、、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風(fēng)箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。 7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務(wù)部臨汾工程處、運城工程處、長治工程處展開,通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、工程管理、財務(wù)管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出了建議性解決,同時也使總部管理人員更多了了解各工程處的.需求和困難,起到了橋梁性的作用。 10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。 9、12月,成功組織了公司xxxx年總結(jié)表
17、彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。 (三)多方協(xié)調(diào),及時督查,工作合力得到進一步增強 積極協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹(jǐn)慎,排難而進,較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關(guān)系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤效勞部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務(wù)部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞工程、河南工程和內(nèi)蒙工程的投標(biāo)等相關(guān)事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓(xùn)中心做好公司宣傳文字及審核
18、工作,同時對各部門承辦領(lǐng)導(dǎo)布置的工作進行了催促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。 (四)腳踏實地,做好公司后勤事務(wù)的管理。 辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大局部屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復(fù),須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫?。在今年,我們倡?dǎo)在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進事務(wù)工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購置飲水機,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,設(shè)計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了xxxx年的報紙
19、征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每天負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生清掃工作。公司xxxx年公司全年用電23200度;固話費充值9000元, 話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。 一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認(rèn)識到辦公室工作中存在的缺乏: 一是規(guī)章制度仍需完善、重點要加大各項規(guī)章制度的執(zhí)行力,工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效; 二是辦公室人員整體素質(zhì)有待進一步提高,效勞的觀念有待進一步深入; 三是埋頭事務(wù)性工作多,謀大局辦大事的能力有待加強; 四是工作創(chuàng)
20、新方面還有欠缺,以期在以后工作中不斷加以改良,努力使辦公室成為工作落實的參謀助手、聯(lián)系協(xié)調(diào)各方的橋梁紐帶、展示公司形象的文明窗口。 *年,是公司克服困難、迎難而上的一年。全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設(shè)備,改良生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤效勞,重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理>規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時從細(xì)處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)、宣傳工作、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運作做出了
21、應(yīng)有奉獻。現(xiàn)將一年>工作總結(jié)如下: 辦公室基于去年員工手冊定稿、>規(guī)章制度根本框架確定根底上,竭力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細(xì)化、細(xì)分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。 一年來,企業(yè)共制定了工作餐管理制度、加強車間現(xiàn)場管理規(guī)那么、湖南樂福地醫(yī)藥包材科技會議管理制度、關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知、關(guān)于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀(jì)律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫并經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存前方可離廠;三月三十日整風(fēng)會議上,首次提出了“所有
22、員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工-班長-帶班主任-部長-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否那么予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細(xì)致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的約束作用。 在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳發(fā)動工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處分,對加強企業(yè)各項>規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活
23、中遵紀(jì)守法,根本上都能到達企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀(jì)違章行為。 今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作: 1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購本錢上下工夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極發(fā)動食堂工作人員克服困難,適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過來情況下
24、,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫助,緩解了食堂人員匱乏的困難。 2、車輛管理理工作上,辦公室繼續(xù)堅持實行派車制度不動搖,所有部門出車必須先告知辦公室,再由辦公室合理調(diào)配一起出車,以化零為整,為企業(yè)節(jié)約了運作本錢; 3、辦公用品領(lǐng)用以及復(fù)印、打印方面,我們也要求所有人員堅持簽字制度,做到“以舊換新”、所有采購的辦公用品個個有記錄、件件有源頭,同時,我們對領(lǐng)用也進行了控制,不該領(lǐng)用的一律予以追回,必須補充的盡快予以解決。在打印復(fù)印方面,所有打印、復(fù)印數(shù)量在十張以上的都予以登記,以控制碳粉、墨盒本錢。 4、集團 管理標(biāo)準(zhǔn)化。今年企業(yè)將所有擁有移動卡的員工列入“樂福地”集團,既通過樂福地宣傳彩鈴
25、提高了企業(yè)知名度,也使得企業(yè)員工相互通話費用大大降低。 5、衛(wèi)生清潔工作常抓不懈。做為從事醫(yī)藥行業(yè)的企業(yè),衛(wèi)生條件尤為重要。××年辦公室繼續(xù)將衛(wèi)生工作做為后勤工作的重心來抓,堅持每月一次的衛(wèi)生大檢查雷打不動,對于不遵守衛(wèi)生規(guī)那么亂丟亂放、室內(nèi)擺設(shè)凌亂、地面不干凈、門窗未擦、墻角有蛛網(wǎng)的房間,辦公室都毫不姑息,嚴(yán)厲處分,一年來共對5個宿舍、9人次進行了衛(wèi)生獎的扣罰,公司衛(wèi)生工作在制度的威嚴(yán)下越來越好。其次,是堅持定期對招待所衛(wèi)生進行清潔、消毒,客戶睡過的被褥、毯子哪怕只是睡過一晚,也好不馬虎清洗干凈,招待所每間房間做到整潔有序、氣味清新,給所有到位客戶留下了美好映象。 工作紛
26、繁復(fù)雜,頭緒頗多,整個辦公室雖然只有三個人,卻要擔(dān)負(fù)起整個公司的對內(nèi)、對外行文、會務(wù)工作安排、對外接待以及招待所管理,同時采訪、拍照、宣傳工作也應(yīng)盡職盡責(zé)。 1、文字工作一絲不茍。為保證各項行文的嚴(yán)肅性,辦公室今年加強對文字的審核與推敲工作,××年全年共下發(fā)樂字文件10個、樂辦文件xx個、樂函文件6 個,均做到了有憑有據(jù)、有理有節(jié)、恰到好處、不偏不倚,其他還擬寫了簡報46期、會議紀(jì)要36篇、各項管理通知、通告42個、宣傳稿件16篇,為企業(yè)日常管理、宣傳報道、檔案保存等各方面工作起到了較好作用; 2、宣傳工作側(cè)重企業(yè)運作及塑造企業(yè)良好形象。今年辦公室宣傳工作以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理
27、為重點,每月更新一次板報欄,在宣傳欄目中刊登企業(yè)發(fā)生的好人好事、企業(yè)動態(tài),同時在平安、質(zhì)量方面進行培訓(xùn),尤其通過漫畫等形勢進行潛移默化教育、通過照片來加強企業(yè)新聞報道的效果,今年共出板報48版次,其中優(yōu)秀員工板塊給企業(yè)贊譽先進、鼓勵后進工作推動不少,企業(yè)動向欄目更為企業(yè)形象建設(shè)以及企業(yè)文化建設(shè)增色不少,現(xiàn)在,位于廠門的兩塊宣傳版已經(jīng)成為企業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,成為員工培訓(xùn)和信息傳遞的一條信息橋梁。 3、申報工作有條不紊。今年辦公室先后參與了二月份湖南省企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程申報、三月份的國家級火炬方案申報、七月份赴 融資資料及中國農(nóng)業(yè)銀行衡陽市亞銀支行“還舊借新”方式貸款、八月份的衡陽市中小企業(yè)專項資金
28、申請、九月份衡陽市中小企業(yè)專項資金申請、十一月份的湖南省科技廳科技工程專項資金申報等各項申報工作,通過我們積極準(zhǔn)備資料,今年4月26日財政局給予了企業(yè)25萬元扶助資金以及75萬元稅收減免的優(yōu)惠政策,其他申報工作雖然宣告失敗,也為企業(yè)來年的申報>工作總結(jié)了經(jīng)驗、積累了人脈。 4、接待工作井井有條。今年企業(yè)大到7月20日迎接acic公司、6月18日迎接千山客戶團、12月8日迎接省藥監(jiān)局專家,小到陸續(xù)到訪的客戶單位、各設(shè)備供給廠家、各政府機構(gòu)辦事人員以及各級單位造訪人員,辦公室都予以熱情接待,做到端茶送水不灑、說話不卑不亢。 除此,對于來電來訪,做到件件有匯報,件件有落實,件件做到位,讓領(lǐng)導(dǎo)滿
29、意,也讓來電者遂意。對于一些來司拉業(yè)務(wù)人員及索要債務(wù)人員,辦公室一方面熱心接待,一方面委婉推脫和盡量解決,做到不卑不亢、收放自如,既不傷害彼此感情,也不影響公司利益。 辦公室同時兼管公司的人力資源一攤子工作,包括對外招聘、對內(nèi)培訓(xùn)、考勤考核等。今年企業(yè)人事變動頻繁,辦公室克服了人手少、任務(wù)多的困難,圓滿完成了6次大型的企業(yè)招聘、培訓(xùn)工作,考勤考核工作也按月嚴(yán)格執(zhí)行,為員工月度考核、工資核算提供了準(zhǔn)確無誤的依據(jù)。 考勤、考核方面,首先,辦公室每月月初通過對考勤機數(shù)據(jù)的核對,并比照各部門送交的考勤表,嚴(yán)格審核每位員工的出勤狀況,再具體形成考勤表交送財務(wù)核算工資,一年來每月數(shù)據(jù)來龍去脈清楚、每組考勤
30、有憑有據(jù),全年辦公室提供的考勤數(shù)據(jù)沒有出現(xiàn)過任何錯誤,為財務(wù)做帳提供了詳盡準(zhǔn)確的第一手資料。其次,對于歷次員工的工資調(diào)整、扣款罰款,辦公室都做到每筆款項有領(lǐng)導(dǎo)批示、有文件精神,今年共涉及到10位員工的升降職調(diào)整工資、所有員工扣除押金以及每月衛(wèi)生獎、記錄獎的扣款情況,我們都有相應(yīng)文件根據(jù)和具體備查記錄,因此在員工對扣款、工資數(shù)額有爭議時,我們都能找到依據(jù)令其心服口服,做到理直氣壯,確保不讓員工受一點委屈,也不讓企業(yè)經(jīng)濟利益受損。 外聯(lián)工作關(guān)系到企業(yè)公共關(guān)系形象,做好了,可以在社會上樹立起一個良好的外部形象和提高企業(yè)商譽,今年辦公室對于社區(qū)工作給予了最大的支持,年初即分別就治安管理、方案生育與街道
31、辦事處簽訂了責(zé)任狀,全年在我們努力下,一方面,辦公室催促保衛(wèi)處狠抓企業(yè)周邊環(huán)境的治安管理起到成效,年內(nèi)沒有發(fā)生過盜竊及其他惡性治安事件,對于一些因?qū)W生貪玩砸壞路燈的情況,保安也能注意工作方法,以勸導(dǎo)和教育為主,防止了該類事件的再次發(fā)生,也防止了與周邊居民的矛盾沖突;另一方面,重視女工工作,按照國家、省市方案生育政策做好各項方案生育宣傳和發(fā)動、預(yù)防工作,公司全年沒有發(fā)生方案外懷孕、超生情況,今年年初,為了使女同志身體健康得到更好的保障,我們還組織大局部女工進行婦檢,贏得員工贊許。 另外,對于消防中心給企業(yè)進行的各項任務(wù)安排,企業(yè)都積極予以支持,如*。其他居委會、社區(qū)號召、要求企業(yè)完成的各項任務(wù),
32、辦公室都先經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批示后全力開展,一些行政、事業(yè)單位要求參加的會議,我們都派人到會并將會議精神傳到達位,很好起到了信息紐帶的作用,也使得周邊單位與公司關(guān)系變得更為融洽,相關(guān)部門給予公司的支持與關(guān)注也自然而然逐漸增加。 除此,今年我們加強同網(wǎng)通、移動、聯(lián)信網(wǎng)絡(luò)公司的合作都結(jié)出好果,分別為企業(yè)節(jié)約話費、建立網(wǎng)上企業(yè)宣傳平臺發(fā)揮了較好作用。 如果說企業(yè)生產(chǎn)、銷售工作是企業(yè)進步的支撐點,那么辦公室工作那么是在所有支撐點上潤滑加油的工作,辦公室今年來所有后勤效勞的提供讓企業(yè)開展更為順利,也使得企業(yè)運作更為迅速,當(dāng)然工作中還存在“文字資料誤差”、時機選擇錯誤等失誤,有待在××年全力改善
33、。讓我們共同期待企業(yè)即將高飛猛進的××年。 后勤部門也是的一個重要部門之一,是無可替代的,本文為大家?guī)砗笄诠ぷ骺偨Y(jié),歡送大家閱讀借鑒。 xx年辦公室工作的指導(dǎo)思想是:圍繞公司工作重點,抓住一個中心,抓好二個管理,突出二個重點,搞好三個效勞,促進辦公室工作躍上新臺階。抓住一個中心,即生產(chǎn)經(jīng)營中心;抓好二個管理,即后勤管理、辦公室內(nèi)部管理;突出二個重點,即參謀助手作用、綜合文字材料的撰寫;搞好三個效勞,即為領(lǐng)導(dǎo)、所屬企業(yè)和各部門效勞。按照年初制定的這個工作思路,圍繞與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,一年來,辦公室全體人員努力做好各方面工作,管好后勤,當(dāng)好效勞員;搞好文書工作,繼續(xù)保
34、持標(biāo)準(zhǔn)化運行。一切服從于公司工作中心,一切效勞于公司生產(chǎn)經(jīng)營,認(rèn)真履行了部門各項職責(zé)。 (一)根本完成了部門責(zé)任目標(biāo) 按照年初職代會上與公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書要求,辦公室考核指標(biāo)分為9大類,通過檢查總結(jié)我們的工作,各個方面根本上都按照目標(biāo)要求得以圓滿完成。全年無失泄密事件發(fā)生;公司總經(jīng)理辦公會決定重大事項督辦無失誤、過失和遺漏,并建立了 督查記錄和書面督查制度;完成調(diào)研報告4篇;公文運行及時準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn);完善了車輛及駕馭人員管理方法,有標(biāo)準(zhǔn)的制度和執(zhí)行記錄;各類檔案全部按要求規(guī)檔;后勤效勞滿意率也超過80%;公司辦公自動化按要求擬訂了方案,由公司確定后即可實施;各項費用管理根本實現(xiàn)控制目標(biāo)。 (二
35、)文秘工作繼續(xù)按標(biāo)準(zhǔn)運行 1.文字效勞工作水平有一定提高。今年以來,辦公室撰寫、寫作的文字材料的數(shù)量和質(zhì)量與往年相比均有一定提高,參謀助手作用有了更進一步的發(fā)揮。截止12月10日,全年擬寫各類文件200份,各類會議紀(jì)要49份。為了溝通情況,催促工作,還新設(shè)立了工作通報,目前已經(jīng)編發(fā)了10期。 2.公文運行管理更加標(biāo)準(zhǔn)。在公文管理工作中,辦公室著力強化運行的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)保持了較高的水平。一是在收文的處理上,要求傳遞、閱文、辦理過程原那么不超過一周工作日,除因領(lǐng)導(dǎo)出差等原因外,多數(shù)文件的處理到達了這一目標(biāo)。與公司生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的文件資料甚至做到了當(dāng)日送達當(dāng)日辦結(jié),有效地提高了公文的運行效率,為公司生產(chǎn)
36、經(jīng)營的正常進行提供了保證。二是在發(fā)文的管理上,通過對各部門的屢次反復(fù)提示,在公文的擬制和審簽等方面,絕大多數(shù)部門都根本到達了國家公文管理方法要求的水平,行文標(biāo)準(zhǔn),程序清楚,格式準(zhǔn)確,標(biāo)注根本標(biāo)準(zhǔn),提高了整個公司的公文制作水平。在市局組織的全市煙草行業(yè)公文評比中,我司參評的三個文種中,兩個獲得一等獎,一個二等獎。三是按照公司有關(guān)規(guī)定和要求,嚴(yán)格發(fā)文管理,對可發(fā)可不發(fā)的文件,通過與部門協(xié)商,根本沒有進行發(fā)文,或采取其它形式變通發(fā)文,不需要發(fā)文的堅決不發(fā)文,必須發(fā)文的盡快發(fā)文。有效地減少了發(fā)文數(shù)量,提高發(fā)文質(zhì)量,杜絕了文牘主義,克服了文山現(xiàn)象。 3.會議效勞水平進一步提高。會務(wù)工作做得如何,是對辦公
37、室效勞水平的一個總體檢驗。一年來,公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和效勞,特別是公司職代會的召開,由于辦公室在歷次職代會的組織中,積累了經(jīng)驗,因此,在會議效勞過程中,沒有出現(xiàn)失誤。在市局承辦的全國部份城市網(wǎng)建工作會上,辦公室也派出人員參與會務(wù)工作,配合提供會議效勞,保證了會議的順利召開。 4.加大了督查督辦力度。從下半年開始,辦公室通過公司紀(jì)律、效率、作風(fēng)整頓,深刻解剖自己,總結(jié)工作中的缺乏后,花大力氣抓好公司決定重大事項的督查督辦工作,全年共發(fā)出督查通知書21號, 督查屢次,有效地促進了相關(guān)部門開展工作,收到了很好的效果。 5.扎實開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配置的原因
38、,對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響,但是在現(xiàn)有條件下,辦公室對檔案的達標(biāo)工作仍然沒有放松,按照既定方案,完成了上年應(yīng)歸檔文件的歸檔工作。完成了近30萬字的公司成立以來的標(biāo)準(zhǔn)文件匯編。保密工作也有了進一步加強,對應(yīng)清理退回的文件,沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件,保密工作人員還參加了市委保密局舉辦的培訓(xùn)班,提高了公司保密工作水平。 6.修志工作按方案進行。辦公室按照國家局和市局的要求,及時要求兩廠一處和相關(guān)部門為中國通志、重慶志等提供了大量的原始資料,并為中國煙草博物館提供了大量的商標(biāo)等資料及照片。同時還根據(jù)公司安排為中國年鑒、重慶年鑒、重慶經(jīng)濟年鑒等書刊撰寫提供了公司年的改革開展情況文
39、字材料,對宣傳公司工作、樹立公司形象起到了一定的促進作用。 (三)后勤管理工作有所突破 后勤工作是辦公室的重要工作之一,在做好日常的后勤效勞、保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作正常開展方面,辦公室力求做到標(biāo)準(zhǔn)化,保證了工作的及時性、準(zhǔn)確性和全面性。在全面搞好效勞工作的同時,辦公室重點抓了以下工作: 1.強化了平安管理。特別是交通平安管理工作,通過訂立制度、會議學(xué)習(xí)等形式,強化交通平安管理,確保了公司車輛運行平安,一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì),按期給符合條件的駕駛?cè)藛T報送了技師職稱的申評材料。在駕駛?cè)藛T的聘用和使用管理上,也根本實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化和程序化,保證了每一個進入公司的
40、駕駛?cè)藛T都具備了平安駕駛必需的素質(zhì),確保了交通平安。 2.完成了辦公樓的裝修裝飾工程。通過協(xié)調(diào),努力調(diào)動各方面積極因素支持施工單位的工作,加強配合協(xié)作,全面完成了新辦公樓的裝修、裝飾工作,新食堂招標(biāo)按方案順利進行,各種設(shè)施設(shè)備按方案到位,保證了新辦公室大樓隨時可以投入使用。在公司決定暫不搬遷辦公室的情況下,又在很短的時間內(nèi)完成了原辦公樓的修繕,對部份有損公司形象的破舊家具進行了及時更換,使辦公環(huán)境煥然一新,創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境,維護了公司形象和正常的工作秩序。 3.樣品物資管理實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化。為了實現(xiàn)樣品物資管理的科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化,辦公室對管理的樣品物資進行了認(rèn)真的清理。一是樣品卷煙徹底清理完畢,理清了長期以來由于管理欠科學(xué)造成較為 的樣品物資管理狀況,摸清了庫存和使用情況,并據(jù)此提出了科學(xué)合理的使用建議,全年共消化即將過期庫存*21個品種、437箱,按調(diào)撥價計算金額也達300多萬元,減少了損失。目前在樣品*的管理上,做到了賬物相符,賬目清楚,存放科學(xué)平安,發(fā)放按章辦事。二是通過做大量的工作,對原紅球俱樂部的物資進行了清理,通過對各種物品一件一件的清理登記造冊,摸清了物品狀況,并根據(jù)公司要求對各類物品進行了合理的處置,防止了浪費。 4.加強了對職工食堂的管理。通過提要求、上檔次,目前公司職工食堂飯
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