活動(dòng)效果評(píng)估體系(共7頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上活動(dòng)效果評(píng)估一、 活動(dòng)公司評(píng)估說明：這部分評(píng)價(jià)的總分為100分，共分16個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)，每個(gè)項(xiàng)目設(shè)置有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)以及分?jǐn)?shù)，評(píng)分人員根據(jù)活動(dòng)公司對(duì)于當(dāng)次活動(dòng)組織配合等實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。主要對(duì)活動(dòng)公司本身的活動(dòng)創(chuàng)意、人員素質(zhì)、硬件設(shè)備、現(xiàn)場(chǎng)布置等各個(gè)有關(guān)活動(dòng)品質(zhì)方面的內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，此方面主要是就活動(dòng)本身的組織以及活動(dòng)公司的相關(guān)素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，不涉及后期對(duì)于成交是否有促進(jìn)等活動(dòng)效果。序號(hào)評(píng)分項(xiàng)評(píng)價(jià)內(nèi)容總分評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分評(píng)分細(xì)項(xiàng)分值1質(zhì)量對(duì)總體質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)15.0 成果質(zhì)量優(yōu)良12-15成果質(zhì)量合格9-12成果有個(gè)別質(zhì)量問題6-9成果質(zhì)量問題較多3-6造成質(zhì)量事故

2、 0-32畫面設(shè)計(jì)對(duì)活動(dòng)中背景板等畫面設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)8.0 設(shè)計(jì)精美，緊扣主題6-8設(shè)計(jì)合格，符合主題3-6設(shè)計(jì)較差，偏離主題0-33人員素質(zhì)參與活動(dòng)的組織者及工作人員的職業(yè)素質(zhì)8.0 很專業(yè)，能提出良好建議及給出高于預(yù)期的執(zhí)行6-8相對(duì)專業(yè)，能給出良好的建議并按時(shí)按質(zhì)完成相應(yīng)工作4-6素質(zhì)一般，能夠按要求完成工作2-4素質(zhì)低，未能領(lǐng)會(huì)甲方要求，工作完成質(zhì)量差0-24硬件設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)使用的裝備硬件8.0 設(shè)備精良，沒有任何故障6-8設(shè)備良好，能正常完成活動(dòng)4-6設(shè)備一般，有一些小問題2-4設(shè)備殘舊，問題不斷0-25現(xiàn)場(chǎng)布置現(xiàn)場(chǎng)布置的合理性6.0 動(dòng)線流暢，各區(qū)域設(shè)置合理4-6動(dòng)線及各區(qū)域布置符合要求2-

3、4動(dòng)線不合理，分區(qū)缺乏合理性0-26活動(dòng)流程活動(dòng)流程安排是否合理有序5.0 流程安排非常合理5流程符基本合活動(dòng)要求2-4流程混亂，不符合要求0-27氛圍營造活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍的營造情況5.0 現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈，貼切主題5氛圍尚可，中規(guī)中矩2-4氛圍較差，毫無人氣0-28獎(jiǎng)品設(shè)置獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量以及數(shù)量是否充足5.0 設(shè)計(jì)新穎，質(zhì)量上乘，數(shù)量充足5設(shè)計(jì)及質(zhì)量較差，數(shù)量充足2-4設(shè)計(jì)及質(zhì)量較差，數(shù)量不足0-29創(chuàng)新對(duì)活動(dòng)策劃方案的創(chuàng)新評(píng)價(jià)5.0 具有獨(dú)特的創(chuàng)新性，目的或目標(biāo)重點(diǎn)突顯明確5創(chuàng)新性一般，目的或目標(biāo)重點(diǎn)突顯不明顯2-4無創(chuàng)新性，效果一般0-210資源市場(chǎng)活動(dòng)資源評(píng)價(jià)5.0 市場(chǎng)活動(dòng)資源多，能提供商會(huì)

4、活動(dòng)等來提高推廣效果5市場(chǎng)活動(dòng)資源少2-4無其他市場(chǎng)活動(dòng)資源0-211工期工期總評(píng)價(jià)5.0 按期完成4-5允許時(shí)間內(nèi)延期完成3允許時(shí)限內(nèi)不能完成，但未造成影響2延誤，造成少量影響1延誤，造成較嚴(yán)重影響012服務(wù)工作配合5.0 積極配合甲方工作主動(dòng)協(xié)調(diào)4-5基本能按照要求配合工作3偶爾存在推諉扯皮、協(xié)調(diào)困難情況2推諉扯皮、協(xié)調(diào)困難情況較常見1不配合，拒絕協(xié)調(diào)013現(xiàn)場(chǎng)組織5.0 現(xiàn)場(chǎng)組織能力強(qiáng)，能有效解決問題，效果良好4-5現(xiàn)場(chǎng)組織能力一般，現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)效果一般3現(xiàn)場(chǎng)組織能力差，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)雜亂2現(xiàn)場(chǎng)組織能力極差，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)狀況頻出1不予配合或配合嚴(yán)重滯后，造成一定返工014工作執(zhí)行5.0 方案執(zhí)行到位，

5、真實(shí)可靠，注重誠信5有少量執(zhí)行信息存在問題2-4缺乏誠意，執(zhí)行信息嚴(yán)重虛假或不提供0-215管理內(nèi)部專業(yè)協(xié)調(diào)5.0 各專業(yè)技術(shù)力量雄厚，配合默契有合理的管理體系4-5各專業(yè)技術(shù)力量滿足要求、配合正常、有合理的管理體系3相關(guān)專業(yè)技術(shù)力力量齊管理基本完善2具備專業(yè)技術(shù)支持，配合較差，管理混亂1缺乏專業(yè)支持，存在斷層現(xiàn)象016信息資料管理5.0 方案稿件管理嚴(yán)謹(jǐn)，符合要求4-5方案稿件管理完整，符合要求3基本符合要求2方案稿件管理不成系統(tǒng)1設(shè)計(jì)稿件遺失或泄漏0小計(jì)合計(jì)二、 活動(dòng)組織評(píng)估這部分主要針對(duì)活動(dòng)的組織進(jìn)行評(píng)估，活動(dòng)的前期準(zhǔn)備主要包括兩個(gè)方面，一是線上媒體的宣傳推廣是否到位，對(duì)活動(dòng)信息的傳達(dá)是

6、否準(zhǔn)確，宣傳所覆蓋的面是否足夠等，這都將會(huì)直接影響活動(dòng)期間客戶的到訪量；二是線下對(duì)于客戶的發(fā)動(dòng)及拓展是否充分，這包括對(duì)前期來電和到訪客戶的通知、對(duì)目前項(xiàng)目業(yè)主的發(fā)動(dòng)以及對(duì)其他客戶的拓展。1、 媒介效果評(píng)估這部分主要是對(duì)活動(dòng)前期線上宣傳推廣進(jìn)行評(píng)估，其效果的好壞主要由到訪客戶的獲知途徑以及客戶到訪的敏感點(diǎn)體現(xiàn)。這部分?jǐn)?shù)據(jù)的獲取，需要在活動(dòng)期間，在案場(chǎng)的客戶來訪登記表上的獲知途徑增加“××活動(dòng)宣傳”這一選項(xiàng)，從而對(duì)由于活動(dòng)而到訪的客戶數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。a) 活動(dòng)吸引來訪客戶比例（活動(dòng)當(dāng)天來參加活動(dòng)的客戶有多少是因?yàn)榛顒?dòng)而來的，有多少是看房順便參加活動(dòng)的）b) 活動(dòng)來訪客戶的獲知

7、途徑2、 客戶發(fā)動(dòng)情況客戶發(fā)動(dòng)量：實(shí)際到訪量：實(shí)際到訪客戶占比：情況分析： 說明：這部分主要包括銷售call客、線下拓展、派單、業(yè)主邀約等線下方式的客戶發(fā)動(dòng)情況，整體發(fā)動(dòng)了多少客戶，實(shí)際到場(chǎng)的客戶量又有多少，并且對(duì)這部分客戶作簡(jiǎn)要分析。三、 活動(dòng)客戶分析說明：對(duì)活動(dòng)來訪的客戶（含線上及線下）進(jìn)行整體分析。1、 活動(dòng)到訪客戶分析a) 活動(dòng)來訪占總來訪量的比例（包含線上宣傳及線下拓展的客戶總量）b) 活動(dòng)來訪客戶工作區(qū)域分析c) 活動(dòng)來訪客戶居住區(qū)域分析d) 活動(dòng)來訪客戶職業(yè)分析e) 活動(dòng)來訪客戶年齡分析2、 活動(dòng)來訪轉(zhuǎn)成交客戶分析說明：對(duì)由于參加活動(dòng)而到訪成交的客戶進(jìn)行分析，即客戶本來是沖著參加活動(dòng)而來，但由于各方面情況，最后成交了的這一部分。a) 活動(dòng)成交量占總成交量的比例b) 活動(dòng)成交客戶工作區(qū)域分析c) 活動(dòng)成交客戶居住區(qū)域分析d) 活動(dòng)成交客戶年齡分析e) 活動(dòng)成交客戶職業(yè)分析四、 單人成交陳本分析單人成本=活動(dòng)費(fèi)用/活動(dòng)成交總量備注：活動(dòng)成交總量含線上宣傳推廣由于活動(dòng)到訪的客戶和活動(dòng)線下拓展的客戶。五、 活動(dòng)總