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1、企業(yè)文化不能落地的兩種表象2017.12.14嚴(yán)中華一、脫節(jié)表象 :企業(yè)文化不能落地的原因是多方面的,正困擾著很多企業(yè)的管理者,令很多數(shù)企業(yè)家們一籌莫展。這己成為企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的一大瓶頸。國(guó)內(nèi)的企業(yè)在快速發(fā)展過程中,為了將企業(yè)的品牌快速地傳遞給廣大的消費(fèi),一開始就將企業(yè)文化高調(diào)登場(chǎng),嚴(yán)重脫離了企業(yè)的實(shí)際。過份強(qiáng)調(diào)傳播企業(yè)品牌和企業(yè)形象,然而企業(yè)的員工從心里真正認(rèn)同企業(yè)文化理念確困難重重,甚至有老板認(rèn)為企業(yè)文化不是經(jīng)營(yíng)管理等誤解。 在這種情況下, 就非常容易導(dǎo)致企業(yè)的管理、形象與內(nèi)在文化內(nèi)核嚴(yán)重脫節(jié)。企業(yè)文化落地,就是把企業(yè)的核心價(jià)值觀與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密相融,企業(yè)老板和管理層要身先士卒,

2、讓企業(yè)文化理念根植于員工的心中,相融于員工的血脈,形成員工主觀行為習(xí)慣的原動(dòng)力,促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步上升。基于企業(yè)文化本質(zhì)的抽象性與非經(jīng)濟(jì)直接性,是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策,不可能有立竿見影的實(shí)效,如果企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中實(shí)施方法不當(dāng),性子過急或缺乏系統(tǒng)而有力的長(zhǎng)效機(jī)制保障, 很容易流于形式, 造成企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理脫節(jié)。因此,如何解決企業(yè)文化落地的問題,是企業(yè)管理者特別是老板在企業(yè)文化建設(shè)中需要深思的問題。如果把企業(yè)比作一個(gè)西紅柿,當(dāng)我們用刀把許多中國(guó)企業(yè)這些個(gè)大西紅柿切開后發(fā)現(xiàn):出現(xiàn)了多數(shù)西紅柿里外不一的現(xiàn)象,皮是紅的,而瓤卻是綠的,或者是半紅半綠的:企業(yè)外在的形象是紅色的,而內(nèi)在的文

3、化、組織、制度與管理卻是綠色或者半紅半綠的。這就是典型的“大企業(yè)的皮,小公司的瓤”。嚴(yán)格意義上說:這些西紅柿都是“夾生”的。當(dāng)夾生西紅柿在市場(chǎng)上成為普遍現(xiàn)象的時(shí)候,消費(fèi)者與社會(huì)公眾也就習(xí)以為常了??捎谐蝗?,當(dāng)某一個(gè)品牌的西紅柿出現(xiàn)質(zhì)量問題的時(shí)候,公眾不瞞情緒就會(huì)集中爆發(fā),而且如果這個(gè)品牌是行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者,無(wú)疑會(huì)成為眾所矢之的靶心。大家應(yīng)還記得三聚氰胺事件,三鹿集團(tuán)遭到了廣大消費(fèi)者的激烈攻擊?這就是因?yàn)樵谌矍璋分?,三鹿集團(tuán)這個(gè)西紅柿的表皮太紅了紅遍了全中國(guó),紅遍了中國(guó)的億萬(wàn)消費(fèi)者心。而當(dāng)消費(fèi)者真正發(fā)現(xiàn)它表里不如一的時(shí)候,不瞞的情緒必然會(huì)一泄汪洋。二、主觀表象:我們要實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和企業(yè)文

4、化雙豐收,那么企業(yè)文化就必須要落地。一個(gè)企業(yè)的文化落地,首先要真正理解企業(yè)文化的內(nèi)含是什么?企業(yè)文化的作用是什么?誰(shuí)是企業(yè)文化的旗手?誰(shuí)是企業(yè)文化的帶頭人?關(guān)于企業(yè)文化的定義有很多,我們不必去考究它有多少個(gè)定義,但我們企業(yè)的老總們心中應(yīng)有自己標(biāo)準(zhǔn),這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是做人的原則是付文化”。多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我們:文化在企業(yè)里推不開、落不了地和企業(yè)家有著直接的因果關(guān)系。導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是大部分企業(yè)家們不清楚自己就是企業(yè)文化的旗手,然而,遺憾的是有的老板從來就不直接參與企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng),更沒有認(rèn)識(shí)到老板才才是不可替代的文化旗手與踐行者。企業(yè)家們自身的文化直接影響著企業(yè)文化的演變,更是代表了企業(yè)的先進(jìn)文化理念

5、。企業(yè)家們的一言一行,處事風(fēng)格對(duì)員工的言傳身教起著至關(guān)重要的作用,企業(yè)家的價(jià)值觀引領(lǐng)于社會(huì)的潮流,又能說到做到,這個(gè)企業(yè)就具有了先進(jìn)的企業(yè)文化,相反,企業(yè)家目光短淺,說一套做一套,毫無(wú)疑義這個(gè)企業(yè)的文化一定是落后的。如果一個(gè)企業(yè)家的個(gè)性是雷厲風(fēng)行、說到做到的人,那么這個(gè)企業(yè)的文化落地就順理成章。反之,企業(yè)家們想推行一套他自認(rèn)為好的企業(yè)文化,而自己的所作所為又是另外一套文化,結(jié)果是企業(yè)文化與企業(yè)家自身的文化形成了鮮明的反差,這就是我們常說的文化的“兩張皮”,互相割裂,甚至互相矛盾,其結(jié)果也就不難理解企業(yè)文化為什么落不了地了。企業(yè)文化怎樣才能真正地落地,我們不妨從曾國(guó)藩治軍策略中找到答案。曾氏治軍

6、思想的高明之處就是善于將政治思想中的各項(xiàng)要求通過簡(jiǎn)單易行的方式灌輸?shù)讲筷?duì),從而形成一支有明確政治綱領(lǐng)、團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)、酷羨英雄的軍隊(duì)。他親手制定軍紀(jì)、營(yíng)規(guī)并編成通俗易懂的“順口溜”,教士兵們唱,留傳下來的有:陸軍得勝歌、水師得勝歌、愛民歌、解散歌等。例如,曾國(guó)藩 1858 年在江西建昌大營(yíng)作愛民歌,此歌中有這樣的歌詞:“三軍個(gè)個(gè)仔細(xì)聽,行軍先要愛百姓”;“第一扎營(yíng)不貪懶,莫走人家取門板”;“第二行路要端詳,夜夜總要支帳房”;“第三號(hào)令要嚴(yán)明,兵勇不許亂出營(yíng)”。曾國(guó)藩親自教授,令士兵先識(shí)字,再識(shí)義,個(gè)個(gè)都會(huì)背唱愛民歌,曾國(guó)藩身先士卒、率先踐行,士兵們個(gè)個(gè)響應(yīng),使得湘軍聲威大震。毛澤東的三大紀(jì)律八項(xiàng)注意也充分地說明了這個(gè)道理。另外,咨詢公司從事企業(yè)文化的老師還必須是在具有豐富企業(yè)高層管理工作經(jīng)驗(yàn),才能為企業(yè)從事企業(yè)文化咨詢工作。然而國(guó)內(nèi)有些進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)研究與咨詢的博士、專家,理論功底很豐富

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