報價流程管理

1、產(chǎn)品選型和產(chǎn)品報價運營管理市場部目錄1 產(chǎn)品選型 &詢價申請1) 產(chǎn)品價格申請人2) 產(chǎn)品選型負責人3) 產(chǎn)品報價負責人2. 產(chǎn)品報價時限1) 一般報價時限 (4 小時以內(nèi)完畢 )2) 特殊報價時限 (4 小時以外未完畢 )3 產(chǎn)品選型 &報價運營流程 :4 CTB選型 &詢價申請單1) 用戶基本信息2) 價格申請背景3) 用戶需求4) 申請價格序 :1. 為了快速對應(yīng)市場需求 , 提高產(chǎn)品報價迅速，特此規(guī)范產(chǎn)品報價流程。2.業(yè)務(wù)員應(yīng)重視、理解和分析客戶需求, 才能更好的把握客戶需求和滿足客戶需求, 從而提供選型的基準。( 標準產(chǎn)品和非標準產(chǎn)品)3. 業(yè)務(wù)員認真準備產(chǎn)品

2、報價前期工作, 即 : 申請背景，它是以目標客戶為中心的 , 進行市場需求、行業(yè)需求的了解和有準對性的競品動態(tài)的測量, 深入把握能更好的、更長久的維系客戶的。4. 有效的提高工作效率和目標管理明確化。5. 報價流程是為了提高效率為制定, 針對不涉及產(chǎn)品選型的 , 按照原來流程，快速報價 。6. 考核目標 :1) 涉及產(chǎn)品選型的 4 個小時內(nèi)報價完畢并給予回復。2) 不涉及產(chǎn)品選型的 2 個小時內(nèi)報價完畢并給予回復。1. 產(chǎn)品選型 &詢價申請1 ）產(chǎn)品價格申請人：2）申請人申請內(nèi)容申請標準申請方式業(yè)務(wù)受理人產(chǎn)業(yè)務(wù)員產(chǎn)品價格產(chǎn)品選型 &詢價申請單通過 email方式價格專員品 說明

3、：選1.若業(yè)務(wù)員外出或者不能通過以上方式與市場部有效溝通時, 可以通過商務(wù)助理進行申請型( 申請方式 : 參考以上內(nèi)容 )負2 業(yè)務(wù)接受人：責人：.3）申請人行業(yè)申請標準申請方式業(yè)務(wù)受理人價格專員產(chǎn)價格專員品說明：報價1. 在針對客戶進行報價時 , 需要技術(shù)部門針對客戶需求進行技術(shù)方案評定后進行選型。1) 情況 1.負責若產(chǎn)品選型&詢價申請單不能解決選型問題, 由業(yè)務(wù)受理人和客戶現(xiàn)場技術(shù)人員進行溝通后 , 解決選型問題并提供給價格專員。人2) 情況 2.：, 由業(yè)務(wù)受理人和總經(jīng)理溝3. 產(chǎn)若業(yè)務(wù)受理人和現(xiàn)場技術(shù)人員溝通后，仍然不能選型的產(chǎn)品價格批復人批復標準價格回復方式信息接受人品通，

4、進行解決選型問題并提供給價格專員。選 2選型完畢后 , 業(yè)務(wù)受理人將選型通報價格專員, 由價格專員進行產(chǎn)品報價。型&說明：詢價 1. 針對標準產(chǎn)品 , 通過技術(shù)選型后 , 由價格專員進行產(chǎn)品報價 ,( 通報價格申請人 ) 。時 2. 針對非標產(chǎn)品 , 經(jīng)過技術(shù)選型后 , 通過信息聯(lián)絡(luò)函的或電話的方式, 進行詢價，限待批復后 , 進行產(chǎn)品報價。1) 一般報價時限 (4個小時內(nèi)處理完畢 )3.區(qū)分項目完畢時限業(yè)務(wù)受理人跟蹤人反饋產(chǎn)提出產(chǎn)品選型 &詢價申請單N品需求選N+型 &產(chǎn)品選型2 小時以內(nèi)報價處理需求N+運產(chǎn)品報價價格專員3 小時以內(nèi)營流N+程 :回復報價完畢價格專員

5、4 小時以內(nèi)需求說明 : “ N” 表示產(chǎn)品選型 &詢價申請單提交時間2）特殊報價時限(4 個小時未處理完畢 )區(qū)分項目完畢時限業(yè)務(wù)受理人反饋回復報價未完成4 小時以外需求時限NN+1 小時內(nèi)N+2 小時內(nèi)N+4 小時內(nèi)區(qū)分銷售部市場部技術(shù)部總經(jīng)理選型情況 2需接受用戶詢價和用戶技術(shù)人員N求溝通.整填寫選型 &價理格申請單YES選型選型情況 1NON+處提交核對提交產(chǎn)品2 小時理需求選型內(nèi)YES選型YES報價情況 1選型情況 3NO選型完畢報價選型N+報價情況 2確NO3 小時價格核算定價格核算內(nèi)YES價格核算完畢YESN+滿YES4 小時報價足內(nèi)說明 : 業(yè)務(wù)員與客戶確認訂單

6、和產(chǎn)品需求。: 業(yè)務(wù)員或商務(wù)助理 : 將需求以書面整理產(chǎn)品選型 &詢價申請單 。業(yè)務(wù)員或商務(wù)助理 : 通過 email 的形式發(fā)給 , 價格專員。價格專員 : 將涉及選型的部分提供技術(shù)部門 , 進行產(chǎn)品選型。選型情況1.技術(shù)部門選型完畢, 向價格專員進行共享。選型情況 2. 技術(shù)部門因技術(shù)需求不明確 , 需要和客戶現(xiàn)場技術(shù)人員溝通 , 選型完畢后 , 向價格專員進行共享。選型情況 3. 技術(shù)部門因技術(shù)需求不明確 , 需要和客戶現(xiàn)場技術(shù)人員溝通后 , 仍然不能選型的 , 向總經(jīng)理報告后并由總經(jīng)理和技術(shù)人員共同選型后, 由技術(shù)人員向價格專員共享選型信息。報價情況 1. 報價專員參考選型型號, 價格核算后 , 進行產(chǎn)品報價。報價情況 2. 報價專員產(chǎn)品選型信息后, 不能給與報價的，向總經(jīng)理報告, 通過信息聯(lián)絡(luò)函的方式或電話方式價格專員進行產(chǎn)品報價。4. 選型 &詢價申請單選型 &詢價申請單NO.申請人 :申請時間 :1) 客戶基本信息：客戶名稱性質(zhì)工廠地址郵編合作模式網(wǎng)址電話傳真.辦公地址網(wǎng)址采購聯(lián)系人職位電話技術(shù)聯(lián)系人職位電話主營業(yè)務(wù)行業(yè)年 產(chǎn) 量產(chǎn)值2) 價格申請背景區(qū)分內(nèi)容使用現(xiàn)況1客戶使用量現(xiàn)況背景產(chǎn)品