淺論廈門市中小企業(yè)管理提升路徑

1、本科畢業(yè)論文題目：淺論廈門市中小企業(yè)管理提升路徑姓 名：楊蓉學(xué) 院：繼續(xù)教育與職業(yè)教育學(xué)院 系：專 業(yè)：工商管理年 級(jí)：2012級(jí)春季學(xué) 號(hào)：27420124311057 指導(dǎo)教師（校內(nèi)）：唐炎釗 職稱: 指導(dǎo)教師（校外）：職稱:2013年9月19曰淺論廈門市中小企業(yè)管理提升路徑摘要巾小企業(yè)是廈門經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是廈門市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生力軍，中小企業(yè)的財(cái)稅貢獻(xiàn)構(gòu)成了廈門經(jīng)濟(jì)的重要支柱和財(cái)政收入的重要來(lái)源。但是，由于中小企業(yè) 鬥身存在經(jīng)營(yíng)管理方而的不足以及而臨不利的pd外經(jīng)營(yíng)環(huán)境，屮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方而而臨著 極大的困難。探討如何提升中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)促進(jìn)廈門市中小企業(yè)的快速發(fā)展，從而更

2、 好地發(fā)揮中小企業(yè)對(duì)廈門市經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用具冇重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。關(guān)鍵字中小企業(yè)管理現(xiàn)狀提升reflection onabstract small and medium-sized enterprises is an important part of xiamen economy, xiamen city social and economic development is the important force, small and medium-sized enterprise of the finance and tax contribution made an important p

3、illar of the xiamen economy and an important source of revenue. however, due to the small and medium-sized enterprise own existence deficiency of management and at a disadvantage of internal and external business environment, small and medium-sized enterprise management is facing great difficulties.

4、 to explore how to promote small and medium-sized enterprise management, to promote the rapid development of xiamen, small and medium-sized enterprises, to better play to the impetuses of the small and medium-sized enterprises of xiamen economic has important theoretical and realistic significance.k

5、ey word small and medium-sized enterprises; management; the status quo; ascension弓i w一、廈門市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀1（一）中小企業(yè)數(shù)量大，近年來(lái)逐年遞增（二）行業(yè)集屮度高，側(cè)重第三產(chǎn)業(yè)（三）中小企業(yè)正在成為廈門簾社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生力軍二、廈門市中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的若干問(wèn)題1（一）產(chǎn)權(quán)與公司治理21. 家族式管理是中小企業(yè)做大做強(qiáng)的障礙2. 產(chǎn)權(quán)制度改革滯后（二）人力資源管理21. 員工整體素質(zhì)較低2. 對(duì)人力資源尤其是主耍的管理和技術(shù)人員的激勵(lì)乏力3. 對(duì)員工的培訓(xùn)嚴(yán)重不足4. 人力資源配置隨意性人5. 缺乏

6、良好的企業(yè)文化（三）生產(chǎn)質(zhì)量管理31. 質(zhì)量管理意識(shí)談薄，認(rèn)識(shí)不到位2. 質(zhì)量管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制3. 組織管理問(wèn)題4. 質(zhì)量管理方式簡(jiǎn)單，創(chuàng)新不足5. 生產(chǎn)設(shè)備落后6. 員工素質(zhì)低，質(zhì)量管理人才缺乏（四）品牌營(yíng)銷管理41. 品牌營(yíng)銷意識(shí)較為淡薄2. 品牌發(fā)展缺乏整體規(guī)劃3. 品牌個(gè)性不鮮明4. 品牌質(zhì)景低下創(chuàng)新能力缺乏（五）文化建設(shè)管理41. 對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)缺乏全而認(rèn)識(shí)和足夠重視2. 模仿嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新和個(gè)性化3. 輕視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益4. 管理者和員工的素質(zhì)偏低（六）信息化管理51. 觀念陳舊落后2. 資金短缺投入不足3. 缺乏適合中小企業(yè)的解決方案4. 專業(yè)人才稀缺（七）融資管理51. 中小企業(yè)

7、信用增強(qiáng)機(jī)制不夠發(fā)達(dá)、不夠健全2. 企業(yè)自身信用度低3. 企業(yè)難以提供合格的抵押品以及擔(dān)保品三、廈門市中小企業(yè)管理提升之路徑6針對(duì)以上各個(gè)方而出現(xiàn)的問(wèn)題，廈門市的屮小企業(yè)需充分利用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念，進(jìn)行必要的企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，提高市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（一）產(chǎn)權(quán)變革與公司治理61. 深化產(chǎn)權(quán)制度改革，確保產(chǎn)權(quán)多元化2. 推動(dòng)中小企業(yè)加強(qiáng)管理體制創(chuàng)新3. 通過(guò)公司治理結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新（二）人力資源管理71. 確立人才制勝的觀念，做好人力資源管理的建章立制工作2. 做好人力資源培訓(xùn)工作3. 建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體制4. 規(guī)范績(jī)效考核工

8、作，提高企業(yè)整體運(yùn)行效率（三）生產(chǎn)質(zhì)量管理71. 強(qiáng)化質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的意識(shí)2. 建立各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)操作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化3. 設(shè)置合理的組織機(jī)構(gòu)4. 把質(zhì)量管理的創(chuàng)新活動(dòng)與企業(yè)的其他創(chuàng)新相結(jié)合5. 進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備更新?lián)Q代6. 加強(qiáng)質(zhì)量教育，提高員工質(zhì)量素質(zhì)（四）品牌營(yíng)銷管理81. 強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)是品牌營(yíng)銷的本質(zhì)耍求2. 做好企業(yè)品牌定位3. 塑造和維護(hù)品牌誠(chéng)信形象（五）文化建設(shè)管理101. 提高管理者的素質(zhì)2. 家族企業(yè)的利益平衡3. 以人為本4. 創(chuàng)造個(gè)性求新的企業(yè)文化（六）信息化管理101. 強(qiáng)化信息化管理的意識(shí)2. 選擇適合的管理軟件3. 分階段規(guī)劃進(jìn)行（七）融資管理111. 盡快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提

9、升企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平。2. 提高企業(yè)融資的合理性和科學(xué)性。12屮小企業(yè)是廈門經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是廈門lu社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生力軍，中小 企業(yè)的財(cái)稅貢獻(xiàn)構(gòu)成了廈門經(jīng)濟(jì)的重要支柱和財(cái)政收入的重要來(lái)源。但是，由于中小企業(yè)自 身存在經(jīng)營(yíng)管理方面的不足以及面臨不利的內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境，屮小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面面臨著極 大的閑難。探討如何提升中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)促進(jìn)廈門簾中小企業(yè)的快速發(fā)展，從而更好 發(fā)揮屮小企業(yè)對(duì)廈門市經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用具冇重耍的理論和現(xiàn)實(shí)意義。一、廈門市中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀自中華人w共和w中小企業(yè)促進(jìn)法頒布實(shí)施以來(lái)，廈門市緊緊圍繞構(gòu)建中小企業(yè)社 會(huì)化服務(wù)體系這一核心，大力推進(jìn)中小企業(yè)成k：工程，取得了顯

10、著成效，主要現(xiàn)狀如下：（一）中小企業(yè)數(shù)量大，近年來(lái)逐年遞增屮小企業(yè)促進(jìn)法頒布實(shí)施以來(lái)，廈門市新成立的屮小企業(yè)逐年遞增，口前全市屮小 企業(yè)約有7萬(wàn)家。根據(jù)國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企2003 143號(hào)文關(guān)于印發(fā)中小企、ik標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定的通 知中對(duì)中小企業(yè)的界定.我市現(xiàn)有的約7萬(wàn)家中小企業(yè)。（二）行業(yè)集中度高，側(cè)重第三產(chǎn)業(yè)目前，我巾中小企業(yè)活躍在電子、化工、機(jī)械等支柱產(chǎn)業(yè)，尤其是在提拱商務(wù)、社區(qū)、 旅游服務(wù)等領(lǐng)域的第三產(chǎn)業(yè)占有重要的地位，批發(fā)和零售業(yè)與制造業(yè)是廈門屮小企業(yè)的主 體，約占63%。（三）中小企業(yè)正在成為廈門市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要生力軍主要表現(xiàn)在以下方面：一是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)進(jìn)一步提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中小企業(yè)創(chuàng)

11、造的產(chǎn) 值占廈門市全簾的近三分之二，己成為廈門布經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要部分。二是勞動(dòng)力就業(yè)的主要 渠道。前，廈門市屮小介業(yè)從業(yè)人數(shù)占全市從業(yè)人員總數(shù)的70%以上，屮小企業(yè)作為再就 業(yè)的主要渠道，有效緩解了全市的就業(yè)壓力。三是推動(dòng)科技創(chuàng)新的有生力量。由于中小企、ik 技術(shù)力量較為薄弱，生存環(huán)境較為嚴(yán)峻，對(duì)市場(chǎng)較為敏感，因而更樂(lè)意吸收、嘗試新技術(shù)， 以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。總而言之，中小企業(yè)正處在一個(gè)蓬勃發(fā)展的階段，已經(jīng)成為廈門市經(jīng)濟(jì)發(fā)展 的重要生力軍。、廈門市中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理存在的若干問(wèn)題在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，中小企業(yè)處于弱勢(shì)地位，主要原因在于中小企業(yè)在產(chǎn)權(quán)、發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、品

12、牌和財(cái)務(wù)管理等方面存在一系列與 生俱來(lái)的問(wèn)題。（一）產(chǎn)權(quán)與公司治理1. 家族式管理是中小企業(yè)做大做強(qiáng)的障礙據(jù)廈門市總商會(huì)組織的一次關(guān)于廈門民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的調(diào)研活動(dòng)調(diào)杳結(jié)糶顯示，在收回 的155份問(wèn)卷中，基本上為家族型企業(yè)。隨著企業(yè)發(fā)展達(dá)到定規(guī)模，家族式管理“權(quán)力大 于制度”、“粗放型管理”、“戰(zhàn)略缺失”、“思想觀念陳舊”、“企業(yè)文化落后”等弊 端很容易引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及經(jīng)營(yíng)策略的混亂。2. 產(chǎn)權(quán)制度改革滯后中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革的多元化程度仍然不夠，許多企業(yè)的股份制改造停留在表面 上.冇的企業(yè)股權(quán)過(guò)于分散，決策主要還是大股東說(shuō)了算。（二）人力資源管理1. 員工整體素質(zhì)較低從行業(yè)分布情況看，廈門市

13、屮小企業(yè)目前仍以生產(chǎn)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品和大眾化產(chǎn)品（服務(wù)） 為主，它們所能提供的職業(yè)聲望、報(bào)酬和工作條件都不能與大企業(yè)、高科技企業(yè)相比。因 此，大多數(shù)中小企業(yè)的員工以在勞務(wù)市場(chǎng)招聘為主，大專及大學(xué)本科以上“人方”層次的職 工相對(duì)較少。2. 對(duì)人力資源尤其是主要的管理和技術(shù)人員的激勵(lì)乏力一是對(duì)主要管理和技術(shù)人記的勞動(dòng)合同關(guān)系不是很穩(wěn)定、難以真正使其專心于企業(yè)的管 理和技術(shù)開(kāi)發(fā)；二是對(duì)主要管理和技術(shù)人員的“跳槽”還沒(méi)宥宥效的約束手段；三是員工的 報(bào)酬沒(méi)冇很好地體現(xiàn)激勵(lì)的要求。在工資、福利水平相對(duì)低的情況下，企業(yè)難以吸引到優(yōu)秀 人才。3. 對(duì)員工的培訓(xùn)嚴(yán)重不足據(jù)觀察，屮小企業(yè)普遍是通過(guò)“邊干邊學(xué)”的方式

14、來(lái)培訓(xùn)員工，即使企業(yè)殲展了上崗前 集中培訓(xùn)，其培訓(xùn)時(shí)間也非常短，員工最終還是靠“邊干邊學(xué)”逐步掌握所需勞動(dòng)技能。4. 人力資源配置隨意性大不少屮小企業(yè)，在人力資源管理方面根木沒(méi)有規(guī)章制度，基木上沒(méi)有專門的部門或人員 負(fù)責(zé)企業(yè)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，對(duì)人力資源是重使用，輕培養(yǎng)，沒(méi)有什么長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和打 算，很少考慮員工的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展。在員工的使用上，缺乏科學(xué)冇效的考核機(jī)制和指 標(biāo)。5. 缺乏良好的企業(yè)文化大多數(shù)屮小企業(yè)缺乏企業(yè)文化這種“軟戰(zhàn)略”的輔助，缺少一種貫穿整個(gè)人力資源管理 系統(tǒng)和過(guò)程的核心管理思想。另外，在很多中小企業(yè)，管理層也在一定程度上缺乏對(duì)員工的 理解和算重，以人為本的管理理念薄弱。

15、（三）生產(chǎn)質(zhì)量管理生產(chǎn)質(zhì)量管理決定產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品品質(zhì)決定企業(yè)的生存發(fā)展。落后的質(zhì)量管理必然制約 企業(yè)以至相關(guān)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。如廈門市的工程機(jī)械和客車制造在全國(guó)名列前茅，擁有廈工 金龍等國(guó)內(nèi)外知名的品牌，但是它們并沒(méi)能帶動(dòng)本地配奮零部件制造企業(yè)形成有規(guī)模的產(chǎn)業(yè) 鏈，究其原因，正是由于本地配套廠基本上都是屮小企業(yè)，這些企業(yè)落后的質(zhì)量管理水平， 導(dǎo)致其產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法勝任整車制造廠高品質(zhì)產(chǎn)品的配套需求，整車廠只好舍近求遠(yuǎn)，關(guān)鍵零 部件只能由外地以至國(guó)外零部件廠商來(lái)配套，使廈門市相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈難以壯大發(fā)展。中小企業(yè) 在生產(chǎn)質(zhì)量管理方面存在問(wèn)題主要有：1. 質(zhì)量管理意識(shí)談薄，認(rèn)識(shí)不到位有些屮小企業(yè)往往在經(jīng)營(yíng)屮不

16、重視質(zhì)量管理、不設(shè)立執(zhí)行質(zhì)量管理的專門監(jiān)管機(jī)構(gòu)，在 處理產(chǎn)品質(zhì)量與利潤(rùn)、質(zhì)量與價(jià)格、質(zhì)量與營(yíng)銷手段等關(guān)系中，經(jīng)常木末倒置；宥些企業(yè)不 重視硬件投入，生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備陳舊，造成不合格率升高，增加成本。2. 質(zhì)量管理缺乏標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)制考慮到管理成本等因素，有些中小企業(yè)沒(méi)有專門的質(zhì)量管理規(guī)定，質(zhì)量監(jiān)督無(wú)法有效開(kāi) 展，不能及時(shí)糾正質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié)；有些企業(yè)把質(zhì)暈管理體系與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系人為對(duì) 立，認(rèn)為企業(yè)只耍質(zhì)量管理體系即可，標(biāo)準(zhǔn)化體系只適用于實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化的部門。3. 組織管理問(wèn)題有些屮小企業(yè)在質(zhì)量管理的組織工作屮混亂無(wú)序，為y追求產(chǎn)量而忽視質(zhì)量，有章不 循，不按照標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，在生產(chǎn)過(guò)程中不進(jìn)行產(chǎn)品檢

17、驗(yàn)和控制；有些中小企業(yè)不顧自身實(shí) 際情況，一味追求和盲目采用先進(jìn)的質(zhì)量管理方法和工具，但是水土不服，消化不良，應(yīng)用 不當(dāng)反而降低效能。4. 質(zhì)量管理方式簡(jiǎn)單，創(chuàng)新不足很多屮小企業(yè)由于企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和成木方面的原因，只是生搬硬套一些咨詢機(jī)構(gòu)資料或 參考其他企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)、跟本企業(yè)的實(shí)際情況結(jié)合少，造成質(zhì)量管理效率低下。5. 生產(chǎn)設(shè)備落后不少中小企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備水平落后，且缺乏必要的檢測(cè)設(shè)備，難以保證產(chǎn)品質(zhì)量，導(dǎo)致許多中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量波動(dòng)較大。6. 員工素質(zhì)低，質(zhì)量管理人才缺乏不少中小企業(yè)職工文化素質(zhì)比較低，加大了質(zhì)量管理執(zhí)行的難度。加上管理者質(zhì)量管理 意識(shí)不強(qiáng)，忽略此方而人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。（四

18、）品牌營(yíng)銷管理1. 品牌營(yíng)銷意識(shí)較為淡薄一是屮小企業(yè)主不愿意大量投資于品牌建設(shè)；二是屮小企業(yè)主分不清短期利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利 益；三是在客觀上以往的優(yōu)勢(shì)使企業(yè)主忽視品牌建設(shè)。2. 品牌發(fā)展缺乏整體規(guī)劃不少中小企業(yè)沒(méi)宥將品牌融入到企業(yè)的整體規(guī)劃當(dāng)中，也不重視品牌的研究開(kāi)發(fā)，企業(yè) 管理者對(duì)其重要的無(wú)形資產(chǎn)一品牌，缺乏應(yīng)有的了解和挖掘，造成了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的溝 通不順暢，從而影響消費(fèi)者的消費(fèi)行為，喪失了品牌競(jìng)爭(zhēng)力。3. 品牌個(gè)性不鮮明屮小企業(yè)在品牌營(yíng)銷設(shè)計(jì)中普遍存在著一種跟隨潮流、人云亦云的現(xiàn)象。在產(chǎn)品同質(zhì)化 日益嚴(yán)重的今天，如果在傳播上不能宥所區(qū)別，將會(huì)很快淹沒(méi)在信息的海洋中，被人遺忘。4. 品牌質(zhì)量低

19、下創(chuàng)新能力缺乏許多屮小企業(yè)的產(chǎn)品品位低下，質(zhì)量不穩(wěn)定，也裝不新穎，售后服務(wù)不到位，嚴(yán)重影響 了品牌地位的提升；也有的企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性不鮮明，科技、文化、藝術(shù)等含量不高，內(nèi)涵 不豐富，缺乏強(qiáng)烈的吸引力。（五）文化建設(shè)管理1. 對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)缺乏全面認(rèn)識(shí)和足夠重視一是重形式，輕核心文化建設(shè)；二是重視領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人意志，輕視員工參與；三是忽視國(guó) 外管理模式與我w傳統(tǒng)文化的和容性。2. 模仿嚴(yán)重，缺乏創(chuàng)新和個(gè)性化在企業(yè)文化建設(shè)中普遍存在方法和措施上照抄照搬，千企一面，既不能真正體現(xiàn)組織共 同的價(jià)值觀和精神信念，又難以真正形成全體職工愿意共同遵循的價(jià)值準(zhǔn)則和牢固的內(nèi)心信 念，也難以培奍木企業(yè)的忠誠(chéng)消費(fèi)者，

20、不利于企業(yè)的訟期存續(xù)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。3. 輕視長(zhǎng)遠(yuǎn)利益很多中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，存在一定的功利因素。企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)時(shí)重視短期效 益，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，甚至出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念與社會(huì)道德規(guī)范相違背的企業(yè)文化。4. 管理者和員工的素質(zhì)偏低屮小企業(yè)的企業(yè)家屮有一部分人并不注重對(duì)自身素質(zhì)的提高，企業(yè)家參加培訓(xùn)的積極性 并不高；許多中小企業(yè)的從業(yè)人員，在錄取的時(shí)侯對(duì)其學(xué)歷要求、技能要求不是很高，進(jìn)入 企業(yè)后也得不到正規(guī)的繼續(xù)教育和培訓(xùn)、鍛煉。（六）信息化管理首先舉一個(gè)成功實(shí)現(xiàn)信息化管理的例子。廈門萊機(jī)械冇限公司是一家專業(yè)從事精密橡膠 模具設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，年產(chǎn)值達(dá)4000萬(wàn)的廠家。國(guó)際金融危機(jī)使企業(yè)的歐美訂單量減少 30%

21、-40%，訂單減少，利潤(rùn)下降，加上落后的傳統(tǒng)管理模式，導(dǎo)致企業(yè)在微利局面下發(fā)展陷 入停滯。為此，企業(yè)引進(jìn)了用友暢捷通軟件有限公句研發(fā)的系列管理軟件，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 出現(xiàn)了明顯的改善，信息化水平的提高，使公司需求、采購(gòu)、銷售、庫(kù)存核算快速、直觀， 減輕了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析工作量，又冇助于公司發(fā)展策略的及吋、快速調(diào)整，也冇效地解決了庫(kù) 存壓力較大的問(wèn)題，庫(kù)存下降，占用的資金自然也就減少了，有力地提升y企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，公 司管理層對(duì)此十分滿意。當(dāng)前是微利時(shí)代，也是信息時(shí)代，中小企業(yè)如果不能善用信息化管理工具，在微利競(jìng)爭(zhēng) 的市場(chǎng)環(huán)境中將難以生存發(fā)展。信息管理落f的主耍表現(xiàn)宥：1. 觀念陳舊落后屮小企業(yè)組織多采

22、用金字塔形組織結(jié)構(gòu)，這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往伴隨的是權(quán)力的集 中，有些企業(yè)家對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的理解不足，對(duì)新技術(shù)引發(fā)和帶動(dòng)的新的觀念、新的思考方式、 新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、新的運(yùn)作方式等缺乏認(rèn)識(shí)，從而導(dǎo)致其觀念陳舊封閉，不愿承擔(dān)變革的風(fēng) 險(xiǎn)，改變現(xiàn)狀動(dòng)力不足。2. 資金短缺投入不足許多屮小企業(yè)規(guī)模小，風(fēng)險(xiǎn)承受能力較差，因此許多屮小企業(yè)對(duì)這項(xiàng)在短期內(nèi)不能獲得 收益的工程不夠重視，投入的資金嚴(yán)重不足。3. 缺乏適合中小企業(yè)的解決方案中小企業(yè)的信息化管理軟件供應(yīng)商只是針對(duì)一個(gè)行業(yè)內(nèi)所宥企業(yè)的共性需要來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn) 品，忽視了中小企業(yè)的個(gè)性化需要，這些產(chǎn)品和方案在具體企業(yè)中的實(shí)施效果并不好。4. 專業(yè)人才稀缺中小企業(yè)在實(shí)施

23、信息化管理時(shí)，企業(yè)規(guī)模比較小，高層次的專業(yè)技術(shù)人才不愿到中小企 業(yè)，企業(yè)缺乏計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、軟件丌發(fā)、信息管理等方而的專門技術(shù)人才。（七）融資管理廈門中小企業(yè)融資的現(xiàn)狀：一是銀行對(duì)中小企業(yè)的信貸條件仍苛刻于對(duì)大型企業(yè)的條 件，大多數(shù)屮小企業(yè)由于無(wú)法提供有效擔(dān)保被拒之門外。二是屮長(zhǎng)期融資渠道不暢，屮小企 業(yè)訟期權(quán)益性資本嚴(yán)重匱乏。三是缺乏小型資本市場(chǎng)，中小企業(yè)直接融資無(wú)門。四是民問(wèn)融 資活動(dòng)較活躍，但規(guī)模小且處于“非法”狀態(tài)。在廈門民間融資是屮小民營(yíng)企業(yè)融資的重耍 渠道。廈門地區(qū)的民間融資余額規(guī)模約在150-300億元左右，是廈門市中小民營(yíng)企業(yè)的重耍 資金來(lái)源。五是自有資金缺乏。據(jù)調(diào)查，自有資金是廈

24、門市中小民營(yíng)企業(yè)的主要資金來(lái)源。 絕大部分屮小民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)資金和固定資產(chǎn)是通過(guò)自有資金建立起來(lái)的。造成廈門市屮小 企業(yè)融資難的主要原因如下：1. 中小企業(yè)信用增強(qiáng)機(jī)制不夠發(fā)達(dá)、不夠健全信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)是中小企業(yè)信用擔(dān)保體系的主力，對(duì)中小微企業(yè)的信用擔(dān)保發(fā)揮了一定的 積極作用，但由于種種原因，捫保體系作用有限，遠(yuǎn)不能滿足中小企業(yè)的融資枳保需求。主 要表現(xiàn)為：一是規(guī)模小，擔(dān)保杠桿作用?。欢琴Y金來(lái)源單一。2. 企業(yè)自身信用度低企業(yè)s有資金累積少、資金補(bǔ)充能力弱、經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)不合理、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)偏高、信用等級(jí) 過(guò)低以及缺少宥價(jià)值的抵押資產(chǎn)而造成擔(dān)保困難。3. 企業(yè)難以提供合格的抵押品以及擔(dān)保品屮小企業(yè)缺乏可供

25、抵押的財(cái)產(chǎn)。一是屮小企業(yè)自身生產(chǎn)規(guī)模小，負(fù)債比率高，自有資木 比率抵，企業(yè)的自有資產(chǎn)總量較少，能夠用于抵押的財(cái)產(chǎn)也就比較少。二是中小企業(yè)缺乏合 適的擔(dān)保人。三、廈門市中小企業(yè)管理提升之路徑針對(duì)以上各個(gè)方面出現(xiàn)的問(wèn)題，廈門市的中小企業(yè)需充分利用現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念，進(jìn)行 必要的企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率，增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力，提高市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。（一）產(chǎn)權(quán)變革與公司治理1. 深化產(chǎn)權(quán)制度改革，確保產(chǎn)權(quán)多元化中小企業(yè)應(yīng)該繼續(xù)采取股份制、股份合作制、聯(lián)合、兼并、出售等多種方式，促進(jìn)企業(yè) 產(chǎn)權(quán)多元化。屮小企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度改革，應(yīng)該主要以“外部人改革” *為主，推動(dòng)企業(yè)史

26、多 地引入企業(yè)以外的力量參與股份制改造，借助“混血作用”推動(dòng)企業(yè)機(jī)制創(chuàng)新。同時(shí)，采取多種靈活的方式，大力發(fā)展產(chǎn)權(quán)交易簾場(chǎng)和拍賣簾場(chǎng)，推動(dòng)中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)多元化。2. 推動(dòng)中小企業(yè)加強(qiáng)管理體制創(chuàng)新企業(yè)應(yīng)該盡可能地采用現(xiàn)代企業(yè)制度。實(shí)行規(guī)范的公司制改革，完善法人治理結(jié)構(gòu)，同 時(shí)耍兼顧充分發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，努力提高管理者和員工素質(zhì)。3. 通過(guò)公司治理結(jié)構(gòu)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新一是建立、健全“三會(huì)”，并理順?biāo)鼈兊年P(guān)系。重大悶題由股東大會(huì)決定，董事會(huì)決策 作用不能削弱，總經(jīng)理要充分發(fā)揮主動(dòng)性似又不能越權(quán)，監(jiān)事會(huì)真正起監(jiān)督作用而不是“花 瓶”；二是鼓勵(lì)有實(shí)力的中型企業(yè)在國(guó)內(nèi)外上市融資，通過(guò)上市公司的規(guī)范化

27、管理實(shí)現(xiàn)管理 創(chuàng)新。（二）人力資源管理1. 確立人才制勝的觀念，做好人力資源管理的建章立制工作屮小企業(yè)對(duì)人才的要求是復(fù)合型的。在所有的資源當(dāng)屮，人力資源最重要。因此，中小 企業(yè)必須通過(guò)建章立制消除人力資源管理中的隨意性。這些制度至少要包拈人力資源的招聘 和績(jī)效考核制度、人力資源的培訓(xùn)制度、人力資源的配置制度、勞動(dòng)報(bào)酬和福利制度、職位 晉升制度等等。2. 做好人力資源培訓(xùn)工作一是要打消害怕人員流失、搞培訓(xùn)得不償失的心理；二是在培訓(xùn)方式上，可以根據(jù)中小 企業(yè)的具體情況，采取送出去學(xué)和在企業(yè)內(nèi)學(xué)與“邊干邊學(xué)”和結(jié)合；三是在培訓(xùn)內(nèi)容上， 不但耍對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn)，更耍對(duì)員工進(jìn)行忠誠(chéng)教育和團(tuán)隊(duì)

28、精神的培養(yǎng)。3. 建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體制中小企業(yè)可以考慮采用包括利益共享和股權(quán)共享的短期激勵(lì)工資形式，并且只冇當(dāng)企業(yè) 的利潤(rùn)達(dá)到了預(yù)設(shè)的標(biāo)吋，員工才能得到這部分激勵(lì)工資。對(duì)于高技術(shù)企業(yè)，股票期權(quán)是 非常好的留用人才的工具，可以幫助增加員工對(duì)企業(yè)和管理者的認(rèn)同感。4. 規(guī)范績(jī)效考核工作，提高企業(yè)整體運(yùn)行效率在實(shí)際的績(jī)效管理過(guò)程中，強(qiáng)化績(jī)效反饋過(guò)程，切實(shí)通過(guò)績(jī)效面談'和績(jī)效指導(dǎo)來(lái)提高 員工績(jī)效水平，要尋求考核的精確性和町操作性之間的合理平衡點(diǎn)，根據(jù)不同的考核等級(jí)， 采取不同的激勵(lì)措施。要將考核結(jié)果同獎(jiǎng)勵(lì)晉升、教育培訓(xùn)、福利待遇結(jié)合起來(lái).保證繢效 評(píng)估的公正、公平、公開(kāi)。（三）生產(chǎn)質(zhì)量管理

29、1. 強(qiáng)化質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的意識(shí)一是要求經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)變追求短期利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)思想，認(rèn)識(shí)到質(zhì)量與利益之間的關(guān)系，要用發(fā) 展的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)看待企業(yè)的質(zhì)量管理，樹(shù)立質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的思想，即以質(zhì)量為屮心，將質(zhì)量 管理貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程，通過(guò)向客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)使企業(yè)獲得發(fā)展；二是 耍使全體員工樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，切實(shí)認(rèn)識(shí)質(zhì)量管理的重耍性，提高員工參與的積極性，增強(qiáng)企 業(yè)的凝聚力。2. 建立各項(xiàng)規(guī)章制度，各項(xiàng)操作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化屮小企業(yè)應(yīng)建立基礎(chǔ)性的規(guī)章制度，使質(zhì)量管理更科學(xué)、合理、高效。管理職責(zé)必須明 確，特別在尚位職責(zé)交叉方面.必須形成事事有人管、管理無(wú)空白的局面。在制度明確的基 礎(chǔ)上，將工作任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限、工藝指標(biāo)

30、、工序及其實(shí)施細(xì)則等均耍做標(biāo)準(zhǔn)化處理。3. 設(shè)置合理的組織機(jī)構(gòu)在設(shè)置組織機(jī)構(gòu)吋要堅(jiān)持“執(zhí)行”與“監(jiān)管”分設(shè)原則，保證執(zhí)行的冇效性。如，在一 般情況下，企業(yè)屮負(fù)責(zé)生產(chǎn)的部門應(yīng)該與負(fù)責(zé)過(guò)程檢驗(yàn)及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)的部門分設(shè)，產(chǎn)品檢 驗(yàn)不能受到生產(chǎn)部門的干涉，數(shù)量與質(zhì)量沖突時(shí)，必須堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的指導(dǎo)思想。4. 把質(zhì)量管理的創(chuàng)新活動(dòng)與企業(yè)的其他創(chuàng)新相結(jié)合中小企業(yè)放改變質(zhì)量管理t段單一的境況，質(zhì)量管理的創(chuàng)新必須與企業(yè)的觀念創(chuàng)新、技 術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等相融合。企業(yè)的創(chuàng)新是質(zhì)量管理創(chuàng)新的前提和基礎(chǔ)，而質(zhì)量管理的創(chuàng)新 也可推動(dòng)企業(yè)其他方面的創(chuàng)新。通過(guò)質(zhì)量管理模式、結(jié)構(gòu)、方法的創(chuàng)新，真正建立起與企業(yè) 自身發(fā)展和適

31、應(yīng)的質(zhì)量管理體系。5. 進(jìn)行生產(chǎn)設(shè)備更新?lián)Q代中小企業(yè)可采用更新加改造的方法：在資金允許的情況卜，對(duì)那些性能差、消耗高、使 用操作不好、污染嚴(yán)重的設(shè)備進(jìn)行淘汰，代之以引進(jìn)新的先進(jìn)的設(shè)備。6. 加強(qiáng)質(zhì)量教育，提高員工質(zhì)量素質(zhì)中小企業(yè)應(yīng)開(kāi)展質(zhì)量管理知識(shí)教育和專業(yè)知識(shí)教育，既要使員工明確“為什么要重視質(zhì) 量管理”，又要使他們清楚地知道“如何進(jìn)行質(zhì)量管理”；要重視教育培訓(xùn)的效果，不能流 于形式，耍選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象，學(xué)習(xí)宥關(guān)is09000系列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)岡內(nèi)外 先進(jìn)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，以及必要的專業(yè)知識(shí)和操作技能；培訓(xùn)形式也吋多種多樣，既可參加 上級(jí)部門的培訓(xùn)，參觀學(xué)習(xí)同行先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，也可以

32、請(qǐng)專家講學(xué)、座談交流等。（四）品牌營(yíng)銷管理1. 強(qiáng)化產(chǎn)品品質(zhì)是品牌營(yíng)銷的本質(zhì)要求一是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。建立健全各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，形成系統(tǒng)，各個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要以 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)為核心而展開(kāi)，都要為了達(dá)到產(chǎn)成品的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，控制各環(huán)節(jié)投入、各工序物料的 質(zhì)量、人的工作質(zhì)量等，層層把關(guān)，使生產(chǎn)過(guò)程處于受控狀態(tài).并進(jìn)行嚴(yán)格考核。二是完善 質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)制。一方面需要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，配備能滿足生產(chǎn)需要的質(zhì)量檢驗(yàn)人員和 設(shè)備、設(shè)施；另一方而要建立健全質(zhì)量檢驗(yàn)制度，從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)成品出廠都耍實(shí)行層層 把關(guān)，做好原始記錄，使生產(chǎn)崗位和檢驗(yàn)崗位責(zé)任分明。2. 做好企業(yè)品牌定位品牌定位首先要新，其次要準(zhǔn)，既要能區(qū)別于競(jìng)

33、爭(zhēng)對(duì)手的品牌定位，又要能為企業(yè)的發(fā) 展指明方向。中小企業(yè)應(yīng)該對(duì)未來(lái)潛在消費(fèi)者需求心理下功夫研究，據(jù)以發(fā)掘或創(chuàng)造出本企 業(yè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)者中的相對(duì)優(yōu)越性，賦予本企業(yè)品牌以獨(dú)特企業(yè)文化和個(gè)性，使本企業(yè)品牌定 位覆蓋未來(lái)的消費(fèi)者。3. 塑造和維護(hù)品牌誠(chéng)信形象一是利用現(xiàn)代化的宣傳工具塑造企業(yè)的誠(chéng)信形象。企業(yè)在品牌推廣過(guò)程屮，根據(jù)自身實(shí) 力情況，可選擇符合誠(chéng)信形象和品牌其他形象的廣告及投放媒體，并選擇符合誠(chéng)信品牌形象 的代言人，用名人做品牌代言人是建立品牌知名度的一個(gè)重要方式。二是重視營(yíng)銷人員的素 質(zhì)培訓(xùn)，在第一線建立起消費(fèi)者對(duì)木企業(yè)品牌的信任感。東林電子是廈門一家經(jīng)營(yíng)比較成功的中型民營(yíng)企業(yè)。其經(jīng)營(yíng)者對(duì)企業(yè)

34、品牌樹(shù)立和營(yíng)銷深 有體會(huì)。他認(rèn)為，辦企業(yè)，創(chuàng)品牌，必須以誠(chéng)信為魂，如果不以誠(chéng)信為基石，企業(yè)最終都行 之不遠(yuǎn)。東林電子以專業(yè)開(kāi)發(fā)生產(chǎn)節(jié)能燈產(chǎn)品而聞名，其“螢火蟲(chóng)”品牌是目前在國(guó)呩零售 超市能夠與歐司朗、飛利浦、通用三大著名品牌抗衡的極少數(shù)國(guó)產(chǎn)民族品牌之一。公句在創(chuàng) 立之初，就把“燈的壽命決定公司的壽命"作為企業(yè)最重要的信條，并以此為中心建立企業(yè) 文化。東林電子樹(shù)立做國(guó)產(chǎn)節(jié)能燈高端品牌的0標(biāo)，堅(jiān)持不進(jìn)低端市場(chǎng)，而是直接與世界品 牌在主要國(guó)際大賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)多年努力，實(shí)現(xiàn)y在國(guó)際零售超市上都有螢火蟲(chóng)牌節(jié)能燈， 這也是中國(guó)品牌中少有的。為了樹(shù)立誠(chéng)信品牌，公司付出艱苦的努力和日復(fù)一日、年復(fù)一年

35、 對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)定堅(jiān)持。東林公句把誠(chéng)信文化貫徹丁產(chǎn)品的生產(chǎn)全過(guò)程，貫穿于員工的全方 位工作，貫穿于螢火蟲(chóng)品牌的國(guó)內(nèi)外推廣：一是建立嚴(yán)格的質(zhì)量管控制度，生產(chǎn)全過(guò)程、員 工全方位工作進(jìn)行全面質(zhì)量管理，企業(yè)先后通過(guò)了 ts09001質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、ts014001環(huán)境 標(biāo)準(zhǔn)體系的審核，螢火蟲(chóng)節(jié)能燈榮獲國(guó)家免檢產(chǎn)品；二是建立強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，率先在 業(yè)內(nèi)開(kāi)通800免費(fèi)服務(wù)電話，建立強(qiáng)大的售后服務(wù)體系，確保全國(guó)各大城市的配送服務(wù)人員 能在最快時(shí)間pj解決消費(fèi)者的疑惑和技術(shù)問(wèn)題；三是以高科技為內(nèi)生動(dòng)力，建設(shè)品牌企業(yè)， 藍(lán)火蟲(chóng)品牌先石榮獲福建省名牌、福建省著名商標(biāo)，企業(yè)榮獲家火矩高新技術(shù)企業(yè)稱號(hào)； 為了加強(qiáng)

36、環(huán)保工作，企業(yè)倡議建立國(guó)pjmj行業(yè)首個(gè)節(jié)能燈汞回收中心，履行對(duì)于消費(fèi)者環(huán)保 率先的承諾。誠(chéng)信體現(xiàn)出企業(yè)的精祌，它是任何一個(gè)企業(yè)的文化根基。（五）文化建設(shè)管理1. 提高管理者的素質(zhì)一是管理者應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高u身的綜合素質(zhì)。中小企業(yè)主應(yīng)積極投入到提高白身 素質(zhì)的學(xué)中。利用各種機(jī)會(huì)和途徑進(jìn)行學(xué)學(xué)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和管理理 念、決策方法、法律知識(shí)等，提高自身的管理水平、決策水平和法制意識(shí)。二是通過(guò)引進(jìn)職 業(yè)經(jīng)理人'提升企業(yè)家素質(zhì)。2. 家族企業(yè)的利益平衡中小家族式企業(yè)要保持健康發(fā)展，一定?？朔易迨轿幕图彝ナ焦芾韼?lái)的消極影 響，明確產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)，平衡各方利益，建立完善的現(xiàn)代企業(yè)制度

37、。企業(yè)吋以采取以家族人員為 主、外聘人才為輔的戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要適當(dāng)引入外部人才，采用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使得外聘 人員富有積極性和創(chuàng)造性，而家族成員在競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)得到歷練與提升。3. 以人為本一是做到民主、科學(xué)決策、任人唯才。企業(yè)管理者應(yīng)該尊重人才、重視人才、人盡其 用、各盡所能，讓員工成為企業(yè)文化的建設(shè)者、執(zhí)行者，使企業(yè)員工的創(chuàng)造性、積極性得到 最好的發(fā)揮。二是企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)該結(jié)合激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行，讓員工從企業(yè)文化建設(shè)屮得到實(shí) 惠。管理者應(yīng)該致力于創(chuàng)設(shè)一種良好人文環(huán)境，培楨領(lǐng)導(dǎo)與其下屬的信任、合作、親密的感 情，讓全體員工在這樣的氛圍屮有優(yōu)越感、成就感和歸展感。4. 創(chuàng)造個(gè)性求新的企業(yè)文化一是企業(yè)在

38、建設(shè)企業(yè)文化吋，應(yīng)該清楚了解到自身的發(fā)展特點(diǎn)。創(chuàng)造出具冇一定特色、 富有個(gè)性的企業(yè)文化。要結(jié)合木企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展戰(zhàn)略，槊造有 突岀個(gè)性特征的企業(yè)文化，從而體現(xiàn)本企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值觀念、經(jīng)管理念和行為方式。二是要 準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，培育適應(yīng)時(shí)代、適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、適應(yīng)發(fā)展的企業(yè)文化。（六）信息化管理1. 強(qiáng)化信息化管理的意識(shí)在屮小企業(yè)信息化過(guò)程中，要讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)信息化有正確理解和足夠重視。在人、 財(cái)、物等各方面給予全面的支持。要強(qiáng)化企業(yè)成員信息意識(shí)、信息觀念，多進(jìn)行信息溝通， 在實(shí)施過(guò)程屮對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)企業(yè)自己的信息化人冰，這樣有利于順利推進(jìn)中小 企業(yè)信息化進(jìn)程。2. 選

39、擇適合的管理軟件適合屮小企業(yè)的管理軟件，應(yīng)該具備如下特點(diǎn)：一是要具有先進(jìn)的管理思想；二是要便 于使用；三是價(jià)格上更具合理性，同時(shí)在技術(shù)上更要著重考慮選擇標(biāo)準(zhǔn)化的方向；四是要滿 足屮小企業(yè)不斷變化的應(yīng)用需求，產(chǎn)品在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上必須具備很高的靈活性，同時(shí)具冇能夠 快速實(shí)施的特點(diǎn)。3. 分階段規(guī)劃進(jìn)行屮小企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè)吋，要采取“分步實(shí)施”的策略。應(yīng)堅(jiān)持以下原則：先進(jìn)適用性原則一企業(yè)的信息化建設(shè)要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，選擇符合本企業(yè)實(shí)際的開(kāi)發(fā) 方法和策略，構(gòu)造既先進(jìn)又適合本企業(yè)的信息系統(tǒng)；經(jīng)濟(jì)性原則一既指信息化建設(shè)過(guò)程的經(jīng)濟(jì)性，還指系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)的經(jīng)濟(jì)性；效益性原則一一切以系統(tǒng)的目標(biāo)為中心，信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和機(jī)理都應(yīng)是為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的0 標(biāo)而服務(wù)，具體的操作應(yīng)木著減少成木、增加利潤(rùn)、扁平渠道、提高效率的思路來(lái)進(jìn)行。（七）融資管理1.盡快建立