營(yíng)業(yè)員個(gè)人年度工作計(jì)劃

1、營(yíng)業(yè)員個(gè)人年度工作方案 作為一名營(yíng)業(yè)員，在工作過(guò)程中常常要寫(xiě)及個(gè)人工作方案。營(yíng)業(yè)員工作方案怎么寫(xiě)呢？請(qǐng)參照以下這份營(yíng)業(yè)員工作方案范文。 1、 熟悉樓層主管的工作職責(zé)，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門(mén)； 2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況； 3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。 1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比方是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題； 2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及

2、所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作； 3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。 1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題； 2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作； 3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。 以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行： 1、管理本樓層銷(xiāo)售工作； 2、清楚掌握本樓層各專柜銷(xiāo)售及貨品、人員情況； 3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為標(biāo)準(zhǔn)； 4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題； 5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果； 6、處理顧客投訴； 7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度； 8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反應(yīng)公司； 9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、平安； 10、按時(shí)更換、檢查賣(mài)場(chǎng)陳列； 11、跟進(jìn)公司促銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo)； 12、負(fù)責(zé)每月樓層盤(pán)點(diǎn)； 13、定期檢查、抽盤(pán)后倉(cāng)貨品； 14、根據(jù)賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備； 15、負(fù)責(zé)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度； 16、負(fù)責(zé)本樓層物料陳列、道具、管理； 17、擬定市場(chǎng)調(diào)查工作方案及實(shí)施； 18、對(duì)各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主