物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理競聘報(bào)告

1、物業(yè)工程經(jīng)理競聘報(bào)告 物業(yè)工程經(jīng)理競聘報(bào)告范文 各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事： 大家好!我是.工程的xx，我很快樂今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí)，今天我競聘的崗位是工程副經(jīng)理。 首先請大家看一下，這是目錄，下面是我的個(gè)人簡介： 我今年29歲了，七年前無意的時(shí)機(jī)帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè)，初來乍到，工作中我一直堅(jiān)守著“學(xué)中做，做中學(xué)”，在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗(yàn)，從與業(yè)主接觸的第一線做起，豐富了我的處事應(yīng)變能力，能夠及時(shí)掌握業(yè)主的需求，并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作，豐富了質(zhì)量體系管理，辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗(yàn)與技巧。 過去的一年對我們來說，是經(jīng)歷著新形

2、勢下經(jīng)營考驗(yàn)的一年;是專業(yè)效勞水平提高改善的'一年;是取得業(yè)主充分肯定的一年。為了繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，保持好的工作勢頭，同時(shí)在新的一年妥善扎實(shí)的安排好工作，現(xiàn)就xx年的工作做以下總結(jié)和回憶： xx年初物業(yè)公司接收了*和*兩個(gè)工程。(兩個(gè)工程共計(jì)*戶，總效勞面積*。截止到*交房*戶、裝修*戶、入住*戶。*交房*戶、裝修*戶、入住*戶)。交房后天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，隨之我們便迎來了兩個(gè)工程的裝修期，新小區(qū)的裝修、入住階段的工作是最復(fù)雜多變、最容易出現(xiàn)問題的階段，面對不成形的小區(qū)，不完備的配套設(shè)施，我們經(jīng)常處于為難、兩難的境地，比方： 1、在裝修的初期正是使用電梯頻繁的時(shí)期，但就恰恰在這個(gè)時(shí)期*1號(hào)樓電梯

3、，經(jīng)常出現(xiàn)困人、滑梯等現(xiàn)象，任何人遇見這種情況都會(huì)憂心忡忡，畢竟這涉及到個(gè)人及家人的安危。碰到這樣的情況我們客服一方面要買上水果，親自上門撫慰業(yè)主，希望得到業(yè)主的諒解，另一方面還要作好記錄并聯(lián)系杭州電梯廠家查找原因。電梯出現(xiàn)故障時(shí)遇到拉東西或者搬家的業(yè)主，我們將啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：留下值班人員組織全員為業(yè)主搬運(yùn)東西。事后被感動(dòng)的業(yè)主會(huì)為我們擦汗，給我們買水。業(yè)主們都說“我們遇上了一個(gè)好物業(yè)”。 2、在*工程，7-1-501戶是結(jié)婚準(zhǔn)備的婚房，而且婚期定在的7月份。由于工人短缺小區(qū)配套的道路鋪裝一直未完成，業(yè)主屢次找到我們，催促道路施工進(jìn)度。為了在結(jié)婚前將道路鋪通，經(jīng)過與工程部協(xié)商，主路的鋪裝由工程部

4、監(jiān)督施工隊(duì)加班加點(diǎn)施工。小路由我們物業(yè)負(fù)責(zé)臨時(shí)鋪通，為了保證小路的通暢和平安，大家各抒己見最后決議底層由沙子找平，上面鋪上施工隊(duì)剩下的木板，這樣既不影響沙子木板的二次使用，也保證了道路的平坦。由于時(shí)間緊迫在鋪路這幾天大家發(fā)揚(yáng)了我們物業(yè)人的不怕苦不怕累，一專多能的精神順利在婚前完成各個(gè)道路的暢通。婚后業(yè)主特意跑到辦公室致謝，業(yè)主感動(dòng)的說到“遠(yuǎn)親不如近鄰，近鄰不如有一個(gè)好物業(yè)”。每當(dāng)聽到業(yè)主夸贊我們的話，我們心里總是暖暖的，讓我們感覺每天的付出是值得的。 1、我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)公司新制定的各項(xiàng)文件并及時(shí)貫徹落實(shí)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示為了標(biāo)準(zhǔn)化管理，做到有序可循、有規(guī)可依，在原有的規(guī)章制度根底上，逐步完善健全了

5、消防制度、公共設(shè)施設(shè)備養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)及養(yǎng)護(hù)、業(yè)主裝修考前須知細(xì)那么、監(jiān)控室操作標(biāo)準(zhǔn)、地下停車場管理規(guī)定等多項(xiàng)管理制度。 2、堅(jiān)持執(zhí)行“周例會(huì)(*周五11：00、*周日4:00)、早班會(huì)、每天寫工作日志”制度。通過以上制度實(shí)現(xiàn)了各個(gè)主管：從每天的被動(dòng)執(zhí)行、被監(jiān)督到主動(dòng)思考、主動(dòng)籌劃、主開工作的轉(zhuǎn)變。更潛移默化的提升了各個(gè)主管的責(zé)任心、執(zhí)行力、凝聚力、管理能力。為公司的可持續(xù)開展以及物業(yè)隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。 3、為方便和小區(qū)業(yè)主溝通，我們以物業(yè)名字參加了業(yè)主的qq群，業(yè)主可以通過留言、郵件等方式提出意見建議，參加群后極大的減少了業(yè)主來回路上奔波的麻煩，而且我們在下班后也能幫助業(yè)主解決問題，此方式受到業(yè)主的廣泛好評(píng)，據(jù)統(tǒng)計(jì)通過網(wǎng)絡(luò)解決業(yè)主問題就高達(dá)65例。 兩個(gè)工程現(xiàn)有員工58名都是有一定的素質(zhì)修養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神，有較好的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，能夠愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、勤于學(xué)習(xí)、積極向上、對公司有很強(qiáng)的向心力和凝聚力。同時(shí)為了能順應(yīng)市場用工形勢在用人機(jī)制方面采取市場經(jīng)濟(jì)框架下靈活的用人方法，對勝任者留、不稱職者走，不留閑人庸人，并在平時(shí)增強(qiáng)對所有人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識(shí)和敬業(yè)態(tài)度的考核，隨時(shí)把優(yōu)秀人員推到管理崗位擔(dān)任較重的工作任務(wù)。用成績說話用制度和規(guī)定管人?，F(xiàn)在員工都能自我加壓有一定危機(jī)感，