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文檔簡介
1、辦公室工作參考總結(jié)-綜合辦公室2021年度工作參考總結(jié)報(bào)告綜合辦公室2021年度工作總結(jié)報(bào)告一綜合辦公室是公司總經(jīng)理室直截了當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下的綜合治理部門,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案治理、文件批轉(zhuǎn)、人事治理、薪資治理、采購治理等。工作盡管繁雜瑣碎,綜合辦公室三名人員各司其職,分管行政、人事、采購工作,人員盡管特別少,綜合辦公室人員工卻分工不分家,在工作上互相鼓舞,互相學(xué)習(xí)。過去的一年,綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)助下,在全體員工的不懈努力下,各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展,為2021年工作奠定了根底,制造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)歷、尋找差距,促進(jìn)部門
2、各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺階,現(xiàn)將2021年工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、綜合辦公室行政治理工作:1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作2021年1月至11月,按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對外發(fā)文20217份;整理外部收文125份,綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作,以及對文件材料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善公司制度按照公司運(yùn)轉(zhuǎn)工作實(shí)際,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊等規(guī)章制度。通過這些制度,標(biāo)準(zhǔn)了公司員工的行為,增加了員工的責(zé)任心。對在公司召開的會議,會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項(xiàng)預(yù)備工作,保證會議按時(shí)召開。會后完成記
3、錄報(bào)總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待,及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作,并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、組織安排各項(xiàng)活動08年綜合辦公室組織安排了各種方式的活動,得到了各部門、工程部的支持。元月份組織各部門、工程部員工參加抗雪救災(zāi)活動;4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動;5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動,三次募捐共籌得善款一萬三千余元,物資假設(shè)干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì),為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞奉獻(xiàn)了本人的力量,同期,組織各工程員工開展“從細(xì)節(jié)入手,提高效勞質(zhì)量”大討論活動。二、綜合辦公室人事治理工作1、按照需要,及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開
4、發(fā)工作人員招聘是綜合辦公室人事治理工作中的重點(diǎn),08年隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)備的建成,物業(yè)基層人員處于一人難求的場面,為打破僵局,綜合辦公室采納多元化招聘手段,與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)絡(luò)輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份,公司順利接收天鵝湖畔小區(qū),綜合辦公室迎難而上,高效、及時(shí)的完成了小區(qū)根本人員配置。截止11月份,公司目前在崗人員941人。3、加強(qiáng)檔案、考勤治理,確保勞資無誤發(fā)放08年下半年,在外借一人的配合下,對公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)展了整理,目前檔案治理工作根天分到達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資治理方面,綜合辦公室人事治理人員一絲不茍,對公司各部門、工程部送交上來的考勤
5、表、加班表反復(fù)核對,覺察疑征詢及時(shí)匯報(bào),不造模糊不清的帳表,按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。4、做到合法用工,完善勞動合同簽訂和社會保險(xiǎn)入戶、轉(zhuǎn)出工作08年1月1日新的勞動合同法施行,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規(guī)定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,綜合辦公室人事治理人員在日常工作細(xì)心核對每位員工的信息,以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。由于物業(yè)公司一線員工眾多,自我保護(hù)認(rèn)識欠缺,在日常工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外損害,08年申報(bào)工傷20余起。另,公司于5月份順得通過公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。5、加強(qiáng)績效考核,制定了合理的方法
6、采購部按工程部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo),邀標(biāo)單位都在三家以上,有的多達(dá)十余家,同時(shí)邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購全參與,增加陽光采購?fù)该鞫?,真正做到降低本錢、保護(hù)公司利益。2、圍繞操縱本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作2021年度綜合辦公室采購圍繞“操縱本錢、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目的,在充分理解市場信息的根底上進(jìn)展詢比價(jià),注重溝通技巧和會談策略。要求各長期合作供應(yīng)商在合同價(jià)位的根底上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(因而針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了部分調(diào)整)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序,增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié),力求最大限度的操縱本錢,為公司節(jié)約每一分錢。3、進(jìn)
7、一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的治理協(xié)調(diào)2021年綜合辦公室采購進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商治理,本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)展分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商材料不會流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)展邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前,對商家進(jìn)展評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格4、縮減采購時(shí)間,力爭工程所需特別及時(shí)到位綜合辦公室采購在總經(jīng)理室的大力支持下,縮減采購時(shí)間,及時(shí)無誤的將天鵝湖畔小區(qū)所需物品采購到位;完成政務(wù)綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、工程部所需物品的的采購工作。四、成績的獲得離不開總公司領(lǐng)導(dǎo)的正確
8、領(lǐng)導(dǎo),也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分確信成績的同時(shí),也看到了本部門存在的征詢題:1、由于綜合辦公室工作較瑣碎,工作上常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作主觀上都希望能完成得最好,但由于才能有限,不能把每件事情都做到盡善盡美2、對公司各部門有些工作理解得不夠深化,對存在的征詢題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,因而存在一定的重制度建立現(xiàn)象。4、公司宣傳力度有待加強(qiáng)。5、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中實(shí)在加以處理。2021年立即過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將接著圍繞公司中心工作,克服
9、缺點(diǎn),改良方法;深化調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)治理,改良效勞;大膽探究綜合辦公室工作新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速開展作出更大的奉獻(xiàn)?,F(xiàn)將202120年工作計(jì)劃匯報(bào)如下:一、加強(qiáng)溝通,抓好宣傳工作2021年綜合辦公室將按照公司工作實(shí)際需要,制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反響表,并時(shí)時(shí)跟蹤,對相關(guān)制度進(jìn)展修正、完善,使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。三、完善績效考核制度,使之更有序進(jìn)展2021年公司試行績效考核以來,截止目前,獲得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)歷積累。但在詳細(xì)操作中,還有許多地點(diǎn)急需完善。202120年,綜合辦公室將此目的列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目確實(shí)實(shí)是通過完善績
10、效評價(jià)體系,到達(dá)績效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的??冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幏治赐瓿晒ぷ髦笜?biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效鼓舞員工不斷改善工作方法和工作質(zhì)量,建立公平的競爭機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的開展。202120年,綜合辦公室在2021年績效考核工作的根底上,著手進(jìn)展公司績效評價(jià)體系的完善,并持之以恒地貫徹和運(yùn)轉(zhuǎn)。四、完善培訓(xùn)、福利機(jī)制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、工程部的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,2021年綜合辦公室將按照實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,從真正意義上為員工帶來協(xié)助。同
11、時(shí),2021年7月份開始的全體員工大體檢活動,在廣大員工中得到了認(rèn)可,增加了員工對企業(yè)的信任及確信。2021年綜合辦公室將希望接著為員工能爭取到此類的福利活動。五、完善2021年各類物品的采購招標(biāo)工作走向市場,理解市場行情做好采價(jià)預(yù)備,對所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見綜合辦公室2021年度工作總結(jié)報(bào)告二首先特別感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們對辦公室工作和我個(gè)人工作的支持。一年來,教育局辦公室在領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)十六大精神,緊緊圍繞我局黨委和教育局xx年中心
12、工作,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,我感到特別歡樂的是,辦公室全體人員十分團(tuán),對分配的任何工作都沒有怨言,全體領(lǐng)導(dǎo)和教師對辦公室的工作能夠給與充分的理解,各項(xiàng)詳細(xì)工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作雷厲風(fēng)行完成,為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將辦公室工作總?cè)缦拢阂?、加?qiáng)學(xué)習(xí),提高素養(yǎng),團(tuán)協(xié)作,搞好效勞做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析處理征詢題的才能。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī),及時(shí)理解、掌握教育開展的新動向、新經(jīng)歷,積極參加機(jī)關(guān)組織的方式多樣的學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常性下基層開展調(diào)研
13、,辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和工作才能不斷提高。每學(xué)期都召創(chuàng)辦公室全體人員工作會議和期末總,明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任,工作任務(wù),做到分工明確,責(zé)任明晰。樹立高度的效勞認(rèn)識,效勞態(tài)度和氣、熱情、耐心、細(xì)致,為領(lǐng)導(dǎo)基層單位提供良好周到的效勞。本學(xué)期在落實(shí)各項(xiàng)工作的時(shí)候,大家都能夠留意態(tài)度和方法,和同志們的關(guān)系處理得比較和諧,各項(xiàng)工作都得到了各科室、學(xué)校同志們的支持,落實(shí)順利。辦公室全體人員空前團(tuán),工作氣氛融洽,配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā),從教育局整體利益出發(fā),互相支持,工作順心,大家心情舒適。二、分工明確,親切配合,突出重點(diǎn),工作到位1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁
14、瑣、復(fù)雜,簡單的說確實(shí)是辦文、辦會、辦事。關(guān)于辦文工作,我們克服人少文多的實(shí)際困難,完成局黨委、教育局工作計(jì)劃、工作總、五年規(guī)劃以及各種會議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和各種計(jì)劃、總等,以正式文件下文的就有篇,較為圓滿的完成了任務(wù)。關(guān)于辦會,全年圓滿完成了慶祝教師節(jié)表彰大會、教育局學(xué)期工作會議、期末總大會等各種會議。關(guān)于辦事,主要是催促檢查局黨委和教育局的部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)情況,即便傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,即便反響各種信息,做到了快捷和實(shí)效,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)峻失誤行為。2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學(xué)效勞、為教育改革效勞、為提高學(xué)校知名度效勞的原則,加強(qiáng)全區(qū)教育系統(tǒng)的宣傳教育工
15、作,注重通訊員隊(duì)伍的建立,全年共計(jì)在各種報(bào)刊、新聞媒體商發(fā)表稿件230多篇,被區(qū)委宣傳部評為通訊報(bào)道工作達(dá)標(biāo)單位。3、信訪及人大、政協(xié)建議、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作,把信訪工作作為聯(lián)絡(luò)群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素養(yǎng)要求特別高,既要不驕不躁、不急不慌,又要對出現(xiàn)的征詢題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂,為此,我們特別強(qiáng)調(diào)效勞的思想,對待每一個(gè)上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù),尤其是在招生等重要時(shí)期,每天都要接到大量的來電、來訪,有些棘手的征詢題,我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)科室,都給予了圓滿處理。關(guān)于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作,我們由專人
16、協(xié)調(diào),及時(shí)答復(fù),及時(shí)與代表、委員溝通,全年共計(jì)答復(fù)18件,全部使代表和委員滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)信。4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年,辦公室建全了檔案搜集歸檔制度,各科室的文件及時(shí)搜集、歸檔;建立了學(xué)校大事記搜集制度,每個(gè)月要求學(xué)校上交學(xué)校大事記;按照省市教育機(jī)關(guān)的的要求,組織編寫了新華區(qū)教育志,編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素養(yǎng)要求高、任務(wù)重、時(shí)間緊,但是,我們克服了種種困難,圓滿完成了任務(wù),被教育廳評為教育志編寫先進(jìn)單位。5、做好機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的治理。關(guān)于辦公用品、為生用品及時(shí)購置和發(fā)放,保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和治理,司機(jī)
17、責(zé)任心強(qiáng)、效勞質(zhì)量高,全年沒有發(fā)生任何事故;做好平安穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生嚴(yán)峻平安責(zé)任事故。6、做好各種臨時(shí)嚴(yán)峻工作。今年涉及全局的大事多,如防范“非典”工作、中高考屬地治理工作等等,這些工作任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任嚴(yán)峻、涉及面廣,為保證高質(zhì)量完成這些工作,局領(lǐng)導(dǎo)將重?fù)?dān)放在了辦公室,辦公室全體同志沒有怨言,愉快接受任務(wù),迅速開展工作,期間加班加點(diǎn)無數(shù),圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),遭到了領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)信和信任,也鍛煉了隊(duì)伍,提高了工作的才能。三、加強(qiáng)協(xié)調(diào),保證溝通,互相補(bǔ)臺辦公室全體人員與其他各部門加強(qiáng)溝通,親切配合,互相支持,保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則,屬于辦公室的工作要完成,不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成成,不屬于辦公室的工作覺察了征詢題要說話,要及時(shí)與其他系列溝通,不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來,辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系,科室之間的溝通也特別順暢。四、完善各項(xiàng)治理制度,落實(shí)“科學(xué)治理為主,人本關(guān)心為輔”的科室治理理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的治理,我們完善了過去的各種治理制度,突出制度治理,嚴(yán)格照章辦事,以此來貫徹局領(lǐng)導(dǎo)提
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