銷售總監(jiān)述職報告范例5篇

1、銷售總監(jiān)述職報告范例5篇 本人自20xx年7月9日有幸入職xx溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，主要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起根據(jù)俱樂部的開展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，主要負責運作部整體效勞提升，加強隊伍建設(shè)穩(wěn)固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領(lǐng)導大力支持和各部門的配合，現(xiàn)我向各位領(lǐng)導及同事做如下述職： 1)為了促進銷售員的積極性和競爭力，并且標準整個部門人員行為和保密制度，根據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的制定并完善了銷售部各項管理制度，如：預定流程及制度、銷售員績效考核管理

2、制度及銷售崗位制度等。在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致，互相學習，提升銷售技能，逐漸提高了季度整體的營業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。 2)運作部以標準的效勞為主導，以為客人提供高品質(zhì)的優(yōu)良效勞為基準，重點標準各崗位工作流程、效勞標準及工作職責。如：新制定了衛(wèi)生清潔標準、球童場地標準效勞標準及懲罰條例等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，采取制度約束人的原那么。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。 在完善部門制度的根底上以及執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)人員責任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的標準管理，一方面認真落實個人分工責任

3、制，做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度;另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原那么。增強管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級互相溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發(fā)表意見的權(quán)利。要求善于發(fā)現(xiàn)問題，并提升解決問題的能力，明確目的使每個人找到目標。 我們的目的是讓客人得到最滿意的效勞，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣傳的窗口之一，他們的效勞和行為直接關(guān)系著俱樂部形象與聲譽。 為提升整體效勞質(zhì)量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫助提升效勞技能、提升個人綜合素質(zhì)，加強工作巡場檢查督導力度，讓效勞人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的效勞水平。 俗話說的好：“做事先

4、做人”，本人一向以勤奮做事，謙虛做人的原那么待人處事。在工作中以身作那么帶好頭，嚴格要求自己，無論大小事情都必須過問或者親歷親為。工作遇到重大問題向上級及時請示匯報，多傾聽下屬意見，采用公正、公平、公開的原那么，堅持對事不對人的做法。 運作部目前只完成了近期的目標，離標準工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距，具體表現(xiàn)在： 1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有方案性、管理標準不高， 2、整體隊伍素質(zhì)還比擬薄弱，尤其是創(chuàng)新能力不夠， 3、督導、協(xié)調(diào)事務職能沒有充分發(fā)揮， 4、整體效勞質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用， 今年是俱樂部開展的重要一年，作為公司的骨干成員，自己有責任，也有信心，

5、不斷加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部開展目標，求真務實，積極工作，全力支持配合公司主要領(lǐng)導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信心帶出一個合格出色的隊伍。 以上是本人述職內(nèi)容，請領(lǐng)導同事，給予批評指正。 謝謝! 述職人： 20xx年xx月xx日 遠航公司作為盈眾集團的旗艦店，在這一年內(nèi)得到了迅速的開展，為集團做出了應有的表率作用，帶著集團其他公司大踏步向前進。 遠航是一家汽車銷售效勞公司，完美的營銷是公司制勝的關(guān)鍵之一。作為公司的營銷總監(jiān)，在這一年以來主要完成了如下工作： 一、參加公司有關(guān)會議，全面主持營銷部工作，將工作落實到位并定期及時向總經(jīng)理進行匯報。 二、在公司成立之處，組織強有力

6、的宣傳廣告，從而大大提高公司的知名度，為公司的遠航打下堅實的根底。 三、針對廠商一年來的新產(chǎn)品，屢次組織部門小組成員開展客戶需求調(diào)查，并共同研究制定營銷戰(zhàn)略，擬定營銷方案，適時進行催促，長期進行跟蹤，監(jiān)督營銷任務完成情況;方案范文,庫.為您.搜集-。 四、有力實踐jdpowar流程，加強營銷隊伍的建設(shè)和管理，提高營銷團隊的效勞水平。 五、對團隊成員完成的標準業(yè)務合同進行審批。 六、每次任務后及時進行營銷統(tǒng)計和考核，客戶檔案的匯總和管理。 七、反應客戶意見，與其它部門進行工作溝通。 八、總結(jié)營銷經(jīng)驗，屢次召開會議，促進成員間的業(yè)務交流。 一、市場尚有很大的空間，應進一步積極把握消費者的消費需求，

7、及時與廠家進行溝通，更快地把握市場主動權(quán); 二、宣傳力度還不夠，公司知名度還有進一步提升的可能; 三、團隊比擬稚嫩，需要更長時間的有效指導與磨合。 以上是我一年來的。望各位同仁予以監(jiān)督。 述職人： 20xx年xx月xx日 同事：你們好! 我被任命xx公司銷售總監(jiān)以有一段時間了，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出珍貴的意見和建議。 說句實話，剛上任時我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過的壓力，第一雖然我有多年的銷售工作經(jīng)驗，但我從未有過現(xiàn)場管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一無所有;第二面臨我們這工程都是些新手，對于房產(chǎn)這一塊可以說是零，怎樣帶動這個團隊，怎樣管理好現(xiàn)場，怎樣

8、把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。 有句話說的好“路是人走出來的”，我在領(lǐng)導的幫助下化壓力為動力，加上以往的工作經(jīng)驗結(jié)合在一起。首先根據(jù)現(xiàn)場日常管理，人員數(shù)量進行合理的分工和安排，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在工作中有缺乏之處，所以每天都給自己在創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 現(xiàn)在差不多過一天我們就針對房產(chǎn)專業(yè)知識這一塊進行一次培訓，雖是給她們培訓，實際也是在給自己穩(wěn)固知識，因為發(fā)現(xiàn)有些知識不運用的話根本就不記得， 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定開展。現(xiàn)在售樓部各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實

9、際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。 我們雖然進場比擬緊，工作雖然繁瑣和辛苦，可這支營銷隊伍，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。就拿房交會來說吧，雖然大家都沒有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗，對于現(xiàn)場的突發(fā)狀況更是沒有經(jīng)驗，可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現(xiàn)場，銷售代表們沒有感到害怕，而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶，在房交會幾天的時間里就為公司創(chuàng)造了上千萬的銷售業(yè)績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情，我們相信再以后的工作也會做的更好。 當然也有做的 地方就是在沒有跟總經(jīng)理協(xié)調(diào)好的情況下導致了一房兩賣，這給公司領(lǐng)導帶來了不必要的麻煩

10、，還好發(fā)現(xiàn)及時才沒有給公司帶來很大的損失，這點也是以后我們要特別注意的。現(xiàn)在的工作根本上都已經(jīng)走上了正軌了，業(yè)務員也從原來的不懂到現(xiàn)在的主動跟客戶交流，在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。而我也經(jīng)過這段時間的鍛煉，對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現(xiàn)在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時，跟他們開會的時候都臉紅，講話都打結(jié)，開會也不知道說些什么內(nèi)容，每天就眼巴巴的看著經(jīng)理給我安排工作做，可現(xiàn)在的我比起以前又近了一步，雖然還有很多缺乏，但相信再以后的工作中我會努力做的更好。 述職人： 20xx年xx月xx日 20xx年7月9日，我被正式任命為盈眾都贏上

11、海群眾汽車銷售效勞行政總監(jiān)。7月13日，在總經(jīng)理的提撥下，我同時兼任行副總經(jīng)理職務。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“標準化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導，到達管理、事務、效勞一體化的整體目標。在這期間，感受到團隊支持下取得進步的喜悅，感受到團隊合作下取得成效的自信，同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改良措施。 (一)公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持 1、xx年年7月9日，公司成立之初，參與公司創(chuàng)立大會，共同討論制定了公司名稱、公司logo、經(jīng)

12、營理念以及公司文化。另外，在公司高管參加培訓期間，不斷創(chuàng)新公司隊形展示，積極參與討論并發(fā)言，努力為團隊爭取榮譽。 2、xx年年7月11日，參與制定大型投標拜訪方案書，主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調(diào)查及分析，組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。 (二)開發(fā)與維護合作伙伴 xx年年7月13日，負責與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰洽談合作意向，并與兩家公司達成合作共識。xx年年7月14日，組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動，分別簽署盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議與群眾車主共同效勞協(xié)議，并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系

13、，相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經(jīng)濟利益。 (三)行政事務管理與人事任命 1、定期安排召開公司高層管理者會議，包括總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān)，會議內(nèi)容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司開展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來開展方案、人事指派與調(diào)動等。 2、通過一段時間的觀察與考核，營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講，我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。 (四)公司博客更新與新聞發(fā)布 1、參與公司博客創(chuàng)立，并上傳公司高管介紹，不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調(diào)動親人、朋友、同事對博客的關(guān)注度，提高博客的點擊量與影響力。 2

14、、及時發(fā)布公司各類新聞，包括公司創(chuàng)立、業(yè)務拜訪、合作談判等。 在同事們的合作與支持下，雖然初步取得管理、事務、效勞為一體的成效，但是在履行職責中仍然存在以下三點缺乏： 1、公司制度執(zhí)行力度不夠，常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí)，從而浪費時間與精力，效率有待提高。 2、沒有充分調(diào)動公司所有成員的工作熱情與團隊精神，團隊業(yè)績較為 。 3、培訓任務完成度沒有到達“先緊后慢，未雨綢繆”的要求。 1、召開公司高管會議時，堅持戴上“藍色思考帽”，以邏輯思維與理性分析為指導，及時阻止無意義的爭執(zhí)，將焦點回歸到正軌，集中精力解決問題，追求高效率。 2、首先戴上“黃色思考帽”，肯定與贊揚公

15、司成員所做的努力與所取得的成就，再“白色思考帽”客觀地指出成員做的缺乏之處，并提出改良的意見。同時為每一天設(shè)定目標，充分激發(fā)成員的激情與潛力，通過團隊合作共同完成目標任務。 3、每天進行任務回憶并進行合理安排，做到任務完成進度快于時間進度。 述職人： 20xx年xx月xx日 近一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、局部終端客戶的維護等工作?，F(xiàn)將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結(jié)，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。 一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定開

16、展的。 1.啟動、建設(shè)并穩(wěn)固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系 華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過*家，通過深入實際的調(diào)查與溝通，我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實力、資金信譽、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向，將這些商業(yè)渠道進行了a、b、c分類管理，其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務關(guān)系的近*家;渠道客戶掌控力為80%。 我們所擁有的這些渠道資源，為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點市場，提供了扎實的營銷網(wǎng)絡保證，這一點正是競品企業(yè)所看重的。 2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程

17、而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。 目前，營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下，共有業(yè)務人員人，管理人員人，后勤人員人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同，經(jīng)過部門屢次系統(tǒng)地培訓和實際工作的歷練后，各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務運作的相關(guān)流程。 對業(yè)務人員，營銷中心按業(yè)務對象和業(yè)務層次進行了層級劃分，共分為終端業(yè)務員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級，各層級之間分工協(xié)作，既突出了業(yè)務工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞，表達勒協(xié)作和互補的初衷。 這支營銷隊伍，工作雖然繁瑣和辛苦，卻有著堅決的為營銷中心盡職盡責和為客戶貼心效勞的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運作的生力軍，是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進行深

18、度分銷的人力資源保證。 我們起步雖晚，但我們要跑在前面! 3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務管理制度和方法。 在總結(jié)上半年工作的根底上，再加上這兩個月來的摸索，我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務規(guī)劃的管理方法，各項方法正在試運行之中。 首先，營銷中心將出臺針對“人力資源”的營銷中心業(yè)務人員考核方法，對不同級別的業(yè)務人員的工作重點和對象作出明確的標準;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。 其次，營銷中心將出臺針對“市場資源”的營銷中心業(yè)務管理方法，該方法在對營銷中心進行定位的根底上，進一步對商務、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務開展的根本思路等作出細化標準，做到了“事事有標準，事事有保障。

19、” 第三，形成了“總結(jié)問題，提高自己”的內(nèi)部溝通機制。及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務人員的意見，以市場需求為導向，大大地提高了工作效率。 4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。 目前，營銷中心操作的品種有*個品種，*個品規(guī)。對這些品種，我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小，制定了相應的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點促銷等。通過營銷人員盡職盡責的工作，這些品種在地區(qū)級市場的普及率到達7090%之間，在縣級市場的普及率到達5080%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購置到我公司的產(chǎn)品，杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機的現(xiàn)象，增加了純銷量提升的可能性，為

20、下一步的終端開發(fā)夯實了物質(zhì)和人文根底。 5.實現(xiàn)了一筆為部門的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。 自開展工作以來，營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓，相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥，共實現(xiàn)了銷售額 萬元;毛利潤額 萬元，為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費保證。 營銷中心主管領(lǐng)導在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡的同時，通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤，因此，營銷中心整體可持續(xù)性開展的物質(zhì)保障是不需擔憂的。 問題是突破口，問題是起跑線，問題是下一次勝仗的根底和壁壘。 1.無透明的過程 雖然營銷中心已運行了一套系統(tǒng)的管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是，沒有形成按時匯報的機制和習慣，僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述，營銷中心不能進行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)，從而導致局部區(qū)域的工作、方案、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。 2.無互動的溝通 營銷中心是作為一個整體進行規(guī)劃和核算的，一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和開展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況，以便隨時調(diào)整策略，任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體開展的。 3.無開放的心態(tài) 同舟共濟，人人有責!市場供需失衡的壓力，同業(yè)風氣的阻障，客觀環(huán)境的不便，均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負動力。如果我們不能以開放豁達的心態(tài)、