企業(yè)年度工作總結(jié)

1、企業(yè)年度工作總結(jié)關(guān)于企業(yè)年度工作總結(jié)三篇在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年， 而對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥 內(nèi)和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力， 做一個“安靜”的人。一、報表與文檔作為生產(chǎn)統(tǒng)計，報表與考勤的準(zhǔn)確性和及時性是干性指標(biāo)，這項 工作除了細(xì)心別無其它。在此項工作中出現(xiàn)的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍 是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細(xì)微的失 誤就能測出那只是表而的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與 真正改變相差甚遠(yuǎn)。通過這次教訓(xùn)，知曉

2、只有把心真正的沉下來， 從內(nèi)心做一個“安靜”的人，方可使工作準(zhǔn)確無誤。二、對外溝通對外的人和事總要心平氣和的態(tài)度，自己不知曉或不明白或不能 回復(fù)的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。1、對職能部門不論是質(zhì)量監(jiān)督、園區(qū)管委、銀行、稅務(wù)、環(huán)保、 環(huán)衛(wèi)、電信、電力、水力等部門，凡來客都當(dāng)熱情接待，微笑服務(wù)。 不應(yīng)將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進(jìn)。2、對公司各部門與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務(wù)緊張與 困難時要請示領(lǐng)導(dǎo)再與以最佳回復(fù)，口頭溝通時要語氣柔和，計劃 安排要常常顯出請教的態(tài)度。與財務(wù)、人事、品控、研發(fā)、設(shè)備、供應(yīng)等部門溝通當(dāng)更加注意 語氣態(tài)度，遇事要笑臉答應(yīng)

3、，不應(yīng)性急發(fā)怒。三、內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)1、廠辦內(nèi)務(wù)內(nèi)務(wù)工作細(xì)微卻關(guān)系重大，當(dāng)常靜下心來多思多想 多看，要安排與計劃的事務(wù)盡早安排，盡早處理。與同事要和睦， 盡力改變自己冒失開口的性格，當(dāng)做一個“口舌”安靜的人。2、車間班長與員工與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調(diào)盡 力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻；對員工的各 種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件 盡力平和溝通，不能回復(fù)或刁難的事也當(dāng)盡力控制表情與心境，不 與員工們發(fā)生正而沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷 是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。希望能繼續(xù)在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細(xì)

4、致、周 密、沉穩(wěn)的人。20xx年公司全面推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”，“1233戰(zhàn)略”實施進(jìn)入關(guān) 鍵階段。辦公室按照“高度責(zé)任感、高效率工作、高水平服務(wù)”的 工作標(biāo)準(zhǔn)，著力制度流程、參謀決策、督查調(diào)研、服務(wù)保障建設(shè)， 扎實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中 心樞紐作用。一年來，我們主要做了以下工作。一年來，我們注重加大督查力度，促進(jìn)執(zhí)行更加有力。緊跟黨政 重大決策、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注事項、員工熱點問題，下發(fā)督辦通知，認(rèn)真開 展決策督查、專項查辦和民情調(diào)查，每月形成督辦通報。確保了工 作進(jìn)度和落實。一年來，我們注重強化運轉(zhuǎn)保障，促進(jìn)管理更加科學(xué)。嚴(yán)把文件 關(guān)、會議關(guān)、活動關(guān)，加強值班聯(lián)絡(luò)、機要保密

5、、接待、辦公室、 會議室和車輛管理等工作，積極改善服務(wù)條件，推進(jìn)招待所改革， 引資近700萬元改造了賓館，新修了員工餐廳。一年來，我們注重深度“融合”，促進(jìn)保密管理提升。堅持把各 級保密主體責(zé)任落實，作為推動保密工作與業(yè)務(wù)工作深度“融合” 的根本前提和重要標(biāo)志，不斷調(diào)整保密管理方式。全面梳理保密基 木制度與流程，探索加快推進(jìn)保密工作深度“融合”的方式、方法, 專項工作推進(jìn)取得新進(jìn)展。把監(jiān)督檢查作為推進(jìn)深度“融合”的重 要抓手，建立完善保密督查員制度，將保密定點督查、定期檢查、臨時抽查相結(jié)合， 以“四個全而”不斷推進(jìn)制度落地與持續(xù)完善，建立保密管理長效 機制。全員保密意識與保密常識明顯增強，保密

6、工作進(jìn)入新時期。一年來，我們注重團(tuán)隊文化建設(shè)，促進(jìn)作用更加凸顯。積極倡導(dǎo)“制度與流程、擔(dān)當(dāng)與執(zhí)行、激勵與約束”的工作要求；努力打造 “人精神、物整潔、作風(fēng)好、素質(zhì)高”的團(tuán)隊形象；持續(xù)開展“業(yè) 務(wù)工作大家談”主題學(xué)習(xí)活動。團(tuán)隊素質(zhì)和能力得到顯著提升。存在的不足：一是參謀助手作用需進(jìn)一步加強。二是激勵約束機制需進(jìn)一步完善。三是創(chuàng)新服務(wù)意識需進(jìn)一步增強。20xx年工作思路：20xx年，辦公室將圍繞深入踐行“二次創(chuàng)業(yè)”，進(jìn)一步發(fā)揚開 拓創(chuàng)新、勇于奉獻(xiàn)的工作作風(fēng)，講求細(xì)節(jié)抓服務(wù)，提升能力強保障, 提高效率促管理，加快推動服務(wù)型、高效型、權(quán)威型辦公室建設(shè)， 堅決確保公司各項政策措施的落地。一、突出嚴(yán)、實、

7、效突出一個嚴(yán)字，嚴(yán)格管理、規(guī)范管理。突出一個實字，工作踏實、作風(fēng)嚴(yán)實。突出一個效字，提升效率、注重效果。二、扎實做好各項基礎(chǔ)工作（一）緊貼領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀助手公司辦要在調(diào)查研究上下功夫。一是要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略性、 前瞻性、全局性問題，圍繞深化改革重點環(huán)節(jié)和方向，圍繞員工關(guān) 切的熱點難點，緊貼企業(yè)實際，緊盯年度目標(biāo)和戰(zhàn)略實施，堅持問 題導(dǎo)向，開展專題研究。二是要深入基層和一線，了解生產(chǎn)經(jīng)營情 況，收集信息，針對生產(chǎn)經(jīng)營中存在的各種問題，不斷提出各種建 議或意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策。（二）緊貼中心工作抓好督辦協(xié)調(diào)加強督辦檢查，提高公司執(zhí)行力，把公司各項決策方針、公司領(lǐng) 導(dǎo)指示精神和規(guī)章制度落到實處是辦

8、公室的一項重要工作。在督辦 協(xié)調(diào)工作上，我們要狠抓落實，不折不扣地貫徹落實公司的各項方 針政策。做到有決策就有督辦，有批示就有落實，有令必行，有禁 必止，確保了公司整個行政指揮系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)順暢。（三）強化工作流程提高“三辦”水平“辦文、辦會、辦事”是辦公室的重中之重，其質(zhì)量的高低事關(guān) 企業(yè)的形象好壞和管理水平的.高低。抓好“三辦”，不斷提高公司 辦辦事質(zhì)量和效率。一是嚴(yán)辦文。以“提升能力，創(chuàng)新工作”為要求，通過月度總結(jié) 會、集中學(xué)習(xí)討論會、季度班組總結(jié)會議結(jié)合起來，營造出濃厚的 學(xué)習(xí)氛圍，在文稿、材料的質(zhì)量上狠下功夫，提高自身文字處理能力。二是細(xì)辦會。按照“認(rèn)真周到，精簡高效”的原則，圓滿完成上

9、 級有關(guān)部門、業(yè)務(wù)合作單位、地方政府部門來客接待任務(wù)，在服務(wù) 中樹立了辦公室和企業(yè)的形象，在服務(wù)中贏得了來賓的認(rèn)可和肯定。三是能辦事。本著“能辦快辦，辦就辦好”的原則，突出辦事效 率，務(wù)求辦事質(zhì)量，絕不讓文件“慢慢游”，要求文到即處理并發(fā) 至相關(guān)部門；收到傳真5分鐘內(nèi)送達(dá)；金戈網(wǎng)傳輸半個工作日內(nèi)完 成；打字復(fù)卬即來即辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦工作落地有回聲。每晚安排值班 人員做好領(lǐng)導(dǎo)值班跟班工作，及時了解生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，切實為一線 排憂解難，創(chuàng)造一個良好的生產(chǎn)環(huán)境。（四）創(chuàng)新工作思路提高保障能力辦公室作為“小車運輸費、公務(wù)接待費”費用的歸口管理單位， 將嚴(yán)格控制費用指標(biāo)，按制度與流程來辦理業(yè)務(wù)工作。1. 加強

10、各項可控費用的管理。一是加強公司業(yè)務(wù)費用管理，嚴(yán)格 按公司業(yè)務(wù)接待文件制度與流程執(zhí)行；二是加強對小車運輸費用的 嚴(yán)格控制和使用，公務(wù)用車一律按審批流程辦理。真正做到內(nèi)部挖 潛和節(jié)支增效。2. 加強了文件、卬章、檔案管理。公文流轉(zhuǎn)速度直接關(guān)系到機關(guān) 工作效率和效果，對于每份文件逐一登記編目，及時送達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 和部門傳閱，做到了 “事事有回音，件件有登記”，真正實現(xiàn)辦公 管理規(guī)范化、制度化和痕跡化。回顧一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的 工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上 認(rèn)真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一, 預(yù)防為主，全員動手，綜

11、合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項 管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：（一）完善安全設(shè)施基本管理。安全設(shè)施的管理是全廠安全管理的重點，我部門在9月份完成全 廠消防系統(tǒng)的安裝及防護(hù)用品的分配，并設(shè)置消防器材及防護(hù)用品 記錄臺帳，將管理責(zé)任下發(fā)到以各班組為單位的生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人身 上，監(jiān)督消防器材管理制度、防護(hù)用品管理制度在全廠的 執(zhí)行情況，安全員主要對各車間的消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，保證消防管 道內(nèi)的通水，其中我部經(jīng)理提出的生產(chǎn)崗位兼職安全員責(zé)任制是新 的安全管理理念，既要求兼職安全員每天對消防器材、防護(hù)用品例 行檢查，并填制檢查記錄，以保證其物品能在平時保持最佳狀態(tài)， 關(guān)鍵時刻能馬上使用。（二

12、）特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、 行車、等等。今年對這些設(shè)備設(shè)施加強了管理，除了制定特種容器設(shè)備管理制度，還對特種設(shè)備設(shè)施專門進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及 時檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運行 狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時我部門從嚴(yán)查著手，規(guī)范操作, 加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短 時間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗, 登記特種設(shè)備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時沒有資格證不予錄 用，己經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理, 從而規(guī)范了作業(yè)隊伍。（三）與政府部

13、門的協(xié)作,對危險化學(xué)品進(jìn)行了申報。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對工廠進(jìn) 行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來訪人員的 監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了?；?標(biāo)志牌，在全國化工廠遭遇“黑色九月”的時候加大監(jiān)督力度，積 極與市區(qū)安監(jiān)團(tuán)配合，準(zhǔn)備好資料，及時進(jìn)行上報，當(dāng)月全廠未發(fā) 生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。（四）開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。落實預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的 工作。公司在20xx年內(nèi)的安全管理可以分為兩個階段，第一階段： 建設(shè)周期階段，從20xx年1月至20xx年9月我主要負(fù)責(zé)公司建設(shè)

14、工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安 全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群 傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照永祥多晶硅工地安全管理條例 前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進(jìn)行專項整治，并作為開 展安全整治工作的重點。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人, 傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段, 從20xx年10月至20xx年12月，我主要負(fù)責(zé)試驗線的安全生產(chǎn)管 理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認(rèn)真開展了抓“三 違”反事故、“長治久安”活動，擴大生產(chǎn)部門的安全意識培訓(xùn)， 每天按時對試驗線進(jìn)行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主

15、任開展“單日檢 查活動”既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機 器設(shè)備進(jìn)行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn) 事故1起，試驗線無人員傷亡事件。（五）健全安全管理制度，完善安全管理框架配合部門經(jīng)理制定出了永祥多晶硅工地安全管理條例，消 防器材管理制度、防護(hù)用品管理制度并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開 展進(jìn)行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的崗位責(zé)任制、安全操作規(guī)程 的上墻，對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程 中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定特種容器設(shè)備管理 制度完善設(shè)備安全管理臺帳，做到安全使用。（六）組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)。安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的

16、重點，根據(jù)公司各部門實際 情況及特點，1.組織員工參加了各種安全方而的培訓(xùn)，包括入場安 全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培 訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣大員 工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)，2.同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我 部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真 深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對日后緊急事故的發(fā)生 奠定了基礎(chǔ)。3.加大宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等 多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。（七）強化安全生產(chǎn)責(zé)任制，防范重特大安全事故發(fā)生。強化安全責(zé)任目標(biāo)考核。一是對各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進(jìn)行了安全生產(chǎn) 工作目標(biāo)管理化，加強違章懲處力度，對生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、 整改、罰款三個步驟。二是按照市下達(dá)的20xx年安全生產(chǎn)控制指標(biāo), 結(jié)合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。將安全管理責(zé) 任落實到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個方面。三是對主要的 重特大危險源三氯氫硅儲罐進(jìn)行安全監(jiān)督管理，每天堅持進(jìn)行生產(chǎn) 巡視，推動安全生產(chǎn)落實到實處。20xx年安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺 少施