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文檔簡介
1、工作參考總結格式-如何更好地做好年度工作參考總結一、要充分認識到總結的要義??偨Y是最好的教師,沒有總結就沒有進步,總結是一面鏡子,通過總結能夠全面地對本人成績與教訓、長處與缺乏、困難與機遇的進展客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目的,制訂措施,提供參考和保障。因此總結不僅僅是給領導看的,更是對本人進展全方位的剖析,使本人更加認識本人,發(fā)揮優(yōu)點,彌補缺乏,不斷提高。為此,必須認識到總結的重要意義。所以各級領導也要注重總結的重要性,要讓下屬廣開言道,言無不盡,言者無罪,實事求是,客觀認真地總結。二、對一年來工作的回憶,對一年來各項工作的完成情況進展總結,全面總結成績。各項計劃完成了多少、銷售指標
2、(銷量、銷售額、回款、利潤)完成情況、與去年同期相比各項任務是否有增長、產品構造是否得到優(yōu)化、渠道建立和客戶關系是否得到加強、經銷商的素養(yǎng)是否得到提高、經銷商與消費者對品牌的滿意度和忠誠度是否得到提升、競爭對手衰退了沒有、假如作為團隊領導還要總結團隊建立、培訓學習等方面的內容。三、分析獲得成績的緣故。沒有人會隨隨意便成功,每一個成功的后面都是付出的艱苦努力。認真分析獲得成績的緣故,總結經歷,并使之得以傳承,是實現(xiàn)工作業(yè)績持續(xù)提升的前提和根底。成績所以要全面總結,緣故更要認真客觀分析:1、成績的獲得客觀要素分析:行業(yè)宏觀環(huán)境的勢利性、競爭對手失誤所造成的時機、公司所給予的資源支持程度、團隊領導在
3、詳細方面的指導、同事的協(xié)助。2、成績獲得的主觀要素分析:本人對年度目的任務的認識和分解、本人對市場的前瞻性認識、本人的困難的挑戰(zhàn)認識、本人自我學習素養(yǎng)提升、處理咨詢題才能提升、本人對市場變化的反響才能。四、分析導致工作目的沒有達成的失誤和咨詢題。人貴有自知之明,年度總結并不是要總結得情勢一片大好,必須認真客觀的分析在工作中的失誤和存在的咨詢題。通過分析咨詢題,查找緣故,認識缺乏,不斷改良和提高,實現(xiàn)工作質量的持續(xù)提高。來反思本人為什么沒有進步。一般來說工作中往往會存在以下的失誤和咨詢題:1、主觀認識缺乏,思路不夠高度注重。2、本身沒有遠大理想與目的,對本人不能嚴格要求,對下屬和本人過于放任。3
4、、計劃制訂得不合理,脫離客觀實際。4、對計劃的分解不到位,執(zhí)行和過程監(jiān)控不到位。5、對競爭對手的跟蹤分析不深化,市場反響速度滯后。6、產品構造、價格策略、促銷組合、渠道建立、品牌傳播計劃不合理、執(zhí)行不到位。7、團隊治理才能差、個體成員素養(yǎng)差,不能勝任工作的要求。8、來自于競爭對手的強大壓力,使本身的優(yōu)勢不能突顯。五、對當前情勢的展望與分析??偨Y不僅要回憶過去,還要展望將來。要對當前的情勢現(xiàn)狀與將來的開展進展客觀深化的分析:1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析:行業(yè)開展現(xiàn)狀與開展、競爭對手現(xiàn)狀與動向預測、區(qū)域市場現(xiàn)狀與開展、渠道組織與關系現(xiàn)狀、消費者的滿意度和忠誠度總體評價。2、內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正
5、確性和明晰性、企業(yè)在產品、價格、促銷、品牌等資源方面的匹配程度。3、本身現(xiàn)狀分析。本身的目的與定位、工作思路和理念、個人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢與差距。通過對現(xiàn)狀與將來的客觀分析,能夠更加清晰所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深化的分析,找到處理困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項預備。六、下一年度工作計劃與安排??偨Y上年工作所以是年度總結的重點,但更好的籌劃和安排下年工作才總結的目的,因此下一年度工作計劃和安排同等重要。1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會越走越遠。2、新一年度工作的詳細目的:銷量目的、回款目的、利潤目的、渠道建立目的、區(qū)域市場開展目的、團隊建立目的、學習培訓目的。3、完成計劃的詳細方法:團隊整體素養(yǎng)與協(xié)作才能的提升、資源需要和保障措施、目的任務的分解、渠道的開發(fā)與治理、產品構造的調整與優(yōu)化、市場秩序的標準治理、客戶關
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