20XX年市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)管理工作總結(jié)

1、20XX年市商務(wù)局商貿(mào)服務(wù)管理工作總結(jié)二OO年，婁底的商貿(mào)服務(wù)管理工作，在市委、市政 府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全市的中心工作和年度工作目標(biāo)，以擴(kuò)大 消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需，確保市場(chǎng)供應(yīng)為重點(diǎn)，面向群眾，服務(wù)基 層，扎實(shí)工作，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一、主要工作情況（一）積極履行職責(zé)，在成品油市場(chǎng)監(jiān)管上取得新 的成績(jī)1、重拳打擊非法加油車、加油站違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。按照 省商務(wù)廳等6部門(mén)下發(fā)的關(guān)于開(kāi)展成品油流動(dòng)加油車非法 經(jīng)營(yíng)專項(xiàng)整治行動(dòng)的通知精神，我市政府高度重視，市政 府及各縣市政府都召開(kāi)了專項(xiàng)整治動(dòng)員會(huì)議，成立了領(lǐng)導(dǎo)小 組，制訂了工作方案，組建了聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)伍，各職能部門(mén)密 切配合，取得了明顯成效。在這次專項(xiàng)整治

2、行動(dòng)中，我市共 查扣、處罰非法流動(dòng)加油車 9臺(tái)，非法加油船5艘，收繳油 品20余噸，查封18個(gè)證照不齊的加油站點(diǎn)，取締非法加油 站6座，限期整改22家，處罰金額達(dá) 30多萬(wàn)元。我市 XX 縣的力度最大，效果最佳，縣長(zhǎng)頒布了關(guān)于關(guān)閉取締全縣 非法加油站的督辦令，6個(gè)部門(mén)聯(lián)合組織了 10多人的執(zhí)法 隊(duì)伍，還當(dāng)場(chǎng)拍攝了視頻錄相，從嚴(yán)查處，威懾力大，百姓 拍手稱快。這次專項(xiàng)整治行動(dòng)是近幾年來(lái)力度最大的一次， 也是效果最好的一次，有力地打擊了非法經(jīng)營(yíng)者的囂張氣 焰，維護(hù)了合法經(jīng)營(yíng)者權(quán)益，促進(jìn)了成品油市場(chǎng)的規(guī)范有序 發(fā)展。2、精心編制加油站“十二五”行業(yè)發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)資 料。按照省廳的要求，我們成立了編制

3、領(lǐng)導(dǎo)小組，組建聯(lián)合 辦公室，多次下發(fā)文件，并多次下縣市督查和實(shí)地考察，經(jīng) 過(guò)幾上幾下的討論、篩選，于今年 5月初完成了規(guī)劃的基礎(chǔ) 資料匯總工作。并于 5月初委托市規(guī)劃設(shè)計(jì)院編印。編印工 作已經(jīng)完成，只等市規(guī)劃委員會(huì)討論決定。雖未上報(bào)，但商 務(wù)部門(mén)做了大量的、細(xì)致的工作，付出了艱辛的努力。我們 還將繼續(xù)做好協(xié)調(diào)工作，力爭(zhēng)早日上報(bào)省廳。3、 積極支持中石化、中石油的發(fā)展。做好18個(gè)新建加 油站的申報(bào)工作。根據(jù)中石化、中石油新建加油站的申請(qǐng)， 我們多次到實(shí)地考察，又邀請(qǐng)省廳易廳長(zhǎng)及商貿(mào)處領(lǐng)導(dǎo)來(lái)婁現(xiàn)場(chǎng)辦公，取得了省廳的支持，最終完成了18個(gè)新建加油站的申報(bào)工作，支持了兩大央企在婁的發(fā)展，樹(shù)立了商務(wù)部

4、門(mén)服務(wù)企業(yè)的良好形象。4、千方百計(jì)確保成品油市場(chǎng)的穩(wěn)定。今年下半年以來(lái)， 成品油市場(chǎng)尤其是柴油出現(xiàn)了供應(yīng)緊張的局面，我們一方面采取嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)，規(guī)范市場(chǎng)秩序的辦法，一方面隨時(shí) 掌握市場(chǎng)供求動(dòng)態(tài)，要求中石化、中石油廣辟油源，采取定 點(diǎn)、限量、保重點(diǎn)供應(yīng)等辦法，千方百計(jì)保證市場(chǎng)供應(yīng)。全 年共銷售汽油120978噸，柴油20XX44噸，分別比去年同期 增長(zhǎng)11%和12%5、依法依規(guī)做好成品油零售企業(yè)年檢工作。我們嚴(yán)格 按照成品油市場(chǎng)管理辦法的規(guī)定，提出了明確要求，首 先由縣市商務(wù)局初檢。3月份由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，又深入縣市 商務(wù)局聯(lián)合終審，從嚴(yán)把關(guān)。全年年檢合格的加油站 198座， 限期整改20座，

5、并將年檢結(jié)果在網(wǎng)上公示和告知相關(guān)部門(mén)。6、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。全年作了兩大項(xiàng)的調(diào)研活動(dòng)。一是加油站經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和布點(diǎn)情況的調(diào)查。由分管副局長(zhǎng)覃章 榮帶隊(duì)，深入縣市調(diào)查研究，掌握第一手資料，為整治和布 點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)與中石化、中石油的聯(lián)系溝通。為加 強(qiáng)與縣市的聯(lián)系溝通。由覃章榮帶隊(duì)，組織石油企業(yè)的老總 和有關(guān)人員深入縣市走訪座談，加強(qiáng)了聯(lián)系溝通工作，取得 了良好效果。7、做好日常性的監(jiān)管、申報(bào)工作。我們一方面及時(shí)答 復(fù)日常性的來(lái)信來(lái)訪，調(diào)解處理企農(nóng)矛盾，把不穩(wěn)定因素消 滅在萌芽之中。另一方面從嚴(yán)把關(guān)，及時(shí)辦理各種申報(bào)資料 工作。全年共辦理申報(bào)新建加油站 20座，新建柴油點(diǎn)10座，遷、改建5座，驗(yàn)

6、收發(fā)證4座，變更發(fā)證20座（二）努力拉動(dòng)消費(fèi)，內(nèi)貿(mào)管理取得新的突破1、積極舉辦各種促銷活動(dòng)。為了拉動(dòng)內(nèi)需，擴(kuò)大消費(fèi)，搞活市場(chǎng)，今年以來(lái)，我們利用各種節(jié)假日，成功舉辦了幾 次大的購(gòu)物節(jié)活動(dòng)。在步步高商場(chǎng)、沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)等大型 超市舉辦了“春節(jié)購(gòu)物節(jié)”、“五一購(gòu)物節(jié)”。在人流集中 的婁星廣場(chǎng)舉辦了 “啤酒節(jié)”、“婁臺(tái)美食文化節(jié)”，在婁 底文化廣場(chǎng)舉辦了“汽車展銷會(huì)”和“ XX省第二屆農(nóng)業(yè)機(jī)械、礦山機(jī)械、電子陶瓷產(chǎn)品博覽會(huì)”，簽約資金逾10億元。年底，我們還準(zhǔn)備在元旦、春節(jié)期間開(kāi)展“兩節(jié)”購(gòu)物促銷活動(dòng)。這些促銷活動(dòng)的開(kāi)展，有力拉動(dòng)了消費(fèi)需求，激 活了消費(fèi)熱情，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。2、認(rèn)真做好家電以舊換

7、新工作。家電以舊換新工作是 今年我市一項(xiàng)全新的工作，也是一項(xiàng)民心工程。局黨組高度 重視，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了工作方案，召開(kāi)了專門(mén)會(huì)議， 還成功舉辦了啟動(dòng)儀式。由于宣傳到位，工作扎實(shí)，措施得力，已取得喜人成績(jī)。截至12月20日，已銷售新家電19420 臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷售額7062萬(wàn)元，排全省第7位；回收舊家電31382 臺(tái)，排全省第3位。消費(fèi)者獲得優(yōu)惠補(bǔ)貼資金近 700萬(wàn)元。 既讓老百姓感受到了黨的政策溫暖，又有力地拉動(dòng)了消費(fèi)需 求。3、積極組織、指導(dǎo)家政培訓(xùn)。今年上半年，在省廳未下達(dá)任務(wù)之前，我們就已組織了兩期家政服務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)人 員近400人。下半年，又組織了一期近100人的培訓(xùn)，還有100多人

8、的培訓(xùn)正在準(zhǔn)備之中。預(yù)計(jì)全年培訓(xùn)人數(shù)可達(dá)600人。為我市下崗職工和農(nóng)村剩余勞動(dòng)力再就業(yè)創(chuàng)造了有利條件，深受老百姓的歡迎。4、到兄弟地市學(xué)習(xí)家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。為了 把我市的家政服務(wù)搞得有聲有色，形成培訓(xùn)、就業(yè)一條龍的 服務(wù)體系，7月初，由覃章榮副局長(zhǎng)帶隊(duì)，率領(lǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人 員深入常德、XX市商務(wù)局考察學(xué)習(xí)，為我們下步開(kāi)展好這項(xiàng) 工作奠定了基礎(chǔ)。5、做好“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”示范店的跟蹤檢查與評(píng)比 及申報(bào)工作。我們與宣傳部門(mén)一道，多次深入縣市示范店檢 查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，并做好了明年示范店的推薦申報(bào) 工作。6、做好商貿(mào)物流調(diào)研工作。我們利用半個(gè)月的時(shí)間，深入企業(yè)調(diào)查，掌握了第一手資料，向市政

9、府上報(bào)了XX市發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)調(diào)研報(bào)告和 XX市商貿(mào)物流業(yè)調(diào)研報(bào)告。 既體現(xiàn)了商務(wù)部門(mén)在發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的重要地位和作用，也為我們今后搞好這項(xiàng)工作打下了基礎(chǔ)。7、組織百名廚師拒絕地溝油宣誓暨簽名活動(dòng)。為了讓消費(fèi)者在飯店賓館放心用餐，強(qiáng)化餐飲行業(yè)和從業(yè)人員的社 會(huì)責(zé)任，推進(jìn)餐飲行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)，開(kāi)展行業(yè)自律，我們于 今年4月24日組織城區(qū)50余家餐飲企業(yè)和100名廚師在婁 星廣場(chǎng)舉行“用好油、做好菜”百名廚師拒絕地溝油宣誓暨 簽名活動(dòng)。8、積極組織餐飲企業(yè)參加全國(guó)“首屆中國(guó)鄉(xiāng)土菜烹飪大賽”。10月25-28日，我們組織婁底賓館、婁底明源佳程 酒店、婁底八里香大酒店、漣源錦鴻大酒店四家酒店6名廚師參加了全國(guó)

10、首屆中國(guó)鄉(xiāng)土菜烹飪大賽，喜摘一個(gè)特金獎(jiǎng)和 五個(gè)金獎(jiǎng)。9、積極推薦申報(bào)20XX年省湘菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金項(xiàng)目。組織餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)和餐飲企業(yè)申報(bào)20XX年省湘菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金項(xiàng)目4個(gè)，申報(bào)引導(dǎo)資金163萬(wàn)元。10、組織家政服務(wù)企業(yè)參加省家政協(xié)會(huì)開(kāi)展的“十大品 牌企業(yè)、十佳服務(wù)明星、百名優(yōu)秀員工”評(píng)選活動(dòng)。我市共 有6名企業(yè)人員入圍投票名單。盡管今年工作取得了一些成績(jī)，但也還存在一些不足， 如成品油市場(chǎng)整治工作開(kāi)展不夠平衡，個(gè)別縣市執(zhí)法合力不 夠堅(jiān)強(qiáng)有力；家電以舊換新財(cái)政補(bǔ)貼資金撥付不及時(shí)；加油 站“十二五”規(guī)劃上報(bào)不及時(shí)等，有待在今后工作中去努力 解決。二、明年工作思路20XX年的工作要圍繞全局的中心工作和省廳的安排部署，堅(jiān)持“服務(wù)大局、服務(wù)基層、恪守職責(zé)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的 理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和調(diào)研，解放思想，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)新 工作方式，努力推動(dòng)商貿(mào)服務(wù)管理工作的發(fā)展。明年的工作重點(diǎn)是：1、進(jìn)一步依法依規(guī)規(guī)范、整治成品油市場(chǎng)，確保市場(chǎng)供應(yīng)穩(wěn)定，促進(jìn)該市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。2、努力做好家電以舊換新工作。力爭(zhēng)在回收、銷售量 上躍上新臺(tái)階，讓老百姓獲得更多的實(shí)惠。3、抓好家政服務(wù)工作。力爭(zhēng)在人員培訓(xùn)