淺析集團(tuán)海外項(xiàng)目執(zhí)行力現(xiàn)狀及其對(duì)策（DOC24頁(yè)）

1、 中國(guó)最龐大的下載資料庫(kù) (整理. 版權(quán)歸原作者所有)土 如果您不是在 網(wǎng)站下載此資料的, 不要隨意相信. 請(qǐng)?jiān)L問(wèn)3722, 加入 必要時(shí)可將此文件解密成可編輯的doc或ppt格式淺析集團(tuán)海外項(xiàng)目執(zhí)行力現(xiàn)狀及其對(duì)策目錄1、淺談對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí) 余攀2、對(duì)飯店執(zhí)行力建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí).李輝3、執(zhí)行力現(xiàn)狀及提升對(duì)策.施松濤4、組建高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)國(guó)旅新飛躍.楊正忠5、用心做事 開(kāi)創(chuàng)廣西項(xiàng)目工作新局面.吳寶平6、淺談執(zhí)行力 .張建輝7、提升執(zhí)行力 實(shí)現(xiàn)新跨越 .楊波8、提升執(zhí)行力 實(shí)現(xiàn)新跨越 .丁慧9、淺析集團(tuán)海外項(xiàng)目執(zhí)行力現(xiàn)狀及其對(duì)策 .于同信10、提升執(zhí)行力 實(shí)現(xiàn)新跨越 .龔衛(wèi)琳11、執(zhí)行力之我

2、見(jiàn).郭寶姐淺談對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)余攀執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對(duì)于企業(yè)，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件，企業(yè)的成功離不開(kāi)好的執(zhí)行力，當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實(shí)踐的關(guān)系，理論給予實(shí)踐方向性指導(dǎo)，而實(shí)踐可以用來(lái)檢驗(yàn)和修正理論，一個(gè)基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個(gè)戰(zhàn)略與執(zhí)行相長(zhǎng)的企業(yè)。簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運(yùn)營(yíng)流程合理進(jìn)行運(yùn)用，以達(dá)到戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)。要提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)執(zhí)行力。可以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。 然而，在當(dāng)前的企業(yè)管理、改

3、革、發(fā)展過(guò)程中也會(huì)遇到以下問(wèn)題：為什么當(dāng)初雄心勃勃、精心編制的工作計(jì)劃總要大打折扣？為什么某項(xiàng)工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面？答案是：執(zhí)行不力！大多數(shù)計(jì)劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞！ 目前，我們?cè)趫?zhí)行力方面仍然存在著一些問(wèn)題。比如說(shuō)安全生產(chǎn)，雖然一再?gòu)?qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，但是不安全情況還時(shí)有發(fā)生，員工的安全意識(shí)還不強(qiáng)，人員責(zé)任的不安全情況占有相當(dāng)?shù)谋壤?，?xí)慣性違章仍未做到根除；再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，盡管一再加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制的管理，但仍會(huì)有一些個(gè)人服務(wù)意識(shí)不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過(guò)本次學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人的工作實(shí)踐，下面我就談一下對(duì)如何提高

4、執(zhí)行力的個(gè)人理解。 一、造成執(zhí)行力不高的主要原因 (一)、是管理者沒(méi)有持續(xù)地跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。大的方面是：對(duì)政策的執(zhí)行不能始終如一地堅(jiān)持，常?；㈩^蛇尾；小的方面是：有布置沒(méi)檢查，或檢查工作時(shí)前緊后松，跟進(jìn)不力。 (二)、是制度出臺(tái)時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。有些方案沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的論證就出臺(tái)了，缺少針對(duì)性和可行性，或者過(guò)于繁瑣不利于執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)致政策變換比較頻繁，連續(xù)性不夠。 (三)、是在執(zhí)行的過(guò)程中，操作流程過(guò)于繁瑣，形式的東西增多。 (四)、是在執(zhí)行過(guò)程中缺少良好的方法。表現(xiàn)之一是溝通協(xié)調(diào)不好；二是員工創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力還有待提高；三是對(duì)一些項(xiàng)目操作模版的點(diǎn)滴積累不夠，經(jīng)常性的從頭開(kāi)始；四是培訓(xùn)的有效性

5、、針對(duì)性不夠。 (五)、是缺少科學(xué)的監(jiān)督考核機(jī)制。 (六)、是執(zhí)行文化還沒(méi)有完全形成。二、如何提高執(zhí)行力 (一)、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力 作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動(dòng)的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當(dāng)前我們的在各項(xiàng)工作中執(zhí)行力不強(qiáng)的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風(fēng)不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對(duì)矛盾，做事不夠踏實(shí)；個(gè)別部門(mén)在落實(shí)工作中本位主義思想時(shí)有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣，就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。飯店基層管理人員尤其是飯店領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí)，匡

6、正思想，提高認(rèn)識(shí)，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。 (二)、建章立制，倡導(dǎo)執(zhí)行作風(fēng) 工作的推進(jìn)、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動(dòng)，更需要靠制度的力量拉動(dòng)。 第一，在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種“執(zhí)行文化”。在一個(gè)企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進(jìn)員工的思想意識(shí)中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。第二，將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力聯(lián)系起來(lái)。假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí) 行力分為ABC三級(jí)，接下來(lái)，企業(yè)一定要破除情面，

7、拉大三者間的獎(jiǎng)懲差距，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。當(dāng)前，我們公司正在推進(jìn)工作績(jī)效考核，通過(guò)建立有效的激勵(lì)機(jī)制，憑指標(biāo)評(píng)價(jià)工作，憑業(yè)績(jī)考核，堅(jiān)持對(duì)員工負(fù)責(zé)，充分調(diào)動(dòng)和保護(hù)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取，埋頭苦干，進(jìn)一步提高員工的執(zhí)行力度。 第三，導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)服務(wù)新理念，優(yōu)化常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。在建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，不斷提升服務(wù)品質(zhì)。根據(jù)集團(tuán)的服務(wù)理念，組織開(kāi)展多種活動(dòng)，將理念和活動(dòng)的落實(shí)在基層。把優(yōu)質(zhì)服務(wù)放在一個(gè)突出位置來(lái)抓好，積極推進(jìn)由承諾服務(wù)向品牌服務(wù)轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式，拓展優(yōu)質(zhì)服務(wù)領(lǐng)域，以真誠(chéng)的服務(wù)理念、規(guī)范的服務(wù)內(nèi)容、品牌的服務(wù)形象、一流的服務(wù)品質(zhì)不斷

8、提高服務(wù)質(zhì)量和水平，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，謀求和諧的企業(yè)發(fā)展環(huán)境。 (三)、真抓實(shí)干，提高執(zhí)行能力 一流的企業(yè)必須具備一流的執(zhí)行力。今年，我們將在積極貫徹和落實(shí)和抓好以下三方面的執(zhí)行力建設(shè)。 第一，強(qiáng)化安全管理，確保企業(yè)安全達(dá)標(biāo)。安全生產(chǎn)是企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展的基石，沒(méi)有安全，再大的工作成效也將成為徒勞無(wú)益。所以，為了做好2007年的安全工作，我們將做好以下幾方面工作：一是真正認(rèn)識(shí)關(guān)于安全生產(chǎn)“三高”現(xiàn)象的危害，即領(lǐng)導(dǎo)干部高高在上，基層員工高枕無(wú)憂，安全制度束之高閣；二是正確認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)真正意義，要充分理解生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理難度，并大力倡導(dǎo)為基層服務(wù)意識(shí)；三是組織領(lǐng)班級(jí)管理人員、安全員、中層管理人

9、員對(duì)安全新規(guī)章、新制度的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，強(qiáng)化安全教育。四是成立安全管理小組，并加大獎(jiǎng)懲考核力度，確保安全生產(chǎn)落到實(shí)處。 第二，抓好隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化績(jī)效考核。一是建立、完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系；二是推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，激勵(lì)奮發(fā)有為，營(yíng)造員工隊(duì)伍爭(zhēng)先氛圍，并使之成為飯店的一項(xiàng)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)；三是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)一般管理人員及中層管理的業(yè)績(jī)考核尤其是工作作風(fēng)的考核。 (四)、培養(yǎng)對(duì)管理者執(zhí)行力的素質(zhì)要求 其一，識(shí)馬、賽馬、追求團(tuán)隊(duì)成功對(duì)管理者而言，團(tuán)隊(duì)的成功才是真正意義上的成功。 其二，指令明確指令是否明確也是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最重要的功夫之一。有歧義或自己想當(dāng)然的認(rèn)為下屬已理解，后果是嚴(yán)重的。 其三，關(guān)注細(xì)節(jié)，身

10、體力行，跟進(jìn)、再跟進(jìn)管理一定不能將管理的問(wèn)題形而上學(xué)，過(guò)程、細(xì)節(jié)一定要關(guān)注、要督促、去指導(dǎo)。 其四，有堅(jiān)韌的情感強(qiáng)度首先是“有性格”的人，總是堅(jiān)決擁護(hù)某種事物一種價(jià)值、一個(gè)理想、一項(xiàng)事業(yè)，另一方面，表現(xiàn)在有韌性上。認(rèn)準(zhǔn)的事，無(wú)論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調(diào)節(jié)、自我激勵(lì)。 其五，掌握節(jié)奏，必要的時(shí)候善于轉(zhuǎn)大彎執(zhí)行力要求行動(dòng)迅捷、簡(jiǎn)潔明快。因?yàn)樾蝿?shì)在瞬息萬(wàn)變，速度常常決定成敗。但是，該快的時(shí)候要“動(dòng)如脫兔”，該慢的時(shí)候要“靜若處子”。(五)、要營(yíng)造執(zhí)行文化要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動(dòng)，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤； 其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合

11、作；其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡“領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)”，出了問(wèn)題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹(shù)立起責(zé)任心；其四，績(jī)效導(dǎo)向：拒絕無(wú)作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明；其五，繼承文化：對(duì)企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會(huì)事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭(zhēng)將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門(mén)外；最后，要營(yíng)造愛(ài)心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂(lè)于分享、共同成長(zhǎng)。 以上就是我個(gè)人對(duì)執(zhí)行力的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)，有不到之處還請(qǐng)指正。對(duì)飯店執(zhí)行力建設(shè)的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)李 輝五月份參加了集團(tuán)舉辦的執(zhí)行力培訓(xùn)，我對(duì)執(zhí)行力建設(shè)的重要性和必要性有了一些認(rèn)識(shí)。近來(lái)學(xué)習(xí)了把信送給加西亞這篇文章，對(duì)我的觸動(dòng)很大

12、，我深刻地感受到行動(dòng)遠(yuǎn)勝過(guò)言語(yǔ)，正所謂“說(shuō)得好不如做得好”，只有象羅恩那樣腳踏實(shí)地、不折不扣地去執(zhí)行，才能實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。盡管我們一直在探索管理創(chuàng)新的途徑和手段，但始終沒(méi)有取得什么突破；管理制度逐步在完善，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理的活動(dòng)每年都搞，但管理水平?jīng)]有多大提高，甚至在某些方面出現(xiàn)了滑坡。究其原因，我感覺(jué)到關(guān)鍵在于執(zhí)行和落實(shí)不到位，工作中還存在著相互推諉、標(biāo)準(zhǔn)打折、消極應(yīng)付等現(xiàn)象。因此，要提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量，必須加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，把各項(xiàng)制度和措施落實(shí)到位。那么，如何能提高執(zhí)行力呢？從我們飯店的實(shí)際來(lái)看，我感覺(jué)首先要解決的是人的問(wèn)題，這是最基本的問(wèn)題。如果不能建立高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，飯店缺乏擅長(zhǎng)執(zhí)行的

13、人，其他的一切都無(wú)從談起。因此當(dāng)前我們要重點(diǎn)抓好以下三個(gè)環(huán)節(jié)。  一、要建設(shè)具有高效執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)班子。首先是領(lǐng)導(dǎo)者要從思想上重視提高執(zhí)行力的問(wèn)題。執(zhí)行力的高低在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的管理思想、工作風(fēng)格和工作力度。盡管我們飯店的領(lǐng)導(dǎo)者都參加了高效執(zhí)行力培訓(xùn)，知識(shí)上有了新的收獲，認(rèn)識(shí)上有了很大的提高，但還沒(méi)有真正把執(zhí)行力建設(shè)擺到特別重要的位置上。執(zhí)行力建設(shè)牽涉到飯店的方方面面，提高執(zhí)行力需要領(lǐng)導(dǎo)者有堅(jiān)定的態(tài)度、堅(jiān)強(qiáng)的決心、有力的措施來(lái)大力引導(dǎo)、推動(dòng)和促進(jìn)，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)者的重視和推動(dòng)難以取得實(shí)質(zhì)性效果， 其次是領(lǐng)導(dǎo)者要加強(qiáng)自身執(zhí)行力建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)者也是執(zhí)行者，執(zhí)行是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作。領(lǐng)導(dǎo)者要堅(jiān)持

14、制度面前人人平等，嚴(yán)格按章辦事，不做企業(yè)特殊員工；要堅(jiān)持真抓實(shí)干，說(shuō)到做到，用自身的行動(dòng)來(lái)加以示范；要深入基層，了解員工，掌握實(shí)情，科學(xué)決策，提高目標(biāo)計(jì)劃制訂的科學(xué)性和可執(zhí)行性；要參與執(zhí)行，跟蹤流程，關(guān)注細(xì)節(jié)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決飯店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中存在的各類問(wèn)題，同時(shí)在參與中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的執(zhí)行能力。第三是要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行力。領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行力來(lái)源于班子的整體合力，立足于班子全體成員的素質(zhì)和能力。當(dāng)前我們要圍繞“四好班子”建設(shè)，著力加強(qiáng)班子成員政治素質(zhì)培養(yǎng)，提高科學(xué)決策能力，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，提高班子整體戰(zhàn)斗力；要多一點(diǎn)寬容理解，多一點(diǎn)信任支持，營(yíng)造“溝通、信任、和諧、互補(bǔ)”的氛圍

15、，注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，特別是對(duì)待不是自己分管的工作也要從全局出發(fā)予以支持，打造堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。二、要建設(shè)一支能執(zhí)行的管理者和員工隊(duì)伍。首先是加強(qiáng)部門(mén)經(jīng)理隊(duì)伍的執(zhí)行力建設(shè)。部門(mén)經(jīng)理是執(zhí)行力的中堅(jiān)力量，飯店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，需要他們?nèi)シ纸饴鋵?shí)、貫徹執(zhí)行，因此提高他們的執(zhí)行力尤為迫切，當(dāng)前要重點(diǎn)抓好作風(fēng)建設(shè)和責(zé)任落實(shí)，提升其工作能力，克服相互之間配合不夠的“短板”。責(zé)任是前提，能力是保證，沒(méi)有責(zé)任談不上執(zhí)行，沒(méi)有能力也保證不了執(zhí)行。我們要以能力提升為目標(biāo)，明確工作責(zé)任，加強(qiáng)教育培訓(xùn)和崗位鍛煉，切實(shí)提高部門(mén)經(jīng)理隊(duì)伍的分析能力、管理能力、經(jīng)營(yíng)能力、創(chuàng)新能力以及解決和駕馭復(fù)雜問(wèn)題的能力。要從根本上改變工作作

16、風(fēng)，做到政令暢通，令行禁止，提高工作效率，主動(dòng)地執(zhí)行、出色地完成飯店制定的目標(biāo)和部署的任務(wù)，著力培養(yǎng)執(zhí)行的自覺(jué)習(xí)慣。其次是加強(qiáng)員工隊(duì)伍的執(zhí)行力建設(shè)。員工是執(zhí)行力的主體。飯店一切工作都要靠他們?nèi)プ罱K完成，他們是飯店的依靠對(duì)象、服務(wù)對(duì)象，也是飯店管理需要關(guān)注的重點(diǎn)對(duì)象。要關(guān)注員工、了解員工，教育和引導(dǎo)員工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)；要加強(qiáng)溝通和交流，使員工了解飯店的發(fā)展、關(guān)心飯店的發(fā)展，讓飯店的發(fā)展目標(biāo)和工作措施得到員工的真正認(rèn)同，提高執(zhí)行的自覺(jué)性。要完善員工培訓(xùn)制度，建立定期輪訓(xùn)制度，重點(diǎn)抓好崗位技能培訓(xùn)，加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，讓員工及時(shí)學(xué)到應(yīng)掌握的知識(shí)，切實(shí)提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，進(jìn)

17、一步促使員工從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，大力提高員工的執(zhí)行能力 三、要建立提高執(zhí)行力的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力來(lái)自于市場(chǎng)，但企業(yè)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)，則要取決于內(nèi)部管理執(zhí)行環(huán)節(jié)。各項(xiàng)措施執(zhí)行，根本上要靠員工，而員工能否有效配合管理執(zhí)行力，則在很大程度上取決于激勵(lì)體制的完備。    首先，建立明確的責(zé)任體系。每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位都要有清晰的職責(zé)，做到一層對(duì)一層負(fù)責(zé)，每一層都努力完成自己份內(nèi)的工作。責(zé)任的落實(shí)一方面需要責(zé)任者樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，全力以赴，做好本職工作；另一方面，也需要一套科學(xué)完善的檢查、監(jiān)督考核機(jī)制，來(lái)加以激勵(lì)和約束。責(zé)任的落實(shí)，任務(wù)的完成，

18、還需要加強(qiáng)相互溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，要大力提倡 “分工有界面，協(xié)作無(wú)界限”。    其次，優(yōu)化飯店的運(yùn)營(yíng)流程。運(yùn)營(yíng)流程對(duì)執(zhí)行力的影響是非常明顯的。要沉得下心，耐得住性子，對(duì)飯店現(xiàn)有流程進(jìn)行深入細(xì)致的分析，努力減少中間環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化執(zhí)行流程，理順管理關(guān)系，消除分工矛盾，提高運(yùn)營(yíng)效率。同時(shí)流程高效與責(zé)任落實(shí)緊密相關(guān)，它離不開(kāi)部門(mén)、崗位之間的密切配合、相互協(xié)作，任何一環(huán)的缺失，都會(huì)造成流程堵塞不暢。第三，建立有效的獎(jiǎng)懲制度。為了確保制度執(zhí)行和提高執(zhí)行效果，必須建立執(zhí)行的跟進(jìn)監(jiān)督體系，加強(qiáng)考核，提高執(zhí)行強(qiáng)制力和制度本身的可執(zhí)行性，嚴(yán)格按章辦事，在執(zhí)行企業(yè)制度上樹(shù)立絕對(duì)服從的意識(shí)。同時(shí)對(duì)執(zhí)行行

19、為本身要進(jìn)行獎(jiǎng)懲，執(zhí)行好的要鼓勵(lì)，不執(zhí)行或執(zhí)行不好的要進(jìn)行處罰，提高執(zhí)行者的積極性，防止出現(xiàn)執(zhí)行與不執(zhí)行、執(zhí)行好與不好一個(gè)樣的現(xiàn)象。     我們認(rèn)為執(zhí)行力建設(shè)，是一個(gè)長(zhǎng)期的、艱巨的任務(wù)，不可能一蹴而就，必須納入企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略逐步推進(jìn)。由于培訓(xùn)時(shí)間較短，所學(xué)知識(shí)有限，加之本人思路不寬、思考不深，對(duì)執(zhí)行力建設(shè)的認(rèn)識(shí)還很膚淺。以上幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)如有不妥之處，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。執(zhí)行力現(xiàn)狀及提升對(duì)策施松濤贏在執(zhí)行，執(zhí)行是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)要想在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存與發(fā)展，沒(méi)有一個(gè)良好的執(zhí)行力，則再完善的制度也是一紙空文，再理想的目標(biāo)也不會(huì)

20、實(shí)現(xiàn)，再正確的政策也不會(huì)發(fā)揮作用。所以提升企業(yè)執(zhí)行力是企業(yè)追求的重要目標(biāo)，也是提升企業(yè)核競(jìng)爭(zhēng)力，謀求企業(yè)生存發(fā)展的重要手段。但企業(yè)執(zhí)行力受儲(chǔ)多因素的影響，一個(gè)企業(yè)只有對(duì)自身執(zhí)行力的狀況有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才能找到提升企業(yè)執(zhí)行力的正確途徑與方法。經(jīng)過(guò)集團(tuán)組織的企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的思考，現(xiàn)就我飯店企業(yè)執(zhí)行力的現(xiàn)狀與提升對(duì)策作一個(gè)簡(jiǎn)單的分析，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。南京紫京飯店是集團(tuán)的一家老二星級(jí)飯店，這幾年隨著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的衰退，企業(yè)的執(zhí)行力從員工和飯店的二個(gè)層面上都發(fā)生了不少變化，主要表現(xiàn)如下：一是員工對(duì)企業(yè)缺乏有效的認(rèn)同感與歸屬感，執(zhí)行力下降。由于受中石化、油田政策的影響，飯店多年缺

21、乏投入，硬件條件已不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和賓客的需要，集團(tuán)和飯店未能有效解決投入問(wèn)題，導(dǎo)致飯店的競(jìng)爭(zhēng)能力下降，飯店長(zhǎng)期處于生死邊緣，員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展失去希望，從而導(dǎo)致了對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感與歸屬感，工作飄浮、責(zé)任心不強(qiáng)、執(zhí)行力下降。二是受企業(yè)效益的影響，員工收入與市場(chǎng)價(jià)格有差距，企業(yè)不能吸納、留住優(yōu)秀員工，只能雇傭一些文化水平低，綜合素質(zhì)不高的員工，影響了企業(yè)執(zhí)行力的提升。三是由于社會(huì)的發(fā)展，人的價(jià)值觀、世界觀、人生觀發(fā)生變化，導(dǎo)致員工的吃苦精神、奉獻(xiàn)精神削弱，管理難度加大，企業(yè)的執(zhí)行力在一定程度上受到了影響。四是飯店缺乏一些有效的培訓(xùn)與監(jiān)督，導(dǎo)致員工在執(zhí)行中的一些問(wèn)題未能被及時(shí)的發(fā)現(xiàn)與糾正，員工的執(zhí)行

22、意識(shí)不強(qiáng)，有問(wèn)題不查找自身原因，反而強(qiáng)調(diào)客觀理由，影響了執(zhí)行力的提升。五是飯店缺乏有效的績(jī)效考評(píng)機(jī)制、獎(jiǎng)罰機(jī)制，導(dǎo)致員工的執(zhí)行力下降，由于執(zhí)行制度和相關(guān)規(guī)范與要求不嚴(yán)，使一些制度流于形式，影響了飯店執(zhí)行力。六是企業(yè)文化宣貫的力度不夠，員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度不足，集團(tuán)的企業(yè)文化描述與飯店現(xiàn)實(shí)還有一定的差距，導(dǎo)致集團(tuán)的企業(yè)文化未能得到有效實(shí)施。七是飯店的溝通途徑與信息反饋存在不足，特別是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通途徑不是十分流暢，對(duì)問(wèn)題的反饋與解決不夠及時(shí)，使得管理、服務(wù)的效率不高，致使管理與服務(wù)在某些環(huán)節(jié)與過(guò)程中有阻滯現(xiàn)象。八是管理人員、骨干人員的帶頭表率作用發(fā)揮的不夠

23、理想。鑒于南京紫京飯店執(zhí)行力的現(xiàn)狀及影響因素，我認(rèn)為要提升南京紫京飯店的執(zhí)行力必須從以下幾處著手：一、創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的信心。集團(tuán)和飯店要能盡最大的努力解決影響企業(yè)發(fā)展的一系列問(wèn)題，要力所能及的做一些實(shí)事，解決一些實(shí)際問(wèn)題，而不是只看到問(wèn)題，不解決問(wèn)題，要盡最大努力讓員工看到企業(yè)發(fā)展的希望。同時(shí)，飯店在不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力基礎(chǔ)上，積極調(diào)整思路，加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓與經(jīng)營(yíng)管理，力爭(zhēng)最大的效益，使得員工的命運(yùn)真正與企業(yè)的命運(yùn)緊緊相連，讓員工從“要我執(zhí)行”到“我要執(zhí)行”轉(zhuǎn)變，從而使飯店呈現(xiàn)出積極向上的良好氛圍，不斷營(yíng)造飯店良好的發(fā)展空間，使飯店走上良性發(fā)展

24、的軌道。二、加強(qiáng)培訓(xùn)、督導(dǎo)工作，增強(qiáng)員工的責(zé)任感。通過(guò)有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)使員工充分認(rèn)識(shí)到員工工作的好壞對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響重要性，從而對(duì)員工自身的影響重要性。責(zé)任重于泰山、責(zé)任成就一切。一個(gè)具有責(zé)任感的員工才是一名好員工，才是一名深受企業(yè)歡迎的員工，才是一名能成就未來(lái)的員工。飯店通過(guò)培訓(xùn)，不斷培養(yǎng)員工的責(zé)任意識(shí)；通過(guò)督導(dǎo)，不斷調(diào)整員工責(zé)任行為，從而從多方面提升員工的責(zé)任感，增強(qiáng)執(zhí)行效果。三、疏通溝通渠道，強(qiáng)化溝通意識(shí)，明確執(zhí)行目標(biāo)與方面。飯店要進(jìn)一步在橫向與縱向上疏通溝通的渠道，在橫向上員工與員工之間、部門(mén)與部門(mén)之間要不斷加強(qiáng)交流，有問(wèn)題能及時(shí)的傳遞與反饋，能自覺(jué)地增強(qiáng)溝通意識(shí)，做到有效溝通、有力執(zhí)

25、行。在縱向上要進(jìn)一步強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)與管理層之間、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、管理人員與員工之間的交流，通過(guò)有效的溝通交流，及時(shí)了解工作狀況，化解矛盾，解決問(wèn)題。同時(shí)，在執(zhí)行上做到工作有目標(biāo)、有規(guī)范、有方向、不含糊不清，做到全體人員明白執(zhí)行什么、為什么執(zhí)行，以及用什么保障與監(jiān)督。四、強(qiáng)化執(zhí)行技巧，提升執(zhí)行效率。一是要明確責(zé)任，獎(jiǎng)罰分明，進(jìn)一步強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的貫徹，明確各項(xiàng)工作的責(zé)任與方法，做到獎(jiǎng)罰分明；二是注重信息反饋，通過(guò)隨時(shí)監(jiān)督、隨時(shí)反饋、隨時(shí)分析、隨時(shí)糾偏，使執(zhí)行達(dá)到事半功倍；三是執(zhí)行科學(xué)的績(jī)效考核制度，工作標(biāo)準(zhǔn)清晰、目標(biāo)明確，從執(zhí)行層面上進(jìn)一步完善執(zhí)行效果，要求執(zhí)行有貫徹、有落實(shí)、有檢查、有督導(dǎo)、有具體

26、的制度保障。五、提高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，執(zhí)行是下級(jí)對(duì)上級(jí)的尊從，要努力提高領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威，領(lǐng)導(dǎo)者要善于科學(xué)授權(quán)，有嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者要率先垂范、身體力行，做各項(xiàng)制度與文化的總實(shí)執(zhí)行者。六、加強(qiáng)文化建設(shè)，打造高效團(tuán)隊(duì)。飯店是集團(tuán)的一分子，飯店要在進(jìn)一步貫徹集團(tuán)企業(yè)文化上下功夫，要進(jìn)一步做好集團(tuán)企業(yè)文化的宣貫與落實(shí)，將集團(tuán)的文化與飯店的發(fā)展，員工的工作、生活相融合，盡力給廣大員工提供發(fā)展空間，真正做到我努力、我發(fā)展。同時(shí)，要努力調(diào)動(dòng)員工隊(duì)伍的執(zhí)行激情，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有效運(yùn)作，打造高效團(tuán)隊(duì)。我們不僅要提高每一名員工的執(zhí)行力，而且要提高各個(gè)部門(mén)執(zhí)行力，將員工個(gè)體思維轉(zhuǎn)化為飯店組織思維，將員工個(gè)人能力

27、轉(zhuǎn)化為飯店集體能力，將員工個(gè)人創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為飯店組織創(chuàng)新，不斷把執(zhí)行力的價(jià)值體現(xiàn)在飯店的每個(gè)部門(mén)與環(huán)節(jié)，形成合力，創(chuàng)造效率，最終提升飯店的整體執(zhí)行力。寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。我們只有不斷努力，善于創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持沒(méi)有最好、只有更好，堅(jiān)持執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，才能不斷提升企業(yè)的執(zhí)行力。我們將在實(shí)踐中調(diào)整，在實(shí)踐中創(chuàng)新，進(jìn)一步尋找更好的執(zhí)行對(duì)策，將執(zhí)行力的提升鎖定為企業(yè)進(jìn)一步高效管理、高效運(yùn)作的目標(biāo)方向，使員工、企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中形成新的合力，最終達(dá)到員工發(fā)展、企業(yè)發(fā)展、形成共贏。組建高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)國(guó)旅新飛躍楊正忠在現(xiàn)代信息社會(huì)，企業(yè)最缺的是什么？是科技，還是服務(wù)，是戰(zhàn)略，還是資源？

28、我想都不是。因?yàn)椋侔l(fā)達(dá)的科技，再精湛的服務(wù)，再科學(xué)的戰(zhàn)略，再豐富的資源，如果沒(méi)有一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，一切都恍若空中樓閣，看著美好，永遠(yuǎn)都達(dá)不到。因此，執(zhí)行力才是企業(yè)需要重點(diǎn)培育和提升的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我擔(dān)任安徽職工國(guó)旅領(lǐng)導(dǎo)工作兩年時(shí)間，帶領(lǐng)國(guó)旅從艱難的起步階段步入快速發(fā)展階段，在看到國(guó)旅進(jìn)步的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)國(guó)旅在組織執(zhí)行力上存在一些問(wèn)題，如員工容易懈怠，執(zhí)行的自覺(jué)性和主動(dòng)性不高；部門(mén)間的協(xié)作不夠，容易出現(xiàn)責(zé)任推諉現(xiàn)象；管理制度不夠完善，缺乏科學(xué)的考核監(jiān)督和獎(jiǎng)懲制度等等。導(dǎo)致以上執(zhí)行力不佳問(wèn)題的原因主要有以下幾個(gè)方面。第一，作為基層管理者，作為國(guó)旅負(fù)責(zé)人，我本身在催生執(zhí)行力上做得還不夠；第二，沒(méi)有

29、形成一個(gè)良好的執(zhí)行力文化氛圍；第三，缺乏科學(xué)的執(zhí)行流程和執(zhí)行方法。根據(jù)目前國(guó)旅存在的執(zhí)行力不佳現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)旅的發(fā)展方向，我將著手做好以下幾項(xiàng)具體的工作，使執(zhí)行成為實(shí)實(shí)在在的有效行動(dòng)，以組建一支高效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)國(guó)旅更好更快的發(fā)展。一、從我做起，提升領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力，催生國(guó)旅組織執(zhí)行力。執(zhí)行力組織的構(gòu)建是富有執(zhí)行精神的領(lǐng)導(dǎo)者的影子和延伸，堅(jiān)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)是提高組織執(zhí)行力的前提。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者而言，執(zhí)行力不是某項(xiàng)單一素質(zhì)的凸顯，而是多種素質(zhì)的結(jié)合與表現(xiàn)，它體現(xiàn)為一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮、堅(jiān)持創(chuàng)新的執(zhí)行能力；一種“設(shè)定目標(biāo)，堅(jiān)定不移”的執(zhí)行態(tài)度；一種雷厲風(fēng)行，快速行動(dòng)的執(zhí)行風(fēng)格；一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的執(zhí)行作

30、風(fēng)。具體來(lái)說(shuō)，我打算從以下幾點(diǎn)工作做起：第一，以身作則，做一位執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)?！捌渖碚?，不令而行；其身不正，雖令不從”，因此，以身作則，親自作出表率，是我首先要努力的方向。每天早到十分鐘，利用這十分鐘整理辦公桌，對(duì)一天的工作做個(gè)規(guī)劃；工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，全力以赴，盡心盡力，養(yǎng)成今日事今日畢的習(xí)慣；遵章守紀(jì)，按公司的規(guī)章制度辦事，工作時(shí)間不干私活。這些看起來(lái)都是小事，其實(shí)體現(xiàn)的確是領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和執(zhí)行力，這必將影響到整個(gè)組織的工作態(tài)度和執(zhí)行力。第二，檢查執(zhí)行力環(huán)節(jié)，建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。員工不會(huì)做你需要的事，只會(huì)做你檢查和獎(jiǎng)勵(lì)的事，執(zhí)行力是檢查和激勵(lì)出來(lái)的。因此，一項(xiàng)規(guī)章制度的頒布實(shí)施，要常抓不懈，杜絕虎頭

31、蛇尾，一項(xiàng)工作任務(wù)分派下去，要加大檢查力度，時(shí)刻緊盯過(guò)程并適時(shí)作出調(diào)整。另外，實(shí)施有效的激勵(lì)機(jī)制，如對(duì)業(yè)務(wù)人員，采取累計(jì)制計(jì)提方式，利潤(rùn)越高，計(jì)提比率越高，讓銷售人才勞有所獲，使他們能夠全力以赴的跑市場(chǎng)；對(duì)后勤人員實(shí)施浮動(dòng)績(jī)效工資管理，根據(jù)其工作表現(xiàn)，確定績(jī)效工資額，提高后勤人員的工作積極性；對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人實(shí)行年薪制管理，工資與所管理部門(mén)利潤(rùn)指標(biāo)掛鉤浮動(dòng)，促使他們主動(dòng)高效的提高執(zhí)行力。第三，給員工設(shè)定具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，培養(yǎng)專業(yè)人才。員工不會(huì)超越我給他們制定的目標(biāo)，當(dāng)目標(biāo)定位較低時(shí)，員工往往只是被動(dòng)的執(zhí)行者。而當(dāng)我給員工設(shè)定具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，員工就會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)努力，激發(fā)他們的潛能，一步一

32、步主動(dòng)地去執(zhí)行。另外，我會(huì)繼續(xù)挖掘每個(gè)員工的潛力和特長(zhǎng)，根據(jù)每個(gè)員工的不同潛能，把他們安置在最適合的崗位上，培養(yǎng)出一支精兵。因?yàn)榫ㄒ患虑?，比?duì)許多事情都懂一點(diǎn)皮毛要強(qiáng)的多，一個(gè)對(duì)本職業(yè)務(wù)很精通的行家里手比一個(gè)凡事都只有半桶水的所謂的“全才”更富有執(zhí)行力。因此，不論哪個(gè)崗位，我都需要最專業(yè)的員工，業(yè)務(wù)人員必須要熟練掌握旅游基礎(chǔ)知識(shí)，精通營(yíng)銷策略和銷售技巧，深諳溝通之道；計(jì)調(diào)人員必須做到對(duì)黃山市的賓館、餐廳、景點(diǎn)、車隊(duì)、導(dǎo)游信息都了如指掌，并且與各大供應(yīng)商保持良好的關(guān)系；辦公室人員必須具備良好的綜合素質(zhì)，思路縝密，注意細(xì)節(jié)，有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。二、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型組織，宣灌執(zhí)行文化，組建主動(dòng)高效

33、的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。（一）、文化滲透。在集團(tuán)網(wǎng)站上有這樣一個(gè)討論：你看重下屬的什么能力？我很認(rèn)同樓主的觀點(diǎn)，最看中下屬的學(xué)習(xí)能力。在此，我想引用樓主的一段話：“學(xué)習(xí)將產(chǎn)生新的觀念，新的觀念將帶來(lái)新的行動(dòng)，而且這樣的行動(dòng)是不需要命令的。他們自己就要找機(jī)會(huì)來(lái)嘗試新觀念所帶來(lái)的新做法，而所謂的執(zhí)行力就是行動(dòng)力，而自覺(jué)自愿的行動(dòng)就是最好的執(zhí)行力?！币虼耍淖兡壳皥?zhí)行力不佳的現(xiàn)狀，不是一個(gè)舉措就能改變的，它需要一個(gè)滲透到所有員工骨頭里去的東西，那就是文化。因此，我組織員工學(xué)習(xí)執(zhí)行力文化，為每位員工購(gòu)買了致加西亞的信，作為執(zhí)行力培訓(xùn)教材贈(zèng)送給他們，要求他們寫(xiě)出讀后感，并將于七月底前召開(kāi)一次執(zhí)行力交流會(huì)；同時(shí)，繼

34、續(xù)做好新入員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，并再次在全公司掀起紫京宣言學(xué)習(xí)熱潮，要求每位員工積極參加集團(tuán)舉辦的紫京宣言在心中征文活動(dòng)，時(shí)刻提醒員工學(xué)習(xí)紫京文化，使紫京文化在潛移默化中滲透到每位員工心中，使他們發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同這種文化，擁有執(zhí)行觀念，在全公司形成一種濃厚的執(zhí)行文化氛圍。（二）、建立科學(xué)的流程團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)員工良好的工作方法。有了主動(dòng)的執(zhí)行觀念，但缺乏科學(xué)的執(zhí)行流程和執(zhí)行方法，同樣會(huì)使執(zhí)行力大打折扣。我發(fā)現(xiàn)，影響國(guó)旅執(zhí)行力的原因之一是部門(mén)負(fù)責(zé)人的本位主義，是部門(mén)之間的鏈條斷裂。因此，我將繼續(xù)健全并落實(shí)基于流程的管理制度，創(chuàng)建以客戶為中心的管理模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，不斷規(guī)范和完善營(yíng)銷、報(bào)價(jià)、采購(gòu)、操作

35、和核帳各環(huán)節(jié)，通過(guò)項(xiàng)目管理的方式，以崗位職責(zé)為基礎(chǔ)，打破部門(mén)界限，以工作目標(biāo)為導(dǎo)向，以專業(yè)能力和優(yōu)化組合為手段，群策群力實(shí)現(xiàn)跨職能的協(xié)調(diào)與合作，以達(dá)到人盡其長(zhǎng)，執(zhí)行高效的目標(biāo)。我告訴員工每一件事情都是一個(gè)項(xiàng)目，無(wú)論任何事情的完成它都有一個(gè)通用管理工具，即項(xiàng)目管理工具，弄清楚5W3H，即弄清楚任務(wù)（what），目的(why)，人員(who),切入點(diǎn)（where），進(jìn)程（when），方法（how），資源（how much）和結(jié)果（how do you feel）。例如，每次承辦會(huì)議，我都要求負(fù)責(zé)人成立一個(gè)工作組，做出一個(gè)詳盡的會(huì)議接待計(jì)劃，明確人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的分配，使會(huì)議接待按照計(jì)劃方案井

36、然有序的推進(jìn)。組織的執(zhí)行力來(lái)源于個(gè)人的執(zhí)行力，個(gè)人的執(zhí)行力取決于其本人是否有良好的工作方式與習(xí)慣，是否熟練掌握管人與管事的相關(guān)管理工具，是否有正確的工作思路與方法。因此，下一步我將通過(guò)企業(yè)培訓(xùn)，培養(yǎng)員工良好的工作方法，提高員工的工作效率與效果，以達(dá)到執(zhí)行高效的目標(biāo)。如時(shí)間日程管理，優(yōu)先順序管理，報(bào)告管理及備忘錄管理等等?？傊?，我想有力的領(lǐng)導(dǎo)+有力的文化+有力的方法，就能成就一支高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，作為國(guó)旅的負(fù)責(zé)人，我也將竭盡所能領(lǐng)導(dǎo)一支富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)國(guó)旅實(shí)現(xiàn)一個(gè)新的飛躍。用心做事 開(kāi)創(chuàng)廣西項(xiàng)目工作新局面 吳寶平參加集團(tuán)執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我受益匪淺，如何提高公司的執(zhí)行力，開(kāi)創(chuàng)廣西項(xiàng)目的新局面，讓

37、我陷入思考?！皥?zhí)行力”是近年來(lái)企業(yè)界最關(guān)注的話題之一。抓執(zhí)行力、抓制度落實(shí)極為重要。如何把集團(tuán)的決策、文化和項(xiàng)目的發(fā)展思路不折不扣地落到實(shí)處，不斷提高公司的執(zhí)行力，是當(dāng)前亟待解決的一項(xiàng)任務(wù)。 一、提高執(zhí)行力的重要意義一個(gè)企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來(lái)作保證的。如果沒(méi)有出色的執(zhí)行力，那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展目標(biāo)、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度，也只能是沙盤(pán)上的藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語(yǔ)，掛在嘴邊的口號(hào)，永遠(yuǎn)不會(huì)實(shí)現(xiàn)。 提高執(zhí)行力是企業(yè)改革與發(fā)展的必然要求。綜觀國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)明顯的企業(yè)，都具有一流的執(zhí)行力。沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力，也就沒(méi)有發(fā)展力，只有那些建立了執(zhí)行力文化的企業(yè)才可能長(zhǎng)久發(fā)展，基業(yè)長(zhǎng)

38、青。 成功企業(yè)證明：執(zhí)行力抓得好，員工隊(duì)伍就充滿朝氣，事業(yè)就能順利發(fā)展；執(zhí)行力抓得不好，員工隊(duì)伍就死氣沉沉，事業(yè)就會(huì)受到挫折?？梢哉f(shuō)，執(zhí)行力關(guān)乎企業(yè)的興衰成敗。因此，我們絕不能僅僅停留在提出多少理念口號(hào)、規(guī)劃多少宏偉目標(biāo)、制定多少政策措施上，而是要在此基礎(chǔ)上，強(qiáng)化執(zhí)行力，以堅(jiān)決的態(tài)度、快速的行動(dòng)來(lái)落實(shí)集團(tuán)、公司決策部署，確保公司持續(xù)穩(wěn)定健康協(xié)調(diào)發(fā)展。 二、公司執(zhí)行力不強(qiáng)的原因分析廣西項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組建至今，制度制訂不少、規(guī)范要求較多、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定較嚴(yán)，但仍然出現(xiàn)工作效率低，工作質(zhì)量低下的毛病，就其原因就是執(zhí)行力問(wèn)題。執(zhí)行力不強(qiáng)主要有以下幾個(gè)原因。一是缺乏責(zé)任心。有少數(shù)部門(mén)經(jīng)理缺乏責(zé)任心，存在著“浮”

39、、“懶”、“散”、“粗”、“虛”等方面的問(wèn)題，形勢(shì)變化了仍舊我行我素，任務(wù)明確了仍舊等待觀望，工作部署了仍無(wú)動(dòng)于衷，在特殊情況下仍按部就班；在關(guān)鍵時(shí)刻不能經(jīng)受考驗(yàn)，面對(duì)公司的快速發(fā)展，無(wú)所作為、消極不為。 二是缺乏整體意識(shí)。不能自覺(jué)地貫徹領(lǐng)導(dǎo)要求，而是隨心所欲、我行我素，對(duì)自己有利的就執(zhí)行，不利的就不執(zhí)行。有的愛(ài)找借口推卸責(zé)任。出了問(wèn)題怪下屬、怪同事、怪業(yè)主，唯獨(dú)不在自己身上找原因。有的員工只顧眼前利益，不管長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，導(dǎo)致公司的制度在執(zhí)行中失真走樣。 三是制度不完善。公司在制定制度與實(shí)際脫節(jié)，又不能根據(jù)形勢(shì)發(fā)展及時(shí)修訂完善，在執(zhí)行上缺乏可操作性，不能兼顧各個(gè)項(xiàng)目發(fā)展的需要；在制度建設(shè)上，有時(shí)存

40、在著朝令夕改的現(xiàn)象，有些辦法沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分論證，缺乏針對(duì)性、可行性和科學(xué)性，制度之間相互矛盾，連續(xù)性不夠，剛性不足；在制度執(zhí)行過(guò)程中又摻雜較多的人為因素，盲目性、隨意性很強(qiáng)，制度形同虛設(shè)。 三、提高公司執(zhí)行力的措施如何提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理水平和服務(wù)技能，促進(jìn)廣西項(xiàng)目的又好又快的發(fā)展。我們認(rèn)為唯有提高隊(duì)伍的執(zhí)行力，用心去做事，才能確保全體員工在認(rèn)識(shí)上保持一致、在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)一致。 提高執(zhí)行力，首先要建設(shè)一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理是公司的中層管理者，是公司骨干。管理者是否有執(zhí)行力，直接影響公司決策的部署、政策的執(zhí)行。抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，先要抓好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。如何提高管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，增強(qiáng)其示范

41、性和帶動(dòng)力，關(guān)鍵是要抓好管理人員的選拔任用，形成正確的用人導(dǎo)向。要堅(jiān)持憑實(shí)績(jī)用人，逐步形成一套科學(xué)合理的績(jī)效評(píng)價(jià)制度，全面、科學(xué)、正確地評(píng)價(jià)管理者，把想干事、會(huì)干事、敢干事、干成事的員工提拔重用到管理崗位，把推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、辦事不負(fù)責(zé)任、工作不在狀態(tài)、無(wú)所作為的管理者堅(jiān)決調(diào)整。提高執(zhí)行力，要打造一支有責(zé)任心的員工隊(duì)伍。作為紫京的員工，有沒(méi)有這種責(zé)任心，是衡量其合格不合格、稱職不稱職的首要標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)?，工作就意味著?zé)任。沒(méi)有不承擔(dān)責(zé)任的工作，更沒(méi)有不承擔(dān)工作責(zé)任的員工。用心去做好本職工作，不但是對(duì)業(yè)主、公司、集團(tuán)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，同樣也是對(duì)自己、對(duì)家庭、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。有了責(zé)任心，精力就會(huì)集中在發(fā)

42、展上，干工作就會(huì)熱心、用心、盡心，就會(huì)精益求精，就會(huì)積極主動(dòng)地想辦法、出主意、拿措施、抓落實(shí)，執(zhí)行就會(huì)沒(méi)有任何借口。如何培養(yǎng)員工有責(zé)任心，關(guān)鍵是抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，提高工作能力、服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。要建立員工培訓(xùn)體系，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和崗位技能培訓(xùn)；要引入競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，形成員工能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、收人能高能低的用人機(jī)制；要堅(jiān)持以人為本，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧的文化氛圍；要改善員工的工作、生活環(huán)境和條件，激發(fā)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。提高執(zhí)行力，要制定一套切實(shí)可行的管理制度。制度問(wèn)題具有根本性、全局性和長(zhǎng)期性。從廣西項(xiàng)目目前的情況來(lái)看，要提高執(zhí)行力，必須制定一套切實(shí)可行的管理制度，制度建設(shè)就要

43、從選人用人制度、薪酬體系、業(yè)績(jī)考核制度、獎(jiǎng)懲制度等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，做好公司制度的建立、修訂和完善工作。用制度來(lái)規(guī)范清晰、有效、簡(jiǎn)潔的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、崗位職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而規(guī)范執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，用制度來(lái)克服職責(zé)不清、部門(mén)推諉扯皮等影響執(zhí)行力的因素。 淺談執(zhí)行力張建輝 參加執(zhí)行力培訓(xùn)后，執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果一個(gè)企業(yè)有強(qiáng)大的執(zhí)行力，則會(huì)蒸蒸日上，反之，就會(huì)走向衰敗。通過(guò)學(xué)習(xí)致加西亞的信，對(duì)其中的故事有所了解，羅文正是通過(guò)他不畏艱險(xiǎn)的敬業(yè)精神,完成了把信送給加西亞的任務(wù)。也正像許多公司的那些孜孜不倦,埋頭苦干的領(lǐng)導(dǎo)人和員工一樣,他們的敬業(yè)精神有力地推動(dòng)了公司事業(yè)的進(jìn)步.企業(yè)需要能"

44、將信送給加西亞"的人,那些積極主動(dòng),堅(jiān)忍不拔,積極和堅(jiān)決完成任務(wù)的人,那些值得信賴,具有崇高使命感,可以被委以重任的人,并不一定要像羅文一樣具備軍事知識(shí),但一定要具備羅文一樣的道德品質(zhì),這些道德品質(zhì)正是國(guó)家,企業(yè)和一個(gè)人事業(yè)成功的有力支柱.羅文般的敬業(yè)精神應(yīng)該作為我們每個(gè)人自身的敬業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于工作任務(wù)不計(jì)得失,不怕困難,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),積極采取行動(dòng),全心全意地工作,高效地完成任務(wù)。一、提升執(zhí)行力，科學(xué)決策是前提決策的執(zhí)行是管理者與執(zhí)行者雙向互動(dòng)的過(guò)程，只有實(shí)現(xiàn)良性的雙向互動(dòng)，才能有效貫徹決策者意圖，順利達(dá)成目標(biāo)。執(zhí)行力不強(qiáng)，有執(zhí)行者素質(zhì)不高、執(zhí)行不力的原因，也有管理者宣傳不夠、監(jiān)

45、督不力的因素存在。提升企業(yè)執(zhí)行力，不能只要求執(zhí)行者應(yīng)該怎樣去做，更要綜合考慮，從決策的制訂、宣傳、執(zhí)行和監(jiān)督等各個(gè)環(huán)節(jié)尋求突破。只有確保決策的科學(xué)合理，才能談提升執(zhí)行力的問(wèn)題。對(duì)于一項(xiàng)正確的決策來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力越強(qiáng)效果越好，能夠更加有力地促進(jìn)效率的提高。提升執(zhí)行力，提高執(zhí)行者對(duì)決策的認(rèn)知程度是關(guān)鍵。既然決策的執(zhí)行是一個(gè)雙向互動(dòng)的過(guò)程，那么，要確保決策的深入貫徹，就不能搞“單邊主義”，僅靠管理者“一頭熱”。只有管理者和執(zhí)行者達(dá)成共識(shí)、形成合力，執(zhí)行才會(huì)有力度。這不僅要求管理者對(duì)將要施行的決策搞好宣傳，更重要的是平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)廣大員工在企業(yè)文化、道德、服務(wù)理念等方面的教育培訓(xùn)，切實(shí)提高執(zhí)行者的理論水平和

46、對(duì)決策的認(rèn)知程度，促進(jìn)決策的有效落實(shí)。在執(zhí)行決策前，管理者要明確下屬的工作分工和崗位職責(zé)，根據(jù)決策的具體內(nèi)容，把重點(diǎn)執(zhí)行責(zé)任落實(shí)到部門(mén)和個(gè)人。同時(shí)，要積極培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，強(qiáng)化溝通協(xié)作，落實(shí)輔助執(zhí)行責(zé)任，確?！耙粋€(gè)聲音喊到底”，切實(shí)增強(qiáng)決策的貫徹執(zhí)行力度。二、提升執(zhí)行力 物質(zhì)、精神激勵(lì)相結(jié)合物質(zhì)需要是人類的第一需要，是人們從事一切社會(huì)活動(dòng)的基本動(dòng)因。所以，物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)的主要模式。有些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一味地認(rèn)為只有獎(jiǎng)金發(fā)足了才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。但在實(shí)踐中，不少單位在使用物質(zhì)激勵(lì)的過(guò)程中，耗費(fèi)不少，而預(yù)期的目的并未達(dá)到，職工的積極性不高，反倒貽誤了組織發(fā)展的契機(jī)。有些企業(yè)在物質(zhì)激勵(lì)中為了避免矛盾實(shí)行不偏

47、不倚的原則，極大地抹殺了員工的積極性，也就降低了執(zhí)行力。因?yàn)檫@種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)員工的創(chuàng)新精神，平均等于無(wú)激勵(lì)。人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要，美國(guó)管理學(xué)家皮特就曾指出“重賞會(huì)帶來(lái)副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開(kāi)展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?！币虼似髽I(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下兩個(gè)方面： 1積極推進(jìn)集團(tuán)企業(yè)文化 管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)

48、值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。 2制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制  山莊建立激勵(lì)機(jī)制要適合本集團(tuán)背景和特色文化，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能；最后是在制定制度時(shí)要體現(xiàn)科學(xué)性，也就是做到工作細(xì)化，必須系統(tǒng)地分析、搜集與激勵(lì)有關(guān)的信息，全面了解員工的需求和工作質(zhì)量的好壞，不斷地根據(jù)情況的改變制定出相應(yīng)的政策。

49、 三、提升執(zhí)行力 創(chuàng)造發(fā)展空間山莊有少數(shù)員工政策意識(shí)不強(qiáng)、大局觀念淡薄、執(zhí)行力較弱，不能有效地貫徹落實(shí)上級(jí)決策，有時(shí)甚至出現(xiàn)“有令不行，有禁不止”的現(xiàn)象，影響山莊經(jīng)營(yíng)發(fā)展進(jìn)程。因此，如何提升企業(yè)執(zhí)行力，是山莊管理者面臨的一個(gè)重要課題。致加西亞的信正是它倡導(dǎo)了這種理念:對(duì)工作的忠誠(chéng)與信念。也正是有了這種理念，才有了很強(qiáng)的執(zhí)行力?，F(xiàn)在有這樣一個(gè)普遍的現(xiàn)象,很多人對(duì)于自己目前的工作不滿意,所謂的"這山望著那山高",總覺(jué)得別人的工作比自己好,對(duì)工作喪失信心，喪失執(zhí)行力，而等自己真的失去目前的工作時(shí),才發(fā)覺(jué)自己原先的工作有多好.我想每一個(gè)職業(yè)都有它自身的優(yōu)缺點(diǎn),沒(méi)有絕對(duì)的好

50、壞之別,而且一份付出一份收獲,收獲總是和付出成正比的,正如集團(tuán)的企業(yè)精神：我努力我發(fā)展。只有自己認(rèn)真的執(zhí)行任務(wù)，努力的工作，才會(huì)有收獲，才會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)，而不能僅僅為薪水工作。正如書(shū)中所說(shuō):"不要為薪水而工作,因?yàn)樾剿皇枪ぷ鞯囊环N報(bào)償方式,雖然是最直接的一種,但也是最短視的.面對(duì)微薄的薪水,你應(yīng)當(dāng)懂得,雇主支付給你的工作報(bào)酬固然是金錢(qián),但你在工作中給予自己的報(bào)酬,乃是珍貴的經(jīng)驗(yàn),良好的訓(xùn)練,才能的表現(xiàn)和品格的建立.這些東西與金錢(qián)相比,其價(jià)值要高出千萬(wàn)倍."這段話對(duì)我的心靈有很大的觸動(dòng),在當(dāng)今這個(gè)快餐時(shí)代,人們?cè)絹?lái)越急功近利,而忽視了一份工作對(duì)于人的內(nèi)在品質(zhì)和素養(yǎng)的深遠(yuǎn)影響

51、。參加一次培訓(xùn)，思想意識(shí)要有一些有提高，讀一本好書(shū),精神要得到一次升華,愿我們將執(zhí)行力以及致加西亞的信所體現(xiàn)的精神落實(shí)到我們的本職工作中,原則做事,本色做人，齊心合力推動(dòng)紫京集團(tuán)又好又快發(fā)展。提升執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)新跨越楊波2007年5月24日，集團(tuán)開(kāi)展了關(guān)于執(zhí)行力的專題培訓(xùn)。福睿智業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師周輝博士系統(tǒng)、深刻的闡述了執(zhí)行力在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。在長(zhǎng)達(dá)半天的培訓(xùn)當(dāng)中，我個(gè)人深刻的認(rèn)識(shí)到執(zhí)行力在企業(yè)日常運(yùn)作中的重要作用，也集合了綜合辦公室的日常工作狀況，清醒的認(rèn)識(shí)到我們?cè)趫?zhí)行力方面存在的問(wèn)題和不足之處。培訓(xùn)之后，我有感而發(fā)，談?wù)勎覍?duì)提升執(zhí)行力的一些看法，以及我們辦公室今后如何在執(zhí)行力方面加大工作力

52、度提出了個(gè)人的看法。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將決定企業(yè)的興衰成敗。在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，綜合辦公室在結(jié)合自身實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，從制度建立、人性化管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面入手，切實(shí)把握和提高項(xiàng)目部的執(zhí)行力，爭(zhēng)取營(yíng)造團(tuán)隊(duì)、誠(chéng)信、滿意、效益為核心的集體。一、制定嚴(yán)格管理制度，使執(zhí)行有序隨著集團(tuán)的發(fā)展，規(guī)模的不斷擴(kuò)大，集團(tuán)從管理模式和管理機(jī)制上下功夫，根據(jù)員工對(duì)開(kāi)放、透明的管理制度的需要，對(duì)建立順暢的內(nèi)部溝通渠道的需要，提出人性化管理機(jī)制，提高了管理的效率和管理執(zhí)行力。確立崗位責(zé)任制。依據(jù)“我努力、我發(fā)展、創(chuàng)造

53、條件讓員工做的更好”的原則，使每一位員工明確自己工作崗位的責(zé)、權(quán)利。二、確立考核監(jiān)督體制，使執(zhí)行有力科學(xué)的監(jiān)督、考核和激勵(lì)機(jī)制是提升執(zhí)行力的保證。管理體系執(zhí)行的真正活力來(lái)自監(jiān)督考核。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)科室的工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化考核，考核結(jié)果與部門(mén)績(jī)效掛鉤，并據(jù)此進(jìn)行全面打分測(cè)評(píng)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，加強(qiáng)了執(zhí)行力。三、營(yíng)造進(jìn)步和諧團(tuán)隊(duì)，使執(zhí)行有效綜合辦公室意識(shí)到一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)，它的力量直接影響著企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。在實(shí)際工作中，采用民主化的管理模式，倡導(dǎo)員工之間“求大同存小異”，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體優(yōu)勢(shì)，使員工同心同德、互幫互助，把自己的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性都有效的表現(xiàn)出來(lái)，早日實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部和自己的愿景。

54、四、注重文化信息建設(shè)，使執(zhí)行有源企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上是執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)，而執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)又歸根結(jié)底是文化的競(jìng)爭(zhēng)。綜合辦公室在注重自身學(xué)習(xí)提高的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造了一系列條件，為員工的學(xué)習(xí)提高提供了好的機(jī)會(huì)；定期召開(kāi)工作總結(jié)座談會(huì)、組織專業(yè)的技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)，切切實(shí)實(shí)提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。如果我們提升自身素質(zhì)，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)，以企業(yè)為榮，我們的執(zhí)行力一定是最棒的，我們就一定能實(shí)現(xiàn)我們的理想-把紫京建成世界一流的國(guó)際化服務(wù)公司，推進(jìn)中華餐飲文化的傳播，實(shí)現(xiàn)讓世界吃上中餐。我們的事業(yè)一定會(huì)走向更加光輝燦爛的明天！ 提升執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)新跨越丁慧企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上取

55、決于執(zhí)行能力的高低。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快，企業(yè)必將面臨著機(jī)構(gòu)增多、業(yè)務(wù)擴(kuò)張的局面，如何有效的確保企業(yè)的整體運(yùn)行效率，推進(jìn)企業(yè)制度化、規(guī)范化和精細(xì)化管理便日顯重要。因此，形成步調(diào)一致、行動(dòng)迅速的企業(yè)執(zhí)行鏈，使各項(xiàng)決策得到真正執(zhí)行和有效落實(shí)已刻不容緩。對(duì)于紫京集團(tuán)這樣一個(gè)國(guó)際化的服務(wù)型國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō)，執(zhí)行力更是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題，這既是集團(tuán)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，也是集團(tuán)沿著正確方向持續(xù)快速發(fā)展的需要。在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，往往都具備詳盡的計(jì)劃、健全的體系結(jié)構(gòu)、富有戰(zhàn)略眼光的領(lǐng)導(dǎo)，但是在實(shí)際工作中卻還是進(jìn)展緩慢，各類規(guī)章制度難以落實(shí)，這種現(xiàn)象的存在，說(shuō)明企業(yè)在執(zhí)行力上出現(xiàn)了問(wèn)題，出問(wèn)題的關(guān)鍵原因就是

56、執(zhí)行力不強(qiáng)。歸納起來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)的主要原因有以下5個(gè)方面：一、缺少制度管理、規(guī)范管理的文化基礎(chǔ)。強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部“依法辦事”，并以身作則，是各級(jí)管理者的責(zé)任，但是企業(yè)內(nèi)部仍然存在認(rèn)識(shí)上的偏差。當(dāng)企業(yè)處于低谷時(shí)，考慮更多的是如何利用政策，而并非主動(dòng)遵守內(nèi)外規(guī)則。二、缺乏系統(tǒng)的管理制度體系來(lái)保證規(guī)范運(yùn)作，同時(shí)，制度之間的相互匹配也存在問(wèn)題，不能構(gòu)成有機(jī)聯(lián)系。有的制度定的太細(xì)，執(zhí)行成本太高，導(dǎo)致執(zhí)行困難；有的則太寬泛，但僅輪廓沒(méi)有內(nèi)容，也無(wú)法執(zhí)行；部分制度照搬照抄，實(shí)用性不高；部分指令設(shè)定的要求偏高，超出員工努力所能達(dá)到的程度，不符合工作目標(biāo)設(shè)定應(yīng)該遵循的“跳起來(lái)摘桃子”的原則。三、目標(biāo)認(rèn)識(shí)上存

57、在誤區(qū)。認(rèn)為制定了企業(yè)的共同目標(biāo)后，就等于所以員工和部門(mén)的執(zhí)行力目標(biāo)，沒(méi)有確定每位員工每個(gè)部門(mén)的執(zhí)行目標(biāo)，等到落實(shí)時(shí)，由于每個(gè)人對(duì)如何達(dá)到策略目標(biāo)有著不同廉潔，在采取執(zhí)行的手段上還會(huì)因人而異，這種情況都使得目標(biāo)在執(zhí)行過(guò)程中存在非常大的不確定，目標(biāo)可操作性差，目標(biāo)就會(huì)變得泛泛而談，最終執(zhí)行力目標(biāo)淪為一句口號(hào)，什么作用也不起。四、內(nèi)部溝通、協(xié)調(diào)不夠，缺少科學(xué)的評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，矛盾總是存在于任何事務(wù)上，企業(yè)管理中，相當(dāng)多的工作在于協(xié)調(diào)，如果部門(mén)與部門(mén)存在很大的“豎井”現(xiàn)象，溝通不夠，執(zhí)行工作當(dāng)然會(huì)卡殼兒；缺乏科學(xué)的評(píng)價(jià)和激勵(lì)制度，員工就對(duì)推行制度缺乏積極性和動(dòng)力，不能根據(jù)企業(yè)的發(fā)展及時(shí)對(duì)制度更新修改、完善，影響了制度的權(quán)威性，不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求。五、缺乏強(qiáng)有力的監(jiān)督落實(shí)機(jī)制，許多企業(yè)中，都沒(méi)有具體部門(mén)來(lái)從事監(jiān)督檢查，在制度面前當(dāng)“看客”，對(duì)結(jié)果的檢查政出門(mén)外，本位主義使得下級(jí)無(wú)所適從；對(duì)制度落實(shí)效果的考核力度不夠，與員工利益的關(guān)聯(lián)度較低，制度落實(shí)缺乏足夠的群眾基礎(chǔ)。針對(duì)上述問(wèn)題，本文