南開20秋《旅游企業(yè)人力資源管理》在線作業(yè)-1（參考答案）

1、南開20秋旅游企業(yè)人力資源管理在線作業(yè)-1（參考答案）旅游企業(yè)員工招聘工作的實施者，下述應(yīng)具備的條件最重要的是()。A.工作經(jīng)驗B.溝通能力C.注意力D.控制力下列對“職業(yè)選擇”理解不正確的是()。A.員工是職業(yè)選擇的主體B.企業(yè)是職業(yè)選擇的主體C.員工不可能擁有從事一切職業(yè)的能力與興趣D.職業(yè)選擇是一個員工與職業(yè)互相磨合、相互適應(yīng)的過程下列不屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點的是()。A.給企業(yè)帶來新的活力和觀念B.應(yīng)聘者很了解企業(yè)C.激勵員工D.控制人力資源招聘成本由工資、獎金、福利、保險和津貼組合形成的薪酬結(jié)構(gòu)，獎金和津貼的比重較大，而福利、保險的比重較小，而且在基本工資的部分，也常常實行績效薪酬或銷售提

2、成等形式，這屬于()。A.穩(wěn)定模式的薪酬結(jié)構(gòu)B.安全模式的薪酬結(jié)構(gòu)C.理性模式的薪酬結(jié)構(gòu)D.彈性模式的薪酬結(jié)構(gòu)采用()職位分析調(diào)查方法，有可能出現(xiàn)信息凌亂、夸大工作重要性的現(xiàn)象。A.工作實踐法B.訪談法C.問卷調(diào)查法D.工作日志法在培訓結(jié)束之前，就培訓內(nèi)容、方法、培訓講師和培訓時間以及地點等方面的意見向受訓者進行問卷調(diào)查，這屬于培訓評估中的()。A.結(jié)果評估B.學習評估C.反應(yīng)評估D.行為評估工作說明書應(yīng)重點描述內(nèi)容的是()。A.工作中員工的表現(xiàn)B.工作關(guān)系C.具體工作任務(wù)D.工作態(tài)度為了幫助下屬實現(xiàn)績效目標，在確定績效目標后，管理者還應(yīng)該通過輔導、咨詢、與員工不間斷溝通和()等環(huán)節(jié)，進行績效

3、監(jiān)控。A.觀察工作進度B.收集績效信息C.制定新的工作標準D.調(diào)整工作節(jié)奏員工績效考評面談的主旨是()。A.幫助員工改進工作B.改善勞資關(guān)系C.歷數(shù)員工失誤D.溝通在旅游企業(yè)內(nèi)部招聘過程中，向全體員工以文字形式詳細通報現(xiàn)有工作崗位空缺，以及任職資格條件的方法是()。A.職位公告B.工作競聘C.崗位輪換D.內(nèi)部招募不適合對整個旅游企業(yè)的員工的總體評價，只限于同一工種的員工之間的比較，這種考評方法是()。A.排序考評法B.重要事件考評法C.圖表考評等級法D.強制配給考評法員工通過提高自己的專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技能，為組織做出更大貢獻并提高自己在組織中的地位，增加個人薪酬，但不刻意追求進入管理層。這種

4、職業(yè)生涯的發(fā)展途徑是()。A.傳統(tǒng)職業(yè)途徑B.雙重職業(yè)途徑C.網(wǎng)狀職業(yè)途徑D.橫向職業(yè)途徑下列不屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點的是()。A.應(yīng)聘者很了解企業(yè)B.給企業(yè)帶來新的活力和觀念C.激勵員工D.控制人力資源招聘成本在旅游企業(yè)內(nèi)部招聘過程中，向全體員工以文字形式詳細通報現(xiàn)有工作崗位空缺，以及任職資格條件的方法是()。A.職位公告B.工作競聘C.轉(zhuǎn)換崗位D.內(nèi)部招募對于以腦力勞動為主的工作，下列不宜采用的職位分析調(diào)查方法是()。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法影響員工招聘工作的外部因素除了國家的政策法規(guī)和勞動力市場的供求狀況以外，還包括()。A.企業(yè)的知名度B.顧客滿意度C.行業(yè)的發(fā)展趨勢

5、D.員工滿意度下列不屬于旅游企業(yè)人力資源計劃內(nèi)容的是()。A.員工配置計劃B.教育培訓計劃C.工資計劃D.工作分析計劃下列不屬于工作規(guī)范書所描述內(nèi)容的是()。A.技能B.任務(wù)C.知識D.能力在現(xiàn)代管理學中，員工激勵的實質(zhì)是()。A.調(diào)動員工執(zhí)行力的過程B.調(diào)動員工積極性的過程C.培養(yǎng)員工競爭意識的過程D.培養(yǎng)員工敬業(yè)精神的過程提問一般有固定的模式和提綱，面試問題大多有標準的答案，這類面試屬于()。A.結(jié)構(gòu)性面試B.非結(jié)構(gòu)性面試C.綜合性面試D.合議制面試通過對一個或幾個變量(自變量)的了解來預測另一變量(因變量)的定量分析法是()。A.模型法B.現(xiàn)狀規(guī)劃法C.經(jīng)驗預測法D.專家討論法在旅游企業(yè)

6、員工培訓中，學習的效果有明顯的階段性變化，具體表現(xiàn)是()。A.心理界限階段緩慢學習階段快速學習階段B.緩慢學習階段快速學習階段心理界限階段C.快速學習階段心理界限階段緩慢學習階段D.快速學習階段緩慢學習階段心理界限階段與好的人力資源考核制度相配套的，應(yīng)該是是公正、嚴明的()。A.獎勵制度B.懲罰制度C.福利制度D.獎懲制度通過對一個或幾個變量(自變量)的了解來預測另一變量(因變量)的定量分析法是()。A.零基預測法B.回歸預測法C.經(jīng)驗預測法D.專家討論法對于以腦力勞動為主的工作，下列不宜采用的工作分析調(diào)查方法是()。A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.訪談法D.工作日志法目前旅游企業(yè)績效考評工作中運

7、用最普遍、最簡單的績效考評方法，是()。A.一一對比考評法B.強制配給考評法C.圖表考評等級法D.重要事件考評法下列理論中，()側(cè)重于研究工作目標與價值對員工驅(qū)動力的關(guān)系，屬于過程型激勵理論。A.需求層次理論B.強化理論C.雙因素理論D.期望理論下列不屬于旅游企業(yè)錄用就職工作的是()。A.公布錄用名單B.正式體檢C.告知績效考核標準D.介紹工作和同事影響員工招聘工作的外部因素除了國家的政策法規(guī)和勞動力市場的供求狀況以外，還包括()。A.企業(yè)的知名度B.競爭對手C.顧客滿意度D.員工滿意度在員工職業(yè)生涯設(shè)計中，組織應(yīng)該提供的相關(guān)信息包括()。A.提供企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化構(gòu)建方面的信息B.提供工

8、作規(guī)范和工作說明C.提供員工績效考評信息D.提供組織管理架構(gòu)、崗位和職業(yè)變化的信息期望理論重點討論的兩個期望是()。A.員工對將付出的努力程度與所能取得的工作績效之間的概率的判斷B.員工把工作難度的大小與所付出的體力和腦力勞動多少進行的比較判斷C.員工把取得工作績效的大小與所獲得獎酬的高低相聯(lián)系而進行的比較判斷D.員工把周圍同事工作付出的多少與自己的勞動付出進行的比較判斷標桿激勵的主要類型包括()。A.內(nèi)部標桿激勵B.領(lǐng)導標桿激勵C.競爭標桿激勵D.職能標桿激勵旅游企業(yè)員工招聘進行選擇測試，其特點主要是具有()。A.標準化B.快捷性C.客觀性D.可靠性下列屬于直接經(jīng)濟薪酬的是()。A.工資B.

9、股票分紅C.帶薪休假D.工作福利工作分析結(jié)果的文字表達形式是()。A.工作分析報告B.崗位責任制C.工作說明書D.工作規(guī)范書旅游企業(yè)應(yīng)該進行職位分析的時機，主要有()。A.招聘到新員工時B.企業(yè)新成立初期C.有新的工作職位產(chǎn)生時D.企業(yè)引進了新的技術(shù)或管理方法旅游企業(yè)人力資源計劃的主要研究內(nèi)容是()。A.人力資源的需求B.人力資源的供給C.人力資源的流動D.人力資源的成本旅游企業(yè)人力資源剩余情況下可以考慮采用的措施是()。A.永久裁員B.重新安置C.降低勞動成本D.員工激勵決定培訓講師水平高低的因素主要有()。A.知識和經(jīng)驗B.培訓技巧C.絕對自信D.個人魅力下列適合于旅游企業(yè)管理人員的培訓方

10、法，包括()。A.情景培訓法B.案例研究C.工作指導性培訓D.工作輪換旅游企業(yè)制定人力資源計劃的目的是()。A.建立合理的激勵和約束機制B.保證企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的完整性C.預測組織中潛在的人員過剩或人力不足D.提高人力資源管理的有效性和效率職位分析結(jié)果的文字表達形式是()。A.職位分析報告B.崗位責任制C.職位說明書D.職位規(guī)范書下列不屬于旅游企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作內(nèi)容的是()。A.服務(wù)推廣B.市場調(diào)查C.工作安全管理D.工作設(shè)計為了提高獎金的效價，使它對每個員工都具有強大的吸引力，應(yīng)該做到()。A.物質(zhì)獎勵為主B.增加獎勵頻次C.獎勵形式多樣化D.物質(zhì)獎勵與精神獎勵相結(jié)合下列對“員工培訓”理

11、解正確的是()。A.促進員工的職業(yè)發(fā)展B.一種管理工具C.一種營銷手段D.一種重要的投資方式旅游企業(yè)人力資源部門在績效考核中扮演的角色是()。A.考核具體實施者B.考核方針制定者C.考核顧問D.考核結(jié)果評價者旅游企業(yè)評估招聘結(jié)果所常用的指標，主要包括()。A.新員工滿意度B.招聘完成比C.新員工流動率D.招聘錄用比旅游企業(yè)人力資源計劃的主要研究內(nèi)容是()。A.人力資源的需求B.人力資源的供給C.人力資源的流動D.人力資源的成本下列不屬于旅游企業(yè)人力資源管理工作內(nèi)容的是()。A.工作安全管理B.工作設(shè)計C.服務(wù)推廣D.市場調(diào)查 參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：D參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：A參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：C參考答案：D參考答案：B參考答案：B參考答案：A參考答案：A參考答案：D參考答案：D參考答案