腎小球腎炎患者護理中優(yōu)質(zhì)護理服務的應用

1、    腎小球腎炎患者護理中優(yōu)質(zhì)護理服務的應用    孟莉莉【摘 要】目的：研究分析在對腎小球腎炎患者進行護理的過程中，行優(yōu)質(zhì)護理服務的效果，評定其臨床應用價值。方法：此次研究的對象是選取2017年3月2019年3月期間該院收治腎小球腎炎患者共60例，將其臨床資料進行回顧性分析，并采用計算機表法的形式將其平均分成實驗組和參照組，對比兩組患者護理后其患者總體滿意度、治療依從性、健康知識掌握程度、住院時間等指標進行對比記錄。結(jié)果：實驗組患者的服務態(tài)度與健康宣教的評分分別為（4.26±0.45）分、（4.90±0.30）分;與參照組患者的（

2、3.09±0.44）分、（2.90±0.30）分相比，組間差異有統(tǒng)計學意義（p<0.05）。結(jié)論：將優(yōu)質(zhì)護理服務模式應用于腎小球腎炎患者中，具有極為顯著的護理效果，值得應用?！娟P(guān)鍵詞】腎小球腎炎;優(yōu)質(zhì)護理服務模式;效果分析r50a1005-0019（2019）23-02作為臨床腎臟病癥的主要類型，關(guān)于腎小球腎炎的病癥發(fā)生機制尚不明確，只是論斷由于多種內(nèi)外因素結(jié)合，從而導致人體機體中，腎小球出現(xiàn)了炎性的反應，以此導致各種臨床反應的出現(xiàn)1-2。該文將以優(yōu)質(zhì)護理服務模式為基礎(chǔ)，研究將其應用于腎小球腎炎病癥中的效果，并方便選取2017年3月2019年3月期間所收治的60例患者

3、作為臨床參考資料，現(xiàn)報道如下。1 資料與方法1.1 一般資料 方便選取該院所收治的腎小球腎炎患者共60例，采用計算機表法的形式將其平均分成實驗組（n=30）和參照組（n=30）。在實驗組患者中，男性17例，女性13例，最大年齡56歲，最小年齡19歲，中位年齡（35.82±17.52）歲，在參照組患者中，男性16例，女性14例，最大年齡57歲，最小年齡18歲，中位年齡（35.81±17.50）歲。該次入選研究的兩組患者均依據(jù)急性腎小球腎炎的相關(guān)診斷標準所選取，其中患有自身免疫系統(tǒng)病癥、病癥危急，不能配合該次研究、患有癌癥患者、存在合并性的認知功能障礙患者、聽力障礙患者以及精神

4、病癥的患者均不予以該次研究。在對兩組患者的臨床數(shù)據(jù)如年齡、性別以及中位年齡等比較中，差異無統(tǒng)計學意義（p>0.05），可以對比。1.2 方法 參照組患者行基礎(chǔ)護理模式，主要有保持患者病房的干凈與整潔，定期消毒，并給予患者常規(guī)的健康宣教以及心理護理等，在此基礎(chǔ)上，實驗組患者加行優(yōu)質(zhì)護理服務，具體方法如下：改變傳統(tǒng)的護理觀念，護理人員學習新型的護理服務思想，從而使其真正的做到護理質(zhì)量好、護理態(tài)度好和醫(yī)德好的三好標準，讓患者滿意、家屬放心、政府滿意，并且護理人員需要對儀容以及著裝進行嚴格規(guī)范，不可以涂抹指甲，采用普通話和患者進行交流，真正的做到以人為本，加強對護理人員的健康規(guī)范化培訓，以此樹立

5、以患者為中心的護理思想，和患者進行主動地溝通和交流，了解患者的訴求3。保證患者治療護理的環(huán)境安全、安靜且舒適，首先對護理人員的穿著進行規(guī)定，患者在入院護理后，護理人員需要以熱情的態(tài)度迎接患者，和患者在交流過程中，保持親切和藹的語氣，醫(yī)院也要注意將清潔的區(qū)域和污染區(qū)域相分離，并需要告知患者，時刻保持病房內(nèi)的空氣清新，因此需要定時進行通風，其室內(nèi)的溫度也應該控制在1822，其病房內(nèi)的濕度應控制在65%左右，光線不可過于刺激，需要保持光線的柔和。責任護理，選舉1名護士長，1名副護士長以及責任護士人員和輔助護理人員，對分級護理標準程度進行科學化規(guī)范性培訓，選取的責任組長其資歷需要保證在工作9年以上，并

6、已有主管護師的職稱，需要具有極高的專業(yè)知識和技能，其中選取的護士長和副護士長要管理兩個小組，由責任護理人員和管床醫(yī)師對固定的3張床位的患者進行全程化的優(yōu)質(zhì)化護理。當患者入院后，由醫(yī)師和護理人員共同為患者制定護理計劃，并應用orem自我護理理論，由責任護士進行一整日的監(jiān)管，其中管理內(nèi)容包括對患者的生活化管理、對患者病癥的觀察、對患者的健康化指導以及對患者的心理護理指導，并對護理照顧進行層次化分級。對護理人員進行連續(xù)性的排版，其中早班護理組的工作時間需要固定在8：00-16：30，下午班時間段為16：30-21：30，夜班工作時間為21：00-8：00，早班護理組中，每一組內(nèi)有3名護理人員，組內(nèi)成

7、員工作日程的搭配由責任組長、責任護理人員以及助理護士進行管理協(xié)調(diào)，以此共同完成護理計劃的工作，將工作進行分層次化，不分等級。2 結(jié)果實驗組患者的治療依從性、病癥病因、住院時間等指標分別為（19.56±1.28）分、（9.85±0.89）分、（5.55±0.49）d，與參照組患者的（14.15±1.40）分、（5.23±0.56）分、（9.57±0.94）d相比，組間差異有統(tǒng)計學意義（p<0.05）;實驗組患者的服務態(tài)度與健康宣教的評分分別為（4.26±0.45）分、（4.90±0.30）分;與參照組患者的（3

8、.09±0.44）分、（2.90±0.30）分相比，組間差異有統(tǒng)計學意義（p<0.05）。3 討論急性腎小球腎炎的病癥主要為機體對溶血性鏈球菌進行了感染，最終導致以抗原抗體復合物沉著于腎臟中，產(chǎn)生了病理性的損害，從而產(chǎn)生彌漫性腎小球炎性病變反應，其主要特點為病癥發(fā)展迅速，常常出現(xiàn)血尿、蛋白尿以及水腫等情況，多數(shù)患者的預后情況較好，在為期幾個月的康復過程中，都可以自行痊愈。作為一種新型的護理服務模式，優(yōu)質(zhì)護理的理念核心主要是以患者為中心，以此將護理流程優(yōu)化，從而獲得更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。在該次研究中，主要對護理模式進行了深化改革，從而加強對護理職責的落實，以此提供最優(yōu)良的優(yōu)質(zhì)服務模式，提高護理水平，對護理責任制進行有效落實。對兩組患者護理滿意度對比中，實驗組的各項滿意度指標均優(yōu)于參照組患者，對兩組患者的治療依從性、住院時間等指標比較中，差異有統(tǒng)計學意義（p<0.05）。說明該研究結(jié)果的可靠性，可見，對腎小球腎炎病癥患者實施優(yōu)質(zhì)護理服務模式具有一定的有效性。綜上所述，將優(yōu)質(zhì)護理服務模式應用于腎小球腎炎病癥中的護理效果顯著，值得臨床進一步的參考和推廣。參考文獻李慧娟，李虹，孟紅艷，等.新月體性腎小球腎炎患者醫(yī)院感染危險因素分析及護理j.中國基層醫(yī)藥，2013，20（6）：947