地推兼職人員工作流程及薪酬制度

1、精品辦公文檔地推兼職人員工作流程及薪酬制度一、工作流程1. 工作流程a) 兼職人員工作流程：登錄 App 客戶端查看當(dāng)日任務(wù)， 按照劃分既定區(qū)域進(jìn)行地推工作。 工作內(nèi)容包括：與除連鎖企業(yè)（例如： KFC、麥當(dāng)勞、 7-11 ）外所有中、小型商戶溝通，在展示講解過二維碼的作用以及給商家?guī)淼暮锰幒螅瑢⒍S碼貼到商戶店里各處，并與商家簽署 三聯(lián) 。具體貼碼數(shù)量和方式詳見地推手冊.ppt b) 小組長工作流程：工作性質(zhì)：兼職，需由負(fù)責(zé)人與校方進(jìn)行身份考核共計： 50 人，工作內(nèi)容：除基礎(chǔ)兼職工作任務(wù)外，每個小組長還需管理9 個兼職人員， 并對手下9 個兼職人員的iPad 負(fù)責(zé) ，對所有 10 名（包

2、括自己）兼職每日完成的工作任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計 并對審查無效的商戶進(jìn)行標(biāo)注記錄，小組長負(fù)責(zé)領(lǐng)取補(bǔ)給碼并進(jìn)行工作分配。c)負(fù)責(zé)人工作流程：工作性質(zhì)：全職共計： 10 人（暫定根據(jù)實(shí)際情況增加） ，工作內(nèi)容：每個負(fù)責(zé)人，對5 個小組具有直接管理權(quán)、審核權(quán)，負(fù)責(zé)人每周整理所有 5 個小組的全部上報統(tǒng)計發(fā)至部門經(jīng)理處。負(fù)責(zé)人還需要對所管理的小組長進(jìn)行工作考核，考核依據(jù)例如：統(tǒng)計工作完成是否及時，對組員的管理是否得體等。負(fù)責(zé)人還需進(jìn)行小組成員的調(diào)配分組工作，以確保每組有充足的人手進(jìn)行正常工作。d)部門經(jīng)理工作流程：精品辦公文檔審查并統(tǒng)計所有工作，掌控工作進(jìn)度，決定下一階段的工作區(qū)域。2. 配送名片對于兼職人員談

3、成功的商戶，由馬客用品部門人員根據(jù)商戶選擇的名片格式，進(jìn)行配送。3. 小組長選拔大會兼職報名結(jié)束以后， 由公司統(tǒng)一安排行車路線， 確定每所需要去的大學(xué)的時間。預(yù)定該學(xué)校內(nèi)的會議室或者教室，提前安排 call center 對該大學(xué)所有報名兼職人員進(jìn)行電話通知告知開會時間和地點(diǎn)， 當(dāng)天進(jìn)學(xué)校由各部門負(fù)責(zé)人對所有兼職人員進(jìn)行培訓(xùn)，地推部門的兼職人員集中在一起，以 10 人為一組進(jìn)行分組，每組推選出一個小組長，優(yōu)先自薦，后期根據(jù)工作表現(xiàn)決定去留。二、獎懲及懲罰機(jī)制1. 薪資及福利待遇a) 薪資待遇：每個兼職，前 100 家（含第 100 家）每一家商戶貼碼（有效商戶） ，給予 8 元報酬；第100-

4、200家（含第200 家），每一家商戶成功貼碼，給予9 元報酬；第 200-300家（含第 300 家），每一家商戶成功貼碼， 給予 10 元報酬；第 300-450家（含第 450 家），每一家商戶成功貼碼，給予11 元報酬；從第450 家以后，每一家商戶成功貼碼，給予12 元的報酬。按照每人450 家商戶貼碼，最終能獲得4350 元報酬或New iPad一臺。b) 激勵機(jī)制：一個考核時間段（十天）內(nèi)的統(tǒng)計數(shù)量，所有兼職人員排名靠前的人獲得該考核時間段內(nèi)的獎勵，獎勵形式如下：精品辦公文檔第一名第二名第三名第四名第五名500450400350300第六名第七名第八名第九名第十名25020015

5、010050完成 450個點(diǎn)后 IPAD 的處理：完成 450個點(diǎn)后， IPAD 繼續(xù)使用，不配備新的IPAD ，簽署新協(xié)議。c)小組長特殊待遇： 小組長需要對組內(nèi)另外9 位成員每日工作量進(jìn)行統(tǒng)計并審查是否有效，小組長審核的所有信息需進(jìn)行標(biāo)記有效或無效，小組長享有所有小組成員有效工作每家1 元的提成獎勵。d) 小組在一個考核時間段（ 10 天內(nèi)），計數(shù)有效點(diǎn)，按排名進(jìn)行獎勵，獎勵分配由小組長分配：第一名： 500 ；第二名： 400 ；第三名： 300 。e) 保險：為每個兼職人員上意外保險。f) 報酬發(fā)放時間：詳見 地推兼職人員薪資發(fā)放規(guī)則每月 15 日統(tǒng)一發(fā)放，未停止地推工作的兼職人員不發(fā)

6、放工資，達(dá)成條件者自愿選擇結(jié)算工資或選擇ipad ，獎金按照每月15 日統(tǒng)一發(fā)放，不計入工資發(fā)放形式。2. 懲罰制度a) 兼職人員在使用 iPad 工作期間如果發(fā)生損壞，應(yīng)當(dāng)按照蘋果店給出的維修價格全額修理。b) 如果 iPad 損壞到無法工作的狀態(tài)，則按照當(dāng)時的市場價格全費(fèi)自理c)iPad 丟失情況， 首先由小組長聯(lián)系當(dāng)事人，如果一天內(nèi)無法聯(lián)系上當(dāng)事人，則提交精品辦公文檔至負(fù)責(zé)人告知情況，如三天內(nèi)依然無法聯(lián)系市場部門轉(zhuǎn)交后勤部依法追求其刑事責(zé)任，三天內(nèi)重新申請iPad 和人員繼續(xù)地推工作。d) 小組長需管理好本組組員的IPAD ，如果組員 IPAD 有損壞， 除組員需負(fù)責(zé)， 組長也會扣除 2

7、0 個點(diǎn)，如造成IPAD 不能使用或丟失的，組長扣除50 個點(diǎn)。三、審核抽查、淘汰機(jī)制及納新機(jī)制1. 審核機(jī)制a) 小組長需對每日所有組員的工作成果進(jìn)行核對，如發(fā)現(xiàn)商家與照片不符的上傳商家應(yīng)予以記錄并上報，小組長需在組員完成工作后2 日內(nèi)完成對組員工作的審核，并上報。b) 負(fù)責(zé)人需要整理所有小組的每日完成工作情況并每周五將周報表發(fā)至經(jīng)理處。c) 抽查機(jī)制：小組長：對組員的工作進(jìn)行審查，審查每位組員每日工作內(nèi)容，對于有問題的上報商家予以標(biāo)記。負(fù)責(zé)人：對小組長所統(tǒng)計匯報上來的信息需要進(jìn)行抽查工作，抽查量為每人工作量的三分之一。對于問題計件進(jìn)行審查，決定并確定屬于有效或無效商家，。問題商家反饋給小組

8、長，小組長將問題計件反饋至組員，如若兼職人員重新補(bǔ)全，則算作有效的計件，若組員因?yàn)橹饔^原因，不愿意補(bǔ)全資料的，視為組員對工作不負(fù)責(zé)，予以淘汰補(bǔ)充 :若文字信息出現(xiàn)錯誤，由工作人員跟商戶的老板協(xié)調(diào)，由商戶的老板打電話給 4008-016-610進(jìn)行修改。精品辦公文檔若圖片有問題，則有工作人員，自己重新補(bǔ)拍照片，發(fā)送至小組長，由組長統(tǒng)計統(tǒng)一發(fā)給負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改。2. 淘汰機(jī)制a) 組員：在一周內(nèi)完成數(shù)量在組內(nèi)最少，距離其他組員計數(shù)點(diǎn)超過15 個，對工作不認(rèn)真，抱有消極態(tài)度者。有故意破壞團(tuán)隊(duì)合作，影響團(tuán)結(jié)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理，嚴(yán)重者終止合同，收回ipad 。不服從組長管理者，與商戶發(fā)生沖突者。對于之前完

9、成的工作，若出現(xiàn)資料不全或信息不正確，主觀原因不愿意繼續(xù)跟蹤補(bǔ)充資料者。b) 小組長：組長在任職期間，未能約束和管理好組員，或未盡到職責(zé)和履行義務(wù)的，組員與商戶發(fā)生沖突，導(dǎo)致任務(wù)無法完成。組長故意破壞小組團(tuán)結(jié)，濫用職權(quán)，伺機(jī)報復(fù)組員的，如：組長隱瞞組員貼碼點(diǎn)和虛報貼碼數(shù)量，或組員之間相互干擾等等。開始工作后，對 2 次無故未請假不能參加工作的。由于組長主觀因素導(dǎo)致公司物資丟失或損壞的。小組兩周時，計數(shù)有效點(diǎn)最少且距離其他組計數(shù)點(diǎn)超過20 個的。小組未能在規(guī)定期限內(nèi)完成工作任務(wù)的，除校方有臨時安排課程等，可適當(dāng)放寬時間，原則上不能超過十三天；如因主觀原因無法完成的。精品辦公文檔小組人數(shù)低于5 人

10、的，除客觀因素外的，例如5 人被同時開除等等的除外。符合 1-5 條的組長立即撤換或辭退，并收回ipad 。符合 6 和 7 條的，根據(jù)嚴(yán)重情況，酌情處理。所負(fù)責(zé)的區(qū)域的貼碼率低于70% 。對于組員完成的工作，未能在2 天內(nèi)及時的檢查，且超過3 次者3.對于淘汰人員iPad 回收機(jī)制a)對于確定淘汰的人員，由于小組長告知并回收ipad ，并告知其下次領(lǐng)取工資的時間；b) 對無法聯(lián)系上的兼職人員，管理辦法見- iPad 聲明4. 納新機(jī)制1. 按照上述淘汰機(jī)制，則在地推活動開始之時，對于兼職人員的招聘和儲備工作要并行進(jìn)行，以保證在淘汰機(jī)制運(yùn)行的時候，隨時有新的兼職人員補(bǔ)充進(jìn)來加入工作。優(yōu)先由小組

11、長推薦本校同學(xué)入職。四、工作內(nèi)容及要求1. 試手階段為8 天，任務(wù)區(qū)域1 塊，對于每人每天的要求為12 家，對于標(biāo)準(zhǔn)10 人小組，應(yīng)該在此8 天內(nèi)完成960 家有效商戶的工作數(shù)量保證；2. 第二階段為 5 天（包含一個周末） ，任務(wù)區(qū)域?yàn)?1 塊，對于每人每天的工作要求相應(yīng)提高， 10 人小組應(yīng)當(dāng)在 5 天內(nèi)完成 1 塊任務(wù)區(qū)域的地推工作；3. 第三階段為 5 天（不包含周末） ，任務(wù)區(qū)域?yàn)?1 塊，對于日常工作量考核標(biāo)準(zhǔn)有所提高， 10 人小組應(yīng)當(dāng)在5 天不包含周末情況下完成1 塊任務(wù)區(qū)域的地推工作；4.第四階段為10 天，任務(wù)區(qū)塊為3 塊，此為穩(wěn)定階段，按照1 塊區(qū)域約915 家商戶計算，

12、3 塊區(qū)域約有2745 家商戶。10 人小組 10 天工作量，約每人每天需完成27.45精品辦公文檔家商戶的地推工作，因?yàn)榻?jīng)過前面三階段的磨練熟悉，留下來的兼職人員理當(dāng)對地推工作相當(dāng)熟練，并且能更快更好的完成兼職工作5. 第四階段第二輪，同上6. 第四階段第三輪，同上、7. 若商家同意帶回宣傳策，或者菜單可帶回拍照五、地推貼碼及照片規(guī)范1. 餐廳a)b)照片：正門帶LOGO 的照片（ 1 張）、室內(nèi)整體環(huán)境（至少牌菜至少 5 張）貼碼：1 張）、菜單（主打招餐桌：貼碼在餐桌的對角，距離桌邊10 厘米（每張餐桌2 張）門：進(jìn)門把手及出門把手貼碼（24張）；收銀柜臺：柜臺的正中間，距桌邊10 厘米

13、處（ 1 張）特殊情況： 桌面有桌布的餐桌：貼在隔斷或者墻壁上，位置于人坐下的視線平衡處；（每張餐桌2 張）；圓桌：程十字形分布貼碼，每張圓桌貼四個二維碼（每張圓桌4 張）2. 服裝店a)照片：正門帶LOGO 的照片（ 1 張）、室內(nèi)整體環(huán)境（至少身上或者比較顯眼位置的照片，至少5 張）1 張）、衣服（穿在模特b)貼碼：門：進(jìn)門把手及出門把手貼碼（收銀柜臺：柜臺的正中間，距桌邊24 張）10 厘米處（1 張）精品辦公文檔貨架上及墻壁上，高度在1.51.6米之間（每個貨架2 張）試衣間：每個試衣間掛放衣服的墻壁上，高度在1.51.6米之間（每個試衣間1 張）3.小超市a)照片：正門帶LOGO 的照片（ 1 張）、室內(nèi)整體環(huán)境（至少1 張）、商品圖片或者貨架排列圖片（不少于5 張）b)貼碼：門：進(jìn)門把手及出門把手貼碼（24 張）收銀柜臺：柜臺的正中間，距桌邊10 厘米處（ 1 張）貨架上及墻壁上，高度在 1.51.6米之間（每個貨架2 張）4.精品首飾店a)照片：正門帶LOGO 的照片（ 1 張）、室內(nèi)整體環(huán)境（至少1 張）、商品圖片或者貨架排列圖片（不少于5 張）b)貼碼：門：進(jìn)門把手及出門把手貼碼（24 張）收銀柜臺：柜臺的正中間，距桌邊10 厘米處（ 1 張）貨架上及墻壁上，高度在 1.51.6米之間（每個貨架2 張）5. 網(wǎng)吧：a) 照片