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文檔簡(jiǎn)介

1、如何打造巔峰團(tuán)隊(duì)如何打造巔峰團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)凝聚團(tuán)隊(duì)凝聚力的表達(dá)力的表達(dá)馬璐瑤本課時(shí)主要討論的問(wèn)題:l一、什么是團(tuán)隊(duì)l二、個(gè)人于團(tuán)隊(duì)的關(guān)系l三、怎樣培育一支巔峰團(tuán)隊(duì)l他的團(tuán)隊(duì)怎樣樣?l在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里他有沒(méi)有一種集體的覺(jué)得?l他為這個(gè)團(tuán)隊(duì)付出了什么?一、什么是團(tuán)隊(duì)?一、什么是團(tuán)隊(duì)?l1、團(tuán)隊(duì)的定義、團(tuán)隊(duì)的定義l一個(gè)明晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組一個(gè)明晰的團(tuán)隊(duì)定義有助于將這種新的組織方式與更傳統(tǒng)的任務(wù)組區(qū)分開(kāi)來(lái),織方式與更傳統(tǒng)的任務(wù)組區(qū)分開(kāi)來(lái), “一個(gè)一個(gè)團(tuán)隊(duì)由少量的人組織,這些人具有互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)由少量的人組織,這些人具有互補(bǔ)的技藝,對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目的及方法技藝,對(duì)一個(gè)共同目的、績(jī)效目的及方法做出承

2、諾并彼此擔(dān)任。做出承諾并彼此擔(dān)任。一、什么是團(tuán)隊(duì)任務(wù)組組織決策做什么怎樣做是經(jīng)過(guò)個(gè)人工作成果個(gè)人對(duì)個(gè)人的任務(wù)負(fù)責(zé)人事職能在個(gè)體的組織內(nèi)有指點(diǎn)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)主管決議做什么并且給出怎樣做的構(gòu)造客觀(guān)對(duì)團(tuán)隊(duì)的勝利擔(dān)任人事職能由主管處理自我表現(xiàn)指點(diǎn)的任務(wù)團(tuán)隊(duì)主管決策做什么團(tuán)隊(duì)決議怎樣做主管和團(tuán)隊(duì)負(fù)有責(zé)任人事職能由主管和團(tuán)隊(duì)共同處置自我管理的任務(wù)團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)決策做什么和怎樣做團(tuán)隊(duì)成員彼此擔(dān)任一切人事職能由團(tuán)隊(duì)處置都可以成為高效的實(shí)體一什么是團(tuán)隊(duì)少量成員少量成員l2-252-25人人l8-128-12個(gè)為最佳個(gè)為最佳互補(bǔ)技能互補(bǔ)技能l技術(shù)和功能方面的特長(zhǎng)技術(shù)和功能方面的特長(zhǎng)l解決問(wèn)題和決策技能解決問(wèn)題和決策技能l人

3、際技能人際技能對(duì)一個(gè)共同的和對(duì)一個(gè)共同的和績(jī)效目標(biāo)做出承績(jī)效目標(biāo)做出承諾諾l績(jī)效的分離單元績(jī)效的分離單元l管理層通過(guò)在公司績(jī)效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來(lái)指管理層通過(guò)在公司績(jī)效需求之內(nèi)定義權(quán)限的界限和范圍來(lái)指明方向。一個(gè)共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個(gè)整體,總體力量大于明方向。一個(gè)共同的目的使團(tuán)隊(duì)揉成一個(gè)整體,總體力量大于單個(gè)個(gè)體力量之和單個(gè)個(gè)體力量之和l團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績(jī)效目標(biāo)團(tuán)隊(duì)將各種指標(biāo)轉(zhuǎn)換為具體而可衡量的績(jī)效目標(biāo)l具體的績(jī)效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步具體的績(jī)效目標(biāo)有助于團(tuán)隊(duì)跟蹤進(jìn)步共同的方法共同的方法(APPROACHAPPROACH)l成員間的社會(huì)契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)

4、他們?nèi)绾我黄鸪蓡T間的社會(huì)契約與他們的目的相關(guān)聯(lián)并指導(dǎo)他們?nèi)绾我黄鸸ぷ鞴ぷ鱨參照目的與目標(biāo)不斷調(diào)整參照目的與目標(biāo)不斷調(diào)整彼此負(fù)責(zé)彼此負(fù)責(zé)l在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績(jī)效目標(biāo)和方法的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員逐步在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目的、績(jī)效目標(biāo)和方法的過(guò)程中,團(tuán)隊(duì)成員逐步形成默契的配合形成默契的配合l彼此承諾和信任彼此承諾和信任團(tuán)隊(duì)定義中的幾個(gè)方面對(duì)我們了解一個(gè)團(tuán)隊(duì)是重要的一什么是團(tuán)隊(duì)l小組是介于團(tuán)隊(duì)于個(gè)人之間的集體存在。那么我們什么時(shí)間是需求以小組的方式來(lái)運(yùn)作呢?l運(yùn)用小組而不是團(tuán)隊(duì),適宜于以下情況:l個(gè)人角色和職責(zé)對(duì)成果的影響是首要的要素l任務(wù)成果的協(xié)議是在一切成員與指點(diǎn)之間確定,而不是基于相互的責(zé)任l小組的表現(xiàn)取決于一

5、切組織和個(gè)體而不是團(tuán)隊(duì)的成敗一、什么是團(tuán)隊(duì)?目前我們家人是一個(gè)在指點(diǎn)下任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。目前我們家人是一個(gè)在指點(diǎn)下任務(wù)的團(tuán)隊(duì)。戰(zhàn)略也經(jīng)常被自我指揮的任務(wù)團(tuán)隊(duì)所修正。戰(zhàn)略也經(jīng)常被自我指揮的任務(wù)團(tuán)隊(duì)所修正。任務(wù)組指點(diǎn)下的任務(wù)團(tuán)隊(duì)自我指揮的任務(wù)團(tuán)隊(duì)自我管理的各種團(tuán)隊(duì)今天今天明天明天未來(lái)未來(lái)了解完團(tuán)隊(duì)的概念與定義,同時(shí)也找到他如今的團(tuán)隊(duì)是處于一個(gè)什么樣的形狀,那么我們思索一下,在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中他扮演的是一個(gè)什么樣的角色?如何結(jié)合才干到達(dá) 聽(tīng)課辛勞 文娛文娛 個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系二、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系要想了解這一點(diǎn)首先我們要明白個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色要想了解這一點(diǎn)首先我們要明白個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中所扮演的角色

6、角色角色行動(dòng)行動(dòng)特征特征協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者闡明目標(biāo)和目的,幫助分配角色、闡明目標(biāo)和目的,幫助分配角色、責(zé)任和義務(wù),為群體做總結(jié)責(zé)任和義務(wù),為群體做總結(jié)穩(wěn)重、智力水平中等,信任別人,公正,自律,穩(wěn)重、智力水平中等,信任別人,公正,自律,積極思考,自信積極思考,自信決策者決策者尋求群體進(jìn)行討論的模式,促使尋求群體進(jìn)行討論的模式,促使群體達(dá)成一致,并作出決策群體達(dá)成一致,并作出決策有較高的成就,極易激動(dòng),敏感,不耐心,好有較高的成就,極易激動(dòng),敏感,不耐心,好交際,喜歡辯論,具有煽動(dòng)性,精力旺盛交際,喜歡辯論,具有煽動(dòng)性,精力旺盛策劃者策劃者提出建議和新觀(guān)點(diǎn),為行動(dòng)過(guò)程提出建議和新觀(guān)點(diǎn),為行動(dòng)過(guò)程提出新的

7、視角提出新的視角個(gè)人主義,慎重,知識(shí)淵博,非正統(tǒng),聰明個(gè)人主義,慎重,知識(shí)淵博,非正統(tǒng),聰明監(jiān)督評(píng)監(jiān)督評(píng)估者估者分析問(wèn)題和復(fù)雜事件,評(píng)估其他分析問(wèn)題和復(fù)雜事件,評(píng)估其他人的貢獻(xiàn)人的貢獻(xiàn)冷靜,聰明,言行謹(jǐn)慎,公平客觀(guān),理智,不冷靜,聰明,言行謹(jǐn)慎,公平客觀(guān),理智,不易激動(dòng)易激動(dòng)支助者支助者為別人提供個(gè)人支持和幫助為別人提供個(gè)人支持和幫助喜歡社交,敏感,以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向,不具決定作喜歡社交,敏感,以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向,不具決定作用用外聯(lián)者外聯(lián)者介紹外部信息,與外部人談判介紹外部信息,與外部人談判有求知欲,多才多藝,喜愛(ài)交際,直言不諱,有求知欲,多才多藝,喜愛(ài)交際,直言不諱,具有創(chuàng)新精神具有創(chuàng)新精神實(shí)施者實(shí)施者

8、強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性,并且完成任務(wù)性,并且完成任務(wù)力求完美,堅(jiān)持不懈,勤勞,注意細(xì)節(jié),充滿(mǎn)力求完美,堅(jiān)持不懈,勤勞,注意細(xì)節(jié),充滿(mǎn)希望希望執(zhí)行者執(zhí)行者把談話(huà)和觀(guān)念變成實(shí)際行動(dòng)把談話(huà)和觀(guān)念變成實(shí)際行動(dòng)吃苦耐勞,實(shí)際,寬容,勤勞吃苦耐勞,實(shí)際,寬容,勤勞l每個(gè)人在社會(huì)上的每一天都在扮演這不同的角色l找到本人的角色定位是您營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)環(huán)境的關(guān)鍵所在! 休憩一下! 馬上回來(lái)!如何打造一支有超強(qiáng)凝聚力的巔峰團(tuán)隊(duì)?首先我們要了解團(tuán)隊(duì)的特征首先我們要了解團(tuán)隊(duì)的特征明晰的明晰的目的目的恰當(dāng)?shù)那‘?dāng)?shù)闹更c(diǎn)指點(diǎn)內(nèi)部?jī)?nèi)部支持支持應(yīng)變應(yīng)變技藝技藝相互相互的信任的信任相關(guān)相關(guān)的技藝

9、的技藝一致的一致的承諾承諾良好的良好的溝通溝通外部外部支持支持有效的團(tuán)隊(duì)有效的團(tuán)隊(duì)那么我們打造搞凝聚力的團(tuán)隊(duì)有何意義呢?那么我們打造搞凝聚力的團(tuán)隊(duì)有何意義呢?使管理層有時(shí)間進(jìn)展戰(zhàn)略性思索使管理層有時(shí)間進(jìn)展戰(zhàn)略性思索提高決策速度提高決策速度促進(jìn)成員隊(duì)伍多元化促進(jìn)成員隊(duì)伍多元化發(fā)明團(tuán)結(jié)精神集體精神發(fā)明團(tuán)結(jié)精神集體精神提高績(jī)效提高績(jī)效l經(jīng)過(guò)剛剛特征與意義的分享那我們不難看出,要想建立一支比較高效的、有凝聚力的巔峰團(tuán)隊(duì)不外呼就是做好四件事l1、建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)愿景l(fā)2、樹(shù)立良好的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣l3、適宜部門(mén)特征的“頭l4、嚴(yán)厲的團(tuán)隊(duì)的規(guī)范一、建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的團(tuán)隊(duì)愿景打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)

10、必需開(kāi)場(chǎng)建立本人的愿景,而且愿景和公司的總戰(zhàn)略相一致的。團(tuán)隊(duì)共同目的團(tuán)隊(duì)共同目的+ +行為準(zhǔn)那么行為準(zhǔn)那么執(zhí)行目的執(zhí)行目的勝利尺度勝利尺度團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)愿景團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)成員分歧的出現(xiàn)與消除建立性爭(zhēng)議是決議勝利的有利要素:1、公開(kāi)的規(guī)范2、分散的反對(duì)意見(jiàn)3、交換相關(guān)來(lái)源的意見(jiàn)4、闡明個(gè)人觀(guān)念5、合并想法團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)愿景愿景團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)愿景愿景團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)愿景愿景團(tuán)團(tuán)隊(duì)隊(duì)愿愿景景團(tuán)隊(duì)目團(tuán)隊(duì)目的的不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)愿景不斷的強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)愿景第二、建立良好的團(tuán)隊(duì)風(fēng)氣團(tuán)隊(duì)特性也是我們團(tuán)隊(duì)建立的風(fēng)向標(biāo)團(tuán)隊(duì)特性也是我們團(tuán)隊(duì)建立的風(fēng)向標(biāo)如何建立良好的團(tuán)隊(duì)氣氛呢?l團(tuán)隊(duì)氣氛有六個(gè)衡量規(guī)范靈敏性:官僚最小化及鼓勵(lì)員工創(chuàng)新的程度責(zé)任性:

11、員工任務(wù)自主及敢冒風(fēng)險(xiǎn)的程度進(jìn)取性:管理層鼓勵(lì)員工不斷改良追求杰出的程度獎(jiǎng)勵(lì)性:管理層評(píng)價(jià)員工時(shí)對(duì)績(jī)效導(dǎo)向及認(rèn)可和表?yè)P(yáng)的程度明確性:?jiǎn)T工明晰了解組織使命和方向及組織架構(gòu)的程度凝聚性:?jiǎn)T工之間同心同德相互協(xié)作情愿付出額外的努力的程度l勝利團(tuán)隊(duì)70%取決于管理者的風(fēng)格l美國(guó)管理巨匠麥克利蘭以為管理風(fēng)格有以下六種:強(qiáng)迫型:強(qiáng)調(diào)立刻服從權(quán)威型:提供長(zhǎng)久目的和愿景親和型:注重建立調(diào)和的人際關(guān)系民主型:建立默契,產(chǎn)生新思想定步速型:以自我為典范,追求高規(guī)范教練型:以對(duì)下屬長(zhǎng)期的職業(yè)開(kāi)展培育為出發(fā)點(diǎn)第三、適宜部門(mén)特征的“頭第四:嚴(yán)厲的團(tuán)隊(duì)規(guī)范 無(wú)規(guī)矩不成方圓團(tuán)隊(duì)勝利的要素是什么?清楚的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)什么是我們的使命?目標(biāo)?一個(gè)改進(jìn)計(jì)劃在需要時(shí)我們?cè)趺传@得幫助?清楚定義的角色我們?cè)鯓佣x和共享角色

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