有效的目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升

1、有效的目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升2014年4月19日聽了崔恒老師講的“有效的目標(biāo)管理與執(zhí)行力 提升”，課程的目的是提供思路、方法和工具。通過這次課，自己體 會到目標(biāo)的重要性，沒有目標(biāo)就會隨波逐流或者疲于奔命，就會忙 盲茫，最后成為“植物人”。目標(biāo)管理最早由德魯克提出，制定目 標(biāo)可以設(shè)定比能力稍高的目標(biāo)，這樣能夠使人有成就感并且有激勵作 用，并且能夠提高員工的水平，目標(biāo)的評價可以應(yīng)用工具'平衡記分 卡'，smart原則等t具。企業(yè)愿景:冃標(biāo)，想成為什么樣的企業(yè)。使 命：責(zé)任。當(dāng)企業(yè)制定了總體目標(biāo)后，要進(jìn)行目標(biāo)的分解，目標(biāo)分解 維度包括三個：時間，任務(wù)和人員。任務(wù)的分解可以應(yīng)用wbs原則

2、， 可以用甘特圖進(jìn)行更細(xì)致和清晰的表達(dá)。工作目標(biāo)分解后要監(jiān)督執(zhí)行, 防止習(xí)慣性拖延和習(xí)慣性忙碌，要將精力集中在主動性工作上及與目 標(biāo)有關(guān)，產(chǎn)生成就感，提升自我價值的事情上，其他應(yīng)對性的工作如 與運營有關(guān)的，忙于應(yīng)付，疲憊維持現(xiàn)狀的事情?？梢杂盟南笙薰ぞ?進(jìn)行事情分類，重要緊急的立即處理，重要不急的要及時處理，不重 要緊急的要授權(quán)處理，不重要不緊急的不用處理。同吋可以用四項限 工具分析自己的時間去哪了，是否用在了目標(biāo)上，作為自省的工具。計劃管理要點：要管理好別人先管理好口己；搞清楚口己的角色 和工作目標(biāo)；分清主動性（目標(biāo)）和應(yīng)對性工作（瑣碎）；積極主動 的工作是重要的，應(yīng)對性的工作通常是不重要的

3、；設(shè)立有限次序，分 清重要和緊急的工作；一切為了目標(biāo)；緊急不重要的事情不能花大量 的時間處理；緊急又重耍的事情耍優(yōu)先處理并給足時間；緊急的事情 要先分類（如何處理？誰來處理？何時處理？）；下班z前檢查當(dāng)天 的工作并且安排好第二天的工作；做好長期工作安排。授權(quán)管理要點：不能把新任務(wù)授權(quán)給新員工；教他們，為他們制定培訓(xùn)計劃；這 樣他們才能了解他們需要承擔(dān)的工作責(zé)任；授權(quán)不等于棄權(quán)；提供建 議；關(guān)鍵點處把關(guān)；管理好自己的吋間，管理好下屬的吋間；經(jīng)理人 才能做對組織發(fā)展更重要的戰(zhàn)略決策；經(jīng)理人必須放棄一些自己喜歡 的工作，客服喪失控制的恐懼感（經(jīng)理就是要承擔(dān)部分下屬的責(zé)任, 并冃分享下屬的成績）；經(jīng)理

4、沒有必要親自做一些小事，應(yīng)該做一些 和組織口標(biāo)相關(guān)的人事；授權(quán)分清哪些任務(wù)可以授權(quán)；挑選合適的人 手去學(xué)；估計每個人學(xué)習(xí)和適應(yīng)需要多少吋間。兩熊賽蜜核心提示：黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個 蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜 多。黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的訪問量。于是它買來了 一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來，蜜蜂所接觸 的花的數(shù)量就是其工作量黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪問量”。于是它買 來了一套昂貴的測量

5、蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來，蜜蜂所 接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個季度，黑熊就公布每只蜜 蜂的工作量；同時，黑熊還設(shè)立了獎項，獎勵訪問量最高的蜜蜂。但 它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。棕熊與黑熊想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們 每天采冋多少花蜜一一花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng) 告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢買了一 套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個蜂箱每天 釀岀蜂蜜的數(shù)量，并把測量結(jié)果張榜公布。它也設(shè)立了一套獎勵制度, 重獎當(dāng)月釆花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個月,

6、那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎勵。一年過去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。黑熊的評估休系很精確，但它評估的績效與最終的績效并不直接 相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量，都不采太多的花蜜，因為采 的花蜜越多，飛起來就越慢，每天的訪問量就越少。另外，黑熊本來 是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎勵范圍太小，為 搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競爭的壓力太大, 一只蜜蜂即使獲得了很有價值的信息，比如某個地方有一片巨大的槐 樹林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。而棕熊的蜜蜂則不一樣，因為它不限于獎勵一只蜜蜂，為了采集 到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪 兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜, 剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多 的能得到最多的獎勵，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間 遠(yuǎn)沒有到人人自危相互拆臺的地步。激勵是手段，激勵員工之間競爭固然必要，但