年度培訓需求分析

1、2019年度培訓需求分析報告第一部分調查簡介一、調查背景和目的：為針對企業(yè)2019年度培訓課程的實施，確保培訓內容切實可行，培訓內容更有針對性，為年度培訓計劃的制訂提供依據。二、調查時間：調查問卷發(fā)送：2019年3月21日調查問卷收回：2011年3月23日調查報告撰寫：2011年3月27日三、調查對象：部分員工和企業(yè)管理者,欲多方位、多渠道的獲取相應層級的培訓需求和信息，經過數據整理分析，基本能反應客觀事實和大部分同事對培訓工作的評價和期望。四、調查方式：發(fā)放紙質問卷和郵件調查問卷填寫后回收，員工采用紙質問卷形式，對于企業(yè)管理者采取郵件問卷的形式，隨后進行統(tǒng)計分析。共發(fā)放紙質調查問卷35份，回

2、收33份，回收率94.3%；郵件調查問卷發(fā)放8份，回收7份，回收率87.5%；總體回收率90.9%，基本能代表大部分同事的需求及建議。第二部分培訓需求調查統(tǒng)計結果及分析具體培訓需求信息統(tǒng)計分析如下：1、 下列培訓課程中那些課程對您勝任當前工作（個人發(fā)展）最重要？關于培訓課程傾向選擇：從圖中可以看出員工及管理者比較注重組織管理和財務管理方面。2、 下列課程類別中的課程哪些對您開展（目前工作）最重要？對于開展和勝任目前工作比較傾向于學習溝通技巧和執(zhí)行力等這些課程，這說明對如何處理人際關系和做好部門溝通變得極為緊迫和需要，有效地溝通需要掌握相關的知識和技巧。3、 人力資源部分：經理人員在人力資源管理

3、及開發(fā)中的角色2 （人數）人員規(guī)劃及工作分析7面試技巧0績效管理及評估9部署培養(yǎng)及教練技術3崗位評價2勝任技術及應用9從表中可以看出績效管理及評估、勝任技術及應用和人員規(guī)劃及工作分析在人力資源部分所占的比重比較大，這也說明這幾項在現代企業(yè)管理中的重要性，因此在實施培訓時要加以關注。四、法律類：從上圖可以知道企業(yè)合同風險防范的人數較多，這直接關系到個人的切身利益和企業(yè)的長遠利益，員工們對法律的了解不夠，因此要加大有關法律知識的宣傳及教育。五、統(tǒng)計及審計方面：由上圖可以得知內部審計及風險控制所占的人數最多，在培訓時要加強這方面的教育。六、行政文秘類：由圖可知，商務英語應用和商務寫作、高效會議溝通技

4、巧比重較大，隨著經濟全球化地日益發(fā)展，對行政文秘的要求也越來越高，不僅要懂得商務寫作等一般性的工作而且還要能夠及外企進行交流，溝通技巧在無論在工作中還是在生活中都不可小覷。七、項目管理類： 上圖可以清晰地知道項目管理的九大知識體系的比重最大，因此要加強這方面的培訓包括項目組合管理、項目成本管理、項目人力資源管理、項目范圍管理、項目質量管理、項目風險管理、項目時間管理、項目溝通管理、項目采購管理。根據培訓需求問卷的調查結果統(tǒng)計制成如下表格：以上紅色內容為培訓需求較高的項目，在實施培訓時要重點關注。八、（一）對培訓的評價和期望：1、 您認為，最有效的教學方法是什么?2、 您認為目前阻礙您工作績效的

5、主要因素是什么？3、您認為對于某一門課程來講多長時間比較合適？4、您接受培訓時傾向于選擇哪種類型的講師？5、您認為過去一年參加的培訓課程最讓您滿意的是？6、您認為過去一年參加的培訓課程最讓您不滿意的是7、您認為培訓時間安排在什么時候比較合適？77%9%14%上班期間下班后雙休日8、您認為一個月參加培訓累計時間為多長比較合適？（二）、對培訓工作的建議：1、員工和管理者對培訓工作的必要性已經取得了高度一致的認可；2、培訓形式上建議從實際出發(fā)，采取案例分析、情景模擬中的一種或多種培訓形式；3、可以聘請實戰(zhàn)知名企業(yè)高管和本職位優(yōu)秀員工或專家，因為員工需要的不是理論上的東西而是實戰(zhàn)的知識和經驗；4、培訓

6、的組織和服務一定要周到，不僅能夠有利于培訓工作的順利進行，還在一定的程度上反映的組織的效率水平；5、培訓時間最好在上班期間最好，因為對于受訓者來說希望培訓時間不耽誤個人休息時間，這代表了大多數人的意愿傾向，值得后續(xù)做培訓計劃時參考。6、單次培訓時間盡量控制在4-7小時以內，在培訓時要控制好時間否則反而影響培訓的效果；培訓規(guī)模以及頻率上盡量區(qū)分管理層及員工不同的要求，員工培訓可以安排每月一次或每季度一次（視實際情況而定）。第三部分 結論通過對調查問卷的統(tǒng)計及分析，我們得出以下結論：1、在對課程內容的選擇上，組織管理、總部治理模式和財務管理等課程受到了更多的關注。員工和管理者選擇最多的十門課程分別是：溝通技巧、執(zhí)行力、企業(yè)的職能戰(zhàn)略、企業(yè)合同風險防范、內部審計及風險控制、財務報表分析、商務英語應用、項目管理九大知識體系、母子公司管控、總部治理模式及功能定位等。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展要進一步建立健全公司培訓體系，建立培訓管理制度等。2、在對培訓工作的評價上，員工對上年度總部培訓的組織實施工作給予了肯定，說明了培訓實施環(huán)節(jié)已基本達到培訓規(guī)范作業(yè)要求，