電子商務對中國中小企業(yè)的影響會計學專業(yè)

1、電子商務對中國中小企業(yè)的影響內(nèi)容摘要 隨著Internet應用日趨廣泛，信息得以高速流動，資源得以海量集成，電子商務逐漸從概念走入現(xiàn)實生活。迅速深入發(fā)展的電子商務正在動搖和豐富著人們千百年來形成的傳統(tǒng)貿(mào)易方式，深刻地改變著人們的生活方式和思想觀念，并將成為21世紀人類信息社會的核心。本文從當前我國中小企業(yè)電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀，以及提高中小企業(yè)的市場競爭力的緊迫性出發(fā)，就中小企業(yè)如何開展電子商務，對第三方電子商務模式（B2T2B）的實質(zhì)、優(yōu)勢、功能、應用中面臨的挑戰(zhàn)進行論述。隨著世界經(jīng)濟一體化浪潮的到來，應用新技術迎接經(jīng)濟一體化的挑戰(zhàn)已成為中國企業(yè)的第一要務，如果說九十年代企業(yè)發(fā)展的主題是業(yè)務再造

2、，而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普遍應用，誰能夠在全球資源平臺中迅速的把握機會并作出反映，誰才是二十一世紀的贏者。電子商務所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，在產(chǎn)業(yè)的環(huán)節(jié)里面實現(xiàn)，能夠最大程度上釋放企業(yè)自身的能量。同時信息技術的迅速發(fā)展和廣泛應用，借助網(wǎng)絡經(jīng)濟、發(fā)展電子商務已成為企業(yè)增強競爭力、適應未來的有效手段。 .一、電子商務的概念及其模式和優(yōu)點1、電子商務的概念從通信的角度看，電子商務是通過電話線、計算機網(wǎng)絡或其他方式實現(xiàn)的信息、產(chǎn)品/服務或結(jié)算款項的傳送。從業(yè)務流程的角度看，電子商務是實現(xiàn)業(yè)務和工作流自動化的技術應用。從服務的角度看，電子商務是要滿足企業(yè)、消費者和管理者的愿望，如降低服務

3、成本，同時改進商品的質(zhì)量并提高服務實現(xiàn)的速度。從在線的角度看，電子商務是指提供在互聯(lián)網(wǎng)和其他聯(lián)機服務上購買和銷售產(chǎn)品的能力。2、電子商務的模式從交易對象來分，目前電子商務主要有三種模式(1) B to C ( Businesst toConsumer)，即企業(yè)與消費者之間的電子商務；(2) B to B (Businesst toBusiness)，即企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務；(3) C to C ( Consumert toConsumer)，即網(wǎng)上拍賣，消費者之間交易的平臺。3、電子商務的優(yōu)點企業(yè)通過設置網(wǎng)頁或網(wǎng)站，獲得了一個全面展示企業(yè)產(chǎn)品和服務的品種、品質(zhì)和數(shù)量的虛擬空間，可提供每天2

4、4小時、每周7天的全天候服務，對產(chǎn)品和服務的定單不再受時間、地點的限制。利于企業(yè)提高知名度和商業(yè)信譽，建立領先同業(yè)的戰(zhàn)略。與此同時企業(yè)大大提高了商務通信速度；節(jié)省了潛在開支，例如電子郵件節(jié)省了通信費用，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理過程和人員環(huán)節(jié)的開銷；運用先進的傳播擴散手段，吸引更多的潛在客戶，增大企業(yè)的用戶數(shù)量。它還提供了交互式銷售渠道，使消費者的偏好能充分表達，客戶能快捷地搜尋到所需的產(chǎn)品和服務，包括個性化的定制產(chǎn)品，并有可能跟蹤產(chǎn)品的加工進度。企業(yè)能及時得到各種需求、反饋信息，促進了企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品和提供新型服務的能力。電子商務能夠使企業(yè)既有效又經(jīng)濟地面向多樣化的全球大市場，是新的經(jīng)濟增

5、長點，正如江澤民主席所指出的，“電子商務代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向”。二、中國中小企業(yè)的發(fā)展電子商務的現(xiàn)狀與前景1、中小企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)數(shù)量超過企業(yè)總數(shù)的70%，中小企業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)占 全部工業(yè)總量的60%，銷售收入占總額的57%。因此，中小企業(yè)電子商務發(fā)展的水平，可以從一定程度上反應我國企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀電子商務自從1999年在中國開始發(fā)展以來，已經(jīng)取得了突飛猛進的發(fā)展，數(shù)據(jù)顯示，2005年中國中小企業(yè)電子商務交易額為19387億元，較2004年增加了168，繼續(xù)保持了高速的發(fā)展趨勢。然而中小企業(yè)電子商務的發(fā)展在面臨機遇的同時，在自身條件下，社會經(jīng)濟政治環(huán)境的影響下，

6、也遇到了不少的問題，在技術，支付，安全，物流，信息等各方面仍然存在著一些不足之處。據(jù)統(tǒng)計，我國中小企業(yè)數(shù)量超過企業(yè)總數(shù)的70%，中小企業(yè)總產(chǎn)值已經(jīng)占全部工業(yè)總量的60%，銷售收入占總額的57%。因此，中小企業(yè)電子商務發(fā)展的水平，可以從一定程度上反應我國企業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀。 從管理上來講，許多中小企業(yè)對于電子商務這個概念的認識有偏差。 從基礎設施上來講，由于中小企業(yè)在資金、認識上的不足，信息化程度有待提高。 從執(zhí)行力的角度來講，存在人員素質(zhì)的普遍不高、物流水平落后，質(zhì)量和售后服務水平低等問題。 從整個社會政治經(jīng)濟的大環(huán)境來看，存在相關法律法規(guī)不健全，信用和支付體制的不完善，以及消費者的消費觀念

7、轉(zhuǎn)變等問題.2、中小企業(yè)電子商務的發(fā)展前景。 中小企業(yè)應用電子商務的潛力巨大，具有以下優(yōu)勢：決策管理優(yōu)勢。中小企業(yè)內(nèi)部信息溝通渠道比較暢通，管理者容易把握市場變化的信息，并迅速作出決策。組織優(yōu)勢。同樣由于規(guī)模較小，企業(yè)員工便于統(tǒng)一思想。意識優(yōu)勢。和大企業(yè)相比，更容易應用電子商務來拓展企業(yè)的經(jīng)營空間、改進企業(yè)的服務水平、提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。創(chuàng)新優(yōu)勢。更從事專業(yè)化的生產(chǎn)經(jīng)營方式，創(chuàng)造自己獨特的核心競爭力，把規(guī)模上的劣勢轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新上的優(yōu)勢。政策優(yōu)勢。國家已經(jīng)頒布多項政策文件支持企業(yè)電子商務的發(fā)展三、中國中小企業(yè)如何開展電子商務1、尋求合適的網(wǎng)絡構(gòu)建方案一般有兩種模式：一是企業(yè)自己建立一個網(wǎng)站，在

8、自己的網(wǎng)站上開展商務活動，這將需投入較為昂貴的費用；二是企業(yè)將自己的電子商務活動掛在別人的平臺上，比如由虛擬主機或者服務器托管，投入費用較少。對中小企業(yè)來說后者更為適合。目前國內(nèi)不少IT企業(yè)正在大力推出已經(jīng)比較成熟的電子商務技術解決方案，企業(yè)可根據(jù)自身條件加以選擇。（1）第三方電子商務平臺 針對目前中小企業(yè)發(fā)展電子商務的狀況，為了解決針對中小企業(yè)信息流，資金流，物流以及在基礎設施，整個社會政治經(jīng)濟的大環(huán)境等所面臨的問題，開展第三方電子商務模式（B2T2B）將會解決這些問題。（2） B2T2B模式的實質(zhì) 所謂B2T2B模式,（Business TO Third Party To Business

9、）其實質(zhì)就是中小企業(yè)依賴第三方提供的公共平臺來開展電子商務(如阿里巴巴平臺)。真正的電子商務應該是專業(yè)化、具有很強的服務功能、具有“公用性”和“公平性”的第三方服務平臺。對信息流，資金流，物流三個核心流程能夠很好的運轉(zhuǎn)。平臺的目標是為企業(yè)搭建一個高效的信息交流平臺，創(chuàng)建一個良好的商業(yè)信用環(huán)境。 這個平臺要能保證交易雙方的合法性與誠信，而對雙方有爭議的問題，也可 以通過第三方交易平臺公正處理，采用商業(yè)和法律手段有效約束。電子商務不是 一家一家單獨搞起來的。也就是說電子商務發(fā)展特別需要提供公共服務的機構(gòu)來推動和完善。這是企業(yè)信息化過程中一種全新的模式，特別是在我國非常分散、信息化基礎不高的中小企業(yè)

10、中非常適用。（3）第三方電子商務平臺的優(yōu)勢與功能由第三方建設的電子商務平臺是為多個買方和多個賣方提供信息和交易等服務的電子場所。其特性包括：a保持中立立場以得到參與者的信任、集成買方需求信息和賣方供應信息、撮合買賣雙方、支持交易以便利市場操作。 b買賣雙方企業(yè)與第三方平臺集成，能夠很好地利用第三方平臺的規(guī)模效益。 因此選用第三方電子商務平臺是買賣雙方企業(yè)應用電子商務的一種好的選擇。第三方電子商務平臺是以客戶為中心的開放式中立商務平臺，是一種有盈利潛力的電子商務模式，其以創(chuàng)新的方式提供傳統(tǒng)的功能，用增值功能的形式服務于買賣雙方企業(yè)。這個解決方案對買方和賣方都有益處；第一，使交易方不需要直接連接對

11、方網(wǎng)絡或昂貴的增值網(wǎng)絡， 只需要訪問第三方界面，而不是多個被交易方界面，節(jié)省了大量的費用；第二，大量賣方通過第三方平臺發(fā)布信息，可以吸引更多的買方訪問平臺，從而增加賣方的商業(yè)機會；第三，第三方電子商務平臺可以使買方搜尋需要的產(chǎn)品和服務，買方不限于和特定的賣方交易，這使賣方不只在價格上，還要在質(zhì)量、交貨時間、定制化等方面競爭。 根據(jù)提供服務的層次不同，可以將第三方電子商務模式區(qū)分為簡單信息服務提供型和全方位服務提供型。前者一般主要是提供買賣雙方的信息，通過中介服務買賣雙方可以在全球范圍內(nèi)選擇成交對象，選定交易對象后并不直接在網(wǎng)上交易，而是另外接觸和簽訂合同。這種第三方電子商務方式無法全面深入?yún)⑴c

12、交易，提供的只是簡單的信息服務。后者是指在網(wǎng)上不但提供信息服務，而且還提供全面配合交易的服務，如網(wǎng)上結(jié)算和配送服務等，這類站點要求中介機構(gòu)對貿(mào)易特別熟悉，特別是國際貿(mào)易業(yè)務更要非常熟悉。 網(wǎng)上第三方電子商務模式最基本的功能是為企業(yè)間的網(wǎng)上交易提供買賣雙方的信息服務。買方或者賣方只要注冊后就可以在網(wǎng)上發(fā)布自己的采購信息，或者發(fā)布企業(yè)的產(chǎn)品出售的信息。并根據(jù)發(fā)布信息來選取企業(yè)自己潛在的供應商或者是客戶。 其次，提供附加信息服務。即為企業(yè)提供企業(yè)需要的相關經(jīng)營信息，如行業(yè)信息、市場動態(tài)。為買賣雙方提供網(wǎng)上交易溝通渠道和即時共溝通的軟件。如 “阿里巴巴”網(wǎng)站還可以根據(jù)客戶的需求，定期將客戶關心的買賣信

13、息發(fā)送給客戶，并且開發(fā)了即時聊天工具“貿(mào)易通”。 第三，提供與交易配套的服務。最基本的服務是提供網(wǎng)上簽訂合同服務，網(wǎng)上支付服務等實現(xiàn)網(wǎng)上交易的服務。如“阿里巴巴”開發(fā)的“支付寶”，解決了支付難的問題。同時，提供客戶管理功能。即為企業(yè)提供網(wǎng)上交易管理，包括企業(yè)的合同、交易記錄、企業(yè)的客戶資料等信息的托管服務。當然這些屬于企業(yè)的保密資料，而對于中小型企業(yè)來說有一安全保密的托管服務機構(gòu)是非常必要且是可以接受的。(4).第三方電子商務的應用價值 第三方在交易過程中起到了一個中立平臺的作用，能夠解決現(xiàn)在中小企業(yè)面臨的關鍵性的問題，為買賣雙方提供了相當有價值的信息，而且還能夠提供一些信息服務，對中小企業(yè)帶

14、來了可觀的應用價值。 1 中小企業(yè)可以利用第三方電子商務開展現(xiàn)代貿(mào)易；獲得與大企業(yè)平等競爭的機會；贏得更大的發(fā)展空間；實現(xiàn)降低經(jīng)營成本，顯著提高經(jīng)營效率，可以節(jié)約大量投入；使中小企業(yè)能夠集中資金發(fā)展企業(yè)核心業(yè)務； 2探索一套適合中小企業(yè)的第三方電子商務運作模式，將會使我國中小企業(yè)實現(xiàn)跨躍式的發(fā)展，使中小企業(yè)和大中型企業(yè)處在同一起跑線上，展開公平、規(guī)范競爭。使中小企業(yè)能有效地利用電子商務這個工具更好地參與國際市場的競爭； 3“第三方服務平臺”在電子商務中起著不可替代的作用。為中小企業(yè)信息化和電子商務提供支撐服務；特別是在我國非常分散、信息化基礎不高的中小企業(yè)中非常適用：2、積極創(chuàng)造條件，循序前進

15、首先要建立企業(yè)內(nèi)部的Intranet，促使企業(yè)內(nèi)部的信息、辦公、業(yè)務和管理等事務實現(xiàn)數(shù)字化和網(wǎng)絡化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)。然后再利用互聯(lián)網(wǎng)建立企業(yè)到企業(yè)以及企業(yè)與顧客的商務溝通。只有當企業(yè)內(nèi)部的問題較好地實現(xiàn)信息化處理，與供應商連接，才能建成廣域網(wǎng)，增大企業(yè)的信息處理面，更大限度地提高企業(yè)的運營效益。再進一步，才能通過網(wǎng)絡營銷把自己的特色產(chǎn)品、特色服務賣給更大范圍市場的顧客。3、強調(diào)應用有的企業(yè)已經(jīng)建成網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，但不能充分利用網(wǎng)絡進行企業(yè)內(nèi)部信息發(fā)布以及共享的優(yōu)勢，更沒有借助網(wǎng)絡開展商務活動，這是一種“花架子”式的浪費。企業(yè)建成網(wǎng)絡系統(tǒng)以后，一定要使其充分發(fā)揮作用，在加強信息加工處理能力的基礎上，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)調(diào)度、營銷管理、決策指揮的電子化、科學化，實現(xiàn)業(yè)務處理自動化，以充分發(fā)揮電子商務對提高企業(yè)競爭力的功能。 結(jié)論電子商務的作用是可以減少中間環(huán)節(jié)和重復流程