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物業(yè)工作總結(jié)范文物業(yè)工作總結(jié)范文尊敬的業(yè)戶：您好 !* 陪伴您的時(shí)間又多了一周啦。在這一周里，我們始終秉承”一切工作以處理業(yè)戶訴求、服務(wù)業(yè)戶為第一要?jiǎng)?wù)”，只為把服務(wù)做到極致。接下來(lái)，我將對(duì)過(guò)去一周的工作做一個(gè)簡(jiǎn)短匯報(bào)，誠(chéng)邀您提出寶貴的建議。以下是上周工作內(nèi)容：1、服務(wù)中心1、接待業(yè)戶來(lái)訪，解答業(yè)戶問(wèn)詢，受理業(yè)戶訴求，并做好跟進(jìn)工作 ;2、洋房大堂張貼家政服務(wù)宣傳及公告欄投放海報(bào);3、轄區(qū)內(nèi)樓宇、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)督巡查、管理以及空置、裝修物業(yè)的監(jiān)控管理;4、宣傳文明養(yǎng)寵事宜;5、組織培訓(xùn)。2、物管部1、* 標(biāo)鐵皮圍擋的跟進(jìn);2、* 郡* 棟裝修垃圾的清理;3、物管部相關(guān)培訓(xùn);4、門崗查卡查證嚴(yán)格要求防止第三方突防;5、跟進(jìn)苑區(qū)裝修單位的管控。3、綠化環(huán)境部1、清洗會(huì)所后面景觀池;2、跟進(jìn)洋房死角衛(wèi)生;3、修剪洋房后草坪;4、鳴翠谷草坪修剪;5、做好日常養(yǎng)護(hù);6、組織培訓(xùn)。4、工程部1、放消防聯(lián)動(dòng)控制線門崗;2、維修洋房 * 棟前人行道破損地磚;3、處理秀水灣主污水堵塞情況;4、疏通洋房 * 棟 * 單元廚房污水管道;5、處理日常報(bào)修工單。為了提高服務(wù)品質(zhì)，我們一直在努力! 您的“ 5 分”滿意是我們的不懈動(dòng)力，* 物業(yè)全體員工竭誠(chéng)為您服務(wù)，只為能給您一個(gè)五星級(jí)家的體驗(yàn)!歡迎各位家人們對(duì)我們的日常工作進(jìn)

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