2019年人力資源管理師四級(jí)考試試題及答案卷四

1、2019年人力資源管理師四級(jí)考試試題及答案（卷四）2019年人力資源管理師四級(jí)考試試題及答案（卷四）1.企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的（）的謀劃與方略。A.總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性B.總體性和全局性c.全局性和系統(tǒng)性 D.長(zhǎng)遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性2.當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長(zhǎng)變（）.導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤(rùn)（）oA.快，上升B.快，下降C,慢，上升D.慢，下降3.（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。A.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.技術(shù)環(huán)境C.政治法律環(huán)境D.社會(huì)文化環(huán)境4.企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（）,企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新具優(yōu)勢(shì)。A.絕對(duì)性和時(shí)間性B.相對(duì)性和時(shí)間性C.絕對(duì)性

2、和暫時(shí)性D.相對(duì)性和暫時(shí)性5.（）屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。A.采購(gòu)管理B.售后服務(wù)C.企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)D.技術(shù)開(kāi)發(fā)6 .在SWOT分析圖中，位于第n象限的企業(yè)應(yīng)采取（）戰(zhàn)略。A.扭轉(zhuǎn)型B.增長(zhǎng)型C.防御型D.多種經(jīng)營(yíng)型7 .差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和)oA.領(lǐng)先原則8 .有效原則c.總成本最低原則D.持久原則9 .在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，()是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或莫一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo) 市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。A.低成本戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.重點(diǎn)戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略10 ()行業(yè)的特點(diǎn)是銷(xiāo)售增長(zhǎng)緩慢.市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇A.新興行業(yè)B.成熟行業(yè)C.衰退行業(yè)D.穩(wěn)定行業(yè)11 .衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括

3、 (卜合適定位戰(zhàn)略、迅速推由戰(zhàn)略。A.領(lǐng)導(dǎo)地位戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略c.重點(diǎn)戰(zhàn)略D.穩(wěn)定戰(zhàn)略12 .企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)施是戰(zhàn)略管理工作的（）°A.主體B.客體c.內(nèi)容D.重點(diǎn)13 .（）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)A.實(shí)際成效B.績(jī)效評(píng)價(jià)c.戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D.糾偏行動(dòng)13.安全余額越大，銷(xiāo)售額緊縮的余地就 （）,經(jīng)營(yíng)越（）oA.大，安全B.大，危險(xiǎn)C.小，安全D.小，危險(xiǎn)14.當(dāng)經(jīng)營(yíng)安全率低于（）時(shí)，企業(yè)就要做由提高經(jīng)營(yíng)安今率的決策。A.50%B.40%C.30%D.20%15 .決策樹(shù)的分析程序包括剪枝決策、計(jì)算期望值、繪制樹(shù)形圖，按照分析程序的順序排列正確的是（）。A.Bc.

4、D.16 .（）又稱(chēng)為華德決策準(zhǔn)則”。A.悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)B.樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)c.中庸決策標(biāo)準(zhǔn)D.最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)17 .PDCA循環(huán)法是將計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理 四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（）o九B.C.D.18 .建立合理有效的（）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。A.計(jì)劃體系B.決策體系c.目標(biāo)體系D.營(yíng)銷(xiāo)體系19.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的 （）oA.起步環(huán)B.中心環(huán)節(jié)C.結(jié)束環(huán)節(jié) D。中間環(huán)節(jié)20.市場(chǎng)是（）購(gòu)買(mǎi)者和（）購(gòu)買(mǎi)者的總和。A.顯性，隱性B.男性，女性Co城市，農(nóng)村D.現(xiàn)實(shí)，潛在21.按照（）不同，將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金

5、 融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。A.買(mǎi)方的類(lèi)型B.賣(mài)方的類(lèi)型C.交換對(duì)象D.活動(dòng)范圍和區(qū)域22 .（）提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無(wú)法轉(zhuǎn)售和不可 觸知。A.服務(wù)市場(chǎng)Bo商品市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)23 .消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了 （）而購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。A.家庭消費(fèi)B.個(gè)人消費(fèi)C.市場(chǎng)消費(fèi)D.社會(huì)消費(fèi)24.在復(fù)雜的購(gòu)買(mǎi)行為中，購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括 引起需求、收集信息、評(píng)價(jià)方案、決定購(gòu)買(mǎi)、買(mǎi)后行為。將以上過(guò)程排序正確的為（A.B.C.D.25.()是指企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)根據(jù)過(guò)去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng) 驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購(gòu)過(guò)去采購(gòu)過(guò)的同類(lèi)產(chǎn)業(yè)用品。A.修正重購(gòu)B.

6、直接重購(gòu)C.新購(gòu)D.間接重購(gòu)26.所謂()就是對(duì)本企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)C.企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)D.企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)27()是指奧一品牌或產(chǎn)品大類(lèi)內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來(lái)區(qū)別的具體產(chǎn)品。A.產(chǎn)品組合B產(chǎn)品大類(lèi)C.產(chǎn)品項(xiàng)目D.產(chǎn)品線28產(chǎn)品組合的（）是指產(chǎn)品大類(lèi)中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。A.寬度B.長(zhǎng)度C.關(guān)聯(lián)性D.深度29.（）是指已獲得專(zhuān)利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌 的一部分。A.品牌名稱(chēng)B.商標(biāo)C品牌標(biāo)志D.記號(hào)30.下列不屬于投人期產(chǎn)品生命周期策略的是（）oA.改善產(chǎn)品策略B.快速掠取策略C.快速滲透策略D.緩慢掠

7、取策略31 .下列不屬于售前服務(wù)的是（）°A.提供咨詢(xún)B.協(xié)助選購(gòu)c.提供零件D.提供資料32 .所謂銷(xiāo)售渠道是指產(chǎn)品由（）向最終顧客移動(dòng)過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過(guò)（）到最終顧客的傘部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。A中問(wèn)商.企業(yè)B.專(zhuān)賣(mài)者，消費(fèi)者C.消費(fèi)者，中間商D.企業(yè)，中間商33 .渠道的（）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過(guò)程中所經(jīng)過(guò) 的中間層次或環(huán)節(jié)。A.長(zhǎng)度B.寬度c.層次數(shù)日D.多重性34 .企業(yè)()是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。A.銷(xiāo)售能力B.實(shí)力c.服務(wù)能力D.控制能力35.(),即企業(yè)在一定地區(qū)、一定時(shí)間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng) 銷(xiāo)或代理其產(chǎn)品。A.獨(dú)家性分銷(xiāo)B.廣泛性

8、分銷(xiāo)c.選擇性分銷(xiāo)D.密集性分銷(xiāo)36.()是企業(yè)以一定的代價(jià)，通過(guò)各種傳播媒介，向可能的購(gòu) 買(mǎi)者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增加銷(xiāo)售的一種手段。A.廣告B.人員推廣c.營(yíng)業(yè)推廣D.公共關(guān)系參考答案1 .A2 .D3.C4.B5.B6.A7.B8.C9.B10.A11.A12.C13.A14.D15.B16.A17.A18.C19.B20.D21.C22.A23.B24.A25.B26.A27.C28.D29.B30.A31.C32.D33.A34.B35.A36.A1.勞動(dòng)法的首要原則是（)°A.保障勞動(dòng)者的勞動(dòng)權(quán)B.物質(zhì)幫助權(quán)C.報(bào)酬權(quán)D.休息休假權(quán)2.(）是勞動(dòng)權(quán)的核心。

9、A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)3 .所謂（）是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)，包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)利和約定權(quán)益。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)c.全面保護(hù)D.部分保護(hù)4 .政府制定或調(diào)整重大勞動(dòng)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)當(dāng)貫徹三方原則”，即政府、工會(huì)、（）共同參與決定。A.企業(yè)B.員工c.員工代表D.企業(yè)家協(xié)會(huì)5不屬于社會(huì)保險(xiǎn)特征的是（）oA.自由性B.社會(huì)性C.互濟(jì)性D.補(bǔ)償性6.()在國(guó)家的法律體系中具有最高法律效力。A.勞動(dòng)法律B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章7.()是勞動(dòng)法最主要的表現(xiàn)形式。A.勞動(dòng)法律B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法

10、規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章8 .()是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。A.勞動(dòng)法律B.憲法C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章9 .勞動(dòng)和社會(huì)保障部發(fā)布的規(guī)范性文件稱(chēng)為()oA.勞動(dòng)法律B.憲法c.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)D.勞動(dòng)規(guī)章10.將憲法、勞動(dòng)法律、行政法規(guī)按照法律效率從高到低的順序排列正確的是()°A.B.C.D.11.()不具有法律效力。A.立法解釋B.任意解釋c.司法解釋D.行政解釋13.()是雇員與雇主確定勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議A.勞動(dòng)合同B.雇用規(guī)則c.司法解釋D.集體合同13.()是通過(guò)工會(huì)與雇主或雇主協(xié)會(huì)按照合法的程序，經(jīng)過(guò)集 體談判達(dá)成的關(guān)于一般勞動(dòng)條件的協(xié)議。A.勞動(dòng)

11、合同B.雇用規(guī)則c.司法解釋D.集體合同14.()是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提。以法律共同體的普 遍的法律確信為基礎(chǔ)。A.法官法B.判例法C.習(xí)慣法D.成文法16.(）是指勞動(dòng)法的各項(xiàng)具體勞動(dòng)法律制度的構(gòu)成和相互關(guān)系。A.勞動(dòng)法的體系B.勞動(dòng)法的淵源c.勞動(dòng)法的原則D勞動(dòng)法的內(nèi)容16.（）包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi) 生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A.促進(jìn)就業(yè)法律制度B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度c.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度17.勞動(dòng)法規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為（）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，具有單方面的（）oA.最高,非強(qiáng)制性B.最低，非強(qiáng)制性C.最高，強(qiáng)制性D.最低，強(qiáng)制性18.(）在于

12、保障勞動(dòng)者的物質(zhì)幫助權(quán)，其功能是使勞動(dòng)者在年 老、患病、工傷、失業(yè)和生育等情況下能夠獲得幫助和補(bǔ)償。A.促進(jìn)就業(yè)法律制度B.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度c.職業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度19.勞動(dòng)法監(jiān)督檢查的（）既包括勞動(dòng)法各項(xiàng)規(guī)定的實(shí)施狀況，也包括勞動(dòng)法律部門(mén)各項(xiàng)勞動(dòng)法律規(guī)范的實(shí)施狀況。A.內(nèi)容8.目的C.客體D.方式20 .（）是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng) 者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)法律關(guān)系B.勞動(dòng)合同關(guān)系C.勞動(dòng)行政關(guān)系D.勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系21 .勞動(dòng)關(guān)系的產(chǎn)生是以勞動(dòng)條件的()為其條件。A.合并B.具備c.分離D.完整22 .勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的最主要區(qū)別在于勞動(dòng)

13、法律 關(guān)系體現(xiàn)了()oA.法律原則B.國(guó)家意志c.勞動(dòng)權(quán)利D.法律淵源23 .()即雇員與雇主在勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系c.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.勞動(dòng)法律淵源24 .()是勞動(dòng)法律關(guān)系的主要形態(tài)。A.法律文本B.雙方當(dāng)事人C.勞動(dòng)合同D.法律淵源25 .()是勞動(dòng)行政主體與勞動(dòng)行政相對(duì)人之間，為實(shí)現(xiàn)和保障 勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行而依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)行政法律規(guī)范所形成的權(quán) 利義務(wù)關(guān)系。A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系c.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系 D.勞動(dòng)法律淵源26 .()是勞動(dòng)服務(wù)主體與勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人一方或雙方之間，在 勞動(dòng)服務(wù)過(guò)程中依據(jù)勞動(dòng)法律規(guī)范和有關(guān)法律規(guī)范所形成的權(quán)利義務(wù) 關(guān)系。A.勞動(dòng)合同關(guān)系B.勞動(dòng)行政法律關(guān)系C.勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系D.勞動(dòng)法律淵源27（）是勞動(dòng)關(guān)系的現(xiàn)實(shí)形態(tài)。A.勞動(dòng)法律原則B.勞動(dòng)法律淵源c.勞動(dòng)法律體系D.勞動(dòng)法律關(guān)系28 .運(yùn)用勞動(dòng)法的各種調(diào)整