業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃范文精選2篇

1、業(yè)務(wù)員月工作計(jì)劃范文精選 2 篇范文一隨著崗前培訓(xùn)的結(jié)束， 也意味著進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段， 中國(guó)大學(xué)網(wǎng)范文之銷售工作計(jì)劃 :銷售下個(gè)月工作計(jì)劃?；仡欉@短短四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的頂力相助， 使我順利完成培訓(xùn)并基本掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。 基于本人是第一次接觸電子商務(wù)和銷售行業(yè)， 面臨困難和壓力較大， 為了能順利完成公司所規(guī)定的指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目標(biāo)，針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，結(jié)合本人這幾天對(duì)“銷售服務(wù)”的理解和感悟，特對(duì)第一個(gè)月工作制定以下計(jì)劃。本計(jì)劃包括宗旨、目標(biāo)、工作開(kāi)展計(jì)劃和計(jì)劃評(píng)估總結(jié)等四部分。一 .宗旨本計(jì)劃是第一個(gè)月工作開(kāi)展的指導(dǎo)， 是完成銷售指標(biāo)和達(dá)到個(gè)人預(yù)期目

2、標(biāo)的保證。 制定 本計(jì)劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。二 . 目標(biāo)1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”的功能、特色和優(yōu)勢(shì)并做到應(yīng)用自如。2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，錄入客戶資料150 家。3. 鎖定有意向客戶 20 家。4. 力爭(zhēng)完成銷售指標(biāo)三 .工作開(kāi)展計(jì)劃眾所周知， 現(xiàn)代銷售的競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。 服務(wù)分為售前服務(wù)、 售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們有恰恰是銷售“服務(wù)”的，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因?yàn)槿绱?，我的工作開(kāi)展計(jì)劃也是圍繞“售前服務(wù)”來(lái)進(jìn)行。1. 多渠道廣泛地收集客戶資料， 并做初步分析后錄入， 在持續(xù)的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己

3、的業(yè)務(wù)知識(shí)，使自己在對(duì)“家家網(wǎng)”的功能、操作和特點(diǎn)掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深 入體會(huì)，做到在客戶面前應(yīng)用自如、對(duì)答如流。2. 對(duì)錄入完的客戶盡可能多地提供免費(fèi)的服務(wù)（比如根據(jù)其需要給它發(fā)各種商務(wù)信息、技術(shù)指導(dǎo)等），目的讓客戶了解“家家網(wǎng)” ，在此基礎(chǔ)上，與客戶進(jìn)行互動(dòng)溝通。3. 在用電話、 E-mail 等方式與客戶互動(dòng)的過(guò)程中，實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài)，并可根據(jù)這些將客戶分類。4. 在互動(dòng)的過(guò)程中， 鎖定有意向的客戶， 并保持不間斷的聯(lián)系溝通， 在客戶對(duì)我們的 “服務(wù)”有感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。5. 在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到“知己知彼”,克服心理障礙。6.1. 對(duì)每次面

4、談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的看法?？朔щy、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。7. 在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。四 . 計(jì)劃評(píng)估總結(jié)在一個(gè)月后，要對(duì)該月的工作成果、計(jì)劃執(zhí)行情況做一次評(píng)估，總結(jié)得失，為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準(zhǔn)備。范文二為了進(jìn)一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計(jì)劃：1、 對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)：1 、 不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)，為客戶帶來(lái)實(shí)用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性;2 、 先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己朋友，達(dá)到思想和情感上的交融;3 、 調(diào)整心態(tài)， 進(jìn)一步提高自己的工作激-情與工作自信心;百倍認(rèn)真努力地對(duì)待每

5、一天工作、每一個(gè)潛在客戶的挖掘 ;4 、 去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對(duì)任何一個(gè)營(yíng)銷電話、任何一個(gè)潛在客戶要自信專業(yè)性的進(jìn)行交流;2、 對(duì)銷售工作的提高：1 、 制定工作日程表;（ 見(jiàn)附表 ）2 、 一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié); 不斷查找工作上的不足，及時(shí)糾正工作的失誤，完善工作的整體效率;3 、 不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進(jìn)客戶 ;樂(lè)觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果;4 、 每天堅(jiān)持打 40 個(gè)有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2 位客戶 （此數(shù)字為目標(biāo)，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：5 、拜訪客戶之前要對(duì)該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個(gè)人性格和愛(ài)好），并準(zhǔn)備一些必要的話題或活動(dòng)去與客戶進(jìn)行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)的應(yīng)付方案;6 、 對(duì)陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行逐個(gè)電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進(jìn)并對(duì)相關(guān)重要客戶進(jìn)行預(yù)約拜訪;7 、提高自己電話營(yíng)銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進(jìn)行電話交流;8 、通過(guò)電話銷售過(guò)程中了解各盛市的設(shè)備儀器使用、采購(gòu)情況及相關(guān)重要追蹤人3、 重要客戶跟蹤：1 、 江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機(jī)科林科長(zhǎng)、養(yǎng)護(hù)科曾科長(zhǎng);2 、山西、陜西、江西、河南各省市級(jí)公路局養(yǎng)護(hù)科;3 、浙江省臨安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路