區(qū)旅游局年度工作總結(jié)

1、學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)精品考試資料區(qū)旅游局年度工作總結(jié)今年來，全區(qū)旅游系統(tǒng)在區(qū)委區(qū)政府和開發(fā)區(qū)管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在市旅游局的支持下，圍繞“優(yōu)化旅游環(huán)境，擴(kuò)大旅游影響”的工作目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，認(rèn)真籌辦節(jié)慶活動(dòng)，積極開展宣傳推廣，狠抓旅游安全生產(chǎn)，旅游各項(xiàng)工作目標(biāo)均按計(jì)劃順利實(shí)現(xiàn)，旅游經(jīng)濟(jì)指標(biāo)保持了健康快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，全年全區(qū)共接待游客萬人次， 同比增長%， 實(shí)現(xiàn)旅游總收入億元，同比增長 %。一、 20* 年工作總結(jié)抓項(xiàng)目建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域旅游核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步增強(qiáng)一是項(xiàng)目建設(shè)有新突破。 20* 年全區(qū)在建5 個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目投入達(dá)億元，其中 * 港口博物館及國家水下文化遺產(chǎn)保護(hù) * 基地峻工并于 10 月 16

2、 日開業(yè)迎客，開業(yè)一個(gè)月就接待游客超10萬人次；* 酒店已完成主體裝修并籌備開業(yè)；華生家居廣場(chǎng)五星級(jí)酒店、萬年基業(yè)生態(tài)游艇港、 * 中青文化廣場(chǎng)以及意大利藍(lán)色海灣一期等項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)順利。旅游新景點(diǎn)開發(fā)工作有新動(dòng)作， “ * 大港景區(qū)” 項(xiàng)目經(jīng)多方論證， 開發(fā)方案基本成熟，正提交區(qū)政府決策，云國風(fēng)情古苑文化旅游項(xiàng)目完成開發(fā)規(guī)劃編制，目前開發(fā)商正與相關(guān)街道銜接用地事宜。首座國際 * 億元的 10 二是項(xiàng)目招商有新成果。 投資近賽車場(chǎng)項(xiàng)目正式落戶 * ，建成后將形成具有“賽車”主題特色的休閑旅游度假勝地，總投資 10 億元的 *島游艇嘉年華簽署了框架投資協(xié)議，計(jì)劃建設(shè)游艇、水上飛機(jī)、 房車基地等。

3、這兩高端旅游項(xiàng)目招商成功，為*灣兩岸區(qū)域打造成* 中心城的海上會(huì)客廳再添新力。三是鄉(xiāng)村旅游有新發(fā)展。今年有8個(gè)農(nóng)家樂點(diǎn)被命名為區(qū)級(jí)農(nóng)家樂休閑旅游示范點(diǎn)， 12 個(gè)市級(jí)以上農(nóng)家樂點(diǎn)創(chuàng)建項(xiàng)目通過評(píng)定驗(yàn)收， * 農(nóng)業(yè)休閑觀光園區(qū)被評(píng)為國家四星級(jí)示范園區(qū)， * 、 * 山和 * 恬園 3 個(gè)區(qū)塊被命名為市級(jí)農(nóng)家樂休閑旅游特色區(qū)塊，至此以 *路和沿山路為紐帶的鄉(xiāng)村旅游休閑帶初步形成。鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃發(fā)展工作有新力作，編制了 * 共同楊岙片區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃 ， * 風(fēng)情小鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作啟動(dòng)。為讓廣大游客朋友能真正體驗(yàn)到 * 鄉(xiāng)村旅游特色，我局對(duì)全區(qū)鄉(xiāng)村精品資源進(jìn)行串聯(lián)，推出了七條鄉(xiāng)村旅游線路。四是產(chǎn)業(yè)融合有

4、新成效。 * 玫瑰莊園創(chuàng)建市級(jí)動(dòng)植物觀賞休閑旅游基地、 * 世紀(jì)廣場(chǎng)創(chuàng)建市特色街區(qū)休閑旅游基地已通過市旅游局專家組現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收， * 路綜合休閑旅游基地通過復(fù)核，緣巖山莊申報(bào)創(chuàng)建浙江省果蔬采摘基地工作啟動(dòng)。抓宣傳推介，推動(dòng)區(qū)域旅游影響力進(jìn)一步提升一是借助節(jié)慶平臺(tái)展現(xiàn)* 旅游魅力。今年來，我局提出了“月月有活動(dòng)，四季有節(jié)慶”的辦節(jié)目標(biāo)，先后舉辦了梅花節(jié)、賞櫻節(jié)、牡丹花會(huì)、玫瑰情緣節(jié)、玫瑰花海節(jié)等賞花節(jié)慶，指導(dǎo) * 山樂園舉辦“小彩旗”吉尼斯挑戰(zhàn)活動(dòng)、國慶電視蹦極大賽、胖子節(jié)等活動(dòng)，指導(dǎo) *旅游區(qū)舉辦金秋狂歡節(jié)，指導(dǎo) * 世紀(jì)廣場(chǎng)舉辦音樂啤酒節(jié)等，其中 * 金秋狂歡節(jié)和 * 山海港樂園國慶電視蹦極大賽

5、獲* 市社會(huì)辦節(jié)三等獎(jiǎng)。此外，積極協(xié)助 *鎮(zhèn)舉辦好休閑旅游月即慈東鄉(xiāng)村旅游開游活動(dòng)等。節(jié)慶活動(dòng)給 * 帶來了近230萬游客，* 旅游節(jié)慶品牌進(jìn)一步打響。二是深度耕耘拓展短途游客源市場(chǎng)。今年我局在組織旅游企業(yè)參加省內(nèi)外知名旅游會(huì)展、交易會(huì)等進(jìn)行旅游宣傳的同時(shí)， 轉(zhuǎn)變營銷策略， 集中有限的營銷經(jīng)費(fèi)，采取以政府牽頭，景區(qū)、組團(tuán)社、當(dāng)?shù)孛襟w共同參與學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)的“四位一體”聯(lián)動(dòng)營銷模式，繼續(xù)加大對(duì)省內(nèi)客源市場(chǎng)的開拓，先后在衢州、紹興舉辦了推介會(huì)，通過組織懇談會(huì)、開展微博有獎(jiǎng)互動(dòng)和利用當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行報(bào)道宣傳等多種形式大力推介* 旅游產(chǎn)品和線路。三是用好媒體加強(qiáng)旅游產(chǎn)品推介。組織實(shí)施了“七個(gè)一”工程，即改版一

6、個(gè)個(gè)旅游網(wǎng)站、維護(hù)好一個(gè)官方微博、推廣一部旅游宣傳片、投入一個(gè)* 旅游手機(jī)APP應(yīng)用、更新一本*旅游指南、新印一張旅游地圖，拍攝一部旅游微電影，為旅游宣傳提供豐富載體。旅游宣傳資料發(fā)放和刊播工作也同步啟動(dòng)，新版 * 旅游指南和 * 森林步道在我區(qū)主要公共場(chǎng)所和旅游企業(yè)擺放借市民取閱， * 旅游微電影手機(jī) “墻” 在主要網(wǎng)站上發(fā)布， * 形象廣告和玫瑰園專題片在浙江電視臺(tái)科技教育頻道連播兩個(gè)月，在上海旅游時(shí)報(bào)推出 * 旅游專題宣傳， 政務(wù)網(wǎng)、 商務(wù)網(wǎng)、手機(jī)APP微博、微信、無線 WIFI網(wǎng)絡(luò)覆蓋等智慧旅游服務(wù)全面運(yùn)行。當(dāng)前我區(qū)旅游全方位、多平臺(tái)、立體化的宣傳推介格局和渠道基本形成。四是開展惠民活

7、動(dòng)提升* 旅游美譽(yù)度。景區(qū)公益政策得到全面落實(shí)，公益活動(dòng)積極開展， * 旅游區(qū)繼續(xù)對(duì)區(qū)內(nèi)市民實(shí)施免費(fèi)開放政策， * 旅游區(qū)對(duì)殘疾人實(shí)行免費(fèi)開放， * 山海港樂園平時(shí)對(duì)殘疾人實(shí)施半價(jià)，在國際殘疾人日、 全國助殘日對(duì)殘疾人朋友免費(fèi)開放，* 玫瑰園對(duì)孤兒小朋友舉辦了愛心旅游直通車活動(dòng)，* 旅游區(qū)、 * 山海港樂園還正積極創(chuàng)建* 市敬老文明景區(qū)。此外，在中國旅游日、 * 市民日， 20* 購物節(jié)期期間，我區(qū)主要景點(diǎn)對(duì)* 市民推出門票大幅讓利活動(dòng)，吸引了大批* 市民前來游玩。抓規(guī)范提升，推動(dòng)區(qū)域旅游環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化一是抓好企業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升工作。深入推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施工作，嚴(yán)格星級(jí)飯店淘汰退出機(jī)制，今年全區(qū)

8、新評(píng)四花級(jí)旅游酒店 1 家，新增國家級(jí)綠色飯店稱號(hào)企業(yè) 1 家， 獲得市級(jí)名牌旅游企業(yè)稱號(hào)1 家， 4 家星級(jí)飯店通過復(fù)評(píng)， 2 家“平新創(chuàng)建市級(jí)家， 1 取消星級(jí)酒店資格花級(jí)酒店通過復(fù)核，安飯店” 1 家，通過“平安景區(qū)”復(fù)核1 家。為推動(dòng)工業(yè)旅游景點(diǎn)的旅游管理和服務(wù)有據(jù)可依，我局與區(qū)質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合起草了 工業(yè)旅游景點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ， 待有關(guān)內(nèi)容修改完善后推行實(shí)施。同時(shí)，由我局牽頭新成立了農(nóng)家樂協(xié)會(huì)，為全區(qū)農(nóng)家樂經(jīng)營戶相互學(xué)習(xí)交流、共同開拓市場(chǎng)以及加強(qiáng)行業(yè)自律搭建了一個(gè)平臺(tái)。二是嚴(yán)格開展市場(chǎng)監(jiān)管。加強(qiáng)日常執(zhí)法檢查，與工商、物價(jià)、交通運(yùn)管、交警、安監(jiān)等部門聯(lián)合開展整治行動(dòng)，確保了區(qū)域旅游市場(chǎng)規(guī)范有序。

9、切實(shí)做好游客的維權(quán)工作，全年受理電話投訴 8 起，投訴全部辦結(jié)， 為游客追回經(jīng)濟(jì)損失5000余元。 牢抓安全生產(chǎn)不放松，組織做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，開展安全生產(chǎn)應(yīng)急演練，開展安全生產(chǎn)大排查大整治活動(dòng)，確保了全年來我區(qū)旅游安全生產(chǎn)無事故。 認(rèn)真抓好 “五水共治”工作， 開展了 “五水共治募捐活動(dòng)” 及“五水共治” 宣傳， 落實(shí)措施做好景區(qū)保潔及旅游飯店廢水治理工作，企業(yè)亂排亂扔現(xiàn)象得到徹底治理。三是抓好行業(yè)教育培訓(xùn)和比賽。 加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作，全年舉辦各類培訓(xùn)班 6 期、培訓(xùn) 200 人次以上，舉辦了全區(qū)導(dǎo)游大獎(jiǎng)賽，選派區(qū)內(nèi)優(yōu)秀選手參加全市旅游飯店服務(wù)技能大賽取得了團(tuán)體一等獎(jiǎng)、單項(xiàng) 2 個(gè)一等獎(jiǎng)、單

10、項(xiàng) 1 個(gè)二等獎(jiǎng)和單項(xiàng) 1個(gè)三等獎(jiǎng)的佳績。在行業(yè)內(nèi)積極開展“三做二送”活動(dòng)，加強(qiáng)與企業(yè)和游客的溝通交流，給企業(yè)經(jīng)營出謀劃策，進(jìn)一步拉近了政企之間的關(guān)系。四是大力開展好“文明旅游”倡導(dǎo)活動(dòng)。在行業(yè)內(nèi)開展了“講誠信、促發(fā)展”主題活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員文明禮儀教育和應(yīng)知應(yīng)會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開展了第三屆 “我心目中的服務(wù)明星” 評(píng)選活動(dòng)、 “巾幗建功”創(chuàng)建活動(dòng)，在導(dǎo)游隊(duì)伍中舉辦“發(fā)現(xiàn)最美導(dǎo)游”活動(dòng)等。同時(shí)，利用各類宣傳載體刊播文明旅游公益廣告，開展了文明旅游進(jìn)校園、進(jìn)景區(qū)、進(jìn)廣場(chǎng)等活動(dòng)，組建文明旅游志愿者引導(dǎo)隊(duì)伍開展保潔活動(dòng)、文明旅游宣傳活動(dòng)等。通過文明旅游宣傳活動(dòng)，全社會(huì)的文明旅游氛圍得到進(jìn)一步加強(qiáng)

11、，出游活動(dòng)中的不良行為明顯減少。四、抓機(jī)關(guān)建設(shè)，推動(dòng)機(jī)關(guān)服務(wù)效能進(jìn)一步提高一是開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委精神，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定活動(dòng)實(shí)施方案，在活動(dòng)過程中每一個(gè)步驟每個(gè)環(huán)節(jié)都按上級(jí)要求進(jìn)行全面落實(shí)。通過教育實(shí)踐活動(dòng)，提升了黨員干部的政治素質(zhì)、 群眾工作能力和配合協(xié)調(diào)能力， 為我局各項(xiàng)工作開展提供了思想政治上的保障。二是健全優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù)工作制度。完善了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、AB崗工作制等制度。修訂完善辦事程序，實(shí)施旅行社日常審批網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。認(rèn)真做好權(quán)力清單梳理工作，確保行政權(quán)力運(yùn)行權(quán)界清晰、分工合理、權(quán)責(zé)一致。三是加強(qiáng)做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。 認(rèn)真貫徹

12、中央 “八項(xiàng)規(guī)定” 和省 “六條禁令” ， 以落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為重點(diǎn)，健全完善懲防體系，加強(qiáng)對(duì)干部職工的廉潔教育和監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決制止各種不正之風(fēng)和奢侈浪費(fèi)行為，確保了全局上下無違紀(jì)違規(guī)行為發(fā)生。今年來，我局各項(xiàng)工作推進(jìn)總體來說還比較順利，但也有一些不利發(fā)展的因素亟待破解，主要表現(xiàn)在：一是旅游發(fā)展政策扶持缺乏，旅游發(fā)展環(huán)境不優(yōu)，企業(yè)投入發(fā)展旅游信心不足；二是旅游發(fā)展資金短缺，旅游宣傳推介力度不足，產(chǎn)業(yè)影響力弱；三是全區(qū)旅游核心引領(lǐng)景區(qū)少，景區(qū)開發(fā)程度低，產(chǎn)業(yè)吸引力不強(qiáng)；四是旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，旅游產(chǎn)業(yè)鏈短，旅游消費(fèi)拉動(dòng)能力弱；五是人才培養(yǎng)機(jī)制不健全，局機(jī)關(guān)沒有形成良性循環(huán)的人

13、才梯隊(duì)， 旅游工作開展創(chuàng)新力不足。二、XX工作思路XX 年，我區(qū)旅游工作思路以黨的十八大和十八屆三、四中全會(huì)為指引，按照區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)指示要求，以打造長三角重要的旅游休閑目的地為目標(biāo)，立足全區(qū)旅游特色和優(yōu)勢(shì)，深入做好“整合、提升、創(chuàng)新”三篇文章，確保在項(xiàng)目建設(shè)、服務(wù)功能、市場(chǎng)秩序、旅游營銷、鄉(xiāng)村旅游五個(gè)方面有新的突破。力爭(zhēng)全年接待游客總?cè)藬?shù)和旅游總收入兩項(xiàng)指標(biāo)均較上年增長10%以上。為確保年度各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：旅游項(xiàng)目建設(shè)“求突破”一是高起點(diǎn)謀劃旅游發(fā)展。多方征求意見，結(jié)合國務(wù)院進(jìn)一步發(fā)展旅游的若干意見以及省、市旅游發(fā)展趨勢(shì)，編制好* 區(qū)旅游事業(yè)發(fā)展十三五規(guī)劃。

14、切實(shí)推進(jìn)專題旅游規(guī)劃編制工作，重點(diǎn)配合* 鎮(zhèn)做好 * 風(fēng)情小鎮(zhèn)的規(guī)劃編制。二是扎實(shí)推進(jìn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。發(fā)揮部門職能，積極協(xié)助做好重點(diǎn)涉旅項(xiàng)目建設(shè)的服務(wù)工作。 加強(qiáng)部門間協(xié)作， 努力推動(dòng)* 大港景區(qū)、 * 景區(qū)等項(xiàng)目開發(fā)工作有新進(jìn)展。關(guān)注和協(xié)助做好 * 山海港樂園新一輪租賃事宜。根據(jù) *共同楊岙片區(qū)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃 ， 積極推動(dòng)該區(qū)域的鄉(xiāng)村民宿招商工作。加強(qiáng)旅游環(huán)境綜合整治，繼續(xù)做好“五水共治”和景區(qū)四邊三化等工作。三是切實(shí)提升旅游景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游品質(zhì)。指導(dǎo)并協(xié)助*山海港樂園做好國家4A級(jí)旅游景區(qū)的評(píng)定性復(fù)核，指導(dǎo) * 旅游區(qū)和 * 山海港樂園創(chuàng)建市級(jí)敬老文明號(hào)景區(qū)， 指導(dǎo) * 旅游區(qū)市級(jí) “平安景

15、區(qū)” 的復(fù)核工作，指導(dǎo)做好云雩山徒步運(yùn)動(dòng)休閑基地的復(fù)核工作。積極引導(dǎo)社會(huì)資金發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，指導(dǎo)有條件的農(nóng)戶發(fā)展農(nóng)家樂，引導(dǎo)推動(dòng)條件成熟的農(nóng)家樂點(diǎn)和農(nóng)家樂區(qū)塊爭(zhēng)創(chuàng)各類品牌，明年力爭(zhēng)新增市級(jí)以上品質(zhì)學(xué)資學(xué)習(xí)網(wǎng)農(nóng)家樂 5 家以上。旅游營銷工作“求創(chuàng)新”一是全面統(tǒng)籌旅游節(jié)慶工作。進(jìn)一步做強(qiáng)做精梅花節(jié)、玫瑰花海節(jié)、牡丹花會(huì)等“賞花”節(jié)事活動(dòng)，力爭(zhēng)辦出新亮點(diǎn)。 積極指導(dǎo)景區(qū)做好各類節(jié)慶促銷活動(dòng)，不斷做旺景區(qū)人氣。創(chuàng)新推出一批旅游節(jié)慶，力爭(zhēng)明年舉辦一個(gè)大型鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶，指導(dǎo)籌辦好海倫鋼琴音樂節(jié)、 * 夜游活動(dòng)、觀港節(jié)等活動(dòng)，不斷豐富我區(qū)旅游節(jié)慶活動(dòng)。二是積極創(chuàng)新旅游營銷機(jī)制。 針對(duì)當(dāng)前我區(qū)旅游宣傳促銷存在經(jīng)

16、費(fèi)短缺、人員不足等多方面制約，探索嘗試成立 * 旅游推廣中心，進(jìn)一步完善“政府主導(dǎo)、企業(yè)主體、市場(chǎng)運(yùn)作”的營銷機(jī)制，充分有效地發(fā)揮政府在市場(chǎng)營銷中的主導(dǎo)作用和旅游企業(yè)的基礎(chǔ)作用，集中資金做大宣傳、大活動(dòng)，形成宣傳營銷合力，重點(diǎn)組織舉辦好 1 次以上區(qū)外旅游推介活動(dòng)。充分發(fā)揮企業(yè)主體作用，促進(jìn)景點(diǎn)景區(qū)、賓館飯店、旅行社的合作，走同業(yè)合力、異業(yè)聯(lián)盟的整合營銷方法，共同拓展客源。深入開展區(qū)域聯(lián)合營銷，與相關(guān)縣市區(qū)合作，將我區(qū)景點(diǎn)與周邊知名景點(diǎn)聯(lián)線進(jìn)行共同推介。三是大力開展網(wǎng)絡(luò)深度營銷。完善 * 旅游網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺(tái)，重點(diǎn)開展好“三微”營銷，加強(qiáng)與各大知名網(wǎng)絡(luò)媒體的合作， 及時(shí)將 * 旅游的最新動(dòng)態(tài)、 各

17、類節(jié)慶、美景美食、奇趣民俗等資訊在時(shí)間呈現(xiàn)給廣大網(wǎng)友，提高 * 旅游產(chǎn)品“曝光率” ，提升 * 旅游的關(guān)注度。旅游行業(yè)監(jiān)管“求穩(wěn)固”一是抓好旅游安全生產(chǎn)監(jiān)管工作。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，深入推進(jìn)旅游安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，指導(dǎo)全區(qū)旅游企業(yè)完善旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人員的安全教育和管理，提高旅游企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)和對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急和處置能力。計(jì)劃舉辦安全生產(chǎn)培訓(xùn) 4 期，組織安全應(yīng)急演練1 次以上，加強(qiáng)開展消防安全、旅游安全、食品安全的監(jiān)督檢查，確保行業(yè)安全生產(chǎn)無事故發(fā)生。二是加強(qiáng)開展旅游市場(chǎng)執(zhí)法檢查工作。 認(rèn)真做好 旅游法貫徹實(shí)施和宣傳工作，切實(shí)抓好對(duì)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營的日

18、常督查，積極組織開展各類專項(xiàng)整治活動(dòng)和聯(lián)合執(zhí)法檢查行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊違反安全規(guī)范和擾亂市場(chǎng)損害游客權(quán)益的違法違規(guī)行為，認(rèn)真快捷處理好游客投訴，切維護(hù)游客和企業(yè)的合法權(quán)益，全力打造一個(gè)平安和諧的旅游消費(fèi)環(huán)境。三是積極做好行業(yè)素質(zhì)提升工作。加強(qiáng)旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)， 計(jì)劃全年舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)班 6 期以上，受訓(xùn)人員 200 人次以上，組織舉辦好全區(qū)星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽，積極備戰(zhàn)全市導(dǎo)游大賽，力爭(zhēng)取得較好成績。擬訂出臺(tái)旅游人才培養(yǎng)補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)旅游從業(yè)人員不斷提升業(yè)務(wù)技能，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)，在局機(jī)關(guān)內(nèi)部繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，在行業(yè)內(nèi)大力開展“學(xué)雷鋒志愿者” 服務(wù)活動(dòng)，