XX公司組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)全套-銷(xiāo)售部

1、某企業(yè)銷(xiāo)售部組織機(jī)構(gòu)圖與崗位職責(zé)描 述1 .市場(chǎng)部組織機(jī)構(gòu)圖錯(cuò)誤！未找到引用源。2 .一句話職務(wù)說(shuō)明1 .大區(qū)經(jīng)理與渠道經(jīng)理的區(qū)別渠道經(jīng)理：主要是負(fù)責(zé)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作(打天下，重點(diǎn)在于渠道建設(shè)、招商加盟和市場(chǎng)展業(yè)上。大區(qū)經(jīng)理：主要是負(fù)責(zé)已開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)的管理工作(重在守業(yè)與客戶市場(chǎng)的深度分銷(xiāo))2 .銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)員：建立、管理、維護(hù)銷(xiāo)售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門(mén)制定正確的銷(xiāo)售方案、銷(xiāo) 售計(jì)劃提供決策依據(jù)三.銷(xiāo)售部各職務(wù)詳細(xì)崗位職責(zé)描述1 .銷(xiāo)售總監(jiān)直接上司：總經(jīng)理主要工作：制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售方案，有效地管理客戶。崗位職責(zé)：(具體工作)(1)協(xié)助總經(jīng)理建立全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略；(2)制定并組織實(shí)施完整

2、的銷(xiāo)售方案；(3)與客戶、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系；(4)引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度；(5)組織部門(mén)開(kāi)發(fā)多種銷(xiāo)售手段，完成銷(xiāo)售計(jì)劃及回款任務(wù)；(6)管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍；(7)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，熟悉市場(chǎng)狀況并有獨(dú)特見(jiàn)解；(8)有效地管理全國(guó)的經(jīng)銷(xiāo)商；(9)主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作；(10)協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；(11)進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求；(12)深入了解本行業(yè)，把握最新銷(xiāo)售信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)；(13)完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。職位要求： 熟悉現(xiàn)代管理模式，熟練運(yùn)用各種激勵(lì)

3、措施； 有豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)，能夠識(shí)別、確定潛在的商業(yè)合作伙伴，熟悉行業(yè)市場(chǎng)發(fā) 展現(xiàn)狀； 具有優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)技巧，較強(qiáng)的市場(chǎng)策劃能力和運(yùn)作能力； 良好的口頭及書(shū)面表達(dá)能力。 工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維； 具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 優(yōu)秀的市場(chǎng)拓展、項(xiàng)目協(xié)調(diào)、談判能力； 具有高度的工作熱情和責(zé)任感。2 .銷(xiāo)售經(jīng)理直接上司：銷(xiāo)售總監(jiān)主要工作：管理公司的銷(xiāo)售運(yùn)作，帶領(lǐng)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成公司的銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售目標(biāo)。崗位職責(zé)：(具體工作)(1)根據(jù)全國(guó)區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)制定總體銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo) 售計(jì)劃及量化銷(xiāo)售目標(biāo)；(2)制定全年銷(xiāo)售費(fèi)用

4、預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；(3)制定銷(xiāo)售額、市場(chǎng)覆蓋率、市場(chǎng)占有率等各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)；(4)分解銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費(fèi)用評(píng)價(jià)辦法；(5)組織下屬人員做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理工作，監(jiān)督銷(xiāo)售人員做好應(yīng)收賬 款的催收工作；(6)制定、調(diào)整銷(xiāo)售運(yùn)營(yíng)政策；(7)組織、領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售隊(duì)伍完成銷(xiāo)售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類(lèi)市場(chǎng)問(wèn)題；(8)匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃；(9)協(xié)調(diào)銷(xiāo)售關(guān)系；(10)調(diào)整銷(xiāo)售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知；有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力；熟練操作辦公軟件；正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較

5、強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。3 .銷(xiāo)售經(jīng)理助理直接上司：銷(xiāo)售部經(jīng)理 主要工作：協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理完成銷(xiāo)售部門(mén)日常事務(wù)工作。崗位職責(zé)：(具體工作)(1)協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理和銷(xiāo)售人員輸入、維護(hù)、匯總銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；(2)進(jìn)行成本核算，提供商務(wù)報(bào)表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)、查詢(xún)、管理；(3)依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料，向主管提交參考建議與方案，用于改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng);(4)整理公司訂單，合同的執(zhí)行并歸檔管理；(5)協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作；(6)內(nèi)部收支、往來(lái)賬核對(duì)等賬目處理；(7)接待來(lái)訪客戶及綜合協(xié)調(diào)日常行政事務(wù)。職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻了解； 了解統(tǒng)計(jì)軟件的使用； 熟練操作辦公軟件和辦公自動(dòng)化設(shè)備。 坦誠(chéng)、自信，高度

6、的工作熱情； 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神； 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，良好的判斷力和溝通能力。4 .大區(qū)經(jīng)理直接上司：銷(xiāo)售部經(jīng)理主要工作：制定并實(shí)施本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、銷(xiāo)售目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)下屬人員完成分解目標(biāo)。 崗位職責(zé)：(具體工作)(1)參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定；(2)執(zhí)行公司營(yíng)銷(xiāo)策略并對(duì)區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)拓進(jìn)行策劃；(3)制定本區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、分解銷(xiāo)售目標(biāo)；(4)提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋方面的準(zhǔn)確信息；(5)督導(dǎo)辦事處建設(shè)及業(yè)務(wù)開(kāi)展工作，落實(shí)本區(qū)域貨款的回收；(6)督導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)總部的銷(xiāo)售政策的落實(shí)、各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行；(7)控制所轄區(qū)域辦事處費(fèi)用開(kāi)支；(8)直接參與主持重要客戶的業(yè)務(wù)談判及

7、成交；(9)處理客戶投訴；(10)對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)并協(xié)助制定和實(shí)施績(jī)效改善計(jì)劃；(11)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、指導(dǎo)。職位要求：對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力；有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)嗅覺(jué)；熟練操作辦公軟件。自覺(jué)嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信；高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。5 .辦事處經(jīng)理直接上司：大區(qū)經(jīng)理主要工作：制定并實(shí)施辦事處的銷(xiāo)售計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)下屬實(shí)現(xiàn)辦事處的業(yè)務(wù)目標(biāo)。崗位職責(zé)：(具體工作)(1)實(shí)施公司各項(xiàng)管理制度，完成公司訂立的銷(xiāo)售目標(biāo)；(2)反饋市場(chǎng)信息及客戶需求意向；(3)制定辦事處季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃和預(yù)測(cè)計(jì)劃；(4)協(xié)助

8、公司做好本區(qū)域內(nèi)的展覽會(huì)、產(chǎn)品推介會(huì)等促銷(xiāo)活動(dòng)；(5)評(píng)價(jià)辦事處業(yè)務(wù)人員，協(xié)助客戶維護(hù)主管評(píng)價(jià)售后服務(wù)人員，并協(xié)助制定和實(shí)施 績(jī)效改善計(jì)劃；(6)監(jiān)督并控制本辦事處業(yè)務(wù)費(fèi)用開(kāi)支；(7)指導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展工作；(8)協(xié)調(diào)辦事處內(nèi)部業(yè)務(wù)和售后服務(wù)工作；(9)領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)拓展工作。職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力； 有極強(qiáng)的組織管理能力； 熟練操作辦公軟件。 正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信； 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。6.店面經(jīng)理直接上司：銷(xiāo)售部經(jīng)理主要工作：組織、安排、管理店內(nèi)的銷(xiāo)售等日常工作，帶領(lǐng)所屬人員完成銷(xiāo)售目標(biāo)。 崗位

9、職責(zé)：(具體工作)(1)洞察周邊環(huán)境，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略；(2)組織布置店內(nèi)的商品布局；保持店面的新穎和變化性；(3)協(xié)調(diào)店內(nèi)的人員，合理安排分工，培養(yǎng)有潛力的員工;(4)在權(quán)限范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與屬地政府管理部門(mén)的關(guān)系；(5)建立客戶資源檔案；(6)定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告。職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知； 有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力； 有極強(qiáng)的組織管理能力； 熟練操作辦公軟件。 正直、坦誠(chéng)、成熟、豁達(dá)、自信； 高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神； 較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。7 .渠道經(jīng)理直接上司：銷(xiāo)售部經(jīng)理主要工作：建立與管理產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，提供服務(wù)支持。崗位職責(zé)：(具體工

10、作) 1)對(duì)“重要客戶”進(jìn)行開(kāi)拓、溝通與管理，制定合作方案; 2)執(zhí)行銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣方案； 3)制定渠道策略，提供渠道服務(wù)支持； 4)及時(shí)溝通客戶，反饋市場(chǎng)信息，做出處理意見(jiàn)； 5)協(xié)助大區(qū)經(jīng)理開(kāi)拓、溝通和管理各區(qū)域的重要客戶。職位要求： 對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有所了解； 良好的渠道客戶關(guān)系管理； 熟悉產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道開(kāi)發(fā)和建設(shè)業(yè)務(wù)； 熟練操作辦公軟件。 坦誠(chéng)自信，高度的工作熱情； 思路清楚、有良好的溝通技巧和語(yǔ)言表達(dá)能力，性格開(kāi)朗； 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及獨(dú)立工作能力，有敬業(yè)精神。8 .銷(xiāo)售代表直接上司：渠道經(jīng)理主要工作：建立、維護(hù)、擴(kuò)大銷(xiāo)售終端，完成分銷(xiāo)目標(biāo)、分銷(xiāo)計(jì)劃。崗位職責(zé)：(具體工作) 1)

11、為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場(chǎng)提供專(zhuān)業(yè)性支持工作； 2)在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷(xiāo)網(wǎng)及擴(kuò)大公司產(chǎn)品覆蓋率； 3)按照企業(yè)計(jì)劃和程序開(kāi)展產(chǎn)品推廣活動(dòng)，介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料； 4)對(duì)所管轄的零售店進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨品陳列、公關(guān)促銷(xiāo)等工作; 5)建立客戶資料卡及客戶檔案，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表； 6)參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì)議或組織的培訓(xùn)； 7)與客戶建立良好關(guān)系，以維護(hù)企業(yè)形象。職位要求： 熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作； 熟悉零售運(yùn)作模式； 有地區(qū)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和銷(xiāo)售關(guān)系。 坦誠(chéng)自信，樂(lè)觀進(jìn)取，高度的工作熱情； 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，有敬業(yè)精神； 具有獨(dú)立的分析和解決問(wèn)題的能力； 良好的溝通技巧和說(shuō)服能力，能承受較大的工作壓力。9 .銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)員直接上司：銷(xiāo)售部經(jīng)理主要工作：建立、管理、維護(hù)銷(xiāo)售部文件數(shù)據(jù)檔案，為部門(mén)制定正確的銷(xiāo)售方案、銷(xiāo)售計(jì)劃 提供決策依據(jù)。崗位職責(zé)：(具體工作)(1)編制銷(xiāo)售月報(bào)，為公司制定正確的銷(xiāo)售策略提供及時(shí)、準(zhǔn)確的決策依據(jù)；(2)編制并修改市場(chǎng)部有關(guān)文件，以保證銷(xiāo)售市場(chǎng)部按照公司的管理模式及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行工作；(3)與其他