勞務派遣服務方案及服務流程

1、勞務派遣服務方案及服務流程第一部份 派遣服務流程圖第二部份 貴公司的需求理解1 提供轉移派遣所需服務。（見全文）2 人員補充。（見第三部分第一、二條）3 規(guī)避風險。（見第三部分第七條）4 優(yōu)化流程。（見第三部分第八條）5 降低成本。（見第三部分第七、八、十條）第三部份 我公司的服務流程和解決方案一、提供的服務序號內容1提供招聘服務：我們可以根據企業(yè)用人需求提供招聘和協(xié)助招聘工作。2派駐員工:我們公司將根據實際情況，派駐員工幫助企業(yè)辦理行政上的工作,到企業(yè)中配合企業(yè)可以更好的運作。3提供外包人員培訓：外包人員入職前培訓、上崗培訓、及不定期的素質培訓服務。（根據企業(yè)需求而定）4外包人員關系管理：簽

2、訂勞動合同和辦理相關手續(xù)。5代發(fā)工資、扣繳個人所得稅。6負責工傷情況出現(xiàn)的申報及善后處理。7辦理辭退員工及處理勞務糾紛事宜服務。8提供外包人員的員工活動：定期舉辦俱樂部活動讓人員有機會參加更多工作以外的活動。10租賃人員人事外包：代辦社會保險及各種相關證件服務；按政策規(guī)定，負責人事檔案事宜及相關人事檔案材料的收集、鑒定和整理；按規(guī)定辦理勞務人員的檔案證審以及出具各種以檔案為依據的證明材料。二、運作流程仁邦公司根據用人單位要求量身定制員工派遣配套方案并與用人單位協(xié)商和修訂如有需要，仁邦公司可組織招聘、 面試、 測評， 由用人單位確定新入職人選根據用人單位的需求，仁邦公司與用人單位協(xié)商簽訂人才派遣

3、協(xié)議派遣人員到用人單位就職，派遣期間公司辦理派遣人員工資、社保、醫(yī)療、福利、工傷、處理等工作派遣公司與派遣人員簽訂勞動合同并辦理有關手續(xù)派遣期滿,用人單位可與我公司協(xié)議續(xù)簽人才派遣合同三、工資發(fā)放、社保購買每月第 5 個工作日前（遇節(jié)假日提前），甲方向乙方發(fā)送派遣員工上月的考勤考核情況表，乙方結合上月派遣員工的考勤考核等情況，制作派遣員工服務費結算表。1、工資發(fā)放流程第一步：工資核算甲方收到乙方派遣員工服務費結算表后，應在 2 個工作日內審核完畢并確認，甲方審核確認后，乙方于 2個工作日內開具發(fā)票送達甲方，發(fā)票項目為 “人才租賃費”。第二步：核對確認甲方收到乙方發(fā)票后的 2 工作日內，將員工上

4、月的服務費用劃入乙方指定的銀行帳戶。 （開戶銀行：中國工商銀行廣州市東城支行 銀行帳號：360-203-140-920-060-6856 單位名稱：廣州市仁邦勞務服務有限公司）第三步：轉帳乙方在收到甲方的服務費后，應在 2 工作日內按時足額地發(fā)放派遣員工工資。之后向國家稅務部門繳納員工個人所得稅，為派遣員工購買社保第四步：發(fā)放工資工資發(fā)放完成，仁邦公司進行備案入檔，并將相關資料復制一份由企業(yè)備案入檔；對其發(fā)放工資過程進行總結，對異常情況進行及時有效處理，避免外包員工情緒發(fā)生。第五步：備案入檔2、社保購買流程由企業(yè)提供外包員工變更名冊（姓名、性別、身份證號、籍貫、聯(lián)系方式、入職日期、工作崗位、待

5、遇、購買社保月份、社保購買基數、戶口性質等）及需提供的基本材料第一步：準備材料仁邦公司人員到企業(yè)為外包人員統(tǒng)一簽定勞動合同或由其外包人員前往仁邦公司進行勞動合同簽定和由仁邦公司委托企業(yè)與員工簽定勞動合同。第二步：勞動合同簽定仁邦公司對本月所屬員工購買社保進行統(tǒng)一申報，同時前往勞動局對新入職及離職員工等呈報變更表，辦理相關手續(xù)并核查蓋章。第三步：申報及勞動用工在仁邦公司開立專用社保帳戶，對新入職員工醫(yī)?？?、離職人員社保費用結算和失業(yè)人員辦理。第四步：繳費仁邦公司將已辦理完畢材料進行備案并復制一份交由企業(yè)保存，并對新入職及離職人員完成手續(xù)材料通知發(fā)放本人。第五步：返還材料 員工要提前一個月以書面形

6、式向企業(yè)和仁邦公司提出申請，由仁邦公司提供離職申請書和移交清單經企業(yè)確認后仁邦公司為其辦理離職和停保手續(xù)。第六步：離職四 辦理（解除）勞動用工流程a) 入職流程圖 服務質量控制辦法（1）入職流程圖員工提交個人資料錄用前培訓非廣州市：畢業(yè)證和身份證復印件、計生證、小一寸照片2張，勞動手冊廣州市：失業(yè)證原件、畢業(yè)證和身份證復印件、計生證、小一寸照片2張，勞動手冊簽訂保密協(xié)議及相關條款簽訂擔保協(xié)議和計劃生育責任書簽訂勞動合同及填寫工會登記表公司統(tǒng)一辦理用工手續(xù)（2）服務質量控制辦法a)我司將委派專人專職負責跟蹤從培訓期到簽訂勞動合同期限內的員工的動態(tài)，及時處理員工的所有疑問。b)我司將嚴格按照國家相

7、關法律法規(guī)，在試用期結束前與處派員工建立規(guī)范的勞動合同關系。c)我司將嚴格按照國家相關法律法規(guī)，準時完成所有招工手續(xù)辦理，并將國家最新的勞動法規(guī)轉告知客戶以及外派員工。我司將由專人負責妥善系統(tǒng)地管理好員工的所有入職資料以及勞動合同。b) 離職流程圖 服務質量控制辦法（1）離職流程圖1.發(fā)出“(提前)解除勞動關系證明書”辭退：用人單位辭退外派員工終止合同期滿不再續(xù)簽辭職：外派員工自行離職2.用人單位交接清單3.到仁邦領取離職證明4.返還相關檔案材料（2）服務質量控制辦法a)我司將按照相關的勞動法規(guī)，合理合法的辦理外派員工的離職、辭退手續(xù)，盡量避免勞動爭議的發(fā)生；b)對于還未辦理離職手續(xù)的離職員工

8、，我司需與員工保持聯(lián)系，確保員工的所有手續(xù)方法正確性；c)我司將及時迅速地向客戶進行員工信息反饋，確保所有員工在離職過程中出現(xiàn)的問題得到及時迅速的處理五、派遣員工福利簽訂標準合同根據企業(yè)員工的具體情況，按廣州市或異地市勞動和社會保障局規(guī)定，簽訂標準版本勞動合同書。社會保險為員工購買社會保險，享受社會福利。溫馨關懷每逢法定節(jié)假日和中國傳統(tǒng)節(jié)日，我公司會給予員工良好的祝福，讓員工感覺更多的溫暖。六、派遣員工工傷處理流程1、工傷報備事故發(fā)生后，用人單位相關部門應立即通知仁邦公司，特殊情況不得超過12小時，仁邦公司收到通知后在24小時內口頭報告所屬市/區(qū)社?；鸸芾碇行暮税l(fā)科,以確認此事故是否為工傷，

9、醫(yī)治醫(yī)院是否為工傷治療指定醫(yī)院。2、認定申請仁邦公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起30日內向所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科提交書面工傷認定申請。需提供資料提交至所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科，受理60日內作出工傷認定的決定，并書面通知用人單位。3、勞動能力鑒定勞動保障部門認定為工傷，待醫(yī)療期滿或傷情相對穩(wěn)定后，如工傷員留有殘疾或身體精神受到損害，導致本人工作能力減弱，則需在工傷員工醫(yī)療期滿后30日內，至指定的勞動能力診斷醫(yī)療機構進行診斷。4、工傷待遇申領職工傷殘或因工傷亡，在領取醫(yī)療費分分割單后，由仁邦公司到社會保險經辦機構辦理申領待遇手續(xù)，需提供資料提交至所屬市/區(qū)社會保

10、險基金管理中心核發(fā)科，核發(fā)科將社會保險待遇核定單交給仁邦公司。工傷待遇以轉帳形式注入公司帳戶，待資金注金轉出后，所屬市/區(qū)社會保險基金管理中心核發(fā)科及時通知仁邦公司。仁邦公司客服部門確認資金到帳戶后，通知工傷職工用請款單的方式請款，后附社會保險待遇核定單。5、法律支持系統(tǒng)公司專門成立法律事務部，常年聘請有豐富經驗的法律顧問，對人事外包形式下勞動用工研究的專家作為公司人事外包業(yè)務的法律解釋者和政策支持者。與政府相關部門有經常性聯(lián)系，邀請在政府勞動部門工作，對勞動保障系統(tǒng)研究透徹的官員，提供政策法規(guī)解釋，并協(xié)助人事勞動用工爭議和工傷處理案件。七、勞動糾紛處理和勞動風險規(guī)避a)處理勞動糾紛首先，我公

11、司會把勞動爭議發(fā)生的情況降到最低程度。在員工轉移勞動關系前，我公司會先將相關的勞動關系、用工管理、薪酬計算等情況進行詳細說明，在員工沒有異議的前提下與之簽訂勞動合同，盡量避免日后可能出現(xiàn)的勞動爭議情形。其次，公司常年聘請有豐富經驗的法律顧問、對人事外包形式下勞動用工研究的專家，其中包括在政府勞動部門工作、對勞動保障系統(tǒng)研究透徹的官員，專門處理企業(yè)外包員工人事勞動用工糾紛案件。b)規(guī)避社保風險對于外派員工因工受傷，我公司的反應是快速而及時的。我們要求外包員工在發(fā)生1小時內通知我公司客服代表，我公司將在第一時間內根據工傷的有關條例規(guī)定，幫助外包員工申請工傷待遇，并由公司排出專人前往探望，詳細了解員

12、工的情況，盡最大努力幫助員工解決受傷后的實際困難。對于因突發(fā)的意外情況而受傷的非工傷的外包員工，我公司對此類情況也有明確的處理機制。我公司會不定時地向外包員工發(fā)出一些貼心的提示，盡量減免發(fā)生的幾率。當意外情況出現(xiàn)時，我們也會在第一時間內前往探望員工、了解情況，對于有困難的員工，給予適當的援助。八、建立人才派遣前后優(yōu)勢對比優(yōu)勢人才租賃前人才租賃后規(guī)避風險1. 受到政府相關部門的警告、批評、罰款、甚至法律訴訟等 1. 直接得到權威勞動法專家和HR專家的指導, 在建立良好政府關系的基礎上, 提高HR管理水平2. 因勞動糾紛，收到勞動仲裁部門的訴訟函3. 簽訂具有法律效應的合作協(xié)議，得到放心的專業(yè)服務

13、簡化流程1. 員工入職時，企業(yè)的HR到人事局辦理用工申請通過我們的專業(yè)服務，妥善辦理員工入職、離職的各種手續(xù)，可定時向公司提交相關報表2. 員工入職后，企業(yè)的HR與員工建立勞動關系并進行新員工入職培訓3. 員工入職后，企業(yè)的HR到派出所和勞動局辦理相關用工手續(xù)4. 員工入職后，企業(yè)的HR到社會勞動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保險或商業(yè)保險5. 員工離職后，企業(yè)的HR到社會勞動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保險或商業(yè)保險的轉移手續(xù)降低成本1. 招聘成本，辦公費用等充分利用政策差異，幫助客戶設計降低人力資源成本方案。2. 管理成本，殘疾人保障金等3. 稅收九、客戶服務及協(xié)助管理合作關系建立后，應企業(yè)

14、的要求，我們可派遣服務人員，長期專門進行客戶服務及協(xié)助管理，通過電話、電子或上門服務等方式協(xié)調企業(yè)、派遣公司、員工三方關系，及時反映并處理有可能發(fā)生的問題。我們將為新成為我們客戶的企業(yè)設立“保育期”，在“保育期”內，我們將定期召開協(xié)調會、不斷完善雙方合作細節(jié)，投入更大的力量去使企業(yè)健康發(fā)展。十、派遣前后的社保對比1、廣州社保繳費情況表一：（養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療、重疾）。（不限戶籍，但廣州戶口只能按這個購買）序號險種繳費基數單位個人小計費率繳費（元）費率繳費（元）1養(yǎng)老保險165512%198.68.0%132.43312失業(yè)保險11000.2%2.200.1%1.103.303工傷保險

15、11000.4%4.40/4.404生育保險22680.85%19.28/19.285基本醫(yī)療22687%158.762%45.36204.126重大疾病/9.83/9.83合計單位393.07個人178.86571.93從化社保基數及比例從化社?？梢赃x擇的方案如下：（前面兩種方案社保費最低）1、 單買工傷保險，每月費用，4.4元，該費用由企業(yè)繳納，員工不用交費。險種繳費基數企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額工傷保險11000.4%4.4004.42、 養(yǎng)老+工傷+失業(yè)保險，每月社保費311.3元，企業(yè)繳納188.76元，員工繳納122.54元。險種繳費基數企業(yè)繳費個人繳費小

16、計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3總計企業(yè)繳費總計188.76元個人繳費總計122.54311.3元3、 養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育保險險種繳費基數企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3生育保險22680.85%19.280%019.28總計企業(yè)繳費總計208.04個人繳費總計12

17、2.54330.584、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+醫(yī)療，險種繳費基數企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3醫(yī)療保險12635%+669.150069.15總計企業(yè)繳費總計257.91個人繳費總計122.54380.455、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育+醫(yī)療險種繳費基數企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3生育保險22680.85%19.280%019.28醫(yī)療保險12635%+669.150069.15總計企業(yè)繳費總計277.19個人繳費總計122.54399.73第四部份 報價和費用舉例1、 報價 我司將按照每名外包員工80元/人/月的管理費用為基準報價，除了以上服務外，如需增加其他服務項目，項目的收費標準由雙方協(xié)商確定。2、 費用明細服務費用明細序號費用項目人力成本標準金額費用說明1社會保險費待選待選隨當地社會保