外向型商科學(xué)生國際化能力體系建構(gòu)及對策

1、    外向型商科學(xué)生國際化能力體系建構(gòu)及對策    劉林+肖向東摘 要：外向型商科專業(yè)學(xué)生的國際化能力體系主要包括跨文化溝通能力、跨境營銷能力、國際貿(mào)易能力和國際談判能力，以此為目標(biāo)構(gòu)建的國際化能力體系對于我國外向型商科專業(yè)發(fā)展及其人才培養(yǎng)有著重要的實踐意義。項目組通過對外向型商科專業(yè)培養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人、專業(yè)教師和相關(guān)專業(yè)學(xué)生的抽樣調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)前國際化能力的培養(yǎng)及其發(fā)展現(xiàn)狀上不盡人意。因此，從政府、學(xué)校及學(xué)生自身等幾個方面，提出了國際化能力提升之策。關(guān)鍵詞：國際化能力體系；外向型商科專業(yè)；國際商務(wù)專業(yè)：g4：adoi：10.19311/ki.1672-

2、3198.2016.33.1871 國際化能力體系的主要內(nèi)容國際化能力究竟包含哪些能力？換言之，外向型商科專業(yè)學(xué)生必須具備哪些能力才能使其在應(yīng)對國際商業(yè)事務(wù)中游刃有余？對此，理論界有一些研究進(jìn)行了探討。王雪梅（2014）在全球化、信息化背景下國際化人才的內(nèi)涵類型培養(yǎng)思路以外語類院校為例一文中提出國際化能力主要包括跨文化能力，創(chuàng)新能力，終身學(xué)習(xí)能力。王根順，王輝（2009）提出，我們應(yīng)根據(jù)當(dāng)下國際經(jīng)濟(jì)的背景，更改我們培養(yǎng)國際化人才的方法，更加深入的去研究，探討如何提高國際化能力，如從商務(wù)英語、跨境營銷能力、國際貿(mào)易等方面提高大學(xué)生的國際化能力。為了進(jìn)一步明確外向型商科專業(yè)國際化能力的內(nèi)涵，同時也

3、更加明晰國際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，本研究對國際貿(mào)易企業(yè)、多所學(xué)校外向型商科專業(yè)培養(yǎng)單位領(lǐng)導(dǎo)和教師以及在校學(xué)生發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，并通過實地調(diào)查與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查相結(jié)合的方式，獲得了部分一手?jǐn)?shù)據(jù)和信息，并充分利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫，掌握了大量文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)，結(jié)合案例和統(tǒng)計分析進(jìn)一步研究并查閱文獻(xiàn)和各種資料，最后總結(jié)提煉出外向型商科專業(yè)國際化能力包括跨文化溝通能力、跨境營銷能力、國際貿(mào)易能力和國際談判能力，以此構(gòu)建我國外向型商科專業(yè)國際化能力體系。1.1 跨文化溝通能力蔣倩（2011）在跨國企業(yè)中中國員工的跨文化溝通情境與能力研究基于“走出去”與“走進(jìn)來”企業(yè)的比較中指出，提高企業(yè)跨文化溝通的能力可以加強公司的學(xué)習(xí)能

4、力，提升公司的創(chuàng)新水平、提升企業(yè)的競爭實力、提高企業(yè)的國際化程度。企業(yè)內(nèi)部員工良好的溝通對企業(yè)的競爭力提高有著正向相關(guān)的關(guān)系，員工之間的不同文化背景能夠增強員工的國際化能力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性思維。諾基亞行政總裁在談到行政總裁應(yīng)該具備的最重要能力時，他認(rèn)為跨文化溝通能力是有效溝通和管理員工的能力，掌握這種能力，才能夠更好的管理企業(yè)。所以，無論是員工還是管理者，跨文化溝通能力都是必不可少的一項基本技能，商科專業(yè)要更好的掌握這項能力以便適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢。1.2 跨境營銷能力國際營銷是指企業(yè)超越本國國境進(jìn)行的市場經(jīng)營活動。國際市場營銷與國內(nèi)營銷一樣，需要企業(yè)文化整合，市場調(diào)研、市場分析、市場細(xì)分、

5、市場營銷組合、實行目標(biāo)營銷等一系列營銷過程的戰(zhàn)略確定以及戰(zhàn)術(shù)實施。國際市場營銷比之國內(nèi)市場營銷具有更大，更多的差異性、復(fù)雜性和風(fēng)險性?？缇畴娚虪I銷作為一種具有前瞻性的新型跨境貿(mào)易模式在我國剛剛興起，并將成為中國對外貿(mào)易的發(fā)展趨勢。高速增長的跨境電商貿(mào)易額不斷增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于同期的傳統(tǒng)貿(mào)易的增長水平。2012年，5座城市被列為我國跨境貿(mào)易電子商務(wù)試點城市，對這一新型貿(mào)易方式進(jìn)行探索和嘗試，并取得了初步進(jìn)展。所以，作為一種新型貿(mào)易模式，外向型商科專業(yè)學(xué)生很好的具備這一能力可以為將來跨境電商營銷的發(fā)展實現(xiàn)自己的價值。1.3 國際貿(mào)易能力國際貿(mào)易能力指能夠為企業(yè)高層管理人員制定國際化經(jīng)營戰(zhàn)略和政府有關(guān)部

6、門制定國際貿(mào)易政策提供理論依據(jù)和分析手段的能力。外向型商科專業(yè)學(xué)生需要加強對這種能力的認(rèn)知和提升，為未來的貿(mào)易打下殷實的基礎(chǔ)。在國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中，該專業(yè)人員需要掌握國際貿(mào)易理論，了解涉外法規(guī)和合作伙伴所在國家的貿(mào)易法和相關(guān)政策。除此之外，還需要熟練應(yīng)用計算機(jī)從事國際貿(mào)易工作。自從入世以來，我國的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)培養(yǎng)出了許多貿(mào)易人才，但隨著我對外貿(mào)易的深入，對貿(mào)易人才需求越來越高，所以在國際商務(wù)專業(yè)中，除了培養(yǎng)國際貿(mào)易能力外，還要涉及到管理能力，這是新經(jīng)濟(jì)形勢下的選擇。1.4 國際談判能力國際商務(wù)談判，是商務(wù)活動中不同的利益主體，為了達(dá)成某筆交易而就交易的各項條件進(jìn)行協(xié)商的過程。談判能力

7、對外向型商科專業(yè)學(xué)生關(guān)于就業(yè)和相關(guān)貿(mào)易工作方面有著至關(guān)重要的作用。中國最為最大的發(fā)展中國家，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛時期與多個國家都有一定的交流，避免不了需要進(jìn)行商務(wù)談判。不同國家有不同的商務(wù)談判禮儀，但首先奉行的是國家利益最高的原則。對于外向型商科專業(yè)的就業(yè)人員來說，在談判過程中一定要維護(hù)雙方的共同利益。我們要了解合學(xué)習(xí)不同文化下的價值觀和思維方式，尊重對方的禮儀習(xí)俗，以便達(dá)到合作目的，實現(xiàn)雙方共贏。這就要求我們外向型商科專業(yè)學(xué)生需要掌握一定的談判技巧，能夠在對外貿(mào)易中最大限度維護(hù)本企業(yè)應(yīng)得利益。2 國際化能力對商科專業(yè)學(xué)生的重要性及其發(fā)展現(xiàn)狀2010年中國名義gdp達(dá)到了58786億美元，超過日本4

8、044億美元，一躍成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。2013年中國以4.16萬億美元的進(jìn)出口總額成為全球120多個國家的第一大貿(mào)易伙伴，占全球貿(mào)易的12%。這意味著中國對外貿(mào)易越來越繁盛同時也越來越復(fù)雜。入世之前所培養(yǎng)的國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易人才已經(jīng)不太能夠適應(yīng)日新月異的國際貿(mào)易，只有培養(yǎng)出具有國際化能力對外高端人才，才能在新的外貿(mào)環(huán)境中游刃有余的進(jìn)行交易。然而，以國際商務(wù)專業(yè)為例，在中國仍是一個新興專業(yè)，我國外向型商科專業(yè)培養(yǎng)體系不夠成熟，不少針對國際商務(wù)專業(yè)的研究也是將之與國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相提并論。與國外的國際商務(wù)專業(yè)相比，我國對國際商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)的目標(biāo)還不明確，體系模式方面仍有不足，有待更深一步的研究。目前

9、我國只有大概八十幾所大學(xué)開設(shè)了此專業(yè)，且在各高校發(fā)展參差不齊。作為外向型商科專業(yè)的重要分支，如何發(fā)展和完善國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)體系至關(guān)重要。我們將基于外向型商科專業(yè)本科生的綜合素質(zhì)尤其是專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)和要求，在明確界定國際化能力內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，提出外向型商科專業(yè)學(xué)生國際化能力成長和發(fā)展的對策建議。 3 普通高校培養(yǎng)商科學(xué)生國際化能力的對策建議外向型商科專業(yè)學(xué)生國際化能力的提升途徑主要三個方面協(xié)同努力：政府的政策、學(xué)校的教學(xué)以及學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。所以接下來我們從這三個方面來探討國際化能力的提升途徑。3.1 政府方面：創(chuàng)設(shè)國際化能力成長的硬環(huán)境與軟實力加大對教育投資的力度，特別是那些普通院校的科研經(jīng)費。

10、在“211工程”，“985工程”等政策扶持下，科研經(jīng)費、高水平的學(xué)者和學(xué)科帶頭人都主要聚集在重點大學(xué)，這些硬環(huán)境與軟實力極大地促進(jìn)了重點大學(xué)的發(fā)展，使其在教學(xué)，實踐教學(xué)方面實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，為培養(yǎng)學(xué)生國際化能力提供了夯實的基礎(chǔ)。但與之相比，普通二本院校的政策支持力量較小，無論在學(xué)術(shù)、教學(xué)還是實踐方面都不足。對此，在對人才需求旺盛的經(jīng)濟(jì)背景下，我們應(yīng)該帶動普通院校人才的培養(yǎng)，為其學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而培養(yǎng)出更多的國際化人才。3.2 學(xué)校方面：加強各大學(xué)之間的交流與聯(lián)系，建立更加完善的課程教學(xué)體系項目組對外向型商科專業(yè)學(xué)生的抽樣調(diào)查結(jié)果中顯示，95%的學(xué)生有意識到國際化能力的重要性，但對于

11、國際化能力的內(nèi)涵沒有深刻的認(rèn)知。這就直接導(dǎo)致了他們的國際化能力的缺失。對此，我們主要從理論和實踐兩個方面出發(fā)。3.2.1 明確外向型商科專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)體系學(xué)校應(yīng)根據(jù)改革的需要來改變現(xiàn)在的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，多開設(shè)提升國際化能力的專業(yè)課程及相關(guān)課程及講座，讓學(xué)生們在日常的學(xué)習(xí)中了解當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)形勢，適當(dāng)調(diào)整學(xué)習(xí)方向，更好地適應(yīng)社會需求。3.2.2 開設(shè)提高英語應(yīng)用能力的綜合課堂調(diào)查中顯示，60%左右的學(xué)生會選擇外資企業(yè)或中外合作企業(yè)，這就要求他們在日常的經(jīng)濟(jì)活動中，用英語作為工作語言來處理日常業(yè)務(wù)，如，聽報告、閱讀文件、撰寫報告、口頭匯報、談話溝通等。為此，學(xué)?？砷_設(shè)基礎(chǔ)課（單詞、語法、詞匯）、

12、技能課（聽說讀寫譯）、交際課（交流溝通）、自主課等的綜合性課堂，讓學(xué)生能在日常生活中無障礙溝通。3.2.3 學(xué)校多開展與專業(yè)知識相關(guān)的活動和創(chuàng)新項目根據(jù)我們對相關(guān)專業(yè)學(xué)生的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)9223%的學(xué)生都認(rèn)為與專業(yè)知識相關(guān)的創(chuàng)新項目或競賽對國際化能力的認(rèn)知及提升有幫助。讓學(xué)生能在活動中了解自身的優(yōu)缺點，根據(jù)自己的需要發(fā)展國際化能力，讓國際化能力在活動項目中深入人心，這也是讓學(xué)生形成國際化意識并提高國際化能力內(nèi)涵的重要方法。3.2.4 建立國際化人才的培訓(xùn)基地建立校內(nèi)的多語言學(xué)習(xí)基地，學(xué)生通過學(xué)習(xí)技能、pk賽、競爭比賽等多項比賽形式獲得該基地的結(jié)業(yè)證書，增強學(xué)生的競爭力、激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)力，讓學(xué)生

13、的國際化語言能力可以在評比中獲得提升。3.3 學(xué)生方面：要讓國際化意識內(nèi)化為學(xué)生的自主意識，讓國際化能力的提升內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為國際化能力的提升關(guān)鍵在于學(xué)生本身。學(xué)生可以多去人才市場看看高收入的企業(yè)需要哪種人才，他們對國際化人才的需求量，這樣我們也能在學(xué)習(xí)生活中時刻注意培養(yǎng)自己的能力。比如，現(xiàn)如今我國與國際之間的聯(lián)系與合作日益密切，這就要求外向型商科專業(yè)學(xué)生具有良好的外語能力，外語是國際化人才必備的首要素質(zhì)。我們的調(diào)查結(jié)果顯示，95.41%的學(xué)生認(rèn)為掌握一門外語至關(guān)重要，但只有其中少部分會主動學(xué)習(xí)一門外語。由此看來，在對于國際化能力的認(rèn)知上，提升學(xué)生的主動性是最根本的解決方法。這就要求外向型商科專業(yè)的學(xué)生能夠了解未來經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展，主動去了解和提升國際化能力，在關(guān)注未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境中，能夠知道未來經(jīng)濟(jì)局勢對外向型商科專業(yè)學(xué)生的要求，并且能主動的去達(dá)到要求。因此，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性是極其關(guān)鍵的，學(xué)校及全社會有必要創(chuàng)造條件幫助學(xué)生形成國際化意識并逐漸實現(xiàn)國際化能力的成長與提高。參考文獻(xiàn)1王雪梅.全球化、信息化背景下國際化人才的內(nèi)涵類型培養(yǎng)思路以外語類院校為例j.外語電化教學(xué)