網(wǎng)絡(luò)營銷基本理念

1、網(wǎng)絡(luò)營銷基本理念網(wǎng)絡(luò)營銷基本理念百度營銷大學(xué)湖北授權(quán)中心百度營銷大學(xué)湖北授權(quán)中心目錄目錄v 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷什么是網(wǎng)絡(luò)營銷v 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明v 不同渠道間的關(guān)系不同渠道間的關(guān)系v 網(wǎng)絡(luò)營銷要點網(wǎng)絡(luò)營銷要點什么是網(wǎng)絡(luò)營銷什么是網(wǎng)絡(luò)營銷v 你聽說過哪些網(wǎng)絡(luò)營銷方式？你聽說過哪些網(wǎng)絡(luò)營銷方式？SEOEDMSEMCPACPSCPCCPM文字鏈軟文Banner微博營銷病毒營銷口碑營銷視頻營銷百度競價AdwordsWEB 2.0營銷社會化營銷富媒體營銷什么是網(wǎng)絡(luò)營銷什么是網(wǎng)絡(luò)營銷v 常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義常見網(wǎng)絡(luò)營銷名詞的含義v 搜索引擎營銷搜索引擎營銷()v 搜索引擎優(yōu)化搜索引擎

2、優(yōu)化()v 競價排名競價排名v 百度競價百度競價v v 按付費方式命名的廣告模式按付費方式命名的廣告模式v （按展示付費）：一般門戶站硬廣的廣告模式（按展示付費）：一般門戶站硬廣的廣告模式v （按行為付費）：可是注冊，銷售，點擊等（按行為付費）：可是注冊，銷售，點擊等v （按點擊付費）：百度競價，網(wǎng)盟廣告（按點擊付費）：百度競價，網(wǎng)盟廣告v （按銷售付費）：淘寶客（按銷售付費）：淘寶客v 文字鏈，視頻營銷，富媒體營銷，軟文是廣告展現(xiàn)文字鏈，視頻營銷，富媒體營銷，軟文是廣告展現(xiàn)形式形式v 社會化營銷和社會化營銷和 2.0營銷都是指有互動的營銷方式，比如營銷都是指有互動的營銷方式，比如微博營銷，論

3、壇營銷等微博營銷，論壇營銷等v 口碑營銷和病毒營銷是指通過各種營銷手段達(dá)到了讓口碑營銷和病毒營銷是指通過各種營銷手段達(dá)到了讓受眾自己傳播的廣告效果。受眾自己傳播的廣告效果。什么是網(wǎng)絡(luò)營銷什么是網(wǎng)絡(luò)營銷v 網(wǎng)絡(luò)營銷定義網(wǎng)絡(luò)營銷定義v 網(wǎng)絡(luò)營銷（網(wǎng)絡(luò)營銷（ 或）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)或）就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的，為達(dá)到一定營銷目

4、的的營銷活動。的營銷活動。v 從網(wǎng)絡(luò)營銷實踐者的角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣從網(wǎng)絡(luò)營銷實踐者的角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西，研究怎樣賣出去，怎樣賣的更快，更多。東西，研究怎樣賣出去，怎樣賣的更快，更多。v 站在企業(yè)主的角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是賣東西，還要站在企業(yè)主的角度看，網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是賣東西，還要做品牌，樹口碑，規(guī)劃長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。長遠(yuǎn)目標(biāo)還是做品牌，樹口碑，規(guī)劃長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)。長遠(yuǎn)目標(biāo)還是賣東西，長久賣，賣更多。賣東西，長久賣，賣更多。v 概念重點概念重點v 是市場營銷工作的一部分是市場營銷工作的一部分v 渠道載體是互聯(lián)網(wǎng)上的各種渠道渠道載體是互聯(lián)網(wǎng)上的各種渠道網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)基礎(chǔ)概念網(wǎng)絡(luò)營銷實

5、戰(zhàn)基礎(chǔ)概念v 網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)、網(wǎng)站v 網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西的技術(shù)網(wǎng)絡(luò)營銷就是在網(wǎng)上賣東西的技術(shù)v 電子商務(wù)是在網(wǎng)上賣東西的整個過程電子商務(wù)是在網(wǎng)上賣東西的整個過程v 網(wǎng)站是電子商務(wù)的最主要場所，也是網(wǎng)絡(luò)營銷最主要網(wǎng)站是電子商務(wù)的最主要場所，也是網(wǎng)絡(luò)營銷最主要的工具的工具v 一個營銷策略發(fā)揮到極致一個營銷策略發(fā)揮到極致v 各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段都能成功各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段都能成功v 近近20余種主流營銷方法、整合營銷策略余種主流營銷方法、整合營銷策略v 網(wǎng)絡(luò)營銷方法的選擇網(wǎng)絡(luò)營銷方法的選擇v 選擇合適方法，選擇喜歡的方法做為營銷手段，如選擇合適方法，選擇喜歡的方法做為營銷手

6、段，如泡論壇、泡、發(fā)博客、交朋友、加粉絲等等。泡論壇、泡、發(fā)博客、交朋友、加粉絲等等。v 最重要的是堅持，成功源于執(zhí)行力最重要的是堅持，成功源于執(zhí)行力v 與其多種方法都試試，不如將一種方法或數(shù)種方法與其多種方法都試試，不如將一種方法或數(shù)種方法組合，做到極致組合，做到極致網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明 吃不同的食物要用不同的餐具吃不同的食物要用不同的餐具 要達(dá)成不同的營銷目的，要用不同的營銷渠道要達(dá)成不同的營銷目的，要用不同的營銷渠道米飯米飯粥粥面條面條牛排牛排薯條薯條筷子筷子勺子勺子刀叉刀叉案例案例1案例案例2案例案例3個人創(chuàng)業(yè)案例個人創(chuàng)業(yè)案例v 網(wǎng)絡(luò)組合營銷的成功案例網(wǎng)絡(luò)組合營銷的

7、成功案例個人創(chuàng)業(yè)案例個人創(chuàng)業(yè)案例v 網(wǎng)絡(luò)組合營銷的成功案例網(wǎng)絡(luò)組合營銷的成功案例案例案例4案例案例5網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明流量排名1、百度2、騰訊3、淘寶4、新浪5、搜狐6、鳳凰7、優(yōu)酷8、網(wǎng)易9、搜搜10、淘寶商城11、4399小游戲12、搜狗13、14、15、雅虎16、迅雷17、微博18、谷歌19、36020、土豆網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明 如何確定哪些網(wǎng)站流量高如何確定哪些網(wǎng)站流量高網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明 如何確定哪些網(wǎng)站流量高如何確定哪些網(wǎng)站流量高網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明v 搜索引擎渠道分析搜索引擎渠道分析v 傳播機(jī)制：

8、根據(jù)用戶心中預(yù)期產(chǎn)生的關(guān)鍵詞進(jìn)行展示傳播機(jī)制：根據(jù)用戶心中預(yù)期產(chǎn)生的關(guān)鍵詞進(jìn)行展示和傳播。屬于被動傳播，用戶不搜索（或不知道你的和傳播。屬于被動傳播，用戶不搜索（或不知道你的產(chǎn)品），就無法獲得展示的機(jī)會。產(chǎn)品），就無法獲得展示的機(jī)會。v 渠道特點：是目前最精準(zhǔn)的營銷方式，流量準(zhǔn)確度高渠道特點：是目前最精準(zhǔn)的營銷方式，流量準(zhǔn)確度高（假設(shè)關(guān)鍵詞選取正確）（假設(shè)關(guān)鍵詞選取正確）v 滿足需求：更偏向于滿足銷售需求（流量精準(zhǔn)），對滿足需求：更偏向于滿足銷售需求（流量精準(zhǔn)），對市場宣傳方面的需求（增加知名度，擴(kuò)大市場范圍）市場宣傳方面的需求（增加知名度，擴(kuò)大市場范圍）很難滿足。很難滿足。v 可進(jìn)行的營銷工

9、作：，競價排名可進(jìn)行的營銷工作：，競價排名v 工作關(guān)鍵點：關(guān)鍵詞策略工作關(guān)鍵點：關(guān)鍵詞策略網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明v 資訊網(wǎng)站渠道分析資訊網(wǎng)站渠道分析v 傳播機(jī)制：靠資訊的內(nèi)容吸引大量潛在客戶，讓用戶傳播機(jī)制：靠資訊的內(nèi)容吸引大量潛在客戶，讓用戶在瀏覽內(nèi)容的同時接受推廣信息。屬于主動營銷（主在瀏覽內(nèi)容的同時接受推廣信息。屬于主動營銷（主動宣傳給沒有直接意向的潛在客戶）兼顧被動營銷（動宣傳給沒有直接意向的潛在客戶）兼顧被動營銷（潛在客戶搜索相關(guān)詞后瀏覽到）潛在客戶搜索相關(guān)詞后瀏覽到）v 渠道特點：覆蓋面最廣的渠道，資訊可以被直接瀏覽渠道特點：覆蓋面最廣的渠道，資訊可以被直接瀏覽，

10、或者被搜索引擎搜索到，或者在互動平臺中被轉(zhuǎn)播，或者被搜索引擎搜索到，或者在互動平臺中被轉(zhuǎn)播。并且資訊可以產(chǎn)生很強(qiáng)的說服，教育，引導(dǎo)，宣傳。并且資訊可以產(chǎn)生很強(qiáng)的說服，教育，引導(dǎo)，宣傳的作用。的作用。v 滿足需求：更偏向于滿足市場宣傳需求，對銷售方面滿足需求：更偏向于滿足市場宣傳需求，對銷售方面的需求較難直接滿足。的需求較難直接滿足。v 可進(jìn)行的營銷工作：軟文，外鏈，硬廣，高級合作（可進(jìn)行的營銷工作：軟文，外鏈，硬廣，高級合作（）v 工作關(guān)鍵點：資訊欄目的選擇，軟文內(nèi)容的質(zhì)量工作關(guān)鍵點：資訊欄目的選擇，軟文內(nèi)容的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明v 視頻網(wǎng)站渠道分析視頻網(wǎng)站渠道分析v

11、傳播機(jī)制：靠視頻的內(nèi)容吸引大量潛在客戶，讓用戶傳播機(jī)制：靠視頻的內(nèi)容吸引大量潛在客戶，讓用戶在觀看視頻的同時接受推廣信息。屬于主動營銷（主在觀看視頻的同時接受推廣信息。屬于主動營銷（主動宣傳給沒有直接意向的潛在客戶）兼顧被動營銷（動宣傳給沒有直接意向的潛在客戶）兼顧被動營銷（潛在客戶搜索相關(guān)詞后瀏覽到）潛在客戶搜索相關(guān)詞后瀏覽到）v 渠道特點：覆蓋面沒有資訊網(wǎng)站廣，但是視頻的表現(xiàn)渠道特點：覆蓋面沒有資訊網(wǎng)站廣，但是視頻的表現(xiàn)力要遠(yuǎn)高于文字，視頻可以被直接瀏覽，或者被搜索力要遠(yuǎn)高于文字，視頻可以被直接瀏覽，或者被搜索引擎搜索到，或者在互動平臺中被轉(zhuǎn)播。并且視頻可引擎搜索到，或者在互動平臺中被轉(zhuǎn)播

12、。并且視頻可以產(chǎn)生很強(qiáng)的說服，教育，引導(dǎo)，宣傳的作用。另外以產(chǎn)生很強(qiáng)的說服，教育，引導(dǎo)，宣傳的作用。另外視頻網(wǎng)站的互動性要遠(yuǎn)高于資訊網(wǎng)站。視頻網(wǎng)站的互動性要遠(yuǎn)高于資訊網(wǎng)站。v 滿足需求：更偏向于滿足市場宣傳需求，對銷售方面滿足需求：更偏向于滿足市場宣傳需求，對銷售方面的需求較難直接滿足。的需求較難直接滿足。v 可進(jìn)行的營銷工作：宣傳視頻，外鏈，硬廣，互動營可進(jìn)行的營銷工作：宣傳視頻，外鏈，硬廣，互動營銷銷v 工作關(guān)鍵點：視頻內(nèi)容的創(chuàng)意，視頻評論的控制工作關(guān)鍵點：視頻內(nèi)容的創(chuàng)意，視頻評論的控制網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明v 論壇渠道分析論壇渠道分析v 傳播機(jī)制：依靠話題以及后期的互動

13、聚集大量活躍用傳播機(jī)制：依靠話題以及后期的互動聚集大量活躍用戶。屬于互動營銷或者參與式營銷（體驗式）的范疇?wèi)?。屬于互動營銷或者參與式營銷（體驗式）的范疇。信息傳播雙向進(jìn)行，潛在客戶既是信息的接受者，。信息傳播雙向進(jìn)行，潛在客戶既是信息的接受者，又是信息的創(chuàng)造者。又是信息的創(chuàng)造者。v 渠道特點：曾經(jīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳陣地，最顯著的渠道特點：曾經(jīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的最佳陣地，最顯著的優(yōu)點是，互動參與性（客戶粘性高），內(nèi)容長期保留優(yōu)點是，互動參與性（客戶粘性高），內(nèi)容長期保留（可被搜索引擎抓取到），舉行營銷活動無需長時間（可被搜索引擎抓取到），舉行營銷活動無需長時間準(zhǔn)備（不像微博那樣需要提前加好友）準(zhǔn)備（

14、不像微博那樣需要提前加好友）v 滿足需求：對市場宣傳和銷售的作用同樣重要，效果滿足需求：對市場宣傳和銷售的作用同樣重要，效果完全取決于話題內(nèi)容，回帖內(nèi)容的策劃。完全取決于話題內(nèi)容，回帖內(nèi)容的策劃。v 可進(jìn)行的營銷工作：外鏈，硬廣，互動營銷可進(jìn)行的營銷工作：外鏈，硬廣，互動營銷v 工作關(guān)鍵點：營銷活動的創(chuàng)意，話題與回帖的策劃工作關(guān)鍵點：營銷活動的創(chuàng)意，話題與回帖的策劃網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明v 微博渠道分析微博渠道分析v 傳播機(jī)制：依靠六度空間理論（認(rèn)識任何陌生人理論傳播機(jī)制：依靠六度空間理論（認(rèn)識任何陌生人理論上不會超過上不會超過6個人）進(jìn)行爆炸式的快速傳播。信息傳播個人）進(jìn)行

15、爆炸式的快速傳播。信息傳播雙向進(jìn)行，潛在客戶既是信息的接受者，又是信息的雙向進(jìn)行，潛在客戶既是信息的接受者，又是信息的創(chuàng)造者。創(chuàng)造者。v 渠道特點：是目前世界上信息傳播最快的渠道。一人渠道特點：是目前世界上信息傳播最快的渠道。一人發(fā)布信息，這人的所有好友同時看到。傳播速度快，發(fā)布信息，這人的所有好友同時看到。傳播速度快，互動性好，信息瞬時效應(yīng)（以前無法被搜索引擎抓取互動性好，信息瞬時效應(yīng)（以前無法被搜索引擎抓取，現(xiàn)在由于更新快不容易被找到），前期準(zhǔn)備期過長，現(xiàn)在由于更新快不容易被找到），前期準(zhǔn)備期過長（需要耗費大量時間添加好友和聽眾）（需要耗費大量時間添加好友和聽眾）v 滿足需求：對市場宣傳和

16、銷售的作用同樣重要，效果滿足需求：對市場宣傳和銷售的作用同樣重要，效果完全取決于好友的數(shù)量和質(zhì)量。完全取決于好友的數(shù)量和質(zhì)量。v 可進(jìn)行的營銷工作：互動營銷，硬廣（網(wǎng)站硬廣資源可進(jìn)行的營銷工作：互動營銷，硬廣（網(wǎng)站硬廣資源較多）較多）v 工作關(guān)鍵點：添加好友，長期維護(hù)，轉(zhuǎn)化技巧工作關(guān)鍵點：添加好友，長期維護(hù)，轉(zhuǎn)化技巧v 美國心理學(xué)家米爾格蘭姆提出六度分割理論，認(rèn)為世美國心理學(xué)家米爾格蘭姆提出六度分割理論，認(rèn)為世界上任意兩個人之間建立聯(lián)系，最多只需要界上任意兩個人之間建立聯(lián)系，最多只需要6個人。個人。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明v 六度空間理論六度空間理論網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷

17、渠道詳細(xì)說明v 客戶端分析客戶端分析v 傳播機(jī)制：可進(jìn)行一對一傳播（單聊），也可以進(jìn)行傳播機(jī)制：可進(jìn)行一對一傳播（單聊），也可以進(jìn)行一對多傳播（群）整體機(jī)制與微博類似。一對多傳播（群）整體機(jī)制與微博類似。v 渠道特點：速度比微博慢，但是要比其他渠道快，信渠道特點：速度比微博慢，但是要比其他渠道快，信息有效展示時間比微博長（聊天記錄），客戶端中的息有效展示時間比微博長（聊天記錄），客戶端中的信息（聊天記錄）無法被搜索引擎等其他渠道所共享信息（聊天記錄）無法被搜索引擎等其他渠道所共享。v 滿足需求：對市場宣傳和銷售的作用同樣重要，效果滿足需求：對市場宣傳和銷售的作用同樣重要，效果完全取決于好友的數(shù)

18、量和質(zhì)量。完全取決于好友的數(shù)量和質(zhì)量。v 可進(jìn)行的營銷工作：互動營銷，硬廣可進(jìn)行的營銷工作：互動營銷，硬廣v 工作關(guān)鍵點：添加好友，長期維護(hù)，轉(zhuǎn)化技巧工作關(guān)鍵點：添加好友，長期維護(hù)，轉(zhuǎn)化技巧網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明網(wǎng)絡(luò)營銷渠道詳細(xì)說明v 其他渠道分析其他渠道分析v 互聯(lián)網(wǎng)上還有很多渠道形式。如分類信息網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)上還有很多渠道形式。如分類信息網(wǎng)（58，趕，趕集），威客網(wǎng)站（豬八戒），電商（淘寶），網(wǎng)站集），威客網(wǎng)站（豬八戒），電商（淘寶），網(wǎng)站導(dǎo)航（導(dǎo)航（123），其他客戶端（單機(jī)軟件，），下載類網(wǎng)），其他客戶端（單機(jī)軟件，），下載類網(wǎng)站（天空）等站（天空）等v 渠道特點：這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很多流量很大，但是客戶渠道特點：這些互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品很多流量很大，但是客戶群目的性太單一，對青鳥體系來說轉(zhuǎn)化困難（如淘寶群目的性太單一，對青鳥體系來說轉(zhuǎn)化困難（如淘寶），因此利用這些渠道要多想一些創(chuàng)意。），因此利用這些渠道要多想一些創(chuàng)意。v 滿足需求：對市場宣傳方面幫助較大，對銷售工作的滿足需求：對市場宣傳方面幫助較大，對銷售工作的幫助很小。幫助很小。v