企業(yè)問責制度2

1、問責制度（試行）XXXXXXXXXXXX 公司201X年XX月XX日第一章總則第一條為了健全內(nèi)部約束和責任追究機制，引導公司人員正確履行職責，杜絕各 類失職行為，懲處崗位不作為與不正確作為，確保公司重大決策、決定、計劃及規(guī)章 制度的貫徹執(zhí)行，建立恪盡職守、有錯必究、有責必問的責任管理與追究機制，更好 地實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營管理目標，保障公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特制定本辦法。第二條責任問責制度，是根據(jù)“有職就有責、任職要負責、失職要問責”的原則, 對責任問責對象在其管轄的部門和在生產(chǎn)經(jīng)營管理活動過程中，由于故意或者過失、 不履行職責或者不正確履行職責，以致造成經(jīng)濟合同糾紛、工作計劃失控、質(zhì)量事故、安全事故

2、、公司合法權(quán)益受損或者在社會上造成不良影響或后果的，都要進行責任追究的制度。第三條問責對象（即被問責人）公司各類各級工作崗位主管級以上管理人員。第四條問責范圍公司所有決策、研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)、采購、倉管、車間、銷售、技術(shù)維修服務(wù)、行政、人事、安全等管理工作及保障服務(wù)活動。第五條問責制堅持的主要原則1、權(quán)責一致的原則行使權(quán)力必須履行對等的責任，任何人不得將權(quán)力和責任分割開來，不得僅行使 權(quán)力而不承擔責任，誰主管、誰負責。2、在對問責對象追究責任時，必須堅持“責任原因未查明不放過、責任人未處理 不放過、整改措施未落實不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過”的原則，對在生產(chǎn)經(jīng) 營管理過程中造成事故或損失的，

3、都要嚴肅追究相應(yīng)責任。3、公正、公平的原則出現(xiàn)不作為、失職、瀆職、貪腐行為的人員，將嚴格按公司相關(guān)規(guī)章制度實施問 責。4、問責與整改相結(jié)合的原則正確處理問責與促進公司生產(chǎn)經(jīng)營管理各項工作之間的關(guān)系，通過強化問責制達 到改進和促進管理工作之目的。5、教育與處罰相結(jié)合的原則在強化問責和實行績效考核（時機成熟后進行）的同時，進一步加強相關(guān)培訓和 事前防范、事中監(jiān)督、事后控制。第六條責任落實方式采取召開分析會的方法落實責任。召開分析會的程序：屬某一部門責任的由該部門組織召開分析會；屬于兩個及以上部門責任的由公司 副總主持、人事行政部負責組織召開分析會；屬于公司部門經(jīng)理責任的由總經(jīng)理組織 召開問責領(lǐng)導小

4、組分析會。第二章職責劃分第七條職責劃分公司總經(jīng)理對本公司工作負總責。副總經(jīng)理對直接分管工作負主要領(lǐng)導責任。各部門經(jīng)理對本部門工作負總責，部門主管對分管工作負主要責任。各工作崗位人員對本崗位工作負直接責任。第八條 公司設(shè)立問責領(lǐng)導小組，實施對問責制度的管理運行工作。組長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理組員：銷售部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、研發(fā)部經(jīng)理、生產(chǎn)物控部經(jīng) 理、品質(zhì)部經(jīng)理、車間主任、部門主管等人員組成。第九條公司任何部門和個人均有權(quán)向公司問責領(lǐng)導小組舉報被問責人不履行或不作為的情況。問責領(lǐng)導小組核查確認后，按制度規(guī)定提出相關(guān)問責處理意見和方案。第三章問責的形式及種類第十條工作過失責任分為：

5、直接責任、間接責任和領(lǐng)導責任。問責的形式采取行 政處罰和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的辦法進行問責。1、行政處罰種類：通報批評警告；記過；引咎辭職或解除勞動合同；法律法規(guī)規(guī)定的其他方式；以上問責追究方式，可單款或多款合并執(zhí)行。2、經(jīng)濟處罰種類：因主觀原因造成公司經(jīng)濟損失的，被問責人須承擔全部經(jīng)濟賠償責任和按損失 額5%勺比例罰款。主觀原因是指：違反公司各項規(guī)章制度或操作規(guī)范；有悖于業(yè)務(wù)常識、公理性知 識；主觀責任心不強等。因非主觀原因造成公司經(jīng)濟損失的，視情節(jié)將按本制度規(guī)定的比例承擔經(jīng)濟賠 償責任。第四章考核標準第十一條日常工作問責考核標準日常工作問責考核標準1 丁 P問責事項行政處罰經(jīng)濟罰款（非主觀原因）

6、一有令不行、后禁/、止均具情形 Nf給 予警告一 次罰款50元1、不完全履行崗位職責義務(wù)的；2、不執(zhí)行公司有關(guān)決議、要求及通知的；3、違反公司規(guī)章制度規(guī)定的；4、對公司明令禁止的行為，不停止、不糾正 的。二獨斷專行、決策失誤有其情形 Nf給 予記過一 次；直接 經(jīng)濟損失 超過1萬 元以上 的，給予 解除勞動 合同。記過一次罰款500元；直接 經(jīng)濟損失超過500-3000元 以內(nèi)的，按照實際損失的最 低30%比例進行責任追究； 超過3000-5000元以內(nèi)的， 按照不低于60%比例進行責 任追究；超過 5000-10000 元以內(nèi)的，按照不低于70% 比例進行責任追究。超過1萬元以上的，按照不彳

7、氐于1、涉及公司長遠發(fā)展和員工切身利益的重大 事項，不按照規(guī)定流程進行論證、討論、集體 決策和報批的；2、違規(guī)決策，影響公司正常經(jīng)營管理，造成 安全事故或不和諧因素的；3、決策失誤，造成公司資產(chǎn)損失、資源浪費、 經(jīng)營虧損的；4、不止確履行職責，越權(quán)或濫用職權(quán)的。90%比例追責。辦事拖拉、推諉扯皮1、職責范圍內(nèi)應(yīng)當及時辦結(jié)的事項，拖著/、 辦、頂著不辦的；有其情形 之一者給 予記過一 次。三2、對應(yīng)及時辦結(jié)的事項，特別是公司決定辦 理的事項，敷衍塞責，久拖不結(jié)，未能在規(guī)定 時限內(nèi)完成的；罰款500元3、對應(yīng)由幾個部門共同辦理的事項，主辦部 |、不主動牽頭協(xié)調(diào)，協(xié)辦部|、不積極支持配合，致使工作延

8、誤的。四不求進取、惹是生非有其情形 之一者給 予記過一 次。罰款500元1、對重要，作消極對待，討價還價，執(zhí)行不 力，影響整體工作進程的；2、對存在的突出問題，不了解情況，不調(diào)查 研究，不認真解決的；3、不干實事，不謀實效，工作無起色，員工 意見較大的。4、工作時間上網(wǎng)聊天、看視頻、聽音頻、炒 股票、玩游戲等工作紀律松懈的；5、對領(lǐng)導、同手后污辱、打罵行為，不服從 管理，影響員工團結(jié)的；五弄虛作假、態(tài)度冷漠1、對職責范圍內(nèi)的事項和員工及商戶反映的 問題，在處置中隱瞞真相，歪曲事實的；有其情形 Nf給 予記過一 次；直接 經(jīng)濟損失 超過1萬 元以上記過一次罰款500元；直接 經(jīng)濟損失超過500-

9、3000元 以內(nèi)的，按照實際損失的最 低30%比例進行責任追究； 超過3000-5000元以內(nèi)的， 按照不低于60%比例進行責 任追究；超過 5000-100002、對重大事項瞞報、謊報、遲報、不地造 成經(jīng)濟損失或不良影響的；3、隱瞞工作失誤，虛報統(tǒng)計數(shù)據(jù)，謊報工作 業(yè)績的；4、對員工及客戶舉報、申訴不接待，不受理， 對反映要求解決的問題進行敷衍塞責、冷漠無 禮的；的，給予 解除勞動 合同。元以內(nèi)的，按照不低于70%比例進行責任追究。超過 1 萬元以上的，按照不彳氐于90%比例追責。5、在公司財產(chǎn)、員工安全受到威脅時，不實 施或不組織救助的；6、工作中，以權(quán)謀私，私自接受服務(wù)對象吃 請及禮物或

10、對服務(wù)對象故意刁難，服務(wù)態(tài)度 差，吃、拿、卡、要的六暗箱操作、監(jiān)管不力有其情形Nf給 予記過一記過一次罰款500元；直接 經(jīng)濟損失超過500-3000元 以內(nèi)的，按照實際損失的最1、在經(jīng)營活動中暗箱操作，為本人或他人牟 取利益或損害公司利益的；2、利用公司的商業(yè)秘密或業(yè)務(wù)渠道從事個人 牟利活動，或?qū)⒐久孛苄孤?、提供給其他企 業(yè)或個人的；次；直接 經(jīng)濟損失 超過1萬 元以上 的，給予 解除勞動 合同。低30%比例進行責任追究； 超過3000-5000元以內(nèi)的， 按照不低于60%比例進行責 任追究；超過 5000-10000 元以內(nèi)的，按照不低于70% 比例進行責任追究。超過 1 萬元以上的，按

11、照不彳氐于 90%比例追責。3、對部門員工發(fā)生的違法違紀行為不管不問， 縣至包庇、袒護、縱容的；4、不接受監(jiān)督，不配合有關(guān)部門履行監(jiān)督職 責的。說明1、對某個責任人的處罰金額超過 500元的事故，該部門經(jīng)理應(yīng)承擔的金額比例不低 于30%的比例。2、對某個責任事故造成的損失超過 3000元以上的部門經(jīng)理，或連續(xù)跨越多個部門， 公司副總應(yīng)承擔不低于 5%的責任罰款3、對年內(nèi)受警告處分三次以上的責任人， 予解除勞動合同。除承擔公司規(guī)定的經(jīng)濟罰款外，公司將給4、對年內(nèi)受記過處分兩次以上的責任人， 予解除勞動合同。除承擔公司規(guī)定的經(jīng)濟罰款外，公司將給第十二條影響工作進度考核標準1、工作進度是指公司經(jīng)過集

12、體評定的合理工作計劃完成時間，包括：新產(chǎn)品研 發(fā)設(shè)計計劃時間（研發(fā)部）、合同訂單生產(chǎn)單號規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)完工交貨時間（生產(chǎn) 物控部）、產(chǎn)品檢驗和新產(chǎn)品技術(shù)性能試驗等與品質(zhì)有關(guān)的完成時間（品質(zhì)部）、產(chǎn) 品銷售計劃指標完成進度（銷售部）等。2、直接責任人是指事件的當事人所負責任；直接領(lǐng)導管理責任是指當事人的直 屬上級所負責任；連帶領(lǐng)導管理責任是指直接領(lǐng)導的行政上級領(lǐng)導所負連帶的管理責 任（屬業(yè)務(wù)指導責任范疇的，需追究業(yè)務(wù)指導上級領(lǐng)導責任）。工作進度考核標準單位：天責任 分類責任 人員影響程度與處罰10延時天數(shù)0 55延時天數(shù)0 1010延時天數(shù)0 20主要主管級以按每延時1天扣工資按每延時1天扣按每

13、延時1天扣工資責任上人員200元工資300元400元，并引咎辭職次要主管級以按每延時1天扣工資按每延時1天扣按每延時1天扣工資;責任上人員100元工資200元300兀，直至引咎辭職第十三條質(zhì)量問題考核標準因主觀原因造成公司經(jīng)濟損失的，被問責人須承擔全部經(jīng)濟賠償責任，并給予按經(jīng) 濟損失總額的5%勺經(jīng)濟罰款。因非主觀原因造成公司經(jīng)濟損失的，視情節(jié)將按質(zhì)量問題考核標準的比例承擔 經(jīng)濟賠償責任。質(zhì)量問題考核標準（因非主觀原因）單位：萬元責任 分類責任 人員損失金額與處罰0.1 W損失金額w 0.50.5損失金額w 1損失金額1主要主管級以按損失金額的 10%;口工按損失金額的15噴口按損失金額的 20

14、咐口工資，責任上人員資工資并引咎辭職次要主管級以按損失金額的5崎口工按損失金額的10噴口按損失金額的20咐口工資,責任上人員資工資并引咎辭職注：1、有關(guān)扣款必須保留被扣人員的基本生活費；2、如屬外單位造成的影響（損失）則相應(yīng)追究有關(guān)管理人員的管理責任；3、屬無法預(yù)料或該管理人員已采取適當防范措施并及時向有關(guān)公司領(lǐng)導匯報尚無法避免的事件，經(jīng)公司領(lǐng)導同意可酌情減輕或免除其責任；4、上述考核標準尚未包括的其它情形，給公司造成較大損失（影響）的，參照以 上標準執(zhí)行考核。第十四條安全責任事故考核標準安全責任事故考核標準責任級別安全責任事故行政和經(jīng)濟處罰重大級安全事故發(fā)生并致死亡1人或致1 人一級殘。按損

15、失金額的70%3款，引咎 辭職并解除勞動合同嚴重級安全事故發(fā)生并致1人二級至五級 殘。按損失金額的50%3款，引咎 辭職并解除勞動合同一級安全事故發(fā)生致1人六至十級殘疾 或受傷1人（病假30天以上正常上 班）。按損失金額的30%3款并記過 一次第五章問責程序第十五條 公司主管級以上管理人員在出現(xiàn)不作為、失職、違紀、違規(guī)、工作過失 等行為后，由管理人員所在部門或相關(guān)部門對不作為、失職、違紀、違規(guī)、工作過失 等行為形成情況說明、處罰意見，以問責審批表形式報人事行政部；見附件一問責 審批表第十六條由人事行政部牽頭組織相關(guān)部門進行調(diào)查核實，依據(jù)本管理辦法及公司 相關(guān)制度提出處罰意見，報公司問責領(lǐng)導小組

16、辦公會討論決定；第十七條 處罰意見經(jīng)公司問責領(lǐng)導小組辦公會討論決定后，由總經(jīng)理簽發(fā)、人事行政部與財務(wù)部負責實施，并通報全公司。第十八條 違反國家法律的交司法機關(guān)處理。第六章申訴處理程序第十九條 對處罰決定不服的，可以在收到處罰決定之日起2日內(nèi)，向人事行政部 提出申訴，人事行政部根據(jù)被問責人提出的申訴理由， 確定是否復審，如果復審理由 存在，接受被問責人申訴，然后，組織相關(guān)部門知情人員進行復查并做出復查處理意 見，報總經(jīng)理批準后實施。見附件二問責復核表第二十條本制度未盡事宜，參照公司獎懲制度執(zhí)行。第二H一條 本制度與國家或地方的法律法規(guī)有沖突的，以國家或地方的法律法規(guī) 為準。第二十二條 本制度自公布之日起執(zhí)行。附件：附件一：問責審批表附件二：問責復核表附件三：問責處罰單核準：審核：擬定：劉玉陣附件一：問責審批表調(diào)查日期： 年 月日被問責人所屬部門職位問責事件調(diào)查核實 結(jié)果人事行政部： 日期：處罰建議人事行政部： 日期：公司領(lǐng)導 小組會簽 意見副總審核 意見副總經(jīng)理： 日期：總