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文檔簡介

1、信息專業(yè)實習(xí)報告總結(jié)信息專業(yè)實習(xí)報告總結(jié)了我從1 月到 1 月結(jié)束在青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部的實習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下,我慢慢了解了公司的組織結(jié)構(gòu)、運營狀況和管理體系,以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù),也學(xué)到了很多關(guān)于電腦維護的知識。海信集團是以海信集團公司為投資主體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。經(jīng)過 30 多年的創(chuàng)業(yè),青島廣播二廠到青島電視廠、海信電氣公司已經(jīng)發(fā)展成為中國著名的大型高科技企業(yè)集團。多年來,海信一直堅持 chr()的發(fā)展戰(zhàn)略,以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿,快速成長、快速發(fā)展,引領(lǐng)國內(nèi)建設(shè),以家電、通信、信息為主導(dǎo)產(chǎn)品的C 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),

2、電視、空調(diào)、電腦、手機、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級企業(yè)技術(shù)中心和國家級博士后研究工作站,每年承擔(dān) 10 多個國家級項目。在xx,海信鞏固和壯大了信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量。成為海信集團的研發(fā)中心,擁有一個擁有眾多優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才的專業(yè)技術(shù)研究所。海信堅持將上述銷售收入投入技術(shù)創(chuàng)新,力爭在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)、新電子顯示等核心技術(shù)上取得突破。目前,海信在全國有許多營銷中心,許多整合銷售、服務(wù)的分公司和辦事處,以及許多維修服務(wù)網(wǎng)點。如歐洲、 非洲、 東南亞、 南美、產(chǎn)品還出口到近百個國家和地區(qū), 北美等。 ,并在日本、巴西、美國、印度尼西亞、中東、澳大利亞、香港、意大利等國家

3、和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分支機構(gòu)或辦事處。,并在南非建立生產(chǎn)基地實施本地化。海信電腦公司成立于xx,其宗旨是chr()創(chuàng)新就是生命,chr()就 是生命,公司有強大的技術(shù)支持和科研支持。它依靠chr技術(shù)和人才,堅持chr知識就是財富,人才就是利潤。chr 受益于管理。CHR 的目標(biāo)是充分發(fā)揮公司年輕員工的優(yōu)勢。它致力于市場管理和競爭。它在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成就,并成為行業(yè)中的一支生力軍。其產(chǎn)品已通過國家電氣產(chǎn)品認證(CCEE),并有資格通過國家各省市的產(chǎn)品質(zhì)量認證,優(yōu)先推薦給消費者免檢。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)平均無故障時間(MTBF)達到20小時以上.xx 年,海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家

4、稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家技術(shù)中心。強大的技術(shù)力量和人才隊伍為海信的計算機技術(shù)研究提供了堅實的保障。技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地,也是海信新的產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培養(yǎng)中心。2 月 xx 日,在中國電子質(zhì)量體系認證中心的國際標(biāo)準化組織質(zhì)量體系認證評審中,海信電腦公司成為中國同行中認證時間最短的公司。近年來, 海信電腦公司一直致力于為社會提供最好、最新的科技產(chǎn)品,先后推出商用、家用電腦、高端圖形工作站、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn) 品。海信電腦在xx獲得chr()第一選擇品牌,在xx獲得chr()實際購 買第三名。其chr()金箭Hchr()獲得高端組四項測試的第一名,chr() 金箭Vchr()獲得中端組四項測試的第

5、一名,chr()藍箭chr()獲得低成本 組八項測試的第一名。其代表性作品,chr、 海景、chr、 回歸chr()chr、 海上飛行、arrow、chr、計算機系列和chr、lightning、chr、圖形工作站系列,在州當(dāng)局 進行的許多評估和用戶調(diào)查中名列前茅。我的實習(xí)部門是技術(shù)服務(wù)部,主要在鄭州從事電腦銷售和售后服務(wù)。雖然我的專業(yè)是電子商務(wù),但我對計算機維護知之甚少,而且我以前從未做過計算機維護,所以我必須從頭開始學(xué)習(xí)一切。實習(xí)開始時,辦公室的同事給我講了一些公司有關(guān)部門操作和計算機維護的規(guī)章制度,使我對公司的操作和計算機維護,特別是系統(tǒng)維護有了一定的了解,真正體會到了一個重量級的國家級

6、企業(yè)單位對人員的重視。我了解,雖然我的技術(shù)服務(wù)部的計算機維護工作是企業(yè)部門運作的一個次要方面,但它關(guān)系到企業(yè)在公眾心目中的形象、企業(yè)參與全國計算機競爭銷售的動力及其品牌親和力。我們有經(jīng)驗的哥哥姐姐們也認真地向我解釋了電腦維護中的每一個注意事項。他們經(jīng)常讓我進行客戶回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護。后來,他們讓我參與一些具體的工作,比如客戶協(xié)議、維護訂單開通、宣傳和具體維護工作、在部門領(lǐng)導(dǎo)和所有同事的幫助和指導(dǎo)下,經(jīng)過這么多天的學(xué)習(xí)和工作, 我已經(jīng)熟悉了計算機維護的整個過程。我能熟練地獨立維護電腦,更準確地報告各種電腦故障問題。實習(xí)期間,我深深感受到技術(shù)服務(wù)部是一個充滿活力的團隊,團結(jié)、進步、

7、。每天我們都面帶微笑互相問候,盡管我們在工作中壓力很大,但我們?nèi)匀荒茉谵k公室里聽到笑聲。面對客戶,我們總是熱情真誠地面對工作中的困難,我們總是互相幫助,直到問題得到解決。整個部門和諧相處,就像一個溫暖的大家庭。系主任是這個家庭的家長,他給每個人很多自由玩耍的空間。從中,我真正體會到了青島海信chr () 、奉獻、高效、高水平服務(wù)chr()的真正含義,服務(wù)部門chr()服務(wù)、奉獻chr()的含義,chr()創(chuàng) 造完美、服務(wù)社會chr()的服務(wù)理念,青島海信電腦公司的企業(yè)文化, chr()創(chuàng)新就是生活chr()。尤其讓我感動的是,每當(dāng)我遇到困難并尋求幫助時,每個人都會無私地告訴我,有一次一個客戶說

8、他的電腦經(jīng)常無緣無故地出現(xiàn)“黑屏、死機 ”的故障。當(dāng)我們到達那里時,沒有人能發(fā)現(xiàn)什么是錯的,什么是錯的。我建議看看顧客是否已經(jīng)超頻了電腦的中央處理器。由于我缺乏經(jīng)驗,每個人都沒有忽視我的意見,并發(fā)現(xiàn)事實確實如此。之后, 我們選擇了中央處理器的主頻,并教導(dǎo)客戶不要對電腦進行超頻。后來,在一天結(jié)束時,每個人都當(dāng)場表揚了我。我太高興了。我為能在這樣的公司實習(xí)而自豪,也為青島海信人的職業(yè)生涯而 自豪。我很高興能在如此有限的時間里, 在如此和諧的氛圍中工作,與 同事分享快樂和工作。因此,我盡力向我的同事學(xué)習(xí)。如果我不理解他們,我會要求他 們完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項任務(wù)。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們也盡最大努力幫助我傳授商業(yè)相關(guān)知識, 耐

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