基于“真實(shí)項(xiàng)目”的高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革研究

1、基于真實(shí)項(xiàng)目"的高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革研究隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，近年來，電子商務(wù)在國 內(nèi)迅速崛起。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2016年8月發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng) 絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告顯示，截至6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.1億，互聯(lián) 網(wǎng)普及率達(dá)到51.7%,超過全球平均水平3.1%o因此越來越多的企業(yè) 都希望通過電子商務(wù)來開拓企業(yè)的業(yè)務(wù)，急需精通電子商務(wù)經(jīng)營管理的 高級人才，尤其是有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的電子商務(wù)人才。高職院校作為培養(yǎng)應(yīng)用 型人才的前沿陣地，應(yīng)該及時調(diào)整方向，改進(jìn)電子商務(wù)的實(shí)踐教學(xué)來滿 足企業(yè)的需求。但是目前有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就 業(yè)率偏低。首要原因就是電了商務(wù)專

2、業(yè)的實(shí)踐課程體系設(shè)置不夠合理， 其次由于實(shí)踐教學(xué)的師資力量薄弱，缺乏合適的實(shí)訓(xùn)教材，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn) 基地建設(shè)和管理不到位等原因也使得電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)陷入困境。這些 困境影響了高職電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)效果。1、高職電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的困境電了商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。建立創(chuàng)新型的人才培養(yǎng)方案， 關(guān)鍵是要把握好理論和實(shí)踐的度的結(jié)合。如今，很多高職院校也認(rèn)識到 了“理論夠用，重在實(shí)踐”，紛紛加大了實(shí)踐教學(xué)的力度。但由于還是沿 用了傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式，在對學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)上收效甚微。1.1實(shí)踐課程體系設(shè)置不夠合理傳統(tǒng)的教學(xué)模式是根據(jù)理論教學(xué)的需要來設(shè)置實(shí)踐課程，沒有形成 以職業(yè)能力項(xiàng)y訓(xùn)練為主體的實(shí)

3、踐教學(xué)體系。雖然能讓學(xué)牛掌握電子商 務(wù)工作崗位的部分技能，但是學(xué)生學(xué)到的都是零散的技能，沒有綜合應(yīng) 用的能力。1.2校內(nèi)實(shí)訓(xùn)教學(xué)現(xiàn)狀（1）依賴于模擬軟件電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)模擬軟件可以模仿企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)的部分操作流程，可 以在一定程度上幫助學(xué)生了解電子商務(wù)的運(yùn)作過程。但是由于模擬軟件 本身的局限性，加上屯子商務(wù)發(fā)展速度之快，新技術(shù)新模式層出不窮， 模擬軟件沒有能夠及時更新，存在滯后性，已經(jīng)很難滿足電子商務(wù)企業(yè) 對學(xué)生實(shí)踐能力的要求。（2）借助真實(shí)平臺實(shí)訓(xùn)，缺乏有效的考核機(jī)制近年來，隨著電子商務(wù)的普及，很多高職利用網(wǎng)上的免費(fèi)資源來開 展實(shí)訓(xùn)教學(xué)，比如網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)。該實(shí)訓(xùn)包括了對各種網(wǎng)絡(luò)工具的使用、 營銷和

4、客服的基本知識，也包括了經(jīng)營管理網(wǎng)店的基本理念，這的確為 學(xué)生從事電子商務(wù)工作，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。但事實(shí)上，很多 學(xué)生只是應(yīng)付這樣的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，沒有形成實(shí) 際的交易。這類借助真實(shí)平臺的實(shí)訓(xùn)，其考核機(jī)制并不完善，學(xué)生經(jīng)過 這種實(shí)訓(xùn)，只有徒有空名的網(wǎng)店，哪來經(jīng)營管理網(wǎng)店的能力？1.3校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不到位由于校企雙方的價值取向不同，以致于雙方對校外實(shí)訓(xùn)基地的管理 目標(biāo)也不同。高職院校希望合作企業(yè)能提供足夠的崗位，并給學(xué)生提供 更多的培訓(xùn)機(jī)會，但事實(shí)上很多電商企業(yè)的規(guī)模有限，不能提供足夠的 實(shí)訓(xùn)崗位；安排員工給學(xué)生提供培訓(xùn)也增加了企業(yè)的成本。另外，學(xué)校 的實(shí)訓(xùn)時間是按教

5、學(xué)計劃嚴(yán)格執(zhí)行的，要聯(lián)系多家企業(yè)在同一時間給學(xué) 生安排實(shí)訓(xùn)，難度相當(dāng)大。1.4缺乏優(yōu)秀的實(shí)訓(xùn)教材由于電子商務(wù)發(fā)展速度非常z快，對教材更新速度的要求也高。目 前市場上絕大多數(shù)的教材都明顯滯后于行業(yè)的發(fā)展，符合實(shí)踐教學(xué)使用 的教材更是少之乂少。因此編寫符合實(shí)際需求的實(shí)訓(xùn)教材迫在眉睫。1.5實(shí)踐教學(xué)師資力量薄弱電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合性和實(shí)踐性很強(qiáng)，電子商務(wù)畢業(yè)的學(xué)牛必須具 備一定的實(shí)踐操作能力。中小電商企業(yè)期望學(xué)生上崗后能盡快地適應(yīng)企 業(yè)的環(huán)境，勝任崗位的要求。目前高職院校電子商務(wù)教師很多都不是電 子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)的，大多是計算機(jī)或管理類專業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，幾乎沒有 在屯商企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)。專任教師缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

6、，對實(shí)踐教學(xué)的效果非 常不利。2、如何走出困境，提高電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)效果 2.1明確高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)中小企業(yè)是高職屯商畢業(yè)生的主要就業(yè)方向。電商人才培養(yǎng)應(yīng)該以 服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、立足中小企業(yè)電商崗位為tl標(biāo)，培養(yǎng)具備電子商務(wù)理論 基礎(chǔ)，既掌握現(xiàn)代管理方法，又能綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行商務(wù)活動，還 具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識的復(fù)合型高素質(zhì)、高技能人才。2.2改革基于“真實(shí)項(xiàng)目”的實(shí)踐教學(xué)休系通過去電商企業(yè)調(diào)研，和電商教育專家開展座談交流，與企業(yè)共同 制定人才培養(yǎng)方案、專業(yè)教學(xué)計劃，確定電商專業(yè)必須掌握的幾個職業(yè) 核心能力，與企業(yè)共同設(shè)計電子筒務(wù)實(shí)踐課程體系和教學(xué)模式。以職業(yè) 核心能力為培養(yǎng)目標(biāo)，以

7、企業(yè)真實(shí)的工作項(xiàng)目、真實(shí)的工作任務(wù)載體， 以教、學(xué)、做、評一體化來實(shí)施實(shí)踐教學(xué)過程，以校企合作、工學(xué)結(jié)合 的方式來構(gòu)建電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系。2.3改建基于“真實(shí)項(xiàng)目”的實(shí)踐環(huán)境目前電了商務(wù)的校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)環(huán)境大多都是機(jī)房，學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn) 基地不能體驗(yàn)企業(yè)的各種規(guī)章制度和工作環(huán)境，為了使學(xué)生畢業(yè)后到企 業(yè)能盡快地進(jìn)入角色，真正體會電子筒務(wù)的實(shí)質(zhì)，學(xué)校應(yīng)釆取校企合作 的機(jī)制，與企業(yè)共建實(shí)踐教學(xué)基地。另外，要根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，以 “單項(xiàng)技能、綜合技能和網(wǎng)絡(luò)綜合實(shí)戰(zhàn)能力”構(gòu)建“點(diǎn)、線、面”的實(shí)踐教 學(xué)體系，以校企合作，工學(xué)結(jié)合為方式打造一休化的實(shí)踐教學(xué)基地。讓 學(xué)生在做“真實(shí)項(xiàng)目”中學(xué)習(xí)，讓企業(yè)在“真

8、實(shí)項(xiàng)目”中獲益。辦公軟件實(shí)訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn) 網(wǎng)頁設(shè)計實(shí)訓(xùn) 圖像采集與處理 實(shí)訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研實(shí)訓(xùn) 網(wǎng)店運(yùn)背骨理實(shí) 訓(xùn)企業(yè)客戶眼務(wù)項(xiàng)目 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)萱銷策劃 項(xiàng)目商品詳情頁設(shè)計頊 目企業(yè)網(wǎng)頁制作項(xiàng)目 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)査項(xiàng)日 網(wǎng)店運(yùn)稈項(xiàng)目頂崗實(shí)習(xí) 畢業(yè)實(shí)習(xí) 網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè) ik業(yè)培訓(xùn)2.4基于“真實(shí)項(xiàng)目”實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施高職電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是應(yīng)用型技能人才，應(yīng)按照"能力遞進(jìn)”的 理念來設(shè)計知識教學(xué)結(jié)構(gòu)。首先，學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室完成專業(yè)課程的單 項(xiàng)技能實(shí)訓(xùn)，對專業(yè)技能有了基礎(chǔ)性認(rèn)知后，在校企合作共建的一體化 實(shí)踐基地，通過完成學(xué)校與企業(yè)共同開發(fā)電子i筍務(wù)專業(yè)的“全真項(xiàng)目”， 提高學(xué)生的綜合技能。最后，讓學(xué)生到合作

9、企業(yè)去頂崗實(shí)習(xí)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò) 綜合實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，提高學(xué)生的創(chuàng)新能力和社會適應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與企 業(yè)的“無縫對接”。（見上圖）2.5完善電商專業(yè)實(shí)踐教學(xué)隊伍電子商務(wù)實(shí)踐教學(xué)改革，對實(shí)訓(xùn)師資隊伍提岀了更高的要求?；?嗔實(shí)項(xiàng)目”的師資隊伍，不僅能夠指導(dǎo)實(shí)訓(xùn)過程，還要解決學(xué)生在嗔實(shí) 項(xiàng)目”和創(chuàng)新過程中遇到的實(shí)際問題。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，新的設(shè)備 不斷出現(xiàn)，技術(shù)手段也越來越先進(jìn)，客觀上要求實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師要及時更 新知識，盡快掌握新技術(shù)。因此，高職院校要派老師參加行業(yè)、企業(yè)組 織的各類師資培訓(xùn)，參加企業(yè)的崗位鍛煉，不斷提高實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師的能 力和素質(zhì)。另外，可以聘請電商企業(yè)有豐富經(jīng)驗(yàn)的員工和校內(nèi)教師共同 擔(dān)任“真

10、實(shí)項(xiàng)目”的指導(dǎo)老師。實(shí)踐證明，共同指導(dǎo)不僅能及時解決“真實(shí) 項(xiàng)目”中遇到的問題，提高實(shí)踐教學(xué)效果，還提高了校內(nèi)教師的實(shí)踐動 手能力。2.6編寫合適的實(shí)訓(xùn)教材為了更有效地進(jìn)行基于“真實(shí)項(xiàng)冃”的實(shí)踐教學(xué)，高職院校要與企業(yè) 共同編寫實(shí)訓(xùn)教材。制定突出電商職業(yè)能力的實(shí)踐課程標(biāo)準(zhǔn)，以電商企 業(yè)典型工作任務(wù)為載體來構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，讓學(xué)生通過完成“真實(shí)項(xiàng) 目”來了解中小電簡企業(yè)的典型工作流程。2.7建立有效的實(shí)踐教學(xué)考核機(jī)制建立一套完善的、有效的實(shí)踐教學(xué)考核標(biāo)準(zhǔn)，融入中小電商企業(yè)的 管理元素，在"真實(shí)項(xiàng)目”過程中，采用過程和結(jié)果考核相結(jié)合、企業(yè)和 教師考核相結(jié)合的考核方法，以“項(xiàng)冃報告考核”為主要考核方法，重點(diǎn) 考核學(xué)生的“核心職業(yè)能力”，這種以“學(xué)生自測、學(xué)校與企業(yè)共同考核” 的方式，確保學(xué)生在基于“真實(shí)項(xiàng)目”實(shí)踐教學(xué)改革實(shí)施中，職業(yè)能力得 到明顯的提高。3、結(jié)語 教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見教高(2006) 16號)文件指出，“大力推行工學(xué)結(jié)合，突出實(shí)踐能力培養(yǎng), 改革人才培養(yǎng)模式；校企合作，加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè)”。電了商務(wù) 人才培養(yǎng)是一個系統(tǒng)的綜合工程，高職院校只有跟上時代發(fā)展的步伐， 根據(jù)企業(yè)的需求，改革創(chuàng)新，不斷探索實(shí)踐教學(xué)改革的新方法