組織行為學(xué)形考5試卷及答案

1、組織行為學(xué)（專）/ ?精品案例/ ?形考任務(wù) 50qaid=5541788&q0標(biāo)記題目信息文本3一、單項(xiàng)選擇題（每小題1 分，共10 分）題目 1正確獲得 1.00 分中的 1.00 分0qaid=5541789&q0標(biāo)記題目題干31談話法屬于組織行為學(xué)的哪種研究方法？（）選擇一項(xiàng)：A.觀察法B. 調(diào)查法C. 實(shí)驗(yàn)法D. 測驗(yàn)法反饋Your answer is correct.正確答案是：調(diào)查法題目 2正確獲得 1.00 分中的 1.00 分0qaid=5541790&q0標(biāo)記題目題干32. 具有高水平的專長，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的

2、人屬于選擇一項(xiàng)：A. 能力低下B. 一般能力C. 天才D. 才能反饋Your answer is correct.正確答案是：天才題目 3正確獲得 1.00 分中的 1.00 分0qaid=5541791&q0標(biāo)記題目題干33. 通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于選擇一項(xiàng)：A. 知覺防御B. 暈輪效應(yīng)C. 首因效應(yīng)D. 定型效應(yīng)反饋Your answer is correct.正確答案是：暈輪效應(yīng)題目 4正確獲得 1.00 分中的 1.00 分0qaid=5541792&q0標(biāo)記題目題干3當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消

3、沉， 而是更加努力學(xué)習(xí)和工作， 使工作做出了顯著的成績。這種行為反應(yīng)是選擇一項(xiàng)：A. 堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)B. 升化的行為反應(yīng)C. 反向的行為反應(yīng)D. 放棄的行為反應(yīng)反饋Your answer is correct.正確答案是：升化的行為反應(yīng)題目 5不正確獲得 1.00 分中的 0.00 分0qaid=5541793&q0標(biāo)記題目題干35. 當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系選擇一項(xiàng)：A. 高凝聚力高生產(chǎn)率B. 高凝聚力低生產(chǎn)率C. 低凝聚力高生產(chǎn)率D. 低凝聚力低生產(chǎn)率反饋正確答案是：低凝聚力高生產(chǎn)率題目 60qaid=5541794&q0標(biāo)記題

4、目題干36. 在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是選擇一項(xiàng)：A. 強(qiáng)制B. 開誠合作C. 妥協(xié)D. 回避反饋Your answer is correct.正確答案是：強(qiáng)制題目 7正確獲得 1.00 分中的 1.00 分0qaid=5541795&q0標(biāo)記題目題干37. 領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（）提出的選擇一項(xiàng)：A. 勒溫B. 坦南鮑母和施密特C. 利克特D. 豪斯和沙特爾反饋Your answer is correct.正確答案是：坦南鮑母和施密特題目 8正確獲得 1.00 分中的 1.00 分0qaid=5541796&q0標(biāo)記題目題干38. 帕森斯是從哪個(gè)

5、角度來劃分組織類型的？選擇一項(xiàng)：A. 社會(huì)功能B. 成員受益程度C. 對成員的控制方式D. 成員人數(shù)反饋Your answer is correct.正確答案是：社會(huì)功能題目 9不正確獲得 1.00 分中的 0.00 分0qaid=5541797&q0標(biāo)記題目題干39. 下面哪一個(gè)不是組織的基本要素？選擇一項(xiàng)：A. 信息溝通B. 人際關(guān)系C. 協(xié)作愿望D. 共同目標(biāo)反饋正確答案是：人際關(guān)系題目 10正確獲得 1.00 分中的 1.00 分0qaid=5541798&q0標(biāo)記題目題干310. 下面哪一項(xiàng)不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措施？選擇一項(xiàng)：A. 工作再設(shè)計(jì)B. 目標(biāo)管理

6、C. 建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D. 建立規(guī)章制度反饋Your answer is correct.正確答案是：建立規(guī)章制度0qaid=5541799&q0標(biāo)記題目信息文本3二、多項(xiàng)選擇題（共10 道試題，共20 分。）題目 11正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541800&q0標(biāo)記題目題干31. 組織行為學(xué)的研究方法包括選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 調(diào)查法B. 面試法C. 實(shí)驗(yàn)法D. 個(gè)案研究法E. 觀察法反饋正確答案是：調(diào)查法, 實(shí)驗(yàn)法 , 個(gè)案研究法 , 觀察法題目 12正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541801&q0標(biāo)記題目題干32.

7、 當(dāng)出現(xiàn)認(rèn)知不協(xié)調(diào)時(shí)，認(rèn)知主體消除不協(xié)調(diào)的方法有選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 改變行為B. 改變態(tài)度C. 引進(jìn)新的認(rèn)知元素D. 不予理采E. 重新進(jìn)行角色定位反饋正確答案是：改變行為 ,改變態(tài)度 , 引進(jìn)新的認(rèn)知元素題目 13正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541802&q0標(biāo)記題目題干3麥克利蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為在人的生理需要得到基本基本滿足后，還有以下需要選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 成就需要B. 生存需要C. 安全需要D. 權(quán)力需要E. 歸屬需要反饋正確答案是：成就需要, 權(quán)力需要 , 歸屬需要題目 14不正確獲得 2.00 分中的 0.00 分0qaid=5541803&

8、amp;q0標(biāo)記題目題干34. 人們在群體中可以獲得的需要和滿足有選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 安全需要B. 情感需要C. 尊重和認(rèn)同需要D. 完成任務(wù)的需要E. 實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的需要反饋正確答案是：安全需要 , 情感需要 , 尊重和認(rèn)同需要 , 完成任務(wù)的需要題目 15不正確獲得 2.00 分中的 0.00 分0qaid=5541804&q0標(biāo)記題目題干35. 領(lǐng)導(dǎo)規(guī)范模式（領(lǐng)導(dǎo)參與理論）提出了選擇領(lǐng)導(dǎo)方式的原則是選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 信息的原則B. 不接受型原則C. 沖突的原則D. 合理的原則E. 目標(biāo)合適的原則反饋正確答案是：信息的原則 , 不接受型原則 , 沖突的原則 , 合理的原則 ,

9、 目標(biāo)合適的原則題目 16正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541805&q0標(biāo)記題目題干36. 按何種心理機(jī)制占優(yōu)勢來劃分，可把性格分為選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 理智型B. 內(nèi)傾型C. 情緒型D. 意志型E. 中間型反饋正確答案是：理智型, 情緒型 , 意志型 , 中間型題目 17正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541806&q0標(biāo)記題目題干37. 一個(gè)合理化的領(lǐng)導(dǎo)班子應(yīng)該具有的特征是選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 梯形的年齡結(jié)構(gòu)B. 互補(bǔ)的知識(shí)結(jié)構(gòu)C. 配套的專業(yè)結(jié)構(gòu)D. 疊加的智能結(jié)構(gòu)E. 協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)反饋正確答案是： 梯形的年齡結(jié)構(gòu) , 互

10、補(bǔ)的知識(shí)結(jié)構(gòu) , 配套的專業(yè)結(jié)構(gòu) , 疊加的智能結(jié)構(gòu) , 協(xié)調(diào)的氣質(zhì)結(jié)構(gòu)題目 18不正確獲得 2.00 分中的 0.00 分0qaid=5541807&q0標(biāo)記題目題干38. 組織文化的結(jié)構(gòu)層次是什么？選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 物質(zhì)層B. 基礎(chǔ)層C. 制度層D. 精神層E. 心理層反饋正確答案是：物質(zhì)層, 制度層 , 精神層題目 19正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541808&q0標(biāo)記題目題干39. 以任務(wù)和技術(shù)為中心的變革措施主要包括：選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 工作再設(shè)計(jì)B. 目標(biāo)管理C. 建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)D. 建立規(guī)章制度E. 分工反饋正確答案是：工作再設(shè)計(jì)

11、, 目標(biāo)管理 , 建立社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)題目 20正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541809&q0標(biāo)記題目題干310. 柔性化表現(xiàn)為選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)：A. 集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一B. 穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一C. 集中和分散的統(tǒng)一D. 傳統(tǒng)和創(chuàng)新的統(tǒng)一E. 領(lǐng)導(dǎo)和群眾的統(tǒng)一反饋正確答案是：集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一, 穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一0qaid=5541810&q0標(biāo)記題目信息文本3三、判斷題（共5 道試題，共10 分。）題目 21不正確獲得 2.00 分中的 0.00 分0qaid=5541811&q0標(biāo)記題目題干31. 群體行為是組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)

12、反饋正確的答案是 “錯(cuò) ”。題目 22獲得 2.00 分中的 0.00 分0qaid=5541812&q0標(biāo)記題目題干32. 黑膽汁占優(yōu)勢的屬于膽汁質(zhì)氣質(zhì)。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò) ”。題目 23正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541813&q0標(biāo)記題目題干33. 保健因素同工作內(nèi)容有關(guān)，激勵(lì)因素與工作環(huán)境有關(guān)。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò) ”。題目 24正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541814&q0標(biāo)記題目題干34. 敏感性訓(xùn)練是通過結(jié)構(gòu)小組的相互作用改變行為的方法。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是 “

13、錯(cuò) ”。題目 25正確獲得 2.00 分中的 2.00 分0qaid=5541815&q0標(biāo)記題目題干35. 組織只是群體的總稱 ,它不是管理的一種職能。選擇一項(xiàng)：對錯(cuò)反饋正確的答案是 “錯(cuò) ”。0qaid=5541816&q0標(biāo)記題目信息文本3四、簡答題（共5 道試題，共25 分。）題目 26完成滿分 5.000qaid=5541817&q0標(biāo)記題目題干31. 什么是組織行為學(xué) ?研究和學(xué)習(xí)組織行為學(xué)有何重要意義？答：組織行為學(xué)是綜合運(yùn)用與人有關(guān)的各種知識(shí)，采用系統(tǒng)分析的方法， 研究一定組織中人的行為規(guī)律， 從而提高各級(jí)主管人員對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地

14、實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一門科學(xué)。加強(qiáng)組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用，對于改進(jìn)管理工作和提高管理水平，對于培養(yǎng)和選拔各級(jí)管理人才，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和提高領(lǐng)導(dǎo)水平，對于提高工作績效，對于改進(jìn)干群關(guān)系，調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)企業(yè)事業(yè)單位的活力和提高社會(huì)生產(chǎn)力，都具有重要的意義：題目 27完成滿分 5.000qaid=5541818&q0標(biāo)記題目題干32. 什么是氣質(zhì) ?氣質(zhì)差異有何作用 ?氣質(zhì)，被定義為是一種心理活動(dòng)的動(dòng)力性特點(diǎn)。它與我們?nèi)粘Ｉ钪刑岬降?“脾氣 ”、“秉性 ” 有很相似的內(nèi)容。 對個(gè)體的行為類型進(jìn)行分析的工作， 在人類社會(huì)早期就有記載。 根據(jù)神經(jīng)類型特點(diǎn)與心理動(dòng)力性特點(diǎn)

15、的結(jié)合， 人們確定典型的氣質(zhì)的類型包括以下四種： 多血質(zhì)； 膽汁質(zhì)；粘液質(zhì)；抑郁質(zhì)。氣質(zhì)差異的應(yīng)用的范圍：人機(jī)關(guān)系；人際關(guān)系；思想教育，此外，要選拔和培訓(xùn)某些特殊專業(yè)的人員，也必須運(yùn)用氣質(zhì)差異，以提高培訓(xùn)效果。題目 28完成滿分 5.000qaid=5541819&q0標(biāo)記題目題干33.群體決策有哪些方法 ?答：群體決策的方法有：頭腦風(fēng)暴法；德爾菲法；提喻法（哥頓法）；方案前提分析法；非交往型程序化決策術(shù)。題目 29完成滿分 5.000qaid=5541820&q0標(biāo)記題目題干34. 人際交往應(yīng)遵循哪些原則？如何改善人際交往？答：人際交往的原則：平等原則；互利原則；信用原則；相

16、容原則。改善人際關(guān)系的途徑：在組織中，改善人際關(guān)系必須從領(lǐng)導(dǎo)和群眾兩個(gè)方面入手。題目 30完成滿分 5.000qaid=5541821&q0標(biāo)記題目題干35. 什么是工作壓力？怎樣正確認(rèn)識(shí)和正確對待工作壓力？答：壓力是指人在對付那些自己認(rèn)為很難對付的情況時(shí)，所產(chǎn)生的情緒上和身體上的異常反應(yīng)。它是人和環(huán)境的相互作用的結(jié)果，是機(jī)體內(nèi)部狀態(tài)，是焦慮、 強(qiáng)烈的情緒和生理上的喚醒，以及挫折等各種情感和反應(yīng)。壓力在心理上產(chǎn)生的作用就是緊張。壓力狀態(tài)由兩方面的因素構(gòu)成：一個(gè)是威脅，也稱“緊張刺激物 ”；另一個(gè)是由個(gè)體生理上可測量的變化和個(gè)體行為組成的反應(yīng)。組織行為學(xué)家的研究成果表明，個(gè)人是否能夠體驗(yàn)

17、到工作壓力，主要取決于知覺、經(jīng)歷、壓力與工作績效關(guān)系、 人際關(guān)系等因素。 這是因?yàn)槊總€(gè)人所具有這四個(gè)因素的情況不同，所以壓力的體驗(yàn)完全是因人而異的。壓力所引起的情感反應(yīng)因人而異，受性別、文化背景、遺傳、環(huán)境和對付壓力的方法等各種因素的制約。人們體驗(yàn)到壓力之后， 就會(huì)有反應(yīng)。 這種反應(yīng)可以是畏縮或者奮爭。這種反應(yīng)影響到肌肉、眼睛、 呼吸速度和心跳速度，使軀體作好臨敵逃脫或奮勇抵抗的準(zhǔn)備。大腦向位于兩腎上端的腎上腺發(fā)出指令，該指令迅速得到辨認(rèn)，人體便開始分泌腎上腺素。壓力產(chǎn)生的后果有積極和消極兩種，但通常更多的是表現(xiàn)在消極方面。壓力對情緒的影響包括：發(fā)怒、 憂慮、意志消沉、 影響自尊心、 智力功能

18、降低、 神經(jīng)過敏、 激動(dòng)、對領(lǐng)導(dǎo)的憤慨、以及對工作不滿等。壓力對行為影響包括：工作績效降低、缺勤率高、工傷事故率高、有沖動(dòng)性行為、 以及難于溝通等。 低于中等水平的壓力感有助于員工提高工作績效。 但經(jīng)受的壓力感水平過高， 或中等水平壓力感持續(xù)的時(shí)間過長， 都會(huì)使員工績效降低。 這時(shí)就需要管理人員采取行動(dòng)通過組織途徑來改變行為方式以減輕和抵消壓力 ,員工個(gè)人可以積極參加體育活動(dòng)，從而增強(qiáng)抵消壓力的本領(lǐng)。0qaid=5541822&q0標(biāo)記題目信息文本3五、論述題（共1 道試題，共10 分。）題目 31完成滿分 10.000qaid=5541823&q0標(biāo)記題目題干31. 試述如何

19、評價(jià)組織行為的有效性？答：現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，正深刻地影響著各種組織，各種組織只有順應(yīng)歷史潮流迎接挑戰(zhàn)，不斷調(diào)整與完善自身的結(jié)構(gòu)和功能，提高自身的靈活性和適應(yīng)能力，才能求得生存和發(fā)展。組織變革與發(fā)展的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)組織行為的合理化，組織行為合理化就是組織在適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程中， 如何使自身的結(jié)構(gòu)和功能更加完善和合理，以提高組織的靈活性和適應(yīng)性，創(chuàng)造出更和諧的組織環(huán)境和更高的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益的過程。組織行為合理化必須有一定的標(biāo)準(zhǔn)，它是對組織活動(dòng)全過程的反映，所以其評價(jià)準(zhǔn)則和尺度不是單一的，而是一個(gè)綜合的、 多層次的指標(biāo)體系。 通常一個(gè)組織公道正派的行為準(zhǔn)則包括明確的長遠(yuǎn)理念、開創(chuàng)新的事業(yè)、 興和諧之道、

20、 立誠信之本。 結(jié)合組織對員工行為規(guī)范、員工行為準(zhǔn)則、組織對內(nèi)行為規(guī)范和對外行為規(guī)范構(gòu)成一個(gè)有機(jī)的評價(jià)體系。這個(gè)體系包括組織的靜態(tài)、動(dòng)態(tài)和心理要素等方面的評價(jià)準(zhǔn)則和尺度。 具體來講它包括組織結(jié)構(gòu)的合理化、組織運(yùn)行要素的有效性、 組織氣氛的和諧性、組織成員行為的績效等方面。0qaid=5541824&q0標(biāo)記題目信息文本3六、案例題（共1 道試題，共25 分。）題目 32完成滿分 25.000qaid=5541825&q0標(biāo)記題目題干3六、案例題（共1 道試題，共25 分。）1. 利民公司的組織結(jié)構(gòu)變革利民公司于 1991年開創(chuàng)時(shí)只是一家小面包房，開設(shè)一間商店。到2000 年因經(jīng)營得法，又開設(shè)了另外八間商店，擁有十輛卡車，可將產(chǎn)品送往全市和近郊各工廠，公司職工達(dá)120人。公司老板唐濟(jì)簡直是隨心所欲地經(jīng)營著他的企業(yè)， 他的妻子和三個(gè)子女都被任命為高級(jí)職員。他的長子唐文曾經(jīng)勸他編制組織結(jié)構(gòu)圖，明確公司各部門的權(quán)責(zé)，使管理更有條理。唐卻認(rèn)為，由于沒有組織圖， 他才可能機(jī)動(dòng)地分配各部門的任務(wù)，這正是他取得成功的關(guān)鍵。正式的組織結(jié)構(gòu)圖會(huì)限制他的經(jīng)營方式， 使他不能適應(yīng)