201-年度招商部工作匯報(bào)

1、201*年度招商部工作匯報(bào) 201*年度招商部工作匯報(bào) 201*年度招商部工作匯報(bào) 201*年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和同事的齊心協(xié)助下，結(jié)合招商部人員的共同努力，產(chǎn)業(yè)園招商工作取得了一定的成績(jī)，10年招商部工作主要圍繞“招商引資、園區(qū)服務(wù)兩條工作主線開展，在招商方面，從引進(jìn)企業(yè)的數(shù)量上看，已超額完成了年度招商目標(biāo)；在客戶服務(wù)方面，我們基本做到了招商知商、親商安商、重商扶商，做了大量的客戶服務(wù)工作，也贏得了大部分客戶的好評(píng)。下面，我就招商部201*年度工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)匯報(bào)： 一、201*年工作總結(jié) 一招商引資工作引進(jìn)企業(yè)的數(shù)量上有所突破，突破了年初制定的百家計(jì)劃201*年度 招商部

2、共接待客商約350批次，830余人次； 參加了上海、廈門、深圳、新加坡、香港5大主題招商活動(dòng)；新建招商渠道6條，截止目前已建立招商渠道21條； 新引進(jìn)企業(yè)223家，因稅收征管關(guān)系調(diào)整遷出49家；目前產(chǎn)業(yè)園留存的企業(yè)總數(shù)為193家，其中租賃廠房的企業(yè)有21家、注冊(cè)地企業(yè)為172家，留存企業(yè)中已完成工商稅務(wù)登記的企業(yè)總數(shù)為96家；201*年度引進(jìn)企業(yè)20家，其中浙江東視高清、杭州米萊影視、浙江碟海影視及杭州驛途信息4家企業(yè)于201*年遷出產(chǎn)業(yè)園；其中開啟、開景、富興3家不屬于招商引進(jìn)的企業(yè) 新引進(jìn)的總注冊(cè)資金為人民幣9.0353億元，其中含外資500萬美元，已到位資金6.928億元，其中含外資22

3、0萬美元；截止目前，產(chǎn)業(yè)園協(xié)議引進(jìn)總注冊(cè)資金為人民幣11.2549億元，已到位資金7.0916億元。園區(qū)企業(yè)年度總產(chǎn)值約1.5億元。 產(chǎn)業(yè)園一期已出租面積共計(jì)41543平方米，已預(yù)定面積7966平方米，剩 余面積391平方米，現(xiàn)已有13家企業(yè)入駐園區(qū)辦公； 產(chǎn)業(yè)園一期房屋總面積：52354平方米； 其中公司留用面積：2454平方米含公司辦公用房及公共設(shè)施用房；可出租售面積：49900平方米；已出租售的協(xié)議面積：41543平方米；已預(yù)定面積：7966平方米；剩余面積：391平方米。 產(chǎn)業(yè)園二期已簽約項(xiàng)目2個(gè)，另有52個(gè)在談項(xiàng)目。 二園區(qū)管理和服務(wù)工作園區(qū)管理逐步完善，“菜單式個(gè)性化的服務(wù)模式贏得

4、了客戶的好評(píng) 201*年我們主要開展了下述四項(xiàng)服務(wù)工作： 1、協(xié)助入園企業(yè)辦理工商稅務(wù)登記：全年我們協(xié)助了157家入園企業(yè)辦理立項(xiàng)審批、環(huán)評(píng)、消提防案、工商注冊(cè)、稅務(wù)登記等手續(xù)； 2、協(xié)助信息技術(shù)企業(yè)申報(bào)相關(guān)項(xiàng)目及資金：全年我們協(xié)助16家企業(yè)完成了杭州市工業(yè)企業(yè)信息化應(yīng)用項(xiàng)目備案計(jì)劃、協(xié)助12家企業(yè)完成了icp備案、協(xié)助1家企業(yè)申報(bào)了杭州市雛鷹計(jì)劃項(xiàng)目，目前申報(bào)項(xiàng)目均已獲批； 3、為企業(yè)建立招聘渠道：我們與余杭區(qū)及杭州市勞作、人事管理部門堅(jiān)持優(yōu)良溝通，并與8所中專、大專院校建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，協(xié)助企業(yè)解決招聘問題； 4、組織企業(yè)參加循環(huán)經(jīng)濟(jì)博覽會(huì)、電博會(huì)等大型主題會(huì)展，以促進(jìn)企業(yè)間的互動(dòng)交流。

5、三團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)首當(dāng)其中 鑒于招商部新引進(jìn)人員均無招商經(jīng)驗(yàn)，資歷尚淺，因此在201*年部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中把培訓(xùn)工作放在了首位，培訓(xùn)的主要內(nèi)容有“招商員的素養(yǎng)要求、相關(guān)法律法規(guī)及稅收財(cái)政等基本常識(shí)、相關(guān)行業(yè)產(chǎn)業(yè)知識(shí)、招商技巧等，以團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)為切入點(diǎn)，以招商業(yè)務(wù)施行為主線，以提升招商人員的業(yè)務(wù)水平、綜合 素養(yǎng)為目標(biāo)。歷經(jīng)一年的工作施行，在大家的自身努力下，招商人員的業(yè)務(wù)水平均有了不同程度的提升。 二、存在的問題 201*年我們雖取得了一定的招商成績(jī)，但仍存在不少問題和難題，其中較為特別的有以下七點(diǎn)： 1、自身對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)認(rèn)知度不夠，不夠深入，不夠透徹，不夠系統(tǒng)。加上平常有大量的計(jì)劃外、臨時(shí)性的工

6、作，很少能夠靜下心來做好系統(tǒng)的工作規(guī)劃，因此與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求還有一定差距。 2、招商隊(duì)伍經(jīng)驗(yàn)仍然匱乏，招商力量仍然薄弱，部門整體業(yè)務(wù)水平仍然偏低。 3、周邊同類型園區(qū)層出不窮，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，加上目前開發(fā)區(qū)及園區(qū)的生活配套不完善仍然是制約招商的主要瓶頸，招商難度特別。 4、10年度招商，從引進(jìn)的企業(yè)數(shù)量上看已超額完成，但從招商質(zhì)量上，離目標(biāo)要求還存在一定的差距。目前我們引進(jìn)的企業(yè)約85%為注冊(cè)地企業(yè)，實(shí)際入駐企業(yè)20余家，涉及服務(wù)外包業(yè)務(wù)的為數(shù)更少 5、園區(qū)服務(wù)未成體系，服務(wù)流程有待優(yōu)化、服務(wù)形式也有待革新，園區(qū)管理有待進(jìn)一步規(guī)范。 6、產(chǎn)業(yè)園宣揚(yáng)推廣工作有所滯后。 7、稅收征管關(guān)系由杭州市

7、調(diào)整至余杭區(qū)塘棲稅務(wù)分局，招商更為堅(jiān)難。 解決上述問題和難題將是我們201*年度工作的重點(diǎn)。 三、201*年工作開展的四點(diǎn)想法一在招商引資方面： 我們將立足實(shí)際，審時(shí)奪勢(shì)，因地制宜，特別招商重點(diǎn)，避免與周邊園區(qū)的同臺(tái)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng)和錯(cuò)位發(fā)展；以入駐企業(yè)為載體，重點(diǎn)采用“產(chǎn) 業(yè)鏈招商的模式，保持“抓大不放小的招商方式，并實(shí)現(xiàn)一期與二期、近期與遠(yuǎn)期、存量與增量、工業(yè)與商業(yè)的有機(jī)結(jié)合；以現(xiàn)有招商渠道為基礎(chǔ)，通過以點(diǎn)帶線、以線帶面、以商招商等方式擴(kuò)展招商引資項(xiàng)目來源，建好招商網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)；嚴(yán)格把好招商質(zhì)量關(guān)，努力引進(jìn)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，培育標(biāo)桿，逐步形成特色產(chǎn)業(yè)集群；始終保持“要招商更要選商、要引資更要

8、引智、要保量更要保質(zhì)、要克難更要攻堅(jiān)的招商四項(xiàng)基本原則。力求做到“明確產(chǎn)業(yè)定位，保持科學(xué)招商，革新招商模式，特別招商重點(diǎn)，拓展招商渠道，提升招商質(zhì)量，形成特色產(chǎn)業(yè)，最終達(dá)成“提升物業(yè)價(jià)值的目標(biāo)。 二在園區(qū)管理方面： 基于前期對(duì)省內(nèi)外多個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合園區(qū)具體狀況，我們的產(chǎn)業(yè)園是以“園區(qū)化管理、市場(chǎng)化運(yùn)作為經(jīng)營(yíng)模式，以“培育創(chuàng)業(yè)成長(zhǎng)環(huán)境，推動(dòng)科技企業(yè)成長(zhǎng)，帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)提升為發(fā)展途徑，以“革新商業(yè)模式，拓展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，因此我認(rèn)為有必要建立園區(qū)長(zhǎng)效管理機(jī)制，來規(guī)范園區(qū)的管理；本著“招商知商、親商安商、重商扶商的態(tài)度，為達(dá)到“優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)質(zhì)量，建議通過整合各類資源、優(yōu)化辦事流

9、程、革新服務(wù)形式，建立“物業(yè)管理、商務(wù)配套、人力資源、投融資及科技革新五大服務(wù)體系、來強(qiáng)化園區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)；通過服務(wù)來提升產(chǎn)業(yè)園物業(yè)價(jià)值。 三在宣揚(yáng)推廣方面： 在美化園區(qū)環(huán)境的基礎(chǔ)上，做好宣揚(yáng)和造勢(shì)工作，講求實(shí)效，樹立產(chǎn)業(yè)園品牌形象和擴(kuò)展產(chǎn)業(yè)園影響力，我認(rèn)為也是來年的重要工作之一。因產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目與房地產(chǎn)項(xiàng)目有著本質(zhì)區(qū)別，在宣揚(yáng)方式上，我建議以“軟廣告為主，硬廣告為輔，比如，可以通過二期工程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行造勢(shì)，推出活動(dòng)新聞軟性宣揚(yáng)；在廣告公布途徑上，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)，并整合當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w，深入落實(shí)后續(xù)跟蹤，以求實(shí)效。 四在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面： 11年仍然把培訓(xùn)放在首位，重點(diǎn)培養(yǎng)招商人員的語言表達(dá)能力、公關(guān)能力、

10、協(xié)調(diào)能力、攻堅(jiān)能力、鑒別能力、應(yīng)變能力；并要求能嫻熟運(yùn)用多種招商技巧、 談判技巧，進(jìn)一步提升招商人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素養(yǎng)。 201*年我們將立足實(shí)際，以“團(tuán)隊(duì)建設(shè)為基礎(chǔ)，以“招商引資為核心，以“宣揚(yáng)推廣為助推器，以“優(yōu)質(zhì)的園區(qū)服務(wù)與高效的園區(qū)管理為途徑；形成園區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力，鑄就園區(qū)后發(fā)優(yōu)勢(shì)，達(dá)到提升園區(qū)物業(yè)價(jià)值的目標(biāo)。 以上所匯報(bào)的201*年的工作想法僅限個(gè)人建議，有待領(lǐng)導(dǎo)審議、指正，具體內(nèi)容將在個(gè)人年度計(jì)劃中進(jìn)行修正和完善。 董亞珍 201*-1-11 擴(kuò)大閱讀：招商部201*年度工作總結(jié) 唐山灤州古鎮(zhèn)置業(yè)有限公司招商部 招商部201*年度工作總結(jié) 第一部分201*年度工作總結(jié) 一、概述 2

11、01*年，隨著公司入駐唐山灤縣，招商部也隨之設(shè)立，并馬上投入到了部門搭建及招商工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與支持下，招商部從設(shè)立之初便開始了自內(nèi)部體系架構(gòu)搭建到招商隊(duì)伍能力綜合提升的全面推動(dòng)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并在施行中積存業(yè)務(wù)能力和水平。通過半年多的努力，招商部?jī)?nèi)部營(yíng)造出了上下同心求業(yè)績(jī)的優(yōu)良氛圍，凝集力加強(qiáng)的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)、系統(tǒng)招商、服務(wù)管理等各項(xiàng)工作都做出了不俗的成績(jī)。 二、團(tuán)隊(duì)的搭建、流程梳理及細(xì)化管理工作 從201*年4月1日來到灤縣，從最初的只有五個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)，通過人才引入、內(nèi)部培養(yǎng)等方法，發(fā)展壯大到擁有招商組、商管組、會(huì)所三大隊(duì)伍30余人的龐大規(guī)模，并在完成人員數(shù)量滿足工作需要的同

12、時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)每一位員工都嚴(yán)格要求，力求人人都是精英。強(qiáng)化閉環(huán)化管理，通過內(nèi)部體系架構(gòu)上的規(guī)范化，進(jìn)一步明確分工、職責(zé)到位。部門內(nèi)部按工作內(nèi)容，劃分了業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并且按職責(zé)范圍設(shè)定了分管部長(zhǎng)、主管，以進(jìn)行部門工作的全面聯(lián)系與溝通。在這些基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作初步完成之后，逐步開展團(tuán)隊(duì)能力提升工程，通過每日總結(jié)會(huì)、每周周會(huì)、內(nèi)部培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流等多種形式，提升營(yíng)銷隊(duì)伍的溝通技巧和業(yè)務(wù)能力。并在各區(qū)域的掃描式走訪、招商的流程梳理、商戶經(jīng)營(yíng)理念的有效提升、工作細(xì)節(jié)的有力執(zhí)行等各個(gè)方面加以改善與完善，進(jìn)一步通過團(tuán)隊(duì)的凝集力與執(zhí)行力的建設(shè)來加強(qiáng)招商環(huán)節(jié)、商業(yè)服務(wù)管理的整體提升。三、圓滿完成各項(xiàng)招商任務(wù)

13、指標(biāo)。 唐山灤州古鎮(zhèn)置業(yè)有限公司招商部 對(duì)灤縣這一資源相對(duì)貧乏的區(qū)域而言，招商工作，尤其是引進(jìn)具有特色的旅游商業(yè)更顯得困難重重，但在招商過程中，我們卻始終堅(jiān)持寧缺毋濫、特色商業(yè)的招商理念，克服商業(yè)大環(huán)境、區(qū)域本位主義、貧乏的經(jīng)營(yíng)理念等種種不利因素，圓滿完成了龍溪園1500商業(yè)面積的招商工作。引入了一大批代表本地區(qū)最先進(jìn)商業(yè)理念和最具特色經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)，如繡品、針織品，地方土特產(chǎn)品，品牌婚紗攝影機(jī)構(gòu)等，在此基礎(chǔ)上，招商部通過擴(kuò)展招商力度，拓展可利用資源，先后從東北地區(qū)引入東北特產(chǎn)專營(yíng)店，從發(fā)掘老客戶資源入手引入了地域特色土陶制品、泰國(guó)旅游商品及緬甸珠寶玉石等極具代表性的項(xiàng)目，在完成展示區(qū)招商任務(wù)、填充

14、業(yè)態(tài)的同時(shí)，最大化的保證了龍溪園商業(yè)區(qū)的業(yè)態(tài)豐富性、獨(dú)特性及延展度。在招商的過程中，招商部的員工積極配合和指導(dǎo)商家的貨品選擇、價(jià)值提升、裝修制定和裝修流程等系列工作，與商戶建立了長(zhǎng)期、穩(wěn)固的戰(zhàn)略合作關(guān)系，為下一步的招商工作打下優(yōu)良的基礎(chǔ)，也為舉辦大型活動(dòng)、會(huì)展能夠得到商戶全力支持埋下了伏筆。 四、商貿(mào)會(huì)展工作的圓滿完成。 為配合公司盛大開盤活動(dòng)，通過有效形式提升整體商業(yè)氛圍，于國(guó)慶節(jié)期間，舉辦冀東商貿(mào)展大型會(huì)展活動(dòng)。關(guān)于招商部來說，是一次極大的挑戰(zhàn)。前期的業(yè)態(tài)抉擇、本地區(qū)民眾對(duì)會(huì)展活動(dòng)的熟悉極度缺乏、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的嚴(yán)重滯后等等因素都給整個(gè)會(huì)展的招商及布展工作制造了一個(gè)又一個(gè)難題。但在整個(gè)部門的

15、不懈努力下，國(guó)慶節(jié)期間的商貿(mào)會(huì)展工作成功舉行了。30家極具特色的各地域小吃、近百 唐山灤州古鎮(zhèn)置業(yè)有限公司招商部 家服裝企業(yè)、商戶、20中不同類型的娛樂設(shè)施及幾十家玉石珠寶展商，順利入駐商貿(mào)展現(xiàn)場(chǎng)。在僅僅七天的會(huì)展活動(dòng)中，有近50余萬人次來到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物、游玩，整體銷售額達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的3000萬元人民幣。連續(xù)七天，整個(gè)新灤河路及展示區(qū)商鋪都擠滿了游人，整體氛圍極其熱烈?？梢哉f，商貿(mào)展的成功舉辦不僅提升了灤州古城及公司的整體形象，樹立了客戶、民眾的信心，也在一定程度上提升了灤縣地區(qū)的商業(yè)理念和消費(fèi)趨勢(shì)，至此，灤州古城成為冀東地區(qū)的一張燙金名片，使下一步全方位的展示成為了可能。五、秋冬季商家的維護(hù)

16、工作。 商貿(mào)展結(jié)束之后，招商部的整體工作重心轉(zhuǎn)移到了秋冬季商家的維護(hù)工作方面。為了能夠讓目前展示區(qū)的經(jīng)營(yíng)商戶能夠順利、安心、平穩(wěn)的度過傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)淡季，我們費(fèi)盡了心思。通過充實(shí)貨品和二次裝修，使商鋪的特色更加顯然；通過繼續(xù)的服務(wù)理念培訓(xùn)和強(qiáng)化訓(xùn)練，達(dá)到更快更好更貼心的商家服務(wù)程度；通過設(shè)立微型貨棚豐富小型業(yè)態(tài)，以此吸引潛在消費(fèi)人群，擴(kuò)展展示區(qū)的商業(yè)氛圍和影響力；通過定期舉辦商家座談會(huì)、聯(lián)誼會(huì)等形式，安撫商家情緒，盡可能在不損害公司利益的前提下，滿足商家的需求 今年的冬季尤其寒冷，招商部絕大多數(shù)員工因?yàn)殚L(zhǎng)期生活在南方，對(duì)北方冬季氣候準(zhǔn)備不夠，時(shí)有凍傷的狀況發(fā)生。然而，他們第一時(shí)間想到的不是自己的取暖

17、問題，而是首先想到商戶怎么樣，空調(diào)是否安上，溫度是否達(dá)到要求。雖然，冬季還很漫長(zhǎng)，但我們相信，在一切為了商家的思想引導(dǎo)下，展示區(qū)的冬季將會(huì)更加平穩(wěn)的過去。 唐山灤州古鎮(zhèn)置業(yè)有限公司招商部 第二部分工作中存在的問題與不夠 一、招商是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、效果不確定性的工作，各種因素均可以制約和改變招商的結(jié)果，關(guān)于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰(zhàn)性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息儲(chǔ)備、拓寬信息源、加強(qiáng)招商工作一線人員的“釘子精神、工作信心和改善畏難情緒等工作，關(guān)于目前招商基礎(chǔ)隊(duì)伍的經(jīng)驗(yàn)、自信心等問題，還需要長(zhǎng)時(shí)間的磨練與施行。 二、細(xì)節(jié)處理方面，尤其是一些輔助性的操作細(xì)節(jié)上，還有進(jìn)

18、一步強(qiáng)化的空間。 三、在招商與商戶經(jīng)營(yíng)的過程中發(fā)現(xiàn)，灤縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)的消費(fèi)者對(duì)古城不夠了解，如何更好的利用龐大的周邊地區(qū)消費(fèi)者，發(fā)掘其消費(fèi)潛力，是目前展示區(qū)面臨的問題。 第三部分201*年度工作目標(biāo)及計(jì)劃 一、繼續(xù)開展一期的整體招商工作 一期項(xiàng)目的全面開工，意味著明年的招商工作隨之全面展開，將來一年，大型餐飲一條街、小吃、燒烤特色街區(qū)、生活服務(wù)街區(qū)等一期特色街區(qū)，整體商業(yè)面積6萬余，以工程進(jìn)度為前提，我們力爭(zhēng)完成大型餐飲的招商及商家入駐、60%小吃商家的招商及潛在商家發(fā)掘、60%生活配套型商業(yè)的招商及潛在商家發(fā)掘、40%婚慶服務(wù)鏈商家和酒吧茶室商家的信息源收集工作。形成儲(chǔ)備一批、洽談一批、跟 唐山灤州古鎮(zhèn)置業(yè)有限公司招商部 蹤一批、入駐一批、經(jīng)營(yíng)一批的梯次結(jié)構(gòu)和良性發(fā)展格局，努力把每一個(gè)招商項(xiàng)目都做扎實(shí)、做成功。二、大型會(huì)展活動(dòng)的舉辦和商業(yè)招商 201*年，我們將在成功舉辦商貿(mào)會(huì)展的基礎(chǔ)上，大力發(fā)掘會(huì)展型商業(yè)，通過依托重大節(jié)日和重大項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)，增大招商力度，爭(zhēng)取開展1-2次大型會(huì)展活動(dòng)，2-3次中小型會(huì)展活動(dòng)。三、商管工作的服務(wù)水平提升 在做好商戶服務(wù)工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步通過系統(tǒng)培訓(xùn)和