采購(gòu)流程以及職責(zé)分工

1、采購(gòu)流程采購(gòu)流程:包括收集信息，詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，評(píng)估，索樣，決定，請(qǐng)購(gòu)，訂購(gòu)，協(xié)調(diào) 與溝通，催交，進(jìn)貨驗(yàn)收，整理付款。1具體流程4戰(zhàn)略成本7工作職責(zé)2采購(gòu)相關(guān)5優(yōu)化方法3常見(jiàn)問(wèn)題6有效控制具體流程接收采購(gòu)計(jì)劃一詢比議價(jià)一決定一卜采購(gòu)單一審核一跟催一收貨一付款一退貨。采購(gòu)流程相關(guān)的單據(jù)冇：請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)單、詢價(jià)單，采購(gòu)暫收單、進(jìn)貨單、采購(gòu)?fù)顺觥?采購(gòu)異常退出等等。采購(gòu)相關(guān)采購(gòu)(purchasing)：是指企業(yè)在一定的條件下從供應(yīng)市場(chǎng)獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè) 資源，以保證企業(yè)牛產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開(kāi)展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。采購(gòu)實(shí)踐可分為戰(zhàn)略采購(gòu)(sourcing)和日常采購(gòu)(procurement)兩部分

2、。戰(zhàn)略采購(gòu)是釆購(gòu)人員(commodity manager)根據(jù)金業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略需求，制泄和執(zhí)行 采購(gòu)金業(yè)的物料獲得的規(guī)劃，通過(guò)內(nèi)部客戶需求分析，外部供應(yīng)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)基礎(chǔ) 等分析，在標(biāo)桿比較的基礎(chǔ)上設(shè)定物料的長(zhǎng)短期的釆購(gòu)目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)所需的采購(gòu)策略及行 動(dòng)計(jì)劃，并通過(guò)行動(dòng)的實(shí)施尋找到合適的供應(yīng)資源，滿足企業(yè)在成木、質(zhì)量、時(shí)間、技術(shù)等 方面的綜合指標(biāo)。戰(zhàn)略采購(gòu)計(jì)劃內(nèi)容包含采用何種采購(gòu)技術(shù)、與什么樣的供應(yīng)商打交道，建立何種關(guān)系， 如何培養(yǎng)與建立對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)具有貢獻(xiàn)的供應(yīng)商群體，日常采購(gòu)執(zhí)行與合同如何確立等 等。日常采購(gòu)是采購(gòu)人員(buyer)根據(jù)確定的供應(yīng)協(xié)議和條款，以及企業(yè)的物料需求時(shí)間

3、計(jì)劃，以采購(gòu)訂單的形式向供應(yīng)方發(fā)岀需求信息，并安排和跟蹤整個(gè)物流過(guò)程，確保物料按 時(shí)到達(dá)金業(yè)，以支持企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)的過(guò)程。采購(gòu)的對(duì)象分為直接物料(bom material)和間接物料(mro material),直接物料 將用于構(gòu)成采購(gòu)企業(yè)向其客戶提供的產(chǎn)品或服務(wù)的金部或部分，1'可接物料將在企業(yè)的內(nèi)部生 產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中被使用和消耗。采購(gòu)是一個(gè)商業(yè)性質(zhì)的有機(jī)體為維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)而尋求從體外攝入的過(guò)程。采購(gòu)的基木原則：成本效益原則、質(zhì)量原則、進(jìn)度配合原則、公平競(jìng)爭(zhēng)原則什么是采購(gòu)：是指通過(guò)交換獲取物料和服務(wù)的購(gòu)買行為，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)在合適的時(shí)間、地 點(diǎn)、價(jià)格獲取質(zhì)蜃、數(shù)量合適的資源。采購(gòu)員必備能力

4、：成木意識(shí)與價(jià)值分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力、良好的人際溝通與 協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識(shí)。什么樣才是好的采購(gòu)員：采購(gòu)員必備能力外，要有合理的采購(gòu)計(jì)劃，遵守5r原則，選 擇合適的供應(yīng)商，并加于管理，不斷提高。在不影響企業(yè)正常住產(chǎn)下，降低釆購(gòu)成本。采購(gòu)員須承擔(dān)的責(zé)任：采購(gòu)計(jì)劃與需求確認(rèn)、供應(yīng)商選擇與管理、采購(gòu)數(shù)量控制、采購(gòu) 品質(zhì)控制、采購(gòu)價(jià)格控制、交貨期控制、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)合同管理、采購(gòu)記錄管理。采購(gòu)流程：收集信息，詢價(jià)，比價(jià)、議價(jià)，評(píng)估，索樣，決定，請(qǐng)購(gòu)，訂購(gòu)，協(xié)調(diào)與溝 通，催交，進(jìn)貨檢收，整理付款。采購(gòu)數(shù)量計(jì)算：本期應(yīng)采購(gòu)數(shù)量二本期生產(chǎn)需用量+本期末預(yù)定庫(kù)存量前期預(yù)估席存量 而期已購(gòu)未入庫(kù)數(shù)量怎

5、樣合理降低采購(gòu)成本：事先制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，查詢當(dāng)前市場(chǎng)行情，掌握影響成本 的因素和事件。事中尋找多家合格廠商的報(bào)價(jià)，制作底價(jià)或預(yù)算，運(yùn)用議價(jià)技巧。事后選擇 價(jià)格適當(dāng)?shù)膹S商簽訂合約，利用數(shù)量或現(xiàn)金折扌ii。采購(gòu)價(jià)格構(gòu)成：供應(yīng)商成木的高低，規(guī)格與站質(zhì)，采購(gòu)物料的供需關(guān)系，生產(chǎn)季節(jié)和采 購(gòu)吋機(jī)，交貨條件，付款條件。采購(gòu)商品成本構(gòu)成：工程或制造的方法，所需的特殊工具、設(shè)備，直接及間接材料成本, 直接及間接人工成本，制造費(fèi)用或外包費(fèi)用，營(yíng)銷費(fèi)及稅捐、利潤(rùn)。什么是合適的價(jià)格：采購(gòu)價(jià)格應(yīng)以達(dá)到適當(dāng)價(jià)格為最高id標(biāo)，采購(gòu)員必須以采購(gòu)要求, 根據(jù)市場(chǎng)行情，分析物料的質(zhì)最狀況和價(jià)格變動(dòng)情況，選擇物美價(jià)廉的物料進(jìn)

6、行購(gòu)買。怎么樣判斷采購(gòu)價(jià)格是否合理：進(jìn)行成木分析，價(jià)格分析，市場(chǎng)調(diào)研，多家廠商報(bào)價(jià)。怎樣找供應(yīng)商：利用現(xiàn)有的資料，公開(kāi)征求的方式，通過(guò)同業(yè)介紹，閱讀專業(yè)刊物，協(xié) 會(huì)或采購(gòu)專業(yè)顧問(wèn)公司，參加產(chǎn)品展示會(huì)。供應(yīng)商分類：原材料供應(yīng)商，小額服務(wù)性供應(yīng)商，臨時(shí)性供應(yīng)商。合格供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，高索質(zhì)的管理人員，穩(wěn)定的員工樣體，良好的 機(jī)器設(shè)備，良好的技術(shù)，良好的管理制度。怎樣對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分析：價(jià)格，品質(zhì)，服務(wù)，位置，存貨政策，柔性。常見(jiàn)問(wèn)題1、冇一批物料你己經(jīng)下訂單通知供應(yīng)商生產(chǎn)，但接到通知說(shuō)因?yàn)榭蛻粢讶∠擞唵危?但公司其它的產(chǎn)品又不可能用到。請(qǐng)問(wèn)你該如何解決，而r要冇3個(gè)解決方案？答：這個(gè)

7、問(wèn)題太籠統(tǒng)，不過(guò)碰到這種情況吋，首先得了解供應(yīng)商對(duì)你所下訂單的完成狀 況，同時(shí)要求供應(yīng)商停止訂單的工產(chǎn)。根據(jù)供應(yīng)商的反饋來(lái)決定處理。a.若供應(yīng)商還未進(jìn)行 訂單的正式生產(chǎn)，可與供應(yīng)商協(xié)調(diào)取消此單，請(qǐng)其幫忙將所訂原材料用于其它產(chǎn)品的牛產(chǎn)。 b若供應(yīng)商已進(jìn)行了生產(chǎn)，要求供應(yīng)商提供準(zhǔn)確的生產(chǎn)數(shù)栄，再與市場(chǎng)部協(xié)調(diào)看此種物料是 否會(huì)在今示的生產(chǎn)屮使用？若將來(lái)有用，只需與供應(yīng)商協(xié)調(diào)將送貨期推示即可。若不可能再 用，應(yīng)該向客戶索取已生產(chǎn)物料的賠償金。若客戶以毀約口期在合同準(zhǔn)許之內(nèi)為由，不做任 何賠償時(shí)，應(yīng)盡快與供應(yīng)商協(xié)調(diào)以成木價(jià)將物料金額乳清，并考慮物料報(bào)廢后是否冇利用價(jià) 值？盡可能將損失降到繪低。2、為什么

8、選擇做采購(gòu)？答：a可以熟悉商品市場(chǎng)，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。b、可以接觸不同的人，提高語(yǔ)言交流能力，增 強(qiáng)個(gè)人魅力。c、其次要做好采購(gòu)是不容易的，個(gè)人發(fā)揮空間比較大，對(duì)個(gè)人發(fā)展很有幫助。 采購(gòu)的壓力一如何以成本結(jié)構(gòu)為導(dǎo)向，保證商品釆購(gòu)為最低成本。3、采購(gòu)員的價(jià)值體現(xiàn)在哪里？談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)的認(rèn)識(shí)？答：采購(gòu)為公司節(jié)省1元相當(dāng)于銷售賣出11元的貨，這就是采購(gòu)員的價(jià)值，作為采購(gòu) 就是按照公司的需求，生產(chǎn)產(chǎn)品的礙要，從公司利益出發(fā)買到所需的物品，即符合產(chǎn)品要求, 又是公司可以接受的價(jià)錢，那么你算一個(gè)合格的采購(gòu)。4、采購(gòu)員應(yīng)該怎樣去開(kāi)發(fā)新的供應(yīng)商？答：開(kāi)發(fā)供應(yīng)商每個(gè)公司都有自己的流程，大體是先收集供應(yīng)商信息（網(wǎng)上，展覽會(huì)

9、, 刖友介紹，供應(yīng)商自薦等”進(jìn)行供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查實(shí)施調(diào)查評(píng)估供應(yīng)商送樣合格 列入合格供應(yīng)商；不合格則重新找。5、ic/電容/電阻/晶振有哪些封裝？答：ic,電容，電肌大多是盤狀的料帶封裝，ic也有盒裝的，品振要經(jīng)過(guò)無(wú)塵車間封 裝，成甜是用盒裝的每層之間都隔有海綿6、電了料的市場(chǎng)價(jià)格怎樣？答：這個(gè)不好說(shuō)，變動(dòng)很大，口己査查最近的價(jià)格。7、客戶突然取消定單，而物料乂回到工廠了，供應(yīng)商不同意退貨（不能向客戶索賠）？答：通常這種情況，在釆購(gòu)行業(yè)小比較少發(fā)牛，因?yàn)槟愀蛻粲泻灦?系列的合同，跟 你的供應(yīng)商也有簽定一系列的合同，當(dāng)客戶突然取消訂單的時(shí)候，并不是說(shuō)客戶只是說(shuō)把訂 單取消，而不給予任何處理方式，

10、一般來(lái)講，客戶肯定會(huì)給予你一些處理的方式，例如說(shuō): 為這批貨找新的買家，需要一定的時(shí)間，所以，這時(shí)候，一燉來(lái)講，口頭上客戶是說(shuō)要找新 買家，可是時(shí)間不等，你只能去想辦法通過(guò)各種渠道去幫助客八，同時(shí)適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通, 如果此款產(chǎn)品是行業(yè)中通用了，也就是說(shuō)是標(biāo)準(zhǔn)件，可以適當(dāng)?shù)母?yīng)商溝通看供應(yīng)商能否 把此款產(chǎn)品銷售出去，用雙方合作的誠(chéng)信關(guān)系，試著去說(shuō)服供應(yīng)商，如果供應(yīng)商不幫忙，不 同意退貨的話，只能跟老板或是跟客八商屋，把這批貨收下來(lái)，然后試著找這個(gè)產(chǎn)品的同行, 或是尋找一些相關(guān)信息，看能否把這批貨賣出去！因?yàn)椴少?gòu)商都有跟供應(yīng)商簽定合同，不是 供應(yīng)商問(wèn)題的時(shí)候，采購(gòu)商不可以輕易的作退貨處理；8、

11、公司產(chǎn)站的成本呢答：原材料費(fèi)用+制造費(fèi)用（水電、人工、維修、包裝、檢驗(yàn)、機(jī)器折舊、報(bào)等）管理費(fèi) 用+稅收+利潤(rùn)+運(yùn)輸9、如何讓公司同供應(yīng)商共同發(fā)展？談?wù)勀銓?duì)采購(gòu)戰(zhàn)略的看法？答：這個(gè)問(wèn)題比較大，但無(wú)非是在技術(shù)進(jìn)步、成本的降低、供貨周期的縮短、質(zhì)量控制 水平的提高、發(fā)展規(guī)模和速度等幾方面考慮，共同進(jìn)步。采購(gòu)需要的是最好有專業(yè)知識(shí)，有一定的談判經(jīng)驗(yàn)與技巧并且對(duì)市場(chǎng)有一定的了解，實(shí) 行買賣雙方高層及經(jīng)辦人一季度一會(huì)晤，解決前期存在的不良現(xiàn)象，提出往后的發(fā)展目標(biāo)及 戰(zhàn)略目標(biāo)，讓供貨商有一個(gè)明確思想，全力配合我司的一個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程。10、如何維持舊供應(yīng)商關(guān)系？答：供應(yīng)商關(guān)系的維護(hù)：因?yàn)楣?yīng)商不是客戶，沒(méi)有必要

12、經(jīng)常主動(dòng)打電話去聯(lián)絡(luò)感情, 有必要時(shí)才進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，一般供應(yīng)商都會(huì)主動(dòng)打電話給采購(gòu)，公事公辦，如果是私事就像對(duì)待 普通朋友一樣就可以了！11、介紹一下工作經(jīng)歷，說(shuō)說(shuō)以前的采購(gòu)部門日常工作、部門組織結(jié)構(gòu)、直接上司是 誰(shuí)？部門人員分工情況介紹？答：1 開(kāi)發(fā)合格供應(yīng)商及與現(xiàn)冇合格供應(yīng)商保持緊密聯(lián)系v2詢價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，且適時(shí)，適量，適質(zhì)。適價(jià)購(gòu)進(jìn)公司所需材料v3供應(yīng)商日常評(píng)鑒及考核管理 v4依據(jù)用料需求發(fā)出訂單及交期跟催v5m供應(yīng)商協(xié)' 商如何處理來(lái)料異常v6配合采購(gòu)經(jīng)理達(dá)成部門目標(biāo)v7提供快速準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)給客戶v8提供最新的市場(chǎng)行悄并參與采購(gòu)決策v9提供物料代用晶并分析替代的可行性以降低采購(gòu)成木

13、v10以最快速度處理品質(zhì)異常ci 每ft訂貨追蹤n報(bào)表之制定 1跟催當(dāng)口及明后兩m物料狀況v13依據(jù)sq下達(dá)p0單v14新供應(yīng)商開(kāi)發(fā)及新機(jī)種物料的詢價(jià)，議價(jià)，比價(jià)12、如何判定供應(yīng)商報(bào)價(jià)的真實(shí)？v1通過(guò)多家比價(jià)v2通過(guò)成本分析v3通過(guò)該產(chǎn)品的功能定位來(lái)口行與同等產(chǎn)品比較進(jìn)行確定13、老供應(yīng)商每次報(bào)價(jià)都略高于新供應(yīng)商，但溝通后乂同意適當(dāng)降低，應(yīng)如何處理對(duì) 這種情況答：分開(kāi)走貨，從新供應(yīng)商小批量購(gòu)進(jìn)。當(dāng)然此批如果述是從老供應(yīng)商走大部分。因?yàn)?一個(gè)產(chǎn)品不僅僅是價(jià)格問(wèn)題，述有規(guī)格，外形，使用壽命、交期等等一些方面，我必須小批 量試樣后才能做出最后決定。另外一般來(lái)說(shuō)公司-樣產(chǎn)品的分額應(yīng)該是37開(kāi)，誰(shuí)的有

14、優(yōu)勢(shì)誰(shuí)占大頭。實(shí)際生產(chǎn)中會(huì) 有各種狀況岀現(xiàn)，有兩家供應(yīng)商才能有效的去解決這些問(wèn)題。如果最后老供應(yīng)商價(jià)格比新的 高，那么我會(huì)從新的買大頭，但是仍然會(huì)維持與老供應(yīng)商的供求關(guān)系，-個(gè)長(zhǎng)期往來(lái)的供應(yīng) 商是一筆財(cái)富。價(jià)格一致我會(huì)從老供應(yīng)商那買人頭，保留新供應(yīng)商的供貨資格。14、供應(yīng)商請(qǐng)吃喝吋怎么處理？答：我說(shuō)原則上都拒絕，無(wú)法拒絕的就邀上其它同事赴約。老板不怎么滿意他說(shuō)應(yīng)邀請(qǐng) 上司去就可以了，不能叫其他人去！這點(diǎn)以后要注意了15、供應(yīng)瀚物料冇問(wèn)題時(shí)如何處理？答：如果貨款還沒(méi)有全額付完的話，扣部分貨款，以此要求供皿商提供退貨補(bǔ)貨或折扣 的要求。如果是客戶指定要求用那家廠商的話，提供檢驗(yàn)報(bào)告以及有問(wèn)題的樣木

15、給客戶，向 客戶告狀，另外考慮開(kāi)發(fā)同類產(chǎn)品的供應(yīng)商，避免守制于該供應(yīng)商！16、有款物料采購(gòu)額約30w/月，要選多少家供應(yīng)商較合理？答：個(gè)人認(rèn)為還是要視情況而定。如果供應(yīng)商有實(shí)力，有品質(zhì)，服務(wù)好，一個(gè)廠家供應(yīng) 也未嘗不可。30萬(wàn)的貨款數(shù)目也不是很大。（當(dāng)然后備廠家也是必須要有的）。兩家廠供應(yīng), 我認(rèn)為是最好不過(guò)的。相互z間有個(gè)比較，而且還能相互制約。廠商太多，效果可能反而不 好。貨款相應(yīng)少了，廠商的積極性也不會(huì)太高。相應(yīng)的后遺癥可能還比校多。如退貨，到底 是那家廠的，可能到時(shí)還會(huì)令你頭痛。17、你以麗的公司有年度采購(gòu)計(jì)劃或降價(jià)目標(biāo)嗎？談?wù)勀銈兪侨绾螌?shí)現(xiàn)或達(dá)到的；答：每一個(gè)止規(guī)公司都冇這樣的計(jì)劃，

16、在市場(chǎng)沒(méi)有大的變化下，是按原計(jì)劃進(jìn)行的，對(duì) 于最后比原計(jì)劃還要低的成木下，公司高層給予了差價(jià)的10%的獎(jiǎng)勵(lì)。降價(jià)一就是多尋廠 商報(bào)價(jià)，再就是找可替代的新材料替代來(lái)降價(jià)，貨源最好從生產(chǎn)商拿貨減少中間商的差價(jià), 還冇付款方面可以縮短或加長(zhǎng)，再就是做好計(jì)劃對(duì)常用物料統(tǒng)購(gòu)，量大單價(jià)可以再優(yōu)惠，找 幾每刀貨款較多的供應(yīng)商商量談價(jià)，告知公司明年的計(jì)劃與大概的訂單量去與供應(yīng)商談，讓 供應(yīng)商看到以后的希望，自然他就同意降了。18、如果你被本公司錄取，你將如何開(kāi)展你的工作?答：“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來(lái)制定-份 近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作?！?9、如果

17、有一家供應(yīng)商的貨，品管說(shuō)是供應(yīng)商的來(lái)料不良，而供應(yīng)商說(shuō)是他只能做出 這種程度，身為采購(gòu)會(huì)怎么辦？答：有兩種可能：1、如果公司還可以用這種料，就申請(qǐng)?zhí)夭桑瑫r(shí)修改進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn), 在可用范i韋i內(nèi)，修改一個(gè)上下限，如果以后再來(lái)料，品質(zhì)按照新修改的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)貨，這種 貨就可以用了。2、如果這種料確實(shí)有品質(zhì)問(wèn)題，公司根木沒(méi)辦法用，在對(duì)方無(wú)法改善的情 況下，建議更換新的供應(yīng)商。20、如果供應(yīng)商交期無(wú)法達(dá)成，采購(gòu)應(yīng)怎么辦？答：如果供m商的交期無(wú)法達(dá)成，先發(fā)改善通知書，強(qiáng)烈要求對(duì)方改善，可根據(jù)交期未 達(dá)成而影響公司生產(chǎn)惜況的程度，給予扣款或延遲付款，以督導(dǎo)并強(qiáng)制對(duì)方改善，若對(duì)方無(wú) 法改善，建議更換新的供應(yīng)商

18、!畢竟，品質(zhì)和交期對(duì)一個(gè)公司的正常運(yùn)作來(lái)說(shuō)，非常的重要!21. 采購(gòu)的定義答：運(yùn)用公司的資金來(lái)?yè)Q取公司有用的物品與服務(wù)，也就是說(shuō)以資金來(lái)建立資源（物品 +服務(wù)），此資源透過(guò)管理的運(yùn)用產(chǎn)牛最人附加價(jià)值的資產(chǎn)，從而為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。22. 對(duì)于一款新產(chǎn)品，你如何評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理？順便談?wù)勀阃ǔＪ侨绾喂?算產(chǎn)品成本！答：對(duì)于一款新產(chǎn)品，如果你要評(píng)估供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理，在新產(chǎn)品評(píng)佔(zhàn)價(jià)格前，首 先你要知道新產(chǎn)品的零件bom表，這樣，你可以通過(guò)對(duì)各款零件的認(rèn)識(shí)，去大概做一個(gè)市 場(chǎng)的調(diào)查，各款零件的調(diào)查結(jié)果統(tǒng)籌做成表格，再根據(jù)零件的加工精細(xì)要求去尋求一些相關(guān) 的資料，町以適當(dāng)?shù)娜チ私膺@些零件行業(yè)的一

19、些相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而后根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐募庸?成木和加工費(fèi)用作一些大概的統(tǒng)籌，這樣，當(dāng)供應(yīng)商報(bào)價(jià)給你的時(shí)候，你就可以大概的算出 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)是否合理；而我佔(zhàn)篦成木的方式也會(huì)通過(guò)這一系列的調(diào)查來(lái)評(píng)估我產(chǎn)品的成 本；如果涉及到的工藝超過(guò)采購(gòu)的專業(yè)范疇，一般就需耍公司的工程技術(shù)人員從旁協(xié)助，以 具達(dá)到最好的談判效果。23、如何管理供應(yīng)商答：供應(yīng)商的管理：將所有的供應(yīng)商列在一張表上，定期對(duì)供應(yīng)商的甜質(zhì)，交期，配合 度進(jìn)行評(píng)審，并列入評(píng)審資料中,根據(jù)評(píng)審結(jié)果可對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行汰淘或更換，如果表現(xiàn)特別 好的供應(yīng)商，可視其情況，多下訂單！24、某供應(yīng)商對(duì)其所供應(yīng)的某一物料價(jià)格提出上漲，而且上漲的幅度符合市場(chǎng)行情，做

20、為 采購(gòu)員應(yīng)從哪些方面進(jìn)行價(jià)格分析?采購(gòu)員應(yīng)該怎么處理？答：做一個(gè)完整的市場(chǎng)調(diào)杳，核實(shí)價(jià)格，了解行情，原料上漲浮度，請(qǐng)廠商重新列出成 木分析表，合理商議，作出相應(yīng)的價(jià)格調(diào)幣；并約定價(jià)格回落時(shí)要調(diào)整回原來(lái)的或與市價(jià)相 應(yīng)的價(jià)，另從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看是否在漲價(jià)期間少定量，如果一肓處于上漲趨式，要多尋找可替代 的新材料降低成木，請(qǐng)工程協(xié)助25、假如你們公司需要一種海外采購(gòu)的物料，但交期太長(zhǎng)，為了保證生產(chǎn)，在國(guó)內(nèi)能 買到代理的同種物料，可價(jià)格很高，請(qǐng)問(wèn)在這種情況下，你如何應(yīng)對(duì)？答：首先我會(huì)試著去跟供理商去談，取得代理商的最低價(jià)格，然后把這類物料的海外價(jià) 格，及國(guó)內(nèi)供應(yīng)商代理價(jià)格（與供理商談定好的價(jià)格），作成一

21、份正式的表格提供給銷售部, 讓銷作部去和客人溝通，如果是要價(jià)格低的話，我們會(huì)讓客人考慮是否可以延遲交期，以達(dá) 到滿足的物料采購(gòu)，及生產(chǎn)交貨日期，如果客人選擇價(jià)格高，交期準(zhǔn)的話，我們就可以按客 人的方式去做，這樣一來(lái)可以保障自己的利益，而且還可能通過(guò)這樣的方式，可以讓公司不 受虧損！26、采購(gòu)人員日常工作的重點(diǎn)？答：開(kāi)發(fā)、維護(hù)并評(píng)價(jià)供應(yīng)商；采購(gòu)合同談判；價(jià)格評(píng)估；制定并不斷改進(jìn)釆購(gòu)流程; 采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量要求和規(guī)格書管理等很多方面。釆購(gòu)工作重點(diǎn)？適時(shí)適質(zhì)適價(jià)購(gòu)買公司所 需物品.27、采購(gòu)中怎樣維護(hù)你的數(shù)據(jù)庫(kù)？答：供應(yīng)商和商品的相關(guān)信息要及時(shí)更新。如采購(gòu)單價(jià)，最小訂貨批量，交貨方式，供 應(yīng)商的帳號(hào)、

22、地址電話聯(lián)系人等信息變更要及時(shí)更改，另修改數(shù)據(jù)前一定要經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)2&采購(gòu)的流程及相關(guān)的單據(jù)名稱?答：接收采購(gòu)計(jì)劃一詢比議價(jià)一下p0-審核一跟催一收貨一付款一退貨。相關(guān)的單據(jù) 有：請(qǐng)購(gòu)單、采購(gòu)單、詢價(jià)單，進(jìn)貨單等等。29、采購(gòu)合同的主要因素是什么？答：數(shù)量、單價(jià)、付款方式（包括稅金點(diǎn)數(shù)）、交貨地點(diǎn)和運(yùn)輸方式、交貨期、驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)、 簽章審核30、評(píng)價(jià)一個(gè)供應(yīng)商應(yīng)該具備的素質(zhì)？答：提供合適的品質(zhì)、充分的數(shù)量及準(zhǔn)時(shí)交貨，合理的價(jià)格以及熱情的服務(wù)。31、對(duì)于供應(yīng)商的評(píng)估有哪些項(xiàng)目？答：a、一般經(jīng)營(yíng)狀況b、制造能力c、技術(shù)能力d、管理能力之績(jī)效e、站質(zhì)能力。32、你在做采購(gòu)時(shí)的困惑？答：產(chǎn)品的價(jià)格

23、，供應(yīng)商到底還有多少利潤(rùn)？33、什么是采購(gòu)5r管理？答：合適的供應(yīng)商、合適的品質(zhì)、合適的時(shí)間、合適的價(jià)格、合適的數(shù)量34、如一個(gè)批次的貨很急，上面要3天交貨，但是供應(yīng)商那里卻要7天，該怎么做？答：a、如果真的是很緊急而且很重要的定單，以前我的上司是這樣做的，他直接跟進(jìn) 供應(yīng)商生產(chǎn)工廠審核并協(xié)助廠商在納期內(nèi)完成牛產(chǎn)。b、跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)長(zhǎng)期合作的關(guān)系，盡最讓其滿足公司。同時(shí)對(duì)相對(duì)應(yīng)的物料進(jìn)行成本 分析，如果是因?yàn)槭袌?chǎng)行情變更，那是沒(méi)有辦法，必須向客戶提出漲價(jià)要求，因?yàn)椴还苣膫€(gè) 公司都不會(huì)賠木做生意。如果是非原材料長(zhǎng)漲，那么供應(yīng)商肯定有協(xié)商余地，在協(xié)商不了的 情況下，先滿足生產(chǎn)，同時(shí)尋找新供應(yīng)商。一般

24、供應(yīng)商不會(huì)這樣做。另外，最好這種情況不 耍發(fā)生，一個(gè)部品盡量保持在兩個(gè)供應(yīng)商以上，一個(gè)主要一個(gè)次要。c、首先耍避免，在納期的前兩天就要跟催物料。如果因?yàn)橥饨缫蛩匾呀?jīng)發(fā)生了這種悄 況，馬上聯(lián)絡(luò)pmc,確認(rèn)客戶納期，在不影響客戶納期的悄況是跟生產(chǎn)部門協(xié)商能否調(diào)整生 產(chǎn)線，推遲生產(chǎn)。如果客戶納期緊急，確認(rèn)代用物料并向相關(guān)部門提出中請(qǐng)，造成損失供應(yīng) 商承擔(dān)。如果沒(méi)有代用物料，采購(gòu)笫二個(gè)，到生產(chǎn)工廠現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)跟蹤。d、首先，聯(lián)絡(luò)確認(rèn)供應(yīng)商庫(kù)存。確認(rèn)能否換貨。其次，確認(rèn)是全部ng,還是部分ng,如果是部分，馬上安排選別，產(chǎn)生人工費(fèi)用，報(bào) 給供應(yīng)商。再次，向相關(guān)部門申請(qǐng)?zhí)夭桑诓挥绊懫焚|(zhì)的，客戶同意的情況，特別

25、采用。如果以上辦法都不行，聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商馬上生產(chǎn)。如以上物料均為通用，以上步驟可同步進(jìn)行。戰(zhàn)略成本戰(zhàn)略成本核算流程山四個(gè)步驟組成：估計(jì)供應(yīng)商的產(chǎn)站或服務(wù)成木；估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于的產(chǎn) 站或服務(wù)成本；設(shè)定你公司的標(biāo)的成木并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和流程需要改進(jìn)的領(lǐng)域；確定作出這些流 程和產(chǎn)晶改變并持續(xù)改進(jìn)對(duì)你公司的價(jià)值。使用這四步驟有助于i叫答下面的問(wèn)題:我的企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)人生產(chǎn)能力嗎？競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處 和弱點(diǎn)是什么？什么樣的戰(zhàn)略會(huì)讓我的企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)屮先發(fā)制人？這個(gè)流程會(huì)對(duì)你公司的底 線收益和現(xiàn)金流產(chǎn)生什么影響？1. 估計(jì)供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)成本?？梢酝ㄟ^(guò)參觀供應(yīng)商的設(shè)施，觀察并適當(dāng)提問(wèn)獲得許 多有用的數(shù)據(jù)，以估計(jì)供應(yīng)商的成本。記住

26、，要估計(jì)供應(yīng)商的成本，你必須了解產(chǎn)品的用料, 制造該產(chǎn)品的操作人員數(shù)量，以及所有直接用于牛產(chǎn)過(guò)程的設(shè)備的總投資額。組隊(duì)參觀供應(yīng)i用的設(shè)施。該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)至少冇三人，其中包括來(lái)自工程部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部 等三個(gè)關(guān)鍵部門各一人。參觀前，小組成員應(yīng)先碰頭，確定每人承擔(dān)的角色以及參觀重點(diǎn)。 每個(gè)人分配一個(gè)成木動(dòng)因，即物料、總投資和人工之一，并就該動(dòng)因收集盡口j能多的信息。 總投資和人工之一，并就該動(dòng)因收集盡可能多的信息。由于工程部人員可能對(duì)設(shè)備最為熟悉，通常指派他/她了解所用到的全部生產(chǎn)設(shè)備以及 這些設(shè)備的供貨商。采購(gòu)人員的任務(wù)是深入了解用于制造的材料。而生產(chǎn)部人員則通常去“數(shù) 人頭”，他必須了解生產(chǎn)流程以及

27、人員配置。估計(jì)供應(yīng)商成木并了解哪些地方最占成木之后，你就可以規(guī)劃一個(gè)使自己在價(jià)格上獲利 的談判。怎么做？跟供應(yīng)商一起降低比重最大的成本，從而降低本企業(yè)的材料成木，捉高底 線收益。要始終爭(zhēng)取雙贏的局面。這就是說(shuō)，要盡量從談判屮獲得對(duì)雙方都有利的最佳結(jié)果。如 果你試圖與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的關(guān)系，就不能夠在談判中把供應(yīng)商逼到賠錢的地步。此同吋, 你也不能讓門己過(guò)多地止步。2. 計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)成札 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的估測(cè)能提供必要的信息，使你的公司 在市場(chǎng)小采取主動(dòng)。這種先發(fā)制人的姿態(tài)使企業(yè)保持業(yè)界的領(lǐng)先地位，并最終使其保持盈利 性，長(zhǎng)久地生存下來(lái)。競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)佔(zhàn)不僅僅是指瞄準(zhǔn)業(yè)界同行的標(biāo)桿。它指的是對(duì)競(jìng)

28、爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)、投資、成木、 現(xiàn)金流作岀細(xì)致的研究，并r預(yù)測(cè)它們的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)。這些信息可能不容易獲得，但它們能 使你作出可靠的商業(yè)決策，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，成為“群雄之首”。專利屮包含有豐富的信息。從專利資料屮，你通常可以獲得兩條主要信息：所用的材料 和制造流程。有了來(lái)自專利的信息，加上對(duì)制造流程的了解，傷公司的工程人員就能編寫流 程圖，并對(duì)制造設(shè)備的重置投資作出估計(jì)。細(xì)分市場(chǎng)概述、公司財(cái)務(wù)資料、管理人員簡(jiǎn)介以及企業(yè)歷史也能向你捉供有關(guān)竟?fàn)帉?duì)手 的豐富信息。通過(guò)查閱含有主要銷售數(shù)據(jù)和帀場(chǎng)等倍息的商務(wù)朵志（尤其是其年刊），你能 對(duì)獲得對(duì)市場(chǎng)有所了解。一旦你確信這些資料，就可以計(jì)算竟?fàn)帉?duì)手產(chǎn)站和服務(wù)的

29、成本。3. 設(shè)定你公司的標(biāo)的成本并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和流程小可改進(jìn)的領(lǐng)域。在你著手發(fā)現(xiàn)需要注意的 領(lǐng)域，并實(shí)施改善成本面貌前，你須先估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本，將其與你公司的實(shí)際成本相比 較。比如說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)處在于材料、勞務(wù)以及管理成本。在材料方面成本能夠做到每磅 70美分，在勞務(wù)方血做到毎磅40美分，管理成本方血做到每磅30美分。你公司的最佳策 略是制定計(jì)劃來(lái)改善上述領(lǐng)域的狀況。如果你的計(jì)劃難以奏效，或者你不相信金業(yè)能大大降 低這些成本，那么最佳策略也許是不在研究和發(fā)展上作任何投資。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn)在于水電、維修、折ih、財(cái)產(chǎn)稅和保險(xiǎn)費(fèi)方而，這對(duì)你又意味著什 么？這些領(lǐng)域跟總投資直接相關(guān)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手肯定擁

30、有比你更高的口動(dòng)化程度或更流水線化的 流程。戰(zhàn)略成本核算要求你發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的領(lǐng)域，分析實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)（投資和吋間）所需付出 的努力，并計(jì)算實(shí)現(xiàn)這些改進(jìn)給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值。4. 確定作出這些流程和產(chǎn)品改變并持續(xù)改進(jìn)對(duì)公司的價(jià)值。公司考慮作出的任何改變都 可從倉(cāng)期和長(zhǎng)期效果兩方面來(lái)看待。耍發(fā)現(xiàn)你提議的改變對(duì)財(cái)務(wù)狀況的長(zhǎng)期影響，可以看現(xiàn) 金流。現(xiàn)金流比單單的凈利潤(rùn)更能讓你看到全局?，F(xiàn)金對(duì)企業(yè)，就像血液對(duì)人體那樣重要。如果現(xiàn)金流出最大于流入最，企業(yè)就不會(huì)健煤, 英至可能死亡?，F(xiàn)金“缺血”在小企業(yè)當(dāng)屮尤為常見(jiàn)，它們一般沒(méi)何人最的現(xiàn)金儲(chǔ)備?？梢赃\(yùn) 用現(xiàn)金流分析來(lái)確定一個(gè)企業(yè)的健康程度，并制定財(cái)務(wù)計(jì)劃?，F(xiàn)金流是

31、企業(yè)資金流入量減去流出量后的金額。現(xiàn)金流入的主要來(lái)源是銷售收入?，F(xiàn)金 流出是指企業(yè)運(yùn)營(yíng)、購(gòu)買新的固定設(shè)施或設(shè)備以及支付稅款等一切必要的現(xiàn)金開(kāi)支?，F(xiàn)金開(kāi) 支也包括勞務(wù)、水電和維修費(fèi)丿ij。通過(guò)計(jì)算年度實(shí)際或預(yù)測(cè)的現(xiàn)金流入和流出，你就可制訂一個(gè)計(jì)劃以保證你公司的財(cái)務(wù) 順利運(yùn)行。而且通過(guò)預(yù)測(cè)木企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)金流，你可以了解到戰(zhàn)略規(guī)劃效果在財(cái)務(wù)上 的反映。這些規(guī)則適用于當(dāng)今帀場(chǎng)上的所有企業(yè)。企業(yè)只有在戰(zhàn)略上走在成木控制的麗列，降低 成本，了解竟?fàn)帉?duì)手情況，并在擴(kuò)人乃至縮小規(guī)模方而作岀明智的決策，才能贏得持久的繁 榮。優(yōu)化方法1、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：此階段由使用部門提出需求。只有具體的使用者知道他們的需求是什

32、么, 而不是決策者。這是工業(yè)品銷售的基層環(huán)節(jié)。2、項(xiàng)目可行性研究：這個(gè)階段使用者已經(jīng)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題向上層匯報(bào)，客戶內(nèi)部在醞釀 要不要采購(gòu)計(jì)劃、考慮預(yù)算等問(wèn)題。3、項(xiàng)冃立項(xiàng)：這一階段一般會(huì)組建有使用部門、技術(shù)部門、財(cái)務(wù)部門、決策部門等人 員共同組成的項(xiàng)冃采購(gòu)小組。4、確定采購(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：在這一階段，是客八關(guān)于釆購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)制定階段。通常山客八使 用部門和技術(shù)部門分析需求，再把需求轉(zhuǎn)化成采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。5、招標(biāo)：釆購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)制定好以后，客戶將以標(biāo)書的形式發(fā)布出來(lái)，準(zhǔn)備投標(biāo)的廠家那到 表述就可以制定方案了。此時(shí)，不管銷售人員如何推薦本產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，客戶一般不會(huì)改動(dòng)采 購(gòu)方案，除非發(fā)現(xiàn)了致命的缺陷。因?yàn)閷?duì)他們來(lái)說(shuō)，采購(gòu)方

33、案的改動(dòng)是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的, 成本很高。6、項(xiàng)目評(píng)標(biāo)：客戶一般會(huì)與兩家以上的銷偉廠家進(jìn)行洽談，以便進(jìn)行評(píng)估和比較，得 到更好的商業(yè)條件。這個(gè)階段會(huì)確立首選供應(yīng)商。7、合同審核：這一階段客戶會(huì)通過(guò)商務(wù)談判，努力爭(zhēng)取一些附加價(jià)值。產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo) 準(zhǔn)和規(guī)格、數(shù)量以及付款方式等都是合同審核的內(nèi)容。8、簽訂協(xié)議：木階段是簽訂合同，交付產(chǎn)品，實(shí)施安裝。合同的簽訂并不意味著交易 的結(jié)束。真正的銷售這個(gè)時(shí)候才真正開(kāi)始。銷偉人員要按合同認(rèn)真履行承諾，準(zhǔn)時(shí)交貨，按 進(jìn)度完成。了解客戶內(nèi)部采購(gòu)流程，是工業(yè)品營(yíng)銷說(shuō)對(duì)話、找對(duì)人、做對(duì)事的前提。有效控制估計(jì)供應(yīng)商的產(chǎn)晶或服務(wù)成木；估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)成木；設(shè)定你公

34、司的標(biāo)的成本并發(fā)現(xiàn)產(chǎn)詁和流程需要改進(jìn)的領(lǐng)域；確定作出這些流程和產(chǎn)品改變并持續(xù)改進(jìn)對(duì)你公司的價(jià)值。工作職責(zé)采購(gòu)主管1. 新產(chǎn)品、新材料供應(yīng)商的尋找、資料收集及開(kāi)發(fā)工作。2對(duì)新供應(yīng)商品質(zhì)體系狀況（產(chǎn)能、設(shè)備、交期、技術(shù)、品質(zhì)等）的評(píng)估及認(rèn)證，以 保證供應(yīng)商的優(yōu)良性。3. 與供應(yīng)商的比價(jià)、議價(jià)談判工作。4. 對(duì)舊供應(yīng)商的價(jià)格、產(chǎn)能、品質(zhì)、交期的審核工作，以確定原供應(yīng)商的穩(wěn)定供貨能 力。5. 及時(shí)跟蹤學(xué)握原材料市場(chǎng)價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購(gòu) 成本。6. 采購(gòu)計(jì)劃編排.物料訂購(gòu)及交期控制。7. 部門員工的管理培訓(xùn)t作。8. 與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。采購(gòu)工程師的職責(zé)主要有

35、1. 主要原材料的佔(zhàn)價(jià)。2. 供應(yīng)商材料樣板的品質(zhì)初步確認(rèn)。3. 材料樣辦的初期制作與更改。4. 替代材料的搜尋。5. 釆購(gòu)部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)文件的擬制。6. 與技術(shù)、品質(zhì)部門有關(guān)技術(shù)、品質(zhì)問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)。7. 與供應(yīng)商有關(guān)技術(shù)、站質(zhì)問(wèn)題的溝通與協(xié)調(diào)。采購(gòu)員的工作職責(zé)主要有:1.訂購(gòu)單的下達(dá)。2 物料交期的控制。3. 材料市場(chǎng)行情的調(diào)杳。4. 查證進(jìn)料的品質(zhì)和數(shù)屋。5. 進(jìn)料品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。6. 與供應(yīng)商有關(guān)交期、交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。以下為采購(gòu)員的基本素質(zhì)要求:a. 較強(qiáng)的工作能力采購(gòu)是一項(xiàng)相當(dāng)復(fù)雜，而且要求很高的工作，釆購(gòu)員應(yīng)具備的基本工作能力也相當(dāng)?shù)亩?樣化。采購(gòu)人員必須具備較高

36、的分析能力、預(yù)測(cè)能力、表達(dá)能力和專業(yè)知識(shí)水平。a-1分析能力由于采購(gòu)員常常面臨許多不同策略的選擇與制定，例如物料規(guī)格、品種的購(gòu)買決策、何 者為金業(yè)所能接受的價(jià)格、物料如何運(yùn)輸與儲(chǔ)存、如何管理才能得到消費(fèi)者的回應(yīng)。因此, 采購(gòu)員應(yīng)具備使用分析工具的技巧，并能針對(duì)分析結(jié)果制定有效的決策。首先，采購(gòu)支出是構(gòu)成企業(yè)制造成本的主要部分，因此采購(gòu)員必須具有成本意識(shí)，精打 細(xì)算，錨銖必爭(zhēng)，不可“大而化z”。其次，必須具有“成本效益”觀念，所謂：“一分錢一分貨”, 不可花一分冤枉錢，買品質(zhì)不好或不具有使用價(jià)值的物品。隨時(shí)將投入（成本）與回報(bào)告（使 用狀況、時(shí)效、損耗、維修次數(shù)等）加以比較。此外，對(duì)報(bào)價(jià)單的內(nèi)容

37、，應(yīng)有分析的技巧，不可以“總價(jià)”比較，必須在相同的基礎(chǔ)上， 逐項(xiàng)（包括原料、人工、工具、稅費(fèi)、利潤(rùn)、交貨吋間、付款條件等）加以剖析判斷。a-2預(yù)測(cè)能力在現(xiàn)代動(dòng)態(tài)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，物料的采購(gòu)價(jià)格與供應(yīng)數(shù)最是經(jīng)常調(diào)整變動(dòng)的。采購(gòu)員應(yīng)能依 據(jù)各種產(chǎn)銷資料，判斷貨源是否充裕；通過(guò)與供應(yīng)商的接觸，從其“銷偉”的態(tài)度，揣摩物料 可能供應(yīng)的情況；從物料價(jià)格的漲跌，推斷采購(gòu)成本受影響的幅度侑多人。總之，采購(gòu)員必 須開(kāi)闊視野，具備“察言觀色”的能力，對(duì)物料將來(lái)供應(yīng)的趨勢(shì)能預(yù)謀對(duì)策。a-3表達(dá)能力采購(gòu)員無(wú)論是用語(yǔ)言還是用文字與供應(yīng)商溝通，都必須能正確、清晰表達(dá)采購(gòu)的各種條 件，例如規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨期限、付款方式等，避免語(yǔ)意含混，滋生謀解。面對(duì)忙碌 的采購(gòu)工作，必須使采購(gòu)人員具備“長(zhǎng)話短說(shuō)，言簡(jiǎn)意賅”的表達(dá)能力，以免浪費(fèi)時(shí)間?！皶灾?以理，動(dòng)之以情”來(lái)爭(zhēng)取采購(gòu)條件，更是采購(gòu)人員必須鍛煉的表達(dá)技巧。b. 一定的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)采購(gòu)員特別是管理人員至少應(yīng)具備?？埔陨系膶W(xué)丿力，因?yàn)榻邮苓^(guò)正式專科以下教育訓(xùn)練 的學(xué)牛，其所具備的專業(yè)知識(shí)與技巧較能符合采購(gòu)工作的需求。除此z外，采購(gòu)員最好具有 商學(xué)知識(shí)，如金業(yè)管理、流通業(yè)管理、流行商品或行銷等科系，并以曾修過(guò)商品資訊、統(tǒng)計(jì)、 行銷、業(yè)務(wù)人員管理的