護(hù)士服務(wù)心得體會(huì)

1、護(hù)士效勞心得體會(huì)護(hù)士效勞心得體會(huì) 護(hù)士效勞心得體會(huì) 1我在 xx 縣人民醫(yī)院進(jìn)行了為期一個(gè)多月的進(jìn)修學(xué)習(xí)。 非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部給了我這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，通過這 次學(xué)習(xí)，受益非淺，感受頗深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所得總結(jié) 如下：一、護(hù)士分級 縣人民醫(yī)院把護(hù)理人員分為輔助護(hù)士，初級責(zé)任護(hù)士， 中級責(zé)任護(hù)士，高級責(zé)任護(hù)士。根據(jù)分級的不同，對護(hù)士的 要求不同，分管病人的數(shù)量和病情程度不同。所對應(yīng)的工資 獎(jiǎng)金等相應(yīng)的酬勞也是有區(qū)別的。輔助護(hù)士就是新入職人 員，在上級護(hù)士的指導(dǎo)下完成工作。初級責(zé)任護(hù)士就是入職 1到 3年，能夠根本掌握常見護(hù)理操作， 解決常見護(hù)理問題， 中級責(zé)任護(hù)士就是能熟練掌握各項(xiàng)根底及?？?/p>

2、護(hù)理，并能根 據(jù)病人情況制訂護(hù)理方案并組織實(shí)施。高級責(zé)任護(hù)士精通常 規(guī)及專科護(hù)理知識(shí)和操作，有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，能解決復(fù)雜 及疑難護(hù)理問題，有組織，指導(dǎo)教學(xué)的能力。這樣對護(hù)理人 員的工作能力進(jìn)行區(qū)分，使護(hù)士有了明確的職業(yè)生涯規(guī)劃， 護(hù)理質(zhì)量的上下，好壞與護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)，獨(dú)立思考能力是 密切相關(guān)的。護(hù)士分級提高了大家工作的積極性，并催促我 們能夠主動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，有較多的知識(shí)積累和信息儲(chǔ)藏，更好的為病人效勞二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞 縣人民醫(yī)院開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞活動(dòng)，改變了護(hù)士以醫(yī) 囑為中心完成各項(xiàng)護(hù)理工作，使病人接受不同護(hù)理人員的片 段護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)椴∪藦娜朐旱匠鲈河上鄬潭ǖ囊幻o(hù)士負(fù) 責(zé)，實(shí)行 8 小時(shí)在班

3、24 小時(shí)負(fù)責(zé)的模式。將以往整個(gè)護(hù)理 工作內(nèi)容簡單歸納為處理醫(yī)囑，打針發(fā)藥等假設(shè)干功能的功能 制護(hù)理，轉(zhuǎn)為小包干的責(zé)任制護(hù)理。責(zé)任護(hù)士具備專業(yè)的知 識(shí)，能把握觀察重點(diǎn)，在對患者落實(shí)生活護(hù)理的同時(shí)，對病 情進(jìn)行密切的觀察，如在對病人進(jìn)行床上擦浴時(shí)，會(huì)查看皮 膚有無破損，壓瘡，出血點(diǎn)及皮疹等，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)聯(lián)系醫(yī) 生采取措施，在為病人翻身時(shí)會(huì)注意保護(hù)導(dǎo)管，防止導(dǎo)管打 折滑脫， 指導(dǎo)正確翻身方法， 保護(hù)患肢， 防止加重患者痛苦。 通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開展，實(shí)行小包干責(zé)任制，護(hù)士建立了 我的病人的理念，深入病房，對患者進(jìn)行有效溝通，主動(dòng)關(guān) 心患者，提供疾病相關(guān)的健康知識(shí)，落實(shí)健康教育。提高護(hù) 理質(zhì)量。對于

4、所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)，全程的護(hù)理效勞。三、?？谱o(hù)理 我所進(jìn)修的科室是外科，他們非常注意開展?？铺厣?根據(jù)科室常見病印發(fā)的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非 常的具體全面，通俗易懂，使病人對于自己所患疾病能有完 整的了解。使?？谱o(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)化。病人入院后， 責(zé)任護(hù)士要對病人做到八知道， 即床號、 姓名、 診斷、 病情、 治療、護(hù)理、飲食、檢查陽性體征。從病人入院到出院會(huì)有 全程的健康教育，和術(shù)后恢復(fù)指導(dǎo)。根據(jù)?？铺厣M(jìn)行護(hù)理 創(chuàng)新，針對手術(shù)部位特點(diǎn)制作的病號服，即方便了傷口換藥 和病情觀察，也充分方便了病人。制作的墊枕使病人患肢擺 放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預(yù)防和減少了褥瘡的發(fā) 生，

5、減輕了病人痛苦。總之，隨著人們生活水平的提高，對醫(yī)療衛(wèi)生的要求也 不斷提高，護(hù)理效勞已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等 單純的護(hù)理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位 的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。通過這次學(xué)習(xí)，使我 . 護(hù)士效勞心得體會(huì) 2隨著社會(huì)的開展進(jìn)步，人們的保健意識(shí)增強(qiáng)，護(hù)理活動(dòng) 有了新的內(nèi)涵：過去護(hù)理人員提供的只是護(hù)理技術(shù)，而現(xiàn)在 注重的是護(hù)理效勞，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞。1 組織宣傳和學(xué)習(xí)組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)?護(hù)士條例? 、?衛(wèi)生部關(guān)于 加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知? 、 20xx 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范 工程的活動(dòng)方案及相關(guān)文件、中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中 醫(yī)療損害責(zé)任，將學(xué)習(xí)內(nèi)容制成宣傳

6、資料張貼于辦公室及病 房走廊的宣傳欄。通過學(xué)習(xí)和發(fā)動(dòng)，護(hù)理人員轉(zhuǎn)變了觀念， 由要我效勞向我要效勞轉(zhuǎn)變。注重臨床實(shí)效，讓患者滿意是 我們的最終目標(biāo)，同時(shí)，也得到了科室主任和全體醫(yī)生的積 極支持和參與。2 優(yōu)化效勞流程，營造溫馨病房 以人為本，實(shí)行入院零分鐘接待，做到病有人引，檢查 有人陪，吃藥有人拿，住院有人送 ; 為每個(gè)病人送上主管醫(yī) 生、護(hù)士及科室名片，讓患者隨時(shí)能與醫(yī)護(hù)人員聯(lián)系 ; 科內(nèi) 提供微波爐，免費(fèi)為病人加熱飯菜 ; 每間病房張貼溫馨提示 語、防滑標(biāo)識(shí)牌、主管護(hù)士名，圖文并茂，營造溫馨病房， 給患者以家的感覺。3 制作?優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞手冊? ?優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞手冊?包括根底護(hù)理效勞工程、根

7、底護(hù) 理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、禮儀規(guī) 范等。 護(hù)士人手一冊， 并由護(hù)士長、 護(hù)理組長檢查落實(shí)情況。4 溫馨護(hù)理，微笑效勞，護(hù)理內(nèi)容多樣化 良好的效勞態(tài)度及行為是提高護(hù)理質(zhì)量、為患者提供最 佳效勞的關(guān)鍵。 我們的護(hù)理工作要求做到五點(diǎn)： 儀表美一點(diǎn)、 問候多一點(diǎn)、巡視勤一點(diǎn)、觀察細(xì)一點(diǎn)、業(yè)務(wù)精一點(diǎn)。尤其 是護(hù)士們真誠的微笑、關(guān)切的眼神，拉近了與患者的距離， 增加了理解和包容，為溝通架起了一座穩(wěn)固的橋梁。 護(hù)士效勞心得體會(huì) 3在以往的護(hù)理工作中 , 我們強(qiáng)調(diào)治療 , 無視根底護(hù)理 , 沒 有深入地去了解病人生活方面的需要。而在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活 動(dòng)之后 , 我深深感到白衣天使不僅僅

8、是為患者做好治療 , 更 要在生活上關(guān)愛病人 , 視病人為親人。只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服 務(wù), 才能減輕病人家屬的后顧之憂。在創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞期 間, 我院眼科在工作中做到了以下的幾點(diǎn)創(chuàng)新: 根據(jù)病人病情、護(hù)理級別及自理程度每日動(dòng)態(tài)調(diào)整根底護(hù)理內(nèi)容 , 切實(shí) 滿足病人的需求。在根底護(hù)理方面 , 主動(dòng)協(xié)助病人日常生活護(hù)理, 協(xié)助其刷牙、洗臉、梳頭等洗漱活動(dòng)。每日三餐 , 主動(dòng) 去為病人訂餐并送至病人床旁 , 以保證病人能按時(shí)進(jìn)餐 有 特殊飲食要求的要給營養(yǎng)食堂做好備注 , 積極詢問病人對 飲食是否滿意 ,針對病人意見 , 做出相應(yīng)改良。和患者及其家 屬建立經(jīng)常的聯(lián)系 , 傾聽他們的建議和意見 , 接受

9、他們的監(jiān) 督。指導(dǎo)并參與責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士的護(hù)理工作作為管床組 組長 , 在護(hù)理工作中 , 按照職責(zé)指導(dǎo)本組責(zé)任護(hù)士及助理護(hù) 士負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理 , 在護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問題 , 及時(shí)與其 溝通 , 并檢查監(jiān)督其他管床組的工作, 以確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的順利進(jìn)行。另外 ,護(hù)理工作中 , 有病人需要外出檢查 , 如: 心 電圖、胸片、 B 超等, 因此,我們要安排特定護(hù)士陪同需要外 出檢查的病人 , 加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。制作管床護(hù)士名 片為了更好的做好護(hù)理工作 , 護(hù)士長為每一位管床護(hù)士制作 名片 , 這是我們科室的特色之一。名片上標(biāo)注著護(hù)士的姓名、學(xué)歷、簡介、護(hù)士長的姓名 和科室的 , 這會(huì)方便

10、病人在住院期間及出院后與我們?nèi)?得聯(lián)系 , 得到更完善的護(hù)理指導(dǎo)。做好晨間問候和黃昏巡視 工作每天早上 , 我們會(huì)在護(hù)士長的帶著下到各病房對病人進(jìn) 行晨間問候 : 叔叔 阿姨, 早上好 ! 昨天睡得好嗎 ?今天感覺 好多了嗎 ?有什么需要幫助的嗎 ?; 而在黃昏下班時(shí) , 我們也 會(huì)與交接班的同事一起去問候病人 : 下午好 , 我將要下班 , 這 位是值班護(hù)士 , 她將值班到七點(diǎn) , 這段時(shí)間由她為您提供幫 助。通過晨間問候和黃昏巡視工作 , 會(huì)讓交接班的護(hù)士們更 好地了解病人的病情和需求 , 做好無漏洞地護(hù)理工作 , 也讓 病人清楚代管的值班護(hù)士 , 方便病人尋求幫助。注重細(xì)節(jié)服 務(wù)。護(hù)士效

11、勞心得體會(huì) 4 生活中，微笑是人們表達(dá)喜悅、快樂的表情。如果我們 把有一個(gè)印有微笑的標(biāo)識(shí)貼在工作服上，那將又會(huì)是怎樣的 一番景象 ?醫(yī)院自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)以來，特別強(qiáng)調(diào)滿意度的問 題，即病員對我們護(hù)理工作中的專業(yè)操作、專業(yè)知識(shí)、健康 知識(shí)宣教、工作態(tài)度的評價(jià)。呼吸內(nèi)科在推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng) 中，通過發(fā)放開放式問卷的方式，排查護(hù)理工作中存在的不 足，了解工作情況。在 1 3 月的問卷調(diào)查中，科室杜志紅 護(hù)師是被病人點(diǎn)名表揚(yáng)的次數(shù)最多的工作人員之一，被科室 授予了微笑標(biāo)識(shí)。杜志紅護(hù)師在科室里被大家親切的稱為老杜 。她工 作經(jīng)驗(yàn)豐富，?？浦R(shí)、理論、操作掌握全面，是科室進(jìn)修 護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士、新上崗護(hù)士的

12、帶教老師。杜志紅工作認(rèn)真 負(fù)責(zé)，對病人非常有耐心，笑容總是掛在她的臉上，感覺特 別親切與隨和。在健康教育宣講方面，常常需要對每一位病 人重復(fù)同樣的話， 反復(fù)進(jìn)行示范， 我們偶爾都會(huì)流露出疲憊， 但是杜志紅總是很耐心的講解疾病的預(yù)防、生活中注意事 項(xiàng)，飲食等內(nèi)容， 正是因?yàn)樗?#39;這份耐心、 細(xì)心、 責(zé)任心， 讓她的日常工作做的更加細(xì)致和體貼入微，讓她管床的病人 放心的接受她的治療，聽取她的見解。我喜歡老杜胸前的笑臉標(biāo)識(shí)，它提醒我: 我應(yīng)該更加努 力的做好自己的工作，以一顆感念的心，一張微笑的臉對待 每一位病人，積極爭取微笑“小勛章 ，贏得這份榮譽(yù)。 護(hù)士效勞心得體會(huì) 5云霞開錦繡，萬物啟

13、芳華！時(shí)值初夏，正是充滿生機(jī)和 希望的時(shí)節(jié)，為了積極響應(yīng)醫(yī)院開展深入貫徹衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì) 護(hù)理效勞示范工程的活動(dòng)要求，在“ 5。 12 護(hù)士節(jié)紀(jì)念 日那天，我院召開了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程發(fā)動(dòng)大會(huì)， 伴隨示范病區(qū)的三位護(hù)士長簽署的責(zé)任狀，我院的創(chuàng)立工作 正式拉開序幕。我科作為第一批示范病房， 為創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房 進(jìn)一步落實(shí)有效標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理措施，讓護(hù)理效勞更貼近患者、 病房、社會(huì)，從而提升護(hù)理形象。根據(jù)本科室的特點(diǎn)，在護(hù) 士長的帶著下針對如何開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，護(hù)士長組織全體 護(hù)士利用休息時(shí)間進(jìn)行了屢次討論，大家統(tǒng)一思想，我們改 變了傳統(tǒng)的排班模式，制訂了切實(shí)可行的根底護(hù)理工作時(shí)間 表，實(shí)行了以患

14、者為中心的成組護(hù)理模式。重新調(diào)整崗位職 責(zé)，實(shí)行整體護(hù)理分管床位，保證床位分配到人、各項(xiàng)護(hù)理 責(zé)任到人。責(zé)任護(hù)士主要完成根底護(hù)理工作，如生命體征測 量、病情觀察、晨晚間護(hù)理、功能鍛煉、出入院接診等，并 協(xié)助患者生活及飲食，如喂水喂飯、擦身抹洗、大小便等生 活護(hù)理；治療護(hù)士全面評估患者病情變化，按照護(hù)理程序完 成患者的臨床護(hù)理工作。同時(shí)，護(hù)士長對根底護(hù)理內(nèi)容進(jìn)一 步細(xì)化，對分級護(hù)理的根底護(hù)理措施作出了明確規(guī)定，并制 訂了每日和每班的工作重點(diǎn)。在分工明確的根底上，強(qiáng)調(diào)護(hù)理小組之間的協(xié)作精神。在進(jìn)餐前，各位護(hù)士共同協(xié)助患者 就餐， 了解患者進(jìn)餐情況； 在臨睡前， 了解患者的心理情況， 對睡眠質(zhì)量較差

15、的患者，提前做好睡眠指導(dǎo)護(hù)理，保證患者 的睡眠質(zhì)量；對于生活自理能力差的患者要給予重點(diǎn)護(hù)理， 協(xié)助一切生活料理，如入廁、脫衣、蓋被等。通過明確職責(zé)、 細(xì)化工作流程， 保證了患者得到高效、 全方位的護(hù)理。 最讓患者深有體會(huì)的是根底護(hù)理明顯到位。 3A 床的李爹爹因 心衰住進(jìn)了我科， 同時(shí)因患有痛風(fēng)， 在飲食上必須非常注意， 入院接待他的護(hù)士特意打 到餐廳說明此事，要求餐廳師 傅配餐時(shí)特別注意，患者家屬看在眼里，非常感動(dòng)，連聲向 護(hù)士道謝；還有 16 床的付某也是患有心律失常、短陣室速 的患者，同時(shí)心臟衰竭，長期血壓偏低，在家不舒服也一直 沒敢洗頭，護(hù)士長親自解釋做工作，在經(jīng)同意后要求幫患者 洗頭

16、，結(jié)果就為了這事，患者非常感動(dòng)如此這般的例子 數(shù)不勝數(shù)。 我們用行動(dòng)實(shí)踐著 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞 的貼心工程。護(hù)士們通過自己掌握的專業(yè)知識(shí)，在照顧患者的飲食起 居的過程中，不但能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化，同時(shí)可起到心理安 慰的效果。許多患者反映“花錢請護(hù)工家屬還不放心，現(xiàn)在 好了，有護(hù)士幫助，只需打個(gè) 就行。 兩個(gè)多月的工作 下來，病房大局部的患者都說： “你們上班挺辛苦的，工作 量大，可你們不但沒有怨言， 而且效勞質(zhì)量也是一流的。 這 段時(shí)間以來，科室好人好事層出不窮，精彩亮點(diǎn)比比皆是， 護(hù)理滿意度提高了， 一張張康復(fù)的笑臉， 一聲聲真心的感謝， 包含著護(hù)理工作無數(shù)艱辛的付出。多少護(hù)士加班加點(diǎn)，迎晨 曦而

17、來，披星月而歸，多少護(hù)士把委屈和責(zé)難埋在心底，把 滿意和微笑留給患者，她們正用一言一行譜寫護(hù)理優(yōu)質(zhì)效勞 的新形象！試點(diǎn)病房的建立，挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式 去遵循， 我們只有在工作中不斷總結(jié)、 不斷完善、 共同探索、 不斷實(shí)踐，共求進(jìn)步，全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu) 質(zhì)、貼心的護(hù)理效勞，營造一個(gè)舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛 圍。護(hù)士效勞心得體會(huì) 6 潔凈的護(hù)士服，輕盈的燕尾帽，淺淺的微笑，柔柔的溫 情，是白衣天使的真實(shí)寫照，也是我夢寐以求的向往。最后，我如愿以償?shù)嘏蝸砹诉@一天，帶著喜悅而又沖動(dòng) 的情緒，邁進(jìn)了市腫瘤醫(yī)院。沒有一絲雜念，只在一股完美 的憧憬。然而，在踏進(jìn)科室工作的第一天，

18、我就開始束手無 策了。應(yīng)對陌生的環(huán)境，特殊的病人，我急了，甚至乎有點(diǎn) 兒亂。這時(shí)，我的帶教老師只是輕輕地說了一句， “咱不急， 慢慢來。也許，對于旁人來說，這只是很簡單的一句話， 可對于我，卻如一股酷夏里的涼風(fēng)。于是，我在心里暗暗地 為自我打氣： “加油！你行的！ 在老師們的悉心帶教下，不知不覺中，我已實(shí)習(xí)了將近 了一個(gè)月，由一開始對給腫瘤病人靜脈注射害怕失敗的心 理，到學(xué)會(huì)敢于主動(dòng)嘗試任何操作。雖然不能獨(dú)擋一面，卻 也著實(shí)地比我剛來那陣子進(jìn)步了不許多。因?yàn)槲颐靼?，做?只怕不干，是永遠(yuǎn)邁不能不出更進(jìn)一步的。從工作中挖掘自 我的缺乏之處是一大收獲，而在業(yè)余時(shí)間攝取更多的相關(guān)知 識(shí)，取長補(bǔ)短，

19、更加能完善自我。 看到自我一點(diǎn)一滴地進(jìn)步， 我在暗自竊喜。還記得那一天下午， 39 床病人的病情又再一次加重了， 應(yīng)對吐得滿地的鮮血，她臉上那片蒼白以及泣不成聲的家 屬，我的腦子一片空白。只是下意識(shí)地，輕輕地拍了拍患者 母親的肩膀，繼而無語。我想這時(shí)說再多的話對病人沒有任 何地幫助，也許，這個(gè)小小的動(dòng)作卻能撫慰一顆受傷的心。 而這，也是我試圖表達(dá)關(guān)心的唯一方法。以前有人說過， “拉開人生帷幕的人是護(hù)士，落下人生 帷幕的人也是護(hù)士！ 是?。≡谌艘簧?，任何階級都離不 開護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和體貼照顧，無論是新生命的誕生，還是 生命垂危的癌癥患者。而如何讓癌癥患者在臨終前能夠安 心，毫無牽掛的離去，以及

20、家屬坦然應(yīng)對這一事實(shí)，是一項(xiàng) 高超的技巧。護(hù)理工作本是一門藝術(shù)，它不僅僅僅要求我們 有較充足的知識(shí)，豐富的經(jīng)驗(yàn)，嫻熟的操作技能，良好的人 際溝通潛力，更要求我們的“五心 。即“愛心、細(xì)心、耐 心、同情心、職責(zé)心。 我明白，以我此刻的潛力，經(jīng)驗(yàn)以及社會(huì)閱力，離一名 合格的護(hù)士還的一段距離。但我不氣餒，我有信心。我會(huì)加 倍地努力去充實(shí)自我，完善自我。以自我真誠的微笑與關(guān)心 去對待每一位病人，真正做到“急患者所急，想患者所想。 “誓做一名新時(shí)代的南丁格爾。 護(hù)士效勞心得體會(huì) 7為貫徹落實(shí) 20xx 年全國衛(wèi)生工作會(huì)議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)科室臨床護(hù)理工作，夯實(shí) 根底護(hù)理，全面提

21、高護(hù)理工作水平，結(jié)合護(hù)理部?優(yōu)質(zhì)護(hù)理 效勞示范工程?實(shí)施方案，我科主動(dòng)請纓， 20xx 年 8 月參加 第二批優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程試點(diǎn)病房行列，經(jīng)過三個(gè)月的 試運(yùn)行，初見成效。剛開始，全科護(hù)士都不能接受，每天治療都忙不過來， 哪還有時(shí)間給病人料理生活??！對此，護(hù)士長組織全科護(hù)士 認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于 ? 20xx 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程活動(dòng)方 案?、?加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作?的通知，學(xué)習(xí)?綜合醫(yī)院分 級護(hù)理指導(dǎo)原那么試行 、?根底護(hù)理效勞工作標(biāo)準(zhǔn)? 、?住院 患者患者根底護(hù)理效勞工程試行 ?、?常用臨床護(hù)理技術(shù) 效勞標(biāo)準(zhǔn)? ，同時(shí)爭取科主任支持：醫(yī)護(hù)分開交班，縮短交 班時(shí)間 ; 護(hù)理部支持：增加

22、2名規(guī)培護(hù)士 ; 后勤部門支持：送 飯到病房 ; 物資部門支持：洗頭槽、電吹風(fēng)機(jī)。改變傳統(tǒng)排 班模式，實(shí)施成組護(hù)理，把病人責(zé)任分管到人，讓每一個(gè)患 者都有由主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士組成的護(hù)理小組對他們進(jìn)行 相應(yīng)的護(hù)理。 每天早晨交班時(shí)， 責(zé)任護(hù)士床頭接自己的病人， 清楚自己負(fù)責(zé)的病人，了解夜班自己負(fù)責(zé)的病人夜間的狀 況，了解夜間新入和病情有變化的病人特殊情況。接病人時(shí) 主動(dòng)與病人打招呼，讓病人在新的一天，看到一個(gè)讓自己信 任的護(hù)士，讓病人在整潔舒適的狀態(tài)下開始治療，危重病人 床單位標(biāo)識(shí)醒目，所有平安提示到床頭。為病人做任何治療 護(hù)理要將溝通放在重要位置，各種操作讓病人了解意義及注 意事項(xiàng)，要有效溝

23、通，時(shí)間充分，給病人提供反問的時(shí)機(jī)。 溝通的效果在于患者了解、落實(shí)了護(hù)士的宣教，質(zhì)量評價(jià)放 在病人滿意的原那么上，讓病人平安、最小痛苦的接受護(hù)士的 治療護(hù)理。按時(shí)巡視輸液病。人及危重病人，按時(shí)測量、記錄生命體征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病 情變化，及時(shí)報(bào)告醫(yī)生，及時(shí)處理。責(zé)任護(hù)士給患者進(jìn)行連 續(xù)、全程的護(hù)理效勞， 讓患者得到從入院到出院無縫隙護(hù)理。 記得，我科責(zé)任 組I組組長周婭菲負(fù)責(zé)的 10床羅大姐，是 一位右耳廓假性囊腫的患者，因?yàn)橹白蠖嗤募膊≡诋?dāng) 地醫(yī)院手術(shù)后造成了左耳的畸形，促使她下定決心到我科治 療，但當(dāng)醫(yī)生告知她所需要的費(fèi)用時(shí)，大姐當(dāng)場就哭了：丈 夫的受傷、小孩上大學(xué)導(dǎo)致家庭經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，她支付

24、不起太高 的醫(yī)療費(fèi)用。聽到大姐講述家里的情況，看到她難過得哭泣 以及對治療的渴望的眼神，周婭菲立即向主管醫(yī)師反映了患 者情況，醫(yī)師分析患者的病情后決定改變手術(shù)方案，解決了 費(fèi)用問題。大姐知道后沖動(dòng)得哭了，拉著周婭菲的手擅抖的 說：謝謝！謝謝！ 。還有一位 28 床楊姑娘，因?yàn)橛覀?cè)頸部血 管瘤行了手術(shù)治療，但手術(shù)后傷口的原因不能洗頭，責(zé)任護(hù) 士胡曉紅在與患者交流時(shí)發(fā)現(xiàn)小姑娘為此事煩惱，便請示經(jīng) 管醫(yī)生，在病情允許的情況下，決定給小姑娘行床上洗頭， 且邊洗邊問：怎么樣，有哪兒不舒服嗎？，當(dāng)胡曉紅為患者 吹干了頭發(fā)之后，小姑娘快樂的說：真舒服啊！謝謝護(hù)士姐 姐。聽到她樸實(shí)的話語，看到她久違的笑臉，我

25、們所做的一 切都是值得的。這項(xiàng)活動(dòng)在我科雖然僅有 3 個(gè)月，但大家都在盡最大的努力做好工作。幾個(gè)月來患者的滿意度明顯提高，這說明我 們的努力沒有白費(fèi)，我們的工作是有效的！優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞對 護(hù)士的要求更高了，優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞使患者更信賴護(hù)士，護(hù)士 的價(jià)值也得到了充分的表達(dá)。護(hù)士效勞心得體會(huì) 8為深化“以病人為中心的效勞理念，強(qiáng)化根底護(hù)理， 提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程 活動(dòng), 主題是“夯實(shí)根底護(hù)理，提供滿意效勞 ! 我們消化科作 為全院第一批示范病房，自然是感慨頗多 !“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心是我們消 化科開展優(yōu)質(zhì)效勞的理念，我們把這“六顆心應(yīng)用到工作 中，用我們的

26、“六心效勞于每一位患者，讓他們感受到在 醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和 朋友，我們會(huì)真誠的與他們交流溝通，一個(gè)美麗的微笑，一 句簡單的問候都會(huì)讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家 屬，還是工作人員之間，都微笑以待，真誠以待，構(gòu)建一個(gè) 和諧的科室氣氛就是我們提供優(yōu)質(zhì)效勞的根底。比方說，我 們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫 鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動(dòng)狀態(tài)。現(xiàn)在通過開 展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，我們變被動(dòng)為主動(dòng)，通過護(hù)士長對護(hù)理人 員工作的合理安排調(diào)整以及大家積極的參與，我們加強(qiáng)了對 輸液病人的巡視，主動(dòng)輸液、換液和加藥。工作開展以來， 紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減

27、少，這樣既加強(qiáng)了我們的責(zé)任心，也 使我們在巡視病房的過程中，能夠及時(shí)了解病人的需求和發(fā) 生的病情變化，及時(shí)處理，增加了病人的平安感，同時(shí)還可 以減少陪護(hù)，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜。當(dāng)然還有許 多: 如重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、 喂藥、洗臉、洗腳等等。從每一件小事做起，從每一個(gè)細(xì)節(jié) 著手。我們的效勞也得到病人的支持和肯定，病人對我們的 滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種 肯定和鼓舞，我們會(huì)覺得自己努力工作是值得的 ! 有意義的 !我們還需繼續(xù)努力， 積極參與， 真誠以待， 盡我們所能， 為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的效勞 !護(hù)士效勞心得體會(huì) 9從大學(xué)畢業(yè)到醫(yī)院

28、上班從事護(hù)理工作也將近兩年了，在 兩年來，我發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作是一份非常繁瑣辛苦的工作，但同 時(shí)也是一份需要不斷用愛去感化和澆灌的工作，沒有愛，護(hù) 理工作就無從談起！20xx 年我考入了湖南省腫瘤醫(yī)院， 成為了醫(yī)院的一名護(hù) 士。湖南省腫瘤醫(yī)院是湖南省一所三級甲等醫(yī)院，我以成為 此醫(yī)院的一名工作人員為自豪。而我們的效勞對象就形形色 色、身心健康急需得到恢復(fù)的患者。來醫(yī)院看病的患者中很 大一局部是病情較為嚴(yán)重的，他們在身體倍受病魔的摧殘下 來到了醫(yī)院，伴隨病人及其家屬而來的還有焦躁、恐懼、失 望。在此情況下 ，他們最需要的是他人的關(guān)心、理解、幫 助、支持。而在其生病住院期間，與其接觸較多的可能就是 我們

29、護(hù)士了。護(hù)士對患者的身心健康的恢復(fù)起著重要作用， 一方面護(hù)士通過對其進(jìn)行專業(yè)的護(hù)理，幫助其戰(zhàn)勝病魔，恢 復(fù)身體健康，而另一方面，病人更需要護(hù)士在言行、精神上 的關(guān)心與支持。作為護(hù)士，我們效勞的對象始終是患者，我們的一言一 行將影響著患者的身心健康：我們的一個(gè)微笑可以給病人戰(zhàn) 勝病魔，獲取新生的勇氣；我們的一句問候可以溫暖病人冰 冷的心靈，使其感覺不再孤獨(dú)；我們的一個(gè)肯定的眼神可以 喚起病人戰(zhàn)勝病魔無限的能量。我們就是一包催化劑，可以 幫助病人加速恢復(fù)身心健康。而作為護(hù)士，我們的工作壓力、精神壓力也是非常大的，一方面每天工作量非常大，特 別辛苦，還經(jīng)常上夜班，得不到適當(dāng)?shù)男菹?；另一方面，?工作

30、繁忙的同時(shí)，工作當(dāng)中更是出不得半點(diǎn)過失。所以，在 此身心受到巨大壓力的情況下，如果我們以抱怨的態(tài)度去面 對患者，那么我們不僅無助于病人身心健康，有悖我們的職 業(yè)道德，還可能導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張， 這是極不可取的！所以， 作為護(hù)士，我們需要有正確的職業(yè)觀與價(jià)值觀。人的生命非 常短暫，四個(gè)字就可以簡單的概括了，“生、老、病、死，就在這簡單的一生中，卻自始至終離不開一個(gè)人，那個(gè)人， 正是我們的護(hù)士。那么，護(hù)理的職業(yè)價(jià)值表達(dá)在哪里？作為護(hù)士，我們的生命價(jià)值是什么？標(biāo)準(zhǔn)答案，在您的 心里。每個(gè)人都有自己的答案，我也有我自己的答復(fù)。我覺 得：護(hù)士，這不應(yīng)該是一個(gè)簡單的稱呼，它像人民警察和人 民教師一樣，有它榮

31、耀的使命和內(nèi)涵。大家試想一下，如果 沒有護(hù)士的存在，我們的生活會(huì)怎樣？當(dāng)你呱呱墜地來到這 個(gè)世界，第一個(gè)迎接你的到來、給你沐浴、為你更衣、給你 呵護(hù)的那個(gè)人，是誰？當(dāng)你疾病困擾、孤獨(dú)悲傷時(shí)，給你勇 氣、給你信心、 給你支持的人又是誰？當(dāng)你精彩的走完人生， 安靜的離開的時(shí)候，為你做最后的呵護(hù)、給你生命最后的尊 嚴(yán)的人又是誰？真誠效勞，用心付出，被患者肯定、被社會(huì)需要，就是 我們存在的價(jià)值。我們?yōu)槿祟惖拇蟀肷?，我們?yīng)該感到 自豪。我們沒有必要去抱怨指責(zé)，也一定不要在物欲橫流、 燈紅酒綠的世界迷失自己。記得，我們是生命的守護(hù)者，哪 怕再普通，我們也不平凡。有什么比生命更可貴，而我們是 在為別人的生命而奉獻(xiàn)我們的青春、我們的熱血，為患者服 務(wù)，是護(hù)理職業(yè)的價(jià)值所在，為護(hù)理事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)一生，正 是我們護(hù)理人員生命價(jià)值的所在。我們雖然很辛苦，但我們 累并快樂著！姐妹們，你們辛苦了！讓我們正視這份需要用愛去感化 和澆灌的職業(yè)，讓我們以真誠的效勞去撐起愛的藍(lán)天！ 護(hù)士效勞心得體會(huì) 10在工作的幾年中，慢慢體會(huì)到需要不斷的累積自我的護(hù) 理經(jīng)驗(yàn)，這樣在日常的護(hù)理工作中，自然