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1、202x服裝販賣周總結(jié)優(yōu)秀范文 【 - 服裝銷售周總結(jié)范文】 吉拉德每次我都先把我本身推銷給我的客戶,然后再賣產(chǎn)品。本日給人人了服裝販賣周總結(jié)范文,希望對人人有所贊助。 作為一名服裝店的店長我深認(rèn)為責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個事理:對付一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個專業(yè)的治理者;二是要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套優(yōu)越的治理制度。 居心去觀察,居心去與顧客交流,你就可以做好。 具體歸納為以下幾點(diǎn): 1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并實(shí)時的轉(zhuǎn)達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作,連合好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和施展員工的
2、積極性,了解每一位員工的長處所在,并施展其特長,做到量才適用。加強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個連合的集體 。 3、通過各類渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),對癥下藥,使我們的工作更具針對性,從而防止因此而帶來的不需要的損失。 4、以身作那么,做員工的表帥。賡續(xù)的向員工灌注貫注企業(yè)文化,教導(dǎo)員工有全局意識,效勞情要從公司整體利益出發(fā)。 5、靠周到而過細(xì)的辦事去吸引顧客。施展所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個優(yōu)越的購物情況,為公司創(chuàng)作更多的販賣業(yè)績,率領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。 首先,做好每天的潔凈工作,為顧客營造一個舒
3、心的購物情況; 其次,積極主動的為顧客辦事,盡可能的滿足花費(fèi)者需求;要賡續(xù)強(qiáng)化辦事意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。 6、處置懲罰好部門間的互助、上下級之間的工作協(xié)作,少一些怨言,多一些熱情,客不雅的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去辦理。 現(xiàn)在,門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,治理手段的晉升,對店長提出了新的工作要求,純熟的業(yè)務(wù)將贊助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,造詣只能代表曩昔。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)管理好我們?nèi)A東店。 面對來歲的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清來歲的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫: 1.增強(qiáng)日常治理,分
4、外是抓好根基工作的治理; 2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì); 3.建立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面晉升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。 4.增強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的連合協(xié)作,創(chuàng)造最優(yōu)越、無間的工作情況,去失落反面-諧的音符,施展員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。 隨著工作的深入,我打仗到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的閱歷對付我來說都是一段新的檢驗(yàn)過程。此中,我學(xué)會了許多:在遇見艱苦時,我學(xué)會了自在不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在反復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學(xué)
5、會了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時候,我學(xué)會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不料味著我就可以或許做好工作,在接下來的工作中我會繼承完善本身,在失敗中賡續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和汲取教訓(xùn);在和同事共同工作歷程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作措施和理念;在溝通和交流歷程中學(xué)會原諒他人。 現(xiàn)將作如下陳訴請示: 一、工作方面: 1、做好根底材料的,實(shí)時向工廠反響客戶的環(huán)境、向工廠反響客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,肯定產(chǎn)品是否可以或許定期發(fā)貨,最后還要肯定客戶是否認(rèn)時收到我司產(chǎn)品; 3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,實(shí)時將開
6、票材料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求實(shí)時支配; 4、維護(hù)老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,肯定客戶是否有必要。 二、工作中存在的問題 1、貨期和諧才能不敷強(qiáng),一些貨期對照急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天能力完成。這種環(huán)境導(dǎo)致了局部客戶的埋怨。工作的層次性不敷,在工作中常常會呈現(xiàn)一些過失;對光陰的分配和應(yīng)用不敷合理,使工作的效率大大地低落;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。 2、由于自身產(chǎn)品知識的短缺和業(yè)務(wù)程度的局限,在與客戶的溝通交流歷程中不能很好
7、地說服客戶。這一方面我還必要繼承學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)程度。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難防止的,然那么所有人都希望低落產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)歷程中不敷銳利、穿透力不敷強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘歷程中呈現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形環(huán)境。這給客戶帶來了必然的損失,顛末和諧,客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個工字扣同時呈現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:失落漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通呈現(xiàn)空前的為難排場。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示狐疑,也對我們的態(tài)度表示狐疑。他們感覺我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的步伐辦理了此次質(zhì)量問題。然那么之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了異常欠好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度低落。服裝販賣月工作總結(jié)對付產(chǎn)品質(zhì)量問題我感覺它是客不雅存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必然限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去抱怨工廠,只會讓事情變得加倍糟糕。如果說有什么可以補(bǔ)充質(zhì)量問題,那便是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)
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