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1、最新【精品】范文 參考文獻(xiàn) 專業(yè)論文把握好營(yíng)銷的節(jié)奏把握好營(yíng)銷的節(jié)奏 對(duì)于傳統(tǒng)家電廠商來(lái)講,電子商務(wù)絕非僅是銷售,它也是實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌及顧客運(yùn)維非常好的一種方式,特別是在互聯(lián)網(wǎng)中,每個(gè)人既是傳播者,又是受眾者,角色的交錯(cuò)極大地提高了多方交流的互動(dòng)性。而對(duì)于傳統(tǒng)的家電廠商來(lái)講,需要利用這種交互性,加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)用戶的輿論引導(dǎo),以做好銷售及品牌的傳播,實(shí)現(xiàn)在電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展中的有效整合應(yīng)用,這樣才能夠在線上獲得大的收益。 銷售提升要做好全流程引導(dǎo) 從銷售來(lái)看,消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要看這個(gè)商品之前有多少成交的單數(shù),有多少用戶再評(píng)價(jià),有多少好評(píng),有多少差評(píng),這些差評(píng)是在講什么,是在講產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,還是服務(wù)的
2、問(wèn)題,還是再講使用的體驗(yàn),這就是消費(fèi)者購(gòu)物的行為路徑,這個(gè)路徑很可能會(huì)影響他的購(gòu)買決策。所以,消費(fèi)者從了解產(chǎn)品到產(chǎn)生購(gòu)買決策是有一個(gè)過(guò)程的,從注意到引起他們的興趣,到搜索產(chǎn)品、購(gòu)買產(chǎn)品,再到最后產(chǎn)生分享的整個(gè)購(gòu)買決策行為中,又依次受到硬廣、口碑(微博,SNS,論壇)、搜索,以及電商等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的影響。 因此做好電子商務(wù),企業(yè)就必須要將這些消費(fèi)者的行為路徑與營(yíng)銷策略的各個(gè)環(huán)節(jié)去掛鉤,從最開(kāi)始的注意到最后的分享,去全流程的引導(dǎo)消費(fèi)者。 例如,可以從搜索引擎的投放,或通過(guò)基礎(chǔ)信息的投放去引起消費(fèi)者的注意,讓他們知道有一個(gè)品牌有這樣一個(gè)商品在做什么樣的活動(dòng)。之后就需要我們有效利用網(wǎng)絡(luò)廣告,包括互動(dòng)傳播的
3、形式,公關(guān)的形式等,讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)產(chǎn)品,對(duì)這個(gè)活動(dòng)產(chǎn)生興趣。之后就是要讓消費(fèi)者最終能夠找到商品頁(yè)面,并最終促使其產(chǎn)生購(gòu)買,我們可能通過(guò)搜索引擎的搜索,或天貓、京東等這些平臺(tái)搜索能夠讓消費(fèi)者找到它。最后的分享環(huán)節(jié)是消費(fèi)者在電商平臺(tái)上去分享,或在其它的平臺(tái)上分享,這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要,因?yàn)閺S家自己宣傳得再好,消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為是廣告,如果有購(gòu)買過(guò)這個(gè)產(chǎn)品的消費(fèi)者去做體驗(yàn)分享,大家說(shuō)會(huì)認(rèn)為是真實(shí)的,所以,千萬(wàn)不要忽略最后的分享環(huán)節(jié),在網(wǎng)絡(luò)上形成正確的輿論的引導(dǎo),讓消費(fèi)者去產(chǎn)生正確的消費(fèi)決策。 品牌傳播需要掌握好節(jié)奏和力度 現(xiàn)在的消費(fèi)者,特別是線上消費(fèi)者無(wú)論是他們的年齡階段,購(gòu)買能力或是興趣愛(ài)好等都有很大的區(qū)別
4、,與以往傳統(tǒng)消費(fèi)者有很大的區(qū)別,這個(gè)時(shí)候,品牌能不能在這些年輕的消費(fèi)者心目中占據(jù)很重要的地位,是需要傳統(tǒng)品牌商去做很多工作的。 傳統(tǒng)家電品牌也需要深思,自己品牌的傳承到底有沒(méi)有出現(xiàn)斷代的問(wèn)題。這也是為什么很多品牌在電子商務(wù)時(shí)代銷售不夠理想,因?yàn)槟阌绊懙酶嗟氖?050歲的消費(fèi)者,在年輕的消費(fèi)者心目當(dāng)中影響力不夠。所以在電子商務(wù)時(shí)代重新去構(gòu)建品牌在消費(fèi)者心目中的形象非常重要,同時(shí)在傳播上需要把握好節(jié)奏。 首先是需要建立完善品牌在互聯(lián)網(wǎng)的品牌展示信息,優(yōu)化品牌口碑搜索信息。第二企業(yè)要做的就是為了能提高品牌認(rèn)知度,通過(guò)關(guān)聯(lián)詞投放等形式,將用戶引入品牌展示區(qū)域,不斷提高潛在用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度。第三是為
5、了能快速精準(zhǔn)的向目標(biāo)受眾展示品牌,通過(guò)定向廣告和DSP廣告投放等精準(zhǔn)的投入,將有限的資源最大化。第四是為了使得品牌升華,建立消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)知的公信力,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)手段“軟性”傳播品牌和產(chǎn)品。第五是對(duì)已經(jīng)吸引到品牌消費(fèi)者,怎么提升品牌的粘性,建立社會(huì)化媒體管理矩陣,通過(guò)日常話題和互動(dòng)活動(dòng),與消費(fèi)者建立溝通,提高消費(fèi)者對(duì)品牌的粘度。第六是建立品牌網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制,通過(guò)輿媒監(jiān)測(cè),積極應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)品牌危機(jī)。 在品牌的傳播上,同樣也有一個(gè)五力模型,分別是展現(xiàn)力(通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)廣告創(chuàng)意,搶奪眼球經(jīng)濟(jì))、親和力(SEM立體營(yíng)銷,占據(jù)搜索入口)、公信力(社會(huì)化媒體營(yíng)銷,搶奪人性資源)、注意力(網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系營(yíng)銷,提高品牌
6、高度)和信賴力(會(huì)員數(shù)據(jù)營(yíng)銷,關(guān)懷無(wú)微不至)?;ヂ?lián)網(wǎng)的營(yíng)銷手段非常多,例如站外的搜索引擎、微信微博,站內(nèi)的直通車、鉆展等等,這些營(yíng)銷手段怎么去結(jié)合,怎么把軟文與搜索引擎的結(jié)果,與微信及站內(nèi)商品打通,把消費(fèi)者引導(dǎo)到商品頁(yè)面,最終產(chǎn)生購(gòu)買,需要的是多手段、多渠道、多通道的整合。那么對(duì)于企業(yè)來(lái)講,我們?cè)趺礃釉谶@五個(gè)力方面去推動(dòng),體現(xiàn)出傳播的力度和深度。 首先是在營(yíng)銷渠道上,所有的營(yíng)銷實(shí)施都基于互聯(lián)網(wǎng),無(wú)論是品牌和產(chǎn)品展示還是互動(dòng)話題傳播都以網(wǎng)絡(luò)微媒介為載體中心,通過(guò)整合線上營(yíng)銷渠道,將品牌立體化、聚焦化傳播。其次,所有營(yíng)銷行為都是以“結(jié)果”為導(dǎo)向,通過(guò)組合營(yíng)銷渠道,將信息傳遞到目標(biāo)受眾那里,通過(guò)認(rèn)知
7、、辨識(shí)和信任,實(shí)現(xiàn)品牌提升,拉動(dòng)終端市場(chǎng)的整體銷售。 具體來(lái)講,展現(xiàn)力的落地包含SEM立體營(yíng)銷、SEM競(jìng)價(jià)廣告、百科知識(shí)庫(kù)、互動(dòng)問(wèn)答、文庫(kù)、經(jīng)驗(yàn)分享等,在所有的地方都能夠看到你的品牌,看到你的商品。 親和力的落地用得更多的是互動(dòng)化,社會(huì)化媒體營(yíng)銷,例如微信公眾平臺(tái)、微博官網(wǎng)賬號(hào)、SNS公共主頁(yè)、BBS論壇互動(dòng)等。在這方面,企業(yè)應(yīng)注意,微博只是一個(gè)展示平臺(tái),企業(yè)要把消費(fèi)者更多的引導(dǎo)到微信的平臺(tái)上,去一對(duì)一地跟消費(fèi)者產(chǎn)生交流,去傳播企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。 公信力的落地可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布、產(chǎn)品評(píng)測(cè)、發(fā)布、品牌新聞策劃、事件新聞策劃等來(lái)推進(jìn)。 注意力更多的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告投放、CPM廣告聯(lián)盟、CPS廣告管理、DSN廣告投放等來(lái)推進(jìn)。 信賴力除了做會(huì)員郵件發(fā)送、會(huì)員短信發(fā)送以外,更多的工作應(yīng)該是放在會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷方面。 對(duì)于傳統(tǒng)家電廠商來(lái)講,微營(yíng)銷的價(jià)值不僅僅在
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