【最新】單店爆破活動(dòng)總結(jié) (2)doc

1、單店爆破活動(dòng)總結(jié) 爆破活動(dòng)流程 一、活動(dòng)前的市場(chǎng)調(diào)研/競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析/前期準(zhǔn)備1.一個(gè)月或半個(gè)月前了解當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品主流及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做活動(dòng)的時(shí)間，提前了解同區(qū)域的形象店或其他樣板店及當(dāng)?shù)氐臅充N款的銷售數(shù)據(jù)，以說服經(jīng)銷商活動(dòng)當(dāng)天以暢銷款為展廳主體產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的期待，刺激沖動(dòng)購(gòu)買欲望。 2.提前一個(gè)月確定活動(dòng)策劃主題（砍價(jià)會(huì)以舊換新團(tuán)購(gòu)工廠直銷總裁簽售開業(yè)周年慶等），準(zhǔn)備電話資源，精準(zhǔn)資料來源（建材市場(chǎng)/衛(wèi)浴/地板/燈飾/窗簾/廚柜/重要小區(qū)/中介公司等） 3.活動(dòng)前一周或10天人員，物料到場(chǎng)（杯子，沙發(fā)保養(yǎng)液，禮品袋，價(jià)格牌，dm單，邀請(qǐng)函）及新上樣的活動(dòng)產(chǎn)品全部到場(chǎng)。如兩人一組的情況下，一人負(fù)責(zé)外

2、圍廣告推廣，網(wǎng)絡(luò)推廣，廣告費(fèi)用和物料價(jià)格恰談，小區(qū)掃樓，物流準(zhǔn)備，氛圍布置，邀請(qǐng)函派送。另一人負(fù)責(zé)電話營(yíng)銷的人員培訓(xùn)，話術(shù)及短信內(nèi)容編輯，意向客戶統(tǒng)計(jì)。 4.活動(dòng)前一周掃樓 a.掃樓人員要了解活動(dòng)詳情（帶上dm單，邀請(qǐng)函）. b.業(yè)主不在的情況下：跟裝修師傅了解情況，并要到業(yè)主號(hào)碼.c.業(yè)主在現(xiàn)場(chǎng)：了解房子的戶型，贊美裝修，并給出家具擺放的方案.最后重點(diǎn)說出我們活動(dòng)的亮點(diǎn).邀約顧客活動(dòng)當(dāng)天過來. 5.活動(dòng)的前一周，廣告宣傳 a.電視視頻/電視走字/收音機(jī)頻道 b.公交車身廣告/車頭/車站牌/出租車廣告/戶外廣告牌 6.活動(dòng)前一周，外圍，小區(qū)廣告推廣，每天兩次的短信轟炸，人員到店后組成電話營(yíng)銷隊(duì)

3、伍.（統(tǒng)一的話術(shù)打電話，把活動(dòng)主題，活動(dòng)內(nèi)容，優(yōu)惠力度重點(diǎn)告訴顧客.注意表達(dá)方式，帶著親切，驚喜的口吻，禮貌性的打擾顧客） a.篩選顧客（a類客戶：有意向并需要派送邀請(qǐng)函，b類：潛在客戶，有需求.c類：暫時(shí)不需要） b.每天下午把當(dāng)天打的電話歸類，統(tǒng)計(jì)出多少意向顧客，并輸入電腦，然后總結(jié)當(dāng)天問題及安排明天工作目標(biāo)和計(jì)劃。 c.活動(dòng)前六天至二天，電話再次和a類客戶確認(rèn)地址后，由導(dǎo)購(gòu)員親自派送邀請(qǐng)函，并確保送到客戶手上，并重點(diǎn)講解活動(dòng)主題內(nèi)容，條件允許的話還可以給出家具搭配方案顧客.并邀請(qǐng)顧客活動(dòng)當(dāng)天一定要來.為了聚集人氣。 d.活動(dòng)前一天，電話確認(rèn)ab類客戶活動(dòng)到場(chǎng)時(shí)間，以進(jìn)店有禮，早來有紅包等

4、吸引顧客，對(duì)第二天活動(dòng)當(dāng)天的人氣，有個(gè)大概的到場(chǎng)人數(shù)的底氣。 7.活動(dòng)前三天，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)面積、動(dòng)線、產(chǎn)品系列調(diào)場(chǎng)，主力活動(dòng)產(chǎn)品及飾品陳列。外圍的噴繪，氛圍布置，環(huán)游車。（帶音頻） 8.活動(dòng)前二天 a.室外：氣球拱門/紅地毯/祝賀豎幅/引路花籃/指示牌b.室內(nèi)：吊旗/箭頭/溫馨提示/橫幅/地貼x展架kt版 9.活動(dòng)前一天， a.物料準(zhǔn)備：開單本/計(jì)算器/抽獎(jiǎng)箱/乒乓球/價(jià)格牌/礦泉水/糖 果/卷尺/音響 b.活動(dòng)價(jià)格牌標(biāo)示，打掃衛(wèi)生，晚上再巡場(chǎng)，檢查場(chǎng)內(nèi)飾品及衛(wèi)生 c.開會(huì)激勵(lì)，以意向顧客數(shù)據(jù)，定活動(dòng)目標(biāo)和任務(wù)，調(diào)動(dòng)人員積極性及鼓舞勢(shì)氣，明確活動(dòng)當(dāng)天的分工，開單人員/收銀/派發(fā)獎(jiǎng)品/ d.定好產(chǎn)品

5、訂做范圍，改皮改布改尺寸等問題，如1.5的床要加多少錢等。 二、活動(dòng)的當(dāng)天： 1.不斷的給顧客灌輸活動(dòng)內(nèi)容，今天是最優(yōu)惠的，錯(cuò)過這一天等上好幾年. 2.主持人：講解企業(yè)文化，斯可馨產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，不斷的講解活動(dòng)內(nèi)容，不斷煽情，不斷的逼單.買了1萬以上的顧客，抽了大獎(jiǎng)的顧客，數(shù)了現(xiàn)金的顧客等種種形式報(bào)單，對(duì)旁觀的顧客起到一種總動(dòng)的購(gòu)買欲望. 3.挑選顧客：選自己熟悉的顧客帶，快速簽單，不斷的灌輸活動(dòng)內(nèi)容.對(duì)于難纏/挑剔的顧客，暫時(shí)讓他等著，用余光來注意他.（時(shí)間非常重要，少說太細(xì)節(jié)的產(chǎn)品知識(shí)，快速簽單） 4.價(jià)格戰(zhàn)：統(tǒng)一口徑_今天全年最低，一口價(jià)，不打折.遇上真要買卻因?yàn)閮r(jià)格而未簽單的顧客，可以申請(qǐng)邀請(qǐng)函抵現(xiàn)金，送紅包，送禮品的方式解決. 二、活動(dòng)后的總結(jié) 1.活動(dòng)后數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，投入與產(chǎn)出利潤(rùn)回報(bào)率。分析活動(dòng)簽到 人數(shù)與意向客戶比例分析。 2.活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的素材收集（氛圍布置前后的照片，