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文檔簡介
1、各員工的年終工作總結(jié) 時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的工作又到了年終,經(jīng)過一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn),好好的總結(jié)下自己這一年的工作,讓來年少走彎路吧!下面我給大家?guī)砀鲉T工的年終工作總結(jié),希望大家喜歡! 各員工的年終工作總結(jié)1 轉(zhuǎn)眼間_年過去了,新的一年開始了。作為一名百貨店的愛庫柜臺銷售人員,我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。 在百貨公司工作幾個(gè)月了,在工作中學(xué)到了很多,學(xué)會了如何用自己的思維去拓展語言。還有就是了解到,作為銷售人員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人更努力。以下是我在工作中學(xué)到的。 在銷售過程中,銷售人員起著不可比擬的作用,銷售人員掌握銷售技能
2、非常重要。首先,注意推薦的購買技巧。售貨員除了向顧客展示產(chǎn)品(愛庫:鞋的品牌)并進(jìn)行解釋外,還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。 作為一個(gè)店員,你不僅要隨意推薦產(chǎn)品,還要有推薦的信心。因?yàn)橹挥凶约河行判?,才能讓客戶對自己需要的產(chǎn)品有信心。也教會了我,不僅僅是推薦。還要學(xué)會搭配商品的特點(diǎn)。每種產(chǎn)品都有不同的特點(diǎn)和不同的價(jià)格。比如功能,設(shè)計(jì),質(zhì)量。在向客戶推薦時(shí),要強(qiáng)調(diào)其不同的特點(diǎn)。在推薦的同時(shí),還要注意對方對產(chǎn)品的反應(yīng),以便及時(shí)促進(jìn)銷售。 不同的客戶有不同的購買心理。同樣的價(jià)格比質(zhì)量好,同樣的質(zhì)量比價(jià)格好。要適合人,讓客戶的心理從“比較”變成“相信”,最后銷售成功。讓客戶在極短的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生
3、購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。 永遠(yuǎn)保持銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心,因?yàn)橹挥锌蛻魸M意,東西才能賣,質(zhì)量和態(tài)度也決定你是否會吸引回頭客。大家都想買的開心,用的放心。你要讓客戶開心,愿意買你的產(chǎn)品。 以上是我在工作中的一點(diǎn)點(diǎn)體會。以后我會做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)工作中的不足,努力做好愛庫專柜的業(yè)務(wù)工作。 作為百貨店愛庫專柜的員工,深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。 最后,祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯,會更加繁榮。 各員工的年終工作總結(jié)2 本年來在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的平臺和自己的努力及在公司同事的精城團(tuán)結(jié)協(xié)作下,不斷開發(fā)新客戶和鞏
4、固老客戶,自己得到了鍛煉和提高。經(jīng)過了三個(gè)月的學(xué)習(xí)和工作,我已經(jīng)完全適應(yīng)了公司的工作和生活,現(xiàn)在我的業(yè)績也開始有了慢慢的提升,我很高興,因?yàn)槲议_始走上了正軌,之前的彷徨和無助已在慢慢的消失,將取而代之的就是興奮和干勁了。 現(xiàn)就工作以來的學(xué)習(xí)收獲取得的進(jìn)步,及個(gè)人的不足做以下總結(jié): 一:個(gè)人工作中的學(xué)習(xí)和收獲: 在這短短的3個(gè)月里,我經(jīng)過自身的努力,克服種種困難。特別是在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下,我了解了作為一名dm廣告銷售員每天所需要完成的工作流程,及銷售應(yīng)該掌握的基本技能。在工作中,通過學(xué)習(xí)和探索,為明年的工作打下一定的經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ),我在公司的幾個(gè)月是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的、有改變的
5、。 二:個(gè)人工作中所存在的不足: 雖然年輕充滿干勁,又之加上我是麗江當(dāng)?shù)厝说膬?yōu)勢,取得了小小收獲,但是由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏和自己產(chǎn)品認(rèn)識度的不夠,在處理一些大客戶的問題,如產(chǎn)品的介紹上,明顯有點(diǎn)無所適從,還有待加強(qiáng)學(xué)習(xí),以后要盡快熟練一些大客戶的銷售話術(shù)和服務(wù)技能,以上這些弱點(diǎn)和不足都是致命的。在今后的工作生活中,必須積極廣泛吸取銷售經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習(xí),以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,讓自己成為一名優(yōu)秀的廣告銷售人員。 三:對公司及部門的建議: 公司部門可否多組織培訓(xùn)活動學(xué)習(xí)。加強(qiáng)同事之間的交流,不管是工作上的交流學(xué)習(xí),還是生活上的關(guān)心與互助。好的工作氛圍總能給大家?guī)硇判呐c激情,讓我們開心的工作,
6、激情的創(chuàng)業(yè)。成就夢想不是夢。 各員工的年終工作總結(jié)3 時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)畢業(yè)一年了,我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變,在這一年,我在思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí),我的心里裝滿濃濃的感念,是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無私幫助激勵(lì)了我的成長,這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞,將使我受用終生。 第一次邁入企業(yè)的大門,我的內(nèi)心是茫然的,這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切,不知能夠帶給我怎樣的人生。師傅們的目光鼓勵(lì)了我,領(lǐng)導(dǎo)的叮嚀安撫了我,我感到我并不是一個(gè)初來乍到的孤單的孩子,如同親人一樣接納我的這個(gè)人群,令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的,許多東西要學(xué)要把握,而我
7、學(xué)的是英文專業(yè),與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干,怎樣才能干好它?干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的,師傅們是這么說的。只要工夫深,鐵杵磨成針。我積極努力地工作著,不懂就問,不會就學(xué),不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài),迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。 文字工作是辦公室工作的重頭戲。一年以來,總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù),我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對待每一份材料,按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改,直到領(lǐng)導(dǎo)滿意為止。為了宣傳總廠的先進(jìn)事跡,樹立企業(yè)形象,我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé),一年上報(bào)信息35條,在對外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過一年的磨練,我感到自己的文字水平
8、有很大提高,工作起來感到越發(fā)得心應(yīng)手了。 此外,我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總廠人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等,這對我來說是全新的領(lǐng)域,而涉及職工利益的事更來不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此,我在業(yè)余找來相關(guān)的書籍進(jìn)行學(xué)習(xí),并向有經(jīng)驗(yàn)的人請教,將理論實(shí)際緊密結(jié)合,認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷和工資臺帳以及供暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷等工作,及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔,在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精,圓滿完成了每一筆報(bào)銷、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評,大家稱我是信得過的好管家。 我積極參與工會的各項(xiàng)工作,包括準(zhǔn)備工會建
9、家基礎(chǔ)材料、慰問困難職工等,并積極參加總公司及區(qū)公司工會組織的各項(xiàng)活動,如秧歌比賽、保鈴球比賽和七一歌詠比賽等,受到了職工的歡迎和好評。我還積極協(xié)作黨支部作好各項(xiàng)工作,在防禽流感工作、廠務(wù)公開等各項(xiàng)工作中發(fā)揮了自己的作用。 在完成好本職工作的同時(shí),我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢,熱情幫助其他同事解決工作中的困難,如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問品的工作當(dāng)中,我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單,并逐一電話通知領(lǐng)取,受到了大家的好評,這使我越來越感到幫助別人的樂趣。 回首往日,我覺得可以用幾個(gè)詞來形容我心中的感受,第一個(gè)便是收獲。是的,我只作了我應(yīng)該做的,卻收獲了太多
10、東西。在我有限付出的同時(shí),我收獲了成果,收獲了成長,收獲了大家的信任,收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的,也是激勵(lì)我迅速成長的源泉。 在收獲的基礎(chǔ)上,我也在不斷地感悟。我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動力做保證,我感到身邊黨員的作用,感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性,感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí),鄭重地遞交了入黨申請書。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí),嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨,在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份,按時(shí)上交_和學(xué)習(xí)感想,在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動下,我的思想覺悟一步步提高,
11、我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列,以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱號為黨組織增光添彩。 我感到,身為辦公室的工作人員,要積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,充分體諒領(lǐng)導(dǎo)的難處,盡最大努力為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,使領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力到辦企業(yè)的大事中去。比如在為職工報(bào)銷供暖費(fèi)的工作中,我從容面對接踵而來的供暖公司,能擋則擋,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。 此外,作為煤炭行業(yè)的一名職工,我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無涯,在知識爆炸的年代,現(xiàn)有的知識水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己,隨時(shí)準(zhǔn)備在
12、企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。 這一年來我感觸最深的,就是總廠的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人,如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí),無微不至地給我關(guān)心。象對待徒弟一樣傳授我技能,象對待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn),我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步,激勵(lì)我成長,并無時(shí)不刻地提醒著我,這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力,是企業(yè)寶貴的財(cái)富,是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器! 回首一年,我深感欣慰,我從一名不諳世事的學(xué)生,成長為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工,這一年是從學(xué)校到社會的過渡,其中的各種滋味只有自己體會。人生的道路剛剛開始,這工作第一年所給予我的啟示將會成為我不斷前
13、行的堅(jiān)實(shí)動力!我會不斷思索和尋求,用全部的青春和熱血,為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量,為自己的職場生涯書寫濃墨重彩的一筆! 各員工的年終工作總結(jié)4 去年我剛來_人生地不熟,經(jīng)過好友介紹來到了我們廠里工作,在我們廠里算上現(xiàn)在已經(jīng)有一年多時(shí)間了,我也成為了廠里的老人。我們廠是從事生產(chǎn)的,在工作中我們分成好幾個(gè)環(huán)節(jié),第一部分是原料加工,第二環(huán)節(jié)是產(chǎn)品修整,第三環(huán)節(jié)是品檢,第四部就是裝箱。 我是第三部分品檢,就是檢查產(chǎn)品是否合格,如果有問題就要及時(shí)整改,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品有鞋子有衣服,如鞋子有哪些地方有裂口,沒有粘好,需要從新粘貼,如果修補(bǔ)不好就會直接挑出來,把次品排除,我們廠是走精品路線對于次品一般
14、都是從新加工,對于這一點(diǎn)非常嚴(yán)格。 作為品檢人員要從眾多產(chǎn)品中挑出有問題的產(chǎn)品也不是一件容易的事情,剛來我們廠的時(shí)候因?yàn)閭€(gè)人工作不夠熟練做的不夠好,導(dǎo)致遇到很多問題都解決不了,尤其是我是在流水線上,如果更不上工作節(jié)奏就會拖慢其他人的工作,對工作的熟練度要求比較高,還好同事比較熱心在我忙不過來的時(shí)候給我搭把手,讓我可以從容工作。 經(jīng)過了一年多的工作磨礪我也不再是一開始那個(gè)什么都不懂的新人也開始帶一些剛?cè)霃S的新人工作,他們工作感覺他們就是昨日的自己,隨著時(shí)間的延伸我已經(jīng)變成了廠里老人,已經(jīng)掌握了自己的技能,也有了自己的工作方式。對我的工作助益很大,讓我有了更大的發(fā)展。 做人不能忘本,更不能忘恩負(fù)義
15、,我能夠有現(xiàn)在的成績有的是我們廠培養(yǎng)的,我非常感激廠里的培養(yǎng),讓我有了工作環(huán)境,在工作中我也非常喜歡現(xiàn)在的工作環(huán)境正應(yīng)為有現(xiàn)在的工作讓我開始有了新的開始,對于未來的工作,我也會全力以赴,我是廠里的一片枝葉,我們廠有了發(fā)展我也才有更好的發(fā)展,對于工作我懷著感恩,和對自己崗位的重視,開始工作。隨著年終到來,我們的工作也快要結(jié)束,要放年假了,在這期間需要備貨,因?yàn)檫^年很多人都要買年貨買禮物我們廠因買家的要求全力準(zhǔn)備產(chǎn)品,提供給買家。 為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量我加快了工作效率,先把一些不合格的產(chǎn)品剔除出來,能夠修補(bǔ)的就修補(bǔ),不能修補(bǔ)的就直接回爐重造,對于產(chǎn)品只有從更本上保證產(chǎn)品的質(zhì)量我們才能歐股讓我們的產(chǎn)品
16、有更好的聲譽(yù),我們廠也都注重廠里的聲譽(yù),對于產(chǎn)品一直都這樣嚴(yán)格,畢竟走的是精品路線產(chǎn)品好買家才愿意與我們長合作,想要保證產(chǎn)品的質(zhì)量我身為其中一員就必須要保證產(chǎn)品必須合格,滿足要求,不能給我們廠拖后腿。 20_年的腳步也越來越近,回家的鐘聲也都敲響了,我們品檢人員已經(jīng)做好了20_年的工作準(zhǔn)備也充分的提升了工作的積極性。 各員工的年終工作總結(jié)5 在我成為物業(yè)員工的這一年里能夠認(rèn)真做好自身的工作,作為物業(yè)公司的一員自然明白自身工作的完成是多么重要,所以我能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下完成各項(xiàng)任務(wù)并用以磨礪自己,即便是已經(jīng)完成的工作也會予以反思并認(rèn)識到自身存在著哪些不足,雖然這一年的物業(yè)工作中小有成就卻也應(yīng)該更加
17、努力,現(xiàn)對這一年完成的物業(yè)工作進(jìn)行簡要總結(jié)。 認(rèn)真遵守物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)定以便于更好地提升自身的工作能力,對我來說嚴(yán)格的規(guī)定往往能夠很好地約束自己,所以我能夠通過制度的遵守來嚴(yán)格要求自身的工作,平時(shí)能夠提前趕來公司并為當(dāng)天的物業(yè)工作做好準(zhǔn)備,對我來說能夠在物業(yè)工作中有所成就才對得起領(lǐng)導(dǎo)的栽培,更何況缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的自己本就需要付出比其他員工更多的精力才不至于落后于人,認(rèn)識到這點(diǎn)以后我便將精力都放在工作之中并反思自身是否存在不足之處,任何工作中的舉措對我來說都是為了盡快適應(yīng)在物業(yè)公司的職場生活。 在原有任務(wù)的基礎(chǔ)上提出更高的要求并為此而努力,我明白在工作中滿足現(xiàn)狀往往是不思進(jìn)取的表現(xiàn),畢竟職場的競爭十分激烈自然不能夠在工作中存在著安逸的心態(tài),所以我會在完成自身工作的基礎(chǔ)上提出更高的目標(biāo),通過這方面的追求來提升自身的工作能力并為以后的發(fā)展做準(zhǔn)備,而且在職場競爭的過程中應(yīng)該要盡快建立屬于自身的優(yōu)勢并用以彌補(bǔ)缺乏經(jīng)驗(yàn)的不足,我始終在告誡自己入職的時(shí)間太短以至于在工作能力方面存在著許多不足之處,保持著警惕的心理使得我能夠積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作。 做好每個(gè)月的報(bào)表并將其整理好以后及時(shí)上交給領(lǐng)導(dǎo),通過報(bào)表的分析回顧以往完成的
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